CENECÚ-ASISTENTE ADMINISTRATIVO

UNIDAD 1-PRINCIPIOS DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

1. PRINCIPIOS DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

La administración

Definición de Administración

La administración se define como el proceso de crear, diseñar y mantener

un ambiente en el que las personas, laborar o trabajando en grupos, alcancen
con eficiencia metas seleccionadas.

El vocablo Admnistración proviene del latín ad–ministrare, que significa “estar

bajo el mando del otro, prestar un servicio”. Es el conjunto de funciones cuya
finalidad es administrar. Es considerada la técnica que busca obtener resultados
de máxima eficiencia, por medio de la coordinación de las personas, cosas y
sistemas que forman una organización o entidad, también tiene como objetivo el
estudio de las técnicas utilizadas en la planificación, en la integración, control de
los recursos y la unificación de una organización con la finalidad de obtener de
ello diversos beneficios, ya sea de índole social o económico, este último va a
depender de los fines que dicha organización tenga por objetivo.

Se puede decir entonces que la administración es el proceso que planifica,

organiza, controla y dirige las actividades y los recursos de trabajo, con la
finalidad de que los objetivos planteados por una organización determinada sean
cumplidos de manera exitosa.

Los 14 principios de la administración de Henry Fayol

Si entendemos la administración como los procesos necesarios para sistematizar

idealmente una organización humana, Henry Fayol desarrolló toda una teoría,
plenamente vigente en la actualidad, para aplicar estos procesos a toda clase de
empresas, instituciones y entidades sociales.

Siguiendo estos principios básicos de la administración, la eficiencia de cualquier

organización social puede aumentar de forma muy significativa, contribuyendo
de forma mucho más precisa a lograr sus objetivos:

1. División del trabajo. La especialización del trabajo, separando tareas y

responsabilidades para las diferentes personas que forman la organización de la
empresa, es una forma de ganar tiempo y eficacia.

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2. Autoridad. Nos guste o no, el jefe es fundamental en una organización: Fayol

nos enseñó que de la cadena de mando surge la responsabilidad y el compromiso
en las organizaciones.

3. Disciplina. Y, para que la autoridad sea efectiva, es necesario que se imponga

mediante la disciplina. El respeto a la cadena de mando es imprescindible en una
administración que funcione correctamente.

4. Unidad de mando. Este principio general de la administración hace referencia

a que cada sujeto de la organización debe recibir órdenes de un único superior,
para evitar contradicciones en las instrucciones y órdenes.

5. Unidad de dirección. Un concepto que está íntimamente ligado al principio

anterior. Un único plan de acción marcado por la dirección es necesario para
avanzar unidos en la organización en pro del mismo objetivo.

6. Supeditación de los intereses individuales a los grupales. Lo que importa por

encima de los individuos es el bien común. Todos los integrantes de la organización
deben anteponer el beneficio del conjunto al interés personal.

7. Remuneración. La remuneración justa al trabajador por el esfuerzo realizado

es un derecho y una necesidad en toda organización empresarial que busque
beneficios. Esta remuneración puede ser en forma de salarios, incentivos para
empleados y derechos adquiridos.

8. Centralización. Fayol definió el grado óptimo de centralización de una

organización como aquel que permita operar de forma eficaz sin caer en procesos
burocráticos innecesarios o “cuellos de botella” en la toma de decisiones.

9. Jerarquía. Toda administración ha de tener una cadena de mando jerarquizada

y con responsabilidades bien definidas. Esta jerarquía debe definirse a través de
los organigramas empresariales que muestran la estructura de las organizaciones.

10. Ordenamiento. Este principio alude a que los recursos indispensables para la
administración deben estar en el momento y lugar en el que sean necesarios.

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11. Equidad. Los líderes han de actuar de forma equitativa y justa, sin conductas
despóticas e injustificadas. La equidad se necesita para garantizar el compromiso
de los empleados.

12. Estabilidad. La estabilidad es un principio importante para alcanzar los

objetivos en una organización pues, si hay muchos cambios en el personal, se
perderá un tiempo precioso en enseñar a los nuevos empleados a hacer su trabajo,
obstaculizando el crecimiento de toda la estructura.

13. Iniciativa. La innovación en una empresa es una clave de éxito. Lo era en la

época de Henry Fayol y lo sigue siendo hoy en día, más que nunca. Toda
organización que aspire a tener éxito debe incentivar las nuevas ideas, las
iniciativas de sus empleados e, incluso, la improvisación.

14. Conciencia de equipo. El último principio no olvida la importancia de la unidad

y de la conciencia de grupo para crecer en la consecución de las metas propuestas.
La conciencia de equipo fomenta la colaboración y el buen ambiente de trabajo.

Según este autor, siguiendo estos principios de la administración estaremos más

cerca de conseguir un funcionamiento satisfactorio de la organización. Por eso,
los gestores de las empresas deben trabajar por acercarse a la organización ideal
a través de estos puntos claves. Para ello, Henry Fayol también habla del proceso
administrativo y las etapas que lo componen con el objetivo de aprovechar los
recursos de la empresa máximo y conseguir unos buenos resultados.

Características
-La administración se aplica en todo tipo de corporación.
-Es aplicable a los administradores en todos los niveles de una corporación.
-La administración se ocupa del rendimiento; esto implica eficiencia y eficacia.

Tipos de administración (principales)

Administración pública

se denomina de esta manera al sistema que se caracteriza por presentar límites

imprecisos y que comprende al conjunto de organizaciones públicas que llevan a
cabo la función de tipo administrativa y también de gestión de estado, así como

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también de entes públicos cuya personalidad es de tipo jurídica, pudiendo ser en

el ámbito local o regional. De acuerdo a su función la administración pública es la
encargada de servir como puente directo entre la ciudadanía y el poder político,
permitiendo satisfacer los intereses del colectivo de manera rápida. Tal y como
lo indica su nombre al ser de tipo pública, tiene como función también atender
todas las demandas que los ciudadanos puedan realizar y tratar de satisfacerlas.

Esta rama de la Administración engloba además, una serie de áreas del sector
público que tienen como objetivo gestionar y ejecutar recursos de diversos tipos,
Como por ejemplo financieros, humanos, así como también actividades
socioeconómicas y también de Obras Públicas. Puede también realizar
presupuesto y programas que cumplan con los objetivos del estado.

Administración privada

Esta se destaca en lo que es el desarrollo socioeconómico de una nación por lo

tanto se puede decir qué es la rama de la administración encargada de desarrollar
a través de utilidades que se dan por parte de particulares, el incremento de la
producción de bienes y servicios, obteniendo como resultado un beneficio para el
organismo en el que ejerce su labor. Corporación cerrada o una empresa privada
son organismos dedicados casi de manera exclusiva a los negocios y por lo general
los dueños suelen ser organizacionales y no gubernamentales, esto quiere decir
que se encuentra conformada por un número definido de socios o dueños que no
ejercen la actividad económica de manera pública; en cuanto a las acciones de
la bolsa se refiere.

Las empresas particulares representan al sector privado dentro de una

economía, específicamente estás funcionan como una de las bases fundamentales
dentro de lo que son los sistemas económicos, es por ello que necesitan de una
administración de alta calidad para que puedan surgir y desarrollar su producto
o servicio. En las organizaciones, la dirección en administración es la responsable
de una gran cantidad de actividades, que generalmente se encuentran
relacionadas con los tratos y negocios que llevan a cabo dichas compañías. Como
por ejemplo, tratar con la documentación de mayor importancia de dicha empresa,
así como también de llevar a cabo actividades de organización, en donde prevalece
una línea de acción que se ha establecido de forma previa.

La administración privada cuenta con diversas ventajas, una de ellas es que no

presenta la regulación por parte de los entes gubernamentales o demás
organizaciones relacionadas con el gobierno, con las excepciones de ciertas
violaciones que se realizan a la ley, o en casos en los que se deba seguir con algunos
procedimientos de acuerdo a ciertos asuntos. Además de ello, ésta tiene un

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carácter igualitario, ya que todos aquellos que la involucran cuentan con los
mismos deberes y derechos. Finalmente es muy factible que estos tengan un
objetivo en común y es que generalmente buscan obtener retribuciones
económicas.

Otro tipo de empresa privada son las Pymes (pequeñas y medianas empresas) en
México estas son catalogadas como la columna vertebral de la economía de dicho
país. De acuerdo a los datos obtenidos en últimos años, las Pymes generan un gran
impacto en la creación de empleos y en la producción nacional. Algunas de las
ventajas de este tipo de administración son:

 Tienen una gran importancia en el desarrollo del país.

 Debido a que poseen una gran movilidad, tienen grandes posibilidades de
ampliar o reducir el tamaño de sus plantas.
 Tienen posibilidades de convertirse en grandes empresas.
 Generan muchos empleos.
 Contribuyen en el desarrollo regional o local.

Administración mixta

Denominada de esta forma a la actividad que realizan aquellos organismos que se

encuentran bajo las órdenes tanto del sector privado, como del poder
público y a dichos entes corresponden las instituciones en las que el estado
participa. Descentralizadas en su defecto autónomas por el ámbito que ocupan,
este tipo de administración puede ser tanto de carácter nacional, e institucional,
y de acuerdo a la estructura del organismo al que sirve, ésta puede ser de tipo
semioficial, autónoma, de participación, entre otros.

Entre las principales características que la distinguen resalta la convivencia

dentro de la sociedad privada, el interés privado con el interés público, cosa que
no es tarea fácil y que por lo general es la fuente de diversos problemas. De
acuerdo a su función, la administración pública hace posible el contacto entre el
poder político y la ciudadanía, tratando siempre de satisfacer los intereses de la
colectividad de manera rápida y efectiva, contraste con los poderes legislativos
y judiciales que lo hacen de manera más lenta.

Otros tipos de Administración

Administración de proyectos

Es el método que se utiliza para planificar y organizar el trabajo, persiguiendo

objetivos esenciales en una empresa y en un tiempo determinado. En este tipo de

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administración se ponen en práctica los conocimientos, las herramientas y las

técnicas necesarias para lograr los proyectos de una manera efectiva y eficaz.

Los principales objetivos de la administración de proyectos son:

 Aumento en la productividad.
 Control de gastos.
 Eficacia en los resultados dirigidos a las demandas del cliente.
 Gestión de costos y gastos.

Hay muchas más ventajas al trabajar a través de la gestión de proyectos.

Desde adaptar de forma ágil el trabajo al mercado actual, de la manera más
versátil en que se encuentra, hasta aumentar la calidad del producto y aprovechar
las lecciones aprendidas en cada proyecto.

Administración del tiempo

Es la forma, habilidad o capacidad para hacer que el uso de este recurso sirva al
beneficio propio y al entorno social. Considerado como la administración de sí
mismo, el ejercicio del orden y la adecuada planificación de tareas y actividades,
de acuerdo con las metas y objetivos.

En general, una buena administración del tiempo debe estar sujeta a una buena
coordinación del personal de la empresa. Es necesario aprovechar las cualidades
individuales de los empleados, asegurarse de que las tareas no se repitan y que
haya una buena comunicación entre los diferentes departamentos dentro de la
empresa.

Administración estratégica

Es un proceso compuesto por el conjunto de compromisos, decisiones y acciones

requeridas por una empresa para lograr la competitividad estratégica y obtener
un rendimiento superior al promedio.

En este proceso, el primer paso de la empresa es analizar su entorno externo e

interno para determinar cuáles son sus recursos, capacidades y competencias
básicas, es decir, las fuentes de los insumos estratégicos. Con esta información
define su visión y misión y formula su estrategia. Para implementarla misma, la
empresa toma medidas para lograr la competitividad estratégica y obtener
rendimientos superiores a la media.

Administración gubernamental

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Es la que se encarga de administrar el gobierno en turno, tiene como objetivo

ofrecer un servicio público que es bastante necesario por los ciudadanos. En otras
palabras, esta es la acción que el gobierno ejerce al dictar y aplicar las
distorsiones que se requieren para poder cumplir con las leyes y al mismo tiempo,
para la conservación y el fomento de los intereses de la colectividad, así como
también de resolver los reclamos que el mandato pueda generar. Ésta abarca
además al grupo de organismos que se encargan de cumplir con las funciones antes
descritas.

Ésta es por ende, la administración que se realiza en aquellas empresas,

posiciones y organizaciones que contribuyen con los objetivos del estado, a pesar
de esto, no se incluyen dentro de lo que es la administración pública. La
administración gubernamental a su vez se puede dividir en lo que es la
administración pública paraestatal, la cual se refiere a empresas que se crean por
decreto con el objetivo de resolver problemas del estado y que otros organismos
no pueden resolver, este tipo de empresas se destacan porque tienen un
patrimonio propio, las funciones que ejerce son de interés público, además de
tener una personalidad jurídica que difiere a la del estado.

En segundo lugar, está la administración pública municipal, esta administración se

lleva a cabo en una entidad social y política que representa a una porción de la
organización social, administrativa y territorial de un estado, es a partir de ella
que se llevan a cabo los programas de desarrollo social, económico y cultural, en
los que el pueblo puede trabajar en conjunto y de forma organizada, con el
objetivo de mantener el buen estado del municipio.

Debido al crecimiento y desarrollo económico y comercial de México, las carreras

asociadas con esta rama han ampliado un gran abanico de posibilidades para los
egresados de las diferentes escuelas de la administración o facultad de
contaduría y administración. Las oportunidades de crecimiento profesional, así
como los salarios de estos profesionales se han convertido en los principales
atractivos para estudiar esta carrera.

https://www.emprendepyme.net/principios-de-la-administracion.html

https://conceptodefinicion.de/administracion/#Tipos_de_administracion_princ
ipales

El Administrador

Un administrador de empresas preside las operaciones diarias de una

organización que se crea para ofrecer bienes o servicios a otras personas. El

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fundador de un comercio puede funcionar como administrador o se puede

contratar a otra persona para supervisar las funciones de las operaciones
comerciales. Un administrador de empresa puede trabajar en una variedad de
temas incluyendo comercios pequeños, organizaciones sin fines de lucro,
agencias gubernamentales o una institución educativa. La educación formal en
administración de empresas cubrirá una amplia variedad de temas comerciales
que incluyen contabilidad, economía, marketing, finanzas, recursos humanos y
gerencia.

Características

Como administrador de empresas, tu trabajo será supervisar todas las

funciones relacionadas con el manejo de un comercio de formal tal que alcance
de manera exitosa los objetivos de la operación. Tus funciones de gestión
incluirán planificación, control, organización, dotación de personal y dirección
de operaciones del comercio. La principal función de un administrador de
empresas es asegurar que el comercio alcance sus objetivos financieros.

Significado

Un administrador de empresas normalmente es el gerente general supervisor

del comercio. Por lo tanto, trabajarás cerca de las personas en los
departamentos del nivel gerencial dentro de la empresa. A veces un
administrador de empresas deberá conectarse con profesionales externos al
comercio para el manejo de operaciones comerciales. Los administradores de
empresa trabajan con personas de las áres de legales, finanzas, recursos
humanos, contabilidad, marketing y operaciones.

Función

El administrador de empresas mantiene registros de las operaciones de la

empresa, prepara informes para compartir con todo el plantel gerencial y
asegura que la empresa está de conformidad con las reglas y regulaciones de la
industria.

Beneficios

Es común que el administrador de empresas reconozca nuevas oportunidades

para el comercio y asegure los recursos para ayudar a la empresa a asegurar
estas nuevas oportunidades. Incluso puede representar a la empresa en el

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entorno profesional o participar en eventos de red en la comunidad para

promover buena voluntad y construir el comercio.

Consideraciones

Es posible trabajar en una posición de administración de empresa sin obtener

un título universitario trabajando en la empresa para ganar experiencia. Sin
embargo, un título en administración empresarial te expondrá a la información
de todos los aspectos de la operación comercial. Estudiar los temas de
contabilidad, economía, marketing, financias, recursos humanos y operaciones
te familiarizará con el funcionamiento de esos departamentos dentro de la
empresa. Por lo tanto, un título de administrador de empresas te puede ayudar
a triunfar aprendiendo cómo entender las complejidades de la operación de una
empresa.

¿Qué es un administrador?
Un administrador es el encargado dentro de la empresa de solucionar problemas,
mide y planifica recursos, planea su aplicación, desarrolla también estrategias, y
efectúa diagnósticos de situaciones, todo orientado a la organización a la que
pertenece.
¿Qué es un gerente?
Un gerente efectivo es aquel que:
. Comparte con sus colaboradores los objetivos y prioridades de su departamento
y de la organización.
. Utiliza el consenso para llegar a acuerdos con sus colaboradores.
. Estimula la participación de sus colaboradores en la planificación, toma de
decisiones y solución de problemas.
. Se preocupa por mejorar continuamente la comunicación.
. Busca medios para que los colaboradores se comprometan, de manera voluntaria,
con el logro de los objetivos de la organización.
. Analiza y evalúa, conjuntamente con sus colaboradores, los logros alcanzados,
las causas de las desviaciones y las posibles medidas correctivas.
. Enlaza logros con recompensas de una manera justa y objetiva.
. Facilita el trabajo de sus colaboradores y, más que ejercer control, les presta
el apoyo necesario para que puedan realizar eficientemente sus tareas.

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. Delega, tanto las funciones como el poder para tomar decisiones, dando
suficiente autonomía de acción a sus colaboradores.
. Cuando se presentan conflictos, los afronta para resolverlos no para buscar
culpables.
Tipos de gerentes
Gerentes de Primera Línea
Con la base de la jerarquía administrativa se encuentran los gerentes de primera
línea, que también se llaman supervisores. Son los responsables de
lasupervisión diaria de los empleados que no son administradores, los que
ejecutan las actividades concretas y necesarias para producir bienes y servicios.
Los gerentes de primera línea trabajan en todos los departamentos o funciones
de una organización.
Algunos ejemplos de gerentes de primera línea son: el supervisor de un equipo
de trabajo en el departamento de manufactura de una planta automovilística, la
jefa de enfermería del ala de obstetricia de un hospital o el capataz que
supervisa a una cuadrilla de mecánicos en la función deservicio de una
distribuidora de autos nuevos.
Gerentes Medios
Los gerentes medios, que supervisan a los gerentes, están encargados de
encontrar la mejor manera de organizar los recursos humanos y de otro tipo para
alcanzar las metas de la organización. Para aumentar la eficiencia, los gerentes
medios investigan la forma de ayudar a los gerentes de primera línea y los demás
subordinados para que aprovechen mejor los recursos y, gracias a esto, reducir
los costos de manufactura o mejorar el servicio a clientes. Para aumentar la
eficacia, los gerentes medios evalúan si las metas que persigue la organización
son pertinentes y sugieren cambios a la alta gerencia. Muchas veces las
sugerencias que hacen los gerentes medios a la alta gerencia incrementan
notablemente el desempeño de la organización. Una parte importante del trabajo
de los gerentes medios es desarrollar y perfeccionar capacidades y
conocimientos prácticos como la pericia para la manufactura o la mercadotecnia,
que permiten a la organización ser más eficiente y eficaz.
Gerente:
1. De Personal o Recurso Humano
2. De Finanzas y Contabilidad
3. De Producción o Manufactura
4. De Asesoría Jurídica
5. De Mercadeo y Ventas
6. De Administración

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7. De Informática o de Tecnología
Alta Gerencia
A diferencia de los gerentes medios, los gerentes altos son responsables del
desempeño de todos los departamentos: tienen una responsabilidad multi-
departamental. Los directivos fijan las metas de la organización (el tipo de bienes
y servicios que debe producir la compañía, por ejemplo), deciden cómo deben
interactuar los departamentos y vigilan la forma en que los gerentes medios de
cada departamento usan los recursos para alcanzar las metas.
Habilidades:
-El manejo inteligente de la información y de los recursos organizacionales
- énfasis en los servicios
- tener un sentido y entendimiento del concepto de "mejora continua".
- Aplicar de forma constante la "calidad total"
- Manejo hábil del concepto de "reingeniería" considerando cual será la mejor
opción para la empresa si el Benchmarking o el Outsourcing.
-Además tener la capacidad y habilidad de gestionar el conocimiento y el capital
intelectual.

Las 7 funciones principales de un administrador

Aunque el administrador adecúa sus actividades a la naturaleza y las necesidades

de la organización para la que trabaja, se podría decir que sus principales
funciones son:

1- Planeación

Esta es una de las primeras funciones de un administrador, puesto que implica

razonar sobre los distintos aspectos de la operatividad de una idea de negocio.

Este profesional debe diseñar los planes a partir de información sobre el entorno
y la meta del negocio. Estos planes deben contener objetivos claros a corto y
largo plazo.

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Para que esta función se cumpla a cabalidad, es importante que el administrador

esté en constante monitoreo del entorno, para que capte oportunamente las
oportunidades y amenazas para el negocio.

2- Organización

Esta función implica la coordinación de los esfuerzos y los recursos de una

empresa hacia una o varias metas colectivas.

Se trata de adecuar la estructura organizacional y asignar los recursos

financieros y humanos de acuerdo con el plan definido.

3- Representación

El administrador puede representar a la empresa en las gestiones con los entes

reguladores de un país, y también en los asuntos fiscales de la organización.

Asimismo, la firma de un administrador tiene mucha importancia en las

operaciones comerciales del patrimonio empresarial.

Un administrador puede ser portavoz de la organización ante los medios de

comunicación, para tratar ciertos temas en nombre de la empresa.

En fin, se trata de actividades legales, ceremoniales y simbólicas en nombre de

la organización. Algunas de ellas pueden ser firmar documentos oficiales,
atender a clientes, compradores y a las visitas oficiales, y presidir ciertas
reuniones y ceremonias.

Aunque son tareas que parecen triviales y no implican toma de decisiones, son
importantes para el correcto funcionamiento de una organización.

4- Administración del presupuesto

Esta función es inherente a su cargo y tiene que ver con la propia tarea de
administrar y/o gestionar el presupuesto de la empresa, procurando las mayores
ganancias con la inversión óptima de recursos financieros, materiales y humanos.

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De hecho, el administrador es quien hace las transferencias de dinero entre y

desde las cuentas de la empresa.

Es decir, es la persona que programa y autoriza la asignación de presupuesto a

cada área y/o proyecto de la empresa; decide quién recibe qué, en términos de
recursos humanos, financieros y de tiempo.

En este sentido maneja las prioridades, y está presente en la definición de los

aumentos salariales y en la discusión de los contratos colectivos en los casos que
aplique.

El administrador también es un cuidador de los activos de la compañía. Esto

significa que es su responsabilidad decidir el momento y la forma de disponer de
esos activos.

Esto también significa que es personalmente responsable en caso de pérdidas o

quiebra. Y está presente en las operaciones de inversión y compraventa en las que
actúe la empresa.

5- Rendición de cuentas

El administrador debe rendir cuentas de su gestión ante el presidente y los

accionistas de la empresa.

También rinde cuentas ante los entes reguladores a fin de mantener al día la
actuación ciudadana de la organización, dado que él es el representante legal de
la empresa.

De igual forma, el administrador recoge los reportes de las diferentes

direcciones de la empresa, a fin de consolidar todos los datos en un único
documento que refleje el desempeño del negocio.

6- Liderazgo

El administrador eventualmente tendrá que dirigir y supervisar a un grupo de

personas que le apoyen en sus tareas.

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Esto significa que la persona que asuma ese cargo deberá tener habilidades
interpersonales que le permitan interactuar positiva y efectivamente con los
empleados bajo su mando.

Asimismo, y como cualquier líder, deberá delegar autoridad y responsabilidades

a otros.

También debe prepararse para escuchar, entrenar, motivar y evaluar el

desempeño de sus colaboradores.

Por otro lado, el administrador se involucra muchas veces en la contratación y la

formación del personal.

En este sentido es crucial que el administrador intente conciliar las necesidades

individuales de los empleados con las metas de la organización.

Ese liderazgo también implica que debe ser propositivo con relación a las mejores
formas de cumplir con su misión.

Esto implica que lo ideal es que el administrador asuma un rol emprendedor y

creativo, planteando nuevas y mejores formas para que la empresa opere.

7- Enlace o comunicación

La labor del administrador también va a servir de enlace entre la gerencia y el

resto de empleados de la empresa.

De igual modo, tiende puentes entre la organización y los actores de su entorno

externo, especialmente con los entes gubernamentales.

Con los acreedores y proveedores de la empresa, la relación debe ser respetuosa,

profesional y cordial, por lo que el administrador debe esmerarse en esta labor.

Para cumplir esta función a cabalidad, el administrador debe poner la información

relevante a disposición de todos los involucrados en la organización.

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De igual forma, debe crear una red de contactos pertinente, amplia y diversa, y
debe desarrollar con ellos los medios de comunicación más pertinentes y
efectivos, procurando que la información difundida sea lo más oportuna y
fidedigna posible.

El rol de liderazgo que ostenta un administrador le confiere facultades como

difusor de información oficial dentro de la empresa.

Cuando a los empleados les resulta difícil comunicarse entre sí, el administrador
tiende puentes entre ellos.

Esto último también aplica en caso de conflictos. Allí el rol conciliador del
administrador es clave.

En definitiva, el administrador cumple funciones vitales dentro de una

organización puesto que contribuye a que todo y todos dentro de una empresa se
orienten al logro de una meta común.

https://www.monografias.com/trabajos75/administracion-constitucion-
empresa/administracion-constitucion-empresa2.shtml

La empresa

¿Qué es la empresa?
La empresa se define como una entidad conformada por personas, aspiraciones,
realizaciones, bienes materiales, capacidades técnicas y capacidad financiera.
Todo ello le permite dedicarse a la producción, transformación y/o prestación
de servicios para satisfacer con sus productos y/o servicios, las necesidades o
deseos existentes en la sociedad
Una empresa puede ser simplemente un sistema organizacional con personas
trabajando para el cumplimiento de determinados objetivos(generalmente
la manufactura de productos y servicios con fines de lucro).
Tipos de empresas
Desde el punto de vista legal, existen cuatro tipos de empresas:
1. empresas individuales

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2. sociedades de personas
3. sociedades de capital
4. cooperativas
Las empresas individuales
Es la forma más sencilla de constituir una empresa. El propietario de una empresa
individual es enteramente responsable de todas las deudas y obligaciones de su
compañía. Un acreedor tiene derecho a reclamar al propietario único,
en concepto de reembolso de su deuda, el valor total de la empresa y la totalidad
de sus bienes, tanto profesional como personal. Esto se conoce con el nombre de
"responsabilidad ilimitada". Este tipo de empresa es de jurisdicción provincial. Si
el propietario decide realizar actividades comerciales bajo un nombre diferente
al suyo, debe registrarlo en la provincia. El registro del nombre comercial, o la
renovación del registro, es válido para un determinado número de años. Para saber
cuándo se debe renovar el registro del nombre comercial en su jurisdicción,
diríjase a su Centro de Servicios a las Empresas de Canadá más cercano. Si un
propietario único crea una empresa en su nombre, sin añadir otras palabras, no
está obligado a registrarla.
Sociedades de personas (asociaciones)
Una sociedad de personas es un acuerdo en el que dos o más personas combinan
sus recursos para establecer una empresa. Para definir las condiciones de la
empresa y proteger a los socios/accionistas en caso de desacuerdo o disolución,
conviene preparar un contrato de asociación con ayuda de un abogado. Los socios
comparten los beneficios de acuerdo con las condiciones de su contrato.
Sociedad colectiva o sociedad personal de responsabilidad ilimitada
Todos los socios participan en la gestión de la empresa y son personalmente
responsables de todas las deudas y obligaciones de la empresa. Esto significa que
cada socio es responsable de los actos de los otros socios y debe asumir las
consecuencias. Sociedad en comandita o sociedad personal de responsabilidad
limitada
Algunos miembros son los socios principales que controlan y gestionan la empresa
y pueden tener derecho a mayores beneficios, mientras que otros socios
limitados sólo contribuyen al capital, y no participan en el control ni gestión de la
empresa, y sólo son responsables de las deudas en cierto grado. Para una sociedad
de responsabilidad limitada es necesario preparar un contrato que defina las
exigencias específicas de los socios.
Las sociedades de capital

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Una sociedad de capital es una entidad jurídica independiente de sus

propietarios, los accionistas. Ningún miembro de una sociedad de capital es
responsable personalmente de las deudas, obligaciones o actos de la sociedad.
Este tipo de empresa puede constituirse en sociedad tanto a nivel federal como
provincial. Una sociedad de capital se identifica con las palabras "Limited", "Ltd.",
"Incorporated", "Inc.", "Corporation", o "Corp." en inglés. Independientemente
del término utilizado, éste debe aparecer con el nombre de la sociedad en todos
los documentos, artículos de papelería, etc., tal como figure en los documentos
de constitución.
Sociedad privada
Una sociedad privada puede estar formada por una o varias personas. La mayoría
de sus directores deben ser residentes canadienses. Si ninguno de los directores
reside en la provincia en la que la sociedad opera, ésta debe dar a una
tercera persona que resida en dicha provincia un poder para actuar en su nombre.
Una sociedad privada no puede vender acciones ni valores mobiliarios al público
general.
Sociedad pública
Una "sociedad pública" es una empresa que emite valores mobiliarios
para distribución pública. Además de presentar los documentos de constitución,
una sociedad pública debe presentar un prospecto a la Comisión de Valores
Mobiliarios que corresponda en la provincia, utilizar los servicios de un auditor
independiente y publicar estados financieros semianuales.
Sociedades federales
Las sociedades privadas y públicas pueden ser constituidas a escala federal en
Canadá en virtud de la Ley sobre las corporaciones canadienses. Una empresa que
opere a escala nacional o en varias provincias puede encontrar esta disposición
ventajosa. Con todo, una empresa constituida a escala federal debe registrarse
en cada provincia en la que opere.
Las cooperativas
Una cooperativa es una sociedad organizada y controlada por sus miembros, que
agrupan sus recursos para proporcionarse a sí mismos y a sus clientesbienes,
servicios u otros beneficios. La estructura de una cooperativa
ofrece: control democrático (un voto por miembro); adhesión abierta y voluntaria
de todos los miembros; dividendos para los miembros.
Estructura básica de una Empresa
1.- Entidad:

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Es decir, que una empresa es una colectividad considerada como unidad (por
ejemplo, una corporación, compañía, institución, etc., tomada
comopersona jurídica) o un ente individual conformado por una sola persona (por
lo general, el propietario).
2.- Elementos humanos:
Se refiere a que toda empresa está conformada por personas que trabajan y/o
realizan inversiones para su desarrollo.
3.-Aspiraciones:
Son las pretensiones o deseos por lograr algo que tienen las personas que
conforman la empresa.
4.-Realizaciones:
Se entiende como las satisfacciones que sienten los miembros de la empresa
cuando logran cumplir aquello que aspiraban.
5.-Bienes materiales:
Son todas las cosas materiales que posee la empresa, como; instalaciones,
oficinas, mobiliario, etc.
6.-Capacidad técnica:
Es el conjunto de conocimientos y Habilidades que poseen los miembros de la
empresa para realizar o ejecutar algo.
7.-Capacidad financiera:
Se refiere a las posibilidades que tiene la empresa para realizar pagos e
Inversiones a corto, mediano y largo plazo para su desarrollo y crecimiento,
además de tener liquidez y margen de utilidad de operaciones (por citar algunas).
8.-Producción, transformación y/o prestación de servicios:
Se refiere a que la empresa puede realizar una o más de las siguientes
actividades:
Fabricar, elaborar o crear cosas o servicios con valor económico.
Transformar o cambiar, por ejemplo, una materia prima en
un producto terminado.
9.- Satisfacción de necesidades y deseos:
La necesidad humana es el estado en el que se siente la privación de algunos
factores básicos (alimento, vestido, abrigo, seguridad, sentido de pertenencia,
estimación). En cambio, los deseos consisten en anhelar los satis factores

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específicos para éstas necesidades profundas (por ejemplo, una hamburguesa

para satisfacer la necesidad de alimento)
¿Cómo está constituida una empresa?
-Junta de accionista: son los dueños de la empresa, los que aportan el capital.
-Presidente o Director General: éste es asignado por la junta de accionista, la
cual tendrá que darle parte (a la junta de accionista) de la gestión o marcha de la
empresa.
-Entre la junta de accionista y el Presidente o Director General está el Contralor.
-Éste se encarga de Auditar los Estados Financieros para ser presentados a la
Junta de Accionista. Es decir se encarga que los Estados Financieros sean reales
y estén de acuerdo a principios de contabilidad generalmente aceptados.
-Luego del Presidente o Director General le sigue en la línea de Mando un Vice-
Presidente. (o tal vez no, eso es decisión de la junta de accionista)
-Luego vendrán los gerentes departamentales, de producción,
administrativo, mercadeo, compras, mantenimiento, entre otros; y cada uno
reportará al Vice-presidente y éste a su vez al Presidente de la empresa.
-Entre el Vice-presidente y los gerentes departamentales está el consultorio
Jurídico, la cual se encarga de asesorar a la empresa en materia legal
El proceso administrativo
Un proceso administrativo se da como un flujo continuo y conectado de
actividades de planeación, dirección y control, establecidas para lograr el
aprovechamiento del recurso humano, técnico, material y cualquier otro, con los
que cuenta la organización para desempeñarse de manera efectiva.
Este conjunto de actividades, está regido por ciertas reglas o políticas
empresariales cuya finalidad es reforzar la eficiencia en el uso de dichos
recursos.

Es aplicado en las organizaciones para lograr sus objetivos y satisfacer sus

necesidades lucrativas y sociales. La labor de los administradores y gerentes en
este sentido es importante, se dice que el desempeño de los mismos se mide
conforme el cumplimiento del proceso administrativo.

Las funciones del proceso administrativo son las mismas funciones da las
diferentes etapas (planificación, organización, dirección y control) pero se
diferencian de las mismas porque son aplicadas a los objetivos generales de la
organización.

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Un proceso administrativo se da como un flujo continuo y conectado de

actividades de planeación, dirección y control, establecidas para lograr el
aprovechamiento del recurso humano, técnico, material y cualquier otro, con los
que cuenta la organización para desempeñarse de manera efectiva.
Este conjunto de actividades, está regido por ciertas reglas o políticas
empresariales cuya finalidad es reforzar la eficiencia en el uso de dichos
recursos.

Es aplicado en las organizaciones para lograr sus objetivos y satisfacer sus

necesidades lucrativas y sociales. La labor de los administradores y gerentes en
este sentido es importante, se dice que el desempeño de los mismos se mide
conforme el cumplimiento del proceso administrativo.

Las funciones del proceso administrativo son las mismas funciones da las
diferentes etapas (planificación, organización, dirección y control) pero se
diferencian de las mismas porque son aplicadas a los objetivos generales de la
organización.

Proceso administrativo: planeación, organización, dirección y control

El proceso administrativo y sus componentes, planeación, organización, dirección

y control, resultan de la mayor importancia para la empresa dentro del sistema
de toma de decisiones.

 La planeación es la primera ficha de este rompecabezas, dentro de ella se

siguen los siguientes pasos: investigación del entorno e interna,
planteamiento de estrategias, políticas y propósitos, así como de acciones
a ejecutar en el corto, medio y largo plazo.
 La organización, la segunda ficha, es un conjunto de reglas, cargos,
comportamientos que han de respetar todas las personas que se encuentran
dentro de la empresa, la función principal de la organización es disponer y
coordinar todos los recursos disponibles como son humanos, materiales y
financieros.
 La dirección es la tercera ficha del rompecabezas, dentro de ella
se encuentra la ejecución de los planes, la motivación, la comunicación y la
supervisión para alcanzar las metas de la organización.
 El control, la ficha de cierre, es la función que se encarga de evaluar el
desarrollo general de una empresa.

Dentro de esta investigación también encontraremos la opinión de algunos

autores acerca del proceso administrativo.

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Qué son las organizaciones

Son estructuras sociales diseñadas para lograr metas o leyes por medio de los
organismos de la gestión del talento humano y de otro tipo. Están compuestas por
subsistemas interrelacionados que cumplen funciones especializadas. Convenio
sistemático entre personas para lograr algún propósito específico. Las
organizaciones son el objeto de estudio de la Ciencia de la Administración, a su
vez de otras disciplinas como la Sociología, la Economía y la Psicología.

Grupo social compuesto por personas, tareas y administración, que forman una
estructura sistemática de relaciones de interacción, tendientes a producir bienes
y/o servicios para satisfacer las necesidades de una comunidad dentro de un
entorno y así poder satisfacer su propósito distintivo que es su misión.

Concepto de organización

Es un sistema de actividades conscientemente coordinadas formado por dos o

más personas; la cooperación entre ellas es esencial para la existencia de la
organización. Una organización sólo existe cuando hay personas capaces de
comunicarse y que están dispuestas a actuar conjuntamente para obtener un
objetivo común. Una organización es un conjunto de cargos con reglas y normas
de comportamiento que han de respetar todos sus miembros, y así generar el
medio que permite la acción de una empresa. La organización es el acto de
disponer y coordinar los recursos disponibles (materiales, humanos y
financieros). Funciona mediante normas y bases de datos que han sido dispuestas
para estos propósitos.

Concepto de administración

La Administración (lat. ad, hacia, dirección, tendencia, subordinación, obediencia)

es la ciencia social y técnica encargada de la planificación, organización, dirección
y control de los recursos, humanos, financieros, materiales, tecnológicos, del
conocimiento, etc., de una organización, con el fin de obtener el máximo beneficio
posible; este beneficio puede ser económico o social, dependiendo de los fines
perseguidos por la organización. Administración moderna de una organización,
centrada en la estrategia y enfocada a las necesidades del cliente.

La administración es una ciencia social compuesta de principios, técnicas y

prácticas, cuya aplicación a conjuntos humanos permite establecer sistemas
racionales de esfuerzo cooperativo, a través de los cuales se pueden alcanzar
propósitos comunes que individualmente no es factible lograr.

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El proceso administrativo

Es un conjunto de fases o pasos a seguir para darle solución a un problema

administrativo, en él encontraremos asuntos de organización, dirección y control,
para resolverlos se debe contar con una buena planeación, un estudio previo y
tener los objetivos bien claros para poder hacer del proceso lo más fluido posible.

Para que el proceso administrativo llevado a cabo sea el más indicado se deben
tomar en cuenta una serie de pasos que no por ser una parte del todo son menos
importantes, por mencionar algunos están, las metas, estrategias, políticas, etc.

Henri Fayol afirmó que la toma de decisiones también hace parte de las funciones
de la organización, señaló cómo las funciones del administrador la prevención,
organización, coordinación y control, que expresado en términos más actuales no
es otra cosa que la planeación, organización, dirección y control.

La técnica de planeación y la organización son partes fundamentales en el proceso

ya que ahí radica la complejidad del método que se utilice pues al ser los pasos
con más cantidad de deberes se vuelve un poco más complicado tener el control,
pero en estos pasos existen más sub-categorías que no deben permitir que el
procedimiento se salga de control, según lo que dice la lectura podemos decir que
el procedimiento se basa en un programa centralizado que delega funciones
conforme va bajando el nivel de autoridad, esto quiere decir que cada parte tiene
una función específica y que si hubiera alguna falla en cualquiera de estos pasos
sería difícil lograr un procedimiento limpio y eficiente.

Proceso administrativo: planeación, organización, dirección y control

Como complemento de aprendizaje te recomendamos la siguiente video-lección en

la que la profesora María Gisbert, de la Universidad Miguel Hernández de Elche,
de una manera muy didáctica aborda el tema del proceso administrativo y cada
una de sus funciones o etapas: planeación, organización, dirección y control.

Etapas o Funciones del Proceso Administrativo

Planeación

Planear implica que los administradores piensen con antelación en sus metas y
acciones, y que basan sus actos en algún método, plan o lógica, y no en
corazonadas.

La planificación requiere definir los objetivos o metas de la organización,

estableciendo una estrategia general para alcanzar esas metas y desarrollar una

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jerarquía completa de Planes para coordinar las actividades. Se ocupa tanto de

los fines (¿qué hay que hacer?).

La planeación es el primer paso del proceso administrativo donde se determina

los resultados que pretende alcanzar el grupo social.

Determina planes más específicos que se refieren a cada uno de los

departamentos de la empresa y se subordinan a los Planes Estratégicos.

La necesidad de planear se derivan del hecho de que todo organismo social en un

medio que constantemente está experimentando, cambios tecnológicos,
económicos, políticos, sociales, culturales.

Consiste en fijar el curso concreto de acción que ha de seguirse, estableciendo

los principios que habrán de orientarlo, la secuencia de operaciones para
realizarlo, y la determinación de tiempos.

La planeación es de: corto plazo, mediano plazo y largo plazo

Elementos de la Planeación

 Propósitos – Investigación- Estrategias – Políticas

 Procedimientos – Programas – Presupuestos – Cursos de acción

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