AMÉRICA MOVIL PERU S.A.C.

Consolidado de Claves y Accesos de

configuración EMTA-HFC
Revisión PERÚ

versión 1.10

Gerencia Calidad Mercado Residencial

01/08/2014

N° 0025-CMR-FHPC-2014
 Consolidado de Claves y Accesos de configuración EMTA-HFC

Gerente Calidad Mercado Residencial: Humberto Bertolotti Fernandez

Gerencia
Calidad Mercado Fecha de Elaboración: 01/08/2014
Residencial

Consolidado de Claves y Accesos de configuración EMTA-HFC

Historial de Cambios

Versión Fecha Autor Motivo

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Residencial

INDICE

1. Objetivo………………………….…………………………………………………………………………………..……….. 4
2. Antecedentes.................................................................................................................. 4
3. Descripción del problema….….…..................................................................................... 4
4. Tabla consolidado de claves y accesos de configuración EMTA-HFC...…………………………... 5

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Consolidado de Claves y Accesos de configuración EMTA-HFC

1. Objetivo:

Definir las características, métodos de entradas y claves de acceso de los equipos del
tipo EMTA’s (Embedded Multimedia Terminal Adapter) a utilizarse en la instalación,
mantenimiento o postventa del Servicio CLARO HOGAR sobre la red de plataforma
HFC (Fibra híbrida coaxial).

2. Antecedentes:

En el marco de las funciones del área de Calidad Mercado Residencial, se han

realizado supervisiones en instalaciones, mantenimiento y postventa, por el cual los
técnicos, no tiene claro las diferentes claves de acceso de configuración, así como las
diferencias entre las pagina de acceso a estas como a sus niveles de señal o
información del equipo. Asimismo no se tiene una documentación donde se recopile las
diferentes claves de acceso a la configuración del equipo, tanto cuando esta con sus
valores predeterminados de fabrica (o reseteado sin conexión a red) o cuando está
conectado y enganchado a la plataforma HFC (claves de acceso a la configuración
ingresadas por la plataforma). De esta manera, se encontraron limitaciones al no existir
información estandarizada y consolidada de accesos a la configuración.

Por tanto, se emite el presente documento con la finalidad de homogenizar el

conocimiento del personal encargado de instalación, mantenimiento o postventa, para
mejorar la calidad del servicio y brindar una optimización en los tiempos del personal de
instalación, mantenimiento o postventa.

3. Descripción del problema

Identificar las diferentes claves de acceso a conexión a red y sin conexión a red (previo
reseteo a valores de fábrica), así como consolidar esta información y mantener la tabla
actualizada, ya que existirá un proceso de actualización de claves de configuración.

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Consolidado de Claves y Accesos de configuración EMTA-HFC

Usuario Fabrica Clave Fabrica Usuario Red Usuario Red Clave Red Accesos Usuario Accesos Usuario
N° DOCSIS Marca Modelo IP Red IP Configuración Clave Red Básico
(Reset) (Reset) Básico Avanzado Avanzado Básico Avanzados
Setup Avanzado
Setup
Wireless
Wireless
Security
Security
Access Restrictions
1 3.0 CISCO DPQ3925 192.168.0.X 192.168.0.1 (en blanco) (en blanco) usuari0 2014claro 1avanzad0 hfct1ng0 Access Restrictions
Aplications & Gaming
Aplications & Gaming
Administration
Administration
Status Avanzado
Status
Voice Avanzado
Basic Settings
Advanced Settings
2 2.0 CISCO DPC2425R2 192.168.0.X 192.168.0.1 (en blanco) (en blanco) admin 1234 - - Firewall -
Parental Control
Wireless
Basic Settings
Advanced Settings
3 2.0 CISCO DPQ2425 192.168.0.X 192.168.0.1 (en blanco) (en blanco) (en blanco) (en blanco) - - Firewall -
Parental Control
Wireless
Modem
MTA
Gateway
4 2.0 UBEE U10C022 192.168.0.X 192.168.0.1 user user user user - - Wireless
-
Parental Control
Tools
Status Avanzado
Basic
Status Advanced
5 3.0 UBEE DVW3201B 192.168.0.X 192.168.0.1 user/installer user/cminstaller user user installer cminstaller Wireless Firewall
Battery Wireless Avanzado
Telephony
Battery
Status
Basic
6 3.0 UBEE DVW325B 192.168.0.X 192.168.0.1 user user instalador inst2040HFC - - Advanced -
Wireless
Telephony
Status
HW/FW Versions
192.168.100.1 - - - - - - Event Log -
CM State
Advanced
7 2.0 ARRIS WTM652G 192.168.2.X Home
WAN Setup
192.168.2.1 LAN Setup
(configuración)
(en blanco) (en blanco) (en blanco) (en blanco) - - Wireless Setup
-
Firewall
Utilities
Status
HW/FW Versions
192.168.100.1 - - - - - - Event Log -
CM State
Advanced
8 3.0 ARRIS TM862G 192.168.0.X Basic Setup
WAN Setup
192.168.0.1 LAN Setup
(configuración)
admin password admin password - - Wireless Setup
-
Firewall
Utilities
Status
Basic
Advanced
Firewall
9 2.0 MOTOROLA SVG2501 192.168.0.X 192.168.0.1 admin motorola admin motorola - - Parental Control -
Wireless
VPN
MTA
Battery
Tabla N° 1

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