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Antecedentes
ATENCIÓN PRIORITARIA: ACTUALIZACIÓN DE INSTRUCCIONES PARA RECUPERACIÓN
DEFINITIVA DE TERMINALES VERIFONE
En relación a la falla que afectó a ciertos modelos de terminales, Verifone ha puesto a
disposición una actualización de su software con una solución a este inconveniente.
Si eres cliente ScotiaPOS y tu terminal no está funcionando, es necesario repetir el trabajo
correctivo en los terminales, que requiere de intervención manual, aún cuando ésta se
encuentre operando normalmente.
Aquí encontrarás las instrucciones que solucionan el motivo de falla original.
Si ya seguiste los pasos del tutorial previo, es igualmente indispensable que realices el
nuevo procedimiento para actualizar tu equipo definitivamente antes del 20 de junio 2019.
Agradecemos tu apoyo con la ejecución de estos pasos, ya que la recuperación debe
realizarse terminal por terminal.
Estamos comprometidos con reestablecer el servicio para tu comercio de manera efectiva y
lamentamos los inconvenientes ocasionados.
Tutorial para Recuperar Terminales Punto de Venta Modelo Verifone VX 520 – Reparación de Ciclo Continuo de Reinicio – v2.3
1
Pasos a seguir si tu terminal
presenta reinicio continuo:
NOTA: Si ya realizaste previamente otro
tutorial, inicia desde el punto #3
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2
Pasos a seguir si tu terminal está
funcionando de manera normal:
3. En tu pantalla principal, como se
05/27/19 18:20
muestra en la imagen, presiona la Tecla
Verde (ENTER) + la tecla 7 al mismo tiempo, Venta
se mostrara la imagen siguiente:
Reimprimir
Cancelacion
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3
Pasos a seguir:
Group ID: _1
APP: NOT EMPTY
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4
Pasos a seguir:
---------------
1> Single-app
2> Multi-app
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Pasos a seguir:
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Pasos a seguir:
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