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LAS TIENDAS PELICAN.

PROCESAMIENTO DE INFORMACIÓN A TRAVÉS DEL


USO DE TABLAS, GRÁFICOS Y NÚMEROS ESTADÍSTICOS.

ERIKA FLOREZ LOBO


EDNA VIVIANA FERNANDEZ CARDENAS
LAURA REIRAN
WILLSON

CORPORACION UNIVERSITARIA DEL AREANDINA


ADMINISTRACION DE MERCADEO
ESTADISTICA DESCRIPTIVA
2019
1. Distribuciones de frecuencia porcentual por cada una de las variables clave. Estas
variables clave deben escogerse revisando detalladamente los propósitos de los directivos.
(puede escoger tres o cuatro variables clave).

Frecuencias porcentuales de variables

TIPOS DE CLIENTES
X fi fr % F
REGULAR 24 0,3 30 24
PROMOCIONAL 56 0,7 70 80
80 1

EL 30% de las compras la hicieron clientes regulares


El 70% de las compras la hicieron clientes promocionales

EDADES
R=78-20=58
K=1+3,322log80=7
A=R/K=8
CLASES X fi fr % F
20-28 24 4 0,05 5 4
28-36 32 20 0,25 25 24
36-44 40 19 0,2375 23,75 43
44-52 48 19 0,2375 23,75 62
52-60 56 10 0,125 12,5 72
60-68 64 4 0,05 5 76
68-76 72 3 0,0375 3,75 79
76-84 80 1 0,0125 1,25 80
80 1 100

El 5 % de los clientes tienen de 20 a 28 años


El 25 % de los clientes tienen de 28 a 36 años
El 23.75 % de los clientes tienen de 36 a 44 años
El 23.75 % de los clientes tienen de 44 a 52 años
El 12.5 % de los clientes tienen de 52 a 60 años
El 5 % de los clientes tienen de 60 a 68 años
El 3.75 %de los clientes tienen de 68 a 76 años
El 1.25 % de los clientes tienen de 76 a 84 años
MODO DE PAGO
X fi fr % F
AMERICAN EXPRESS 1 0,0125 1,25 1
DISCOVER 4 0,05 5 5
MASTERCARD 11 0,1375 13,75 16
PROPIETARY CARD 56 0,7 70 72
VISA 8 0,1 10 80
80 1 100

El 1.5% de los clientes pagaron con TDC AMERICAN EXPRES


El 5% de los clientes pagaron con TDC DISCOVER
El 13.75 % de los clientes pagaron con TDC MASTERCARD
El 70% de los clientes pagaron con TDC PROPIETARY CARD
El 10% de los clientes pagaron con TDC VISA

La mayor parte de las variables que aparecen en la tabla se explican por sí mismas, pero dos de las
variables deben ser aclaradas.
Artículos. El número total de artículos comprados.
Ventas netas. Cantidad total cargada a la tarjeta de crédito.

PARA CLIENTES REGULARES

numero de
articulos que
compro el modo de pago
cliente tipo de cliente cliente ventas en usd usado
1 Regular 1 39,50 Discover
18 Regular 3 54,50 Discover
53 Regular 1 58,00 Discover
80 Regular 2 89,00 Discover
7 241,00
numero de
artículos
Tipo de que compro
cliente cliente el cliente ventas en usd modo de pago usado
47 Regular 1 25,00 MasterCard
36 Regular 1 29,50 MasterCard
6 Regular 1 44,50 MasterCard
55 Regular 2 49,50 MasterCard
5 Regular 2 54,00 MasterCard
7 202,50

numero de
artículos que
compro el
cliente Tipo de cliente cliente ventas en usd modo de Pago usado
3 Regular 1 22,50 Proprietary Card
11 Regular 1 29,50 Proprietary Card
77 Regular 2 39,00 Proprietary Card
34 Regular 1 40,00 Proprietary Card
10 Regular 1 44,50 Proprietary Card
27 Regular 1 44,50 Proprietary Card
40 Regular 2 52,50 Proprietary Card
73 Regular 1 69,00 Proprietary Card
24 Regular 2 74,00 Proprietary Card
32 Regular 1 75,00 Proprietary Card
43 Regular 2 123,50 Proprietary Card
15 614,00

modo de
numero de artículos que Pago
cliente Tipo de cliente compro el cliente ventas en usd usado
8 Regular 1 22,50 Visa
15 Regular 1 49,50 Visa
54 Regular 2 74,00 Visa
37 Regular 2 102,50 Visa
6 248,50
ventas netas y art comprados por clientes regulares por tdc
TDC VENTA NETA ART COMPRADOS
AMRICAN EXPRESS
DISCOVER 241,00 7
MASTERCARD 202,50 7
PROPIETARY CARD 614,00 15
VISA 248,50 6
total 1306,00 35

PARA CLIENTES PROMOCIONALES

numero de artículos ventas en


cliente Tipo de cliente que compro el cliente usd modo de pago usado
23 Promotional 7 266,00 American Express

numero de artículos que modo de pago


cliente Tipo de cliente compro el cliente ventas en usd usado
19 Promotional 2 38,50 MasterCard
72 Promotional 4 58,00 MasterCard
31 Promotional 2 63,20 MasterCard
59 Promotional 4 65,20 MasterCard
35 Promotional 5 105,50 MasterCard
50 Promotional 9 145,20 MasterCard
26 475,60

numero de artículos que modo de pago


cliente tipo de cliente compro el cliente ventas en usd usado
42 Promotional 4 19,50 Visa
25 Promotional 2 39,50 Visa
14 Promotional 2 64,50 Visa
13 Promotional 9 160,40 Visa
17 283,90
numero de
artículos que
cliente Tipo de cliente compro el cliente ventas en usd modo de pago usado
39 Promotional 5 13,23 Proprietary Card
49 Promotional 1 14,82 Proprietary Card
30 Promotional 1 18,00 Proprietary Card
45 Promotional 2 23,80 Proprietary Card
26 Promotional 1 30,02 Proprietary Card
21 Promotional 1 31,60 Proprietary Card
12 Promotional 1 31,60 Proprietary Card
64 Promotional 1 31,60 Proprietary Card
46 Promotional 2 39,60 Proprietary Card
66 Promotional 1 39,60 Proprietary Card
20 Promotional 6 44,80 Proprietary Card
75 Promotional 2 45,22 Proprietary Card
74 Promotional 2 46,50 Proprietary Card
69 Promotional 2 47,20 Proprietary Card
65 Promotional 2 49,50 Proprietary Card
63 Promotional 5 53,60 Proprietary Card
9 Promotional 2 56,52 Proprietary Card
67 Promotional 2 59,50 Proprietary Card
62 Promotional 3 59,91 Proprietary Card
44 Promotional 1 62,40 Proprietary Card
33 Promotional 3 63,20 Proprietary Card
48 Promotional 3 63,64 Proprietary Card
22 Promotional 4 70,82 Proprietary Card
29 Promotional 3 71,20 Proprietary Card
16 Promotional 2 71,40 Proprietary Card
7 Promotional 2 78,00 Proprietary Card
58 Promotional 2 80,40 Proprietary Card
76 Promotional 4 84,74 Proprietary Card
79 Promotional 3 86,80 Proprietary Card
17 Promotional 3 94,00 Proprietary Card
70 Promotional 8 95,05 Proprietary Card
4 Promotional 5 100,40 Proprietary Card
2 Promotional 1 102,40 Proprietary Card
61 Promotional 1 108,80 Proprietary Card
78 Promotional 4 111,14 Proprietary Card
60 Promotional 4 113,00 Proprietary Card
38 Promotional 6 117,50 Proprietary Card
52 Promotional 5 118,80 Proprietary Card
57 Promotional 6 123,10 Proprietary Card
56 Promotional 3 141,60 Proprietary Card
68 Promotional 5 146,80 Proprietary Card
71 Promotional 5 155,32 Proprietary Card
51 Promotional 6 176,62 Proprietary Card
28 Promotional 5 192,80 Proprietary Card
41 Promotional 13 198,80 Proprietary Card
149 3565,35

Ventas netas y art comprados para clientes promocionales por tdc


tdc venta neta art comprados
AMRICAN EXPRESS 266,00 7
DISCOVER
MASTERCARD 475,00 26
PROPIETARY CARD 3565,35 149
VISA 283,90 17
total 4590,85 199

TOTAL, VENTAS Y ART COMPRADOS.

TOTAL, VENTAS Y ART COMPRADOS


tdc venta neta art comprados
AMERICAN EXPRESS 266,00 7
DISCOVER 241,00 7
MASTERCARD 677,50 33
PROPIETARY CARD 4179,35 164
VISA 532,40 23
total 5896,25 234
2. Una gráfica de barras o una gráfica de pastel que muestre el número de clientes
correspondiente a cada modo de pago.

NUMERO DE
METODO DE PAGO (x) CLIENTES (fi) fr % F
AMRICAN EXPRESS 1 0,0125 1,25 1
DISCOVER 4 0,05 5 5
MASTERCARD 11 0,1375 13,75 16
PROPIETARY CARD 56 0,7 70 72
VISA 8 0,1 10 80
80 1 100
3. Una tabulación cruzada con el tipo de cliente (regular o promocional) frente a ventas netas.

TIPO DE CLIENTE VENTAS NETAS

CLIENTE REGULAR 1306,00

CLIENTE PROMOCIONAL 4590,85

5896,85

4. Elabore una distribución para datos agrupados con la variable ventas

VENTAS

R=266,00-13,23=252,77

K=1+3,22log80=7

A=R/K= 36,11

CLASES xi fi fr % F

13,23 -49,34 31,285 28 0,35 35 28

49,34 - 85,45 67,395 28 0,35 35 56

85,45 - 121,56 103,505 13 0,1625 16,25 69

121,56 - 157,67 139,615 6 0,075 7,5 75

157,67 - 193,78 175,725 3 0,0375 3,75 78

193,78 - 229,89 211,835 1 0,0125 1,25 79

229,89 -266 247,945 1 0,0125 1,25 80

80 1 100
5. Elabore una distribución para datos agrupados con la variable edad

EDADES

R=78-20=58

K=1+3,322log80=7

A=R/K=8

CLASES X fi fr % F

20-28 24 4 0,05 5 4

28-36 32 20 0,25 25 24

36-44 40 19 0,2375 23,75 43

44-52 48 19 0,2375 23,75 62

52-60 56 10 0,125 12,5 72

60-68 64 4 0,05 5 76

68-76 72 3 0,0375 3,75 79

76-84 80 1 0,0125 1,25 80

80 1 100

El 5 % de los clientes tienen de 20 a 28 años

El 25 % de los clientes tienen de 28 a 36 años

El 23.75 % de los clientes tienen de 36 a 44 años

El 23.75 % de los clientes tienen de 44 a 52 años

El 12.5 % de los clientes tienen de 52 a 60 años

El 5 % de los clientes tienen de 60 a 68 años

El 3.75 de los clientes tienen de 68 a 76 años

El 1.25 de los clientes tienen de 76 a 84 años


6. Con base en los resultados obtenidos en el numeral 4, para los datos agrupados de la variable ventas,
calcule las siguientes medidas estadísticas de tendencia central y de localización:

VENTAS

R=266,00-13,23=252,77

K=1+3,22log80=7

A=R/K= 36,11

CLASES (usd) xi fi xi * fi

13,23 -49,34 31,285 28 875,98

49,34 - 85,45 67,395 28 1887,06

85,45 - 121,56 103,505 13 1345,565

121,56 - 157,67 139,615 6 837,69

157,67 - 193,78 175,725 3 527,175

193,78 - 229,89 211,835 1 211,835

229,89 -266 247,945 1 247,945

80 5933,25

media

𝑥̅ = 74,165625

Mediana

Me= 49,34+ 80/2-28 * 36,11

28

12 36,11
49,34+ 𝑥 =
28 1

433.32/28
Me=49.34+15.48=68.42

Moda

Mo=49,34+ 28-28 *36,11

0+15

Mo=49,34+0/15*36,11

Mo=49,34+0=49,34

Mo=49,34

rango

R=266,00-13,23=252,77

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