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Ministério da Cultura
Instituto Brasileiro de Museus
Brasília – DF
Julho - 2010
Plano Diretor de Tecnologia da Informação 2010-2011
Presidente da República
Luiz Inácio Lula da Silva
Vice-Presidente da República
José Alencar Gomes da Silva
Ministro da Cultura
João Luiz Silva Ferreira
Secretário Executivo
Alfredo Manevy
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Plano Diretor de Tecnologia da Informação 2010-2011
Presidente
José do Nascimento Júnior
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Plano Diretor de Tecnologia da Informação 2010-2011
SUMÁRIO
1. Introdução .......................................................................................................... 6
3. Alinhamento ..................................................................................................... 16
4. Diagnóstico....................................................................................................... 25
5. Planejamento ................................................................................................... 28
6. Gestão .............................................................................................................. 60
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Plano Diretor de Tecnologia da Informação 2010-2011
1. Introdução
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1.2. Metodologia
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Plano Diretor de Tecnologia da Informação 2010-2011
O PDTI, para o IBRAM, foi elaborada para que as ações vigorem no período
de 2010 e 2011 e deverá ser revisada, no mínimo, uma vez ao ano ou quando se
fizer necessário, obedecendo ao ciclo de revisão do PDTI, ilustrado na Fig1.
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Equipe do IBRAM
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• Plano plurianual.
• Regimento interno.
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Governo eletrônico
Infraestrutura
Sistemas de informação
Gestão de pessoas
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3. Alinhamento
Id Princípios/Diretrizes Origem
Documento de
A1 Alinhamento da TI com as estratégias do IBRAM
planejamento do IBRAM
Id Princípios/Diretrizes Origem
Documento de
A2 Segurança da Informação
planejamento do IBRAM
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Id Princípios/Diretrizes Origem
Conformidade com as Instruções Normativas e Leis da Documento de
A3
Administração Pública Federal – APF planejamento do IBRAM
Id Princípios/Diretrizes Origem
Documento do E-PING
A4 Interoperabilidade de sistemas com APF (E-PING)
Governo Federal
Id Princípios/Diretrizes Origem
Documento de
A5 Garantir a qualidade e eficiência para os serviços de TI
planejamento do IBRAM
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Para deliberar de forma estratégica o aproveitamento dos recursos tecnológicos e o atendimento das crescentes demandas
solicitadas pelas áreas da organização, foram levantadas informações quanto às necessidades tecnológicas do IBRAM.
Requisitante Partes
ID Necessidade Solução Atual Situação Criticidade Impacto
de Serviço envolvidas
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Requisitante Partes
ID Necessidade Solução Atual Situação Criticidade Impacto
de Serviço envolvidas
Elaboração da Metodologia de
Desenvolvimento de Sistemas (MDS) CGSIM Necessidade de
N4 para os sistemas a serem DPGI Não se aplica 3 3
política própria
desenvolvidos para o IBRAM e DPGI
museus
Implantação do Planejamento e
Controle de demandas e CGSIM Necessidade de
N5 DPGI Não se aplica 4 4
desenvolvimento, manutenção e política própria
DPGI
aquisição de sistemas
Implantação de plano de
comunicação interna, externa ao
Necessidade de
N6 IBRAM e Museus incluindo o DPGI IBRAM Não se aplica 3 3
política própria
gerenciamento das lições aprendidas
em projetos e demandas
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Requisitante Partes
ID Necessidade Solução Atual Situação Criticidade Impacto
de Serviço envolvidas
instituição.
Implantação de infraestrutura de
Necessidade de
N9 redes LAN e WAN para a nova sede DPGI IBRAM Utiliza do IPHAN 5 5
estrutura própria
do IBRAM/Museus
Processo de funcionamento e
atendimento da área de infraestrutura Necessidade de
N10 DPGI IBRAM Utiliza do IPHAN 5 5
de redes e telefonia para a nova sede estrutura própria
do IBRAM/Museus
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Requisitante Partes
ID Necessidade Solução Atual Situação Criticidade Impacto
de Serviço envolvidas
Implantação de redundância/alta
disponibilidade de serviços com o uso Necessidade de
N13 DPGI DPGI Inexistente 4 4
de recursos de Virtualização de estrutura própria
Servidores
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Requisitante Partes
ID Necessidade Solução Atual Situação Criticidade Impacto
de Serviço envolvidas
Implantação do processo de
funcionamento e atendimento da CGSIM Necessidade de
N16 divisão de banco de dados em DPGI Inexistente 4 4
estrutura própria
conformidade com a estrutura dos DPGI
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Requisitante Partes
ID Necessidade Solução Atual Situação Criticidade Impacto
de Serviço envolvidas
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4. Diagnóstico
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Avaliação
Responsáv
Serviços Execução Vencimento
el Pontuali Confor Economi
Resultado
dade midade cidade
Empresa VIVO
Telefonia Filipe
Participações 16/03/2011 - - - -
Móvel – Vivo Nogueira
S/A
Telefonia Empresa
Longa Filipe Embratel
16/03/2011 - - - -
Distância – Nogueira Participações
DDD e DDI. S/A
SERPRO
Desenvolvime
Serviço Federal
nto de Portal Filipe
de 19/04/2011 - - - -
Ibermuseus Nogueira
Processamento
na internet.
de Dados
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Diagnóstico de Pessoal
Carga
Nome Formação Competências Responsabilidades Vínculo Cargo/Função horária
semanal
Coordenar,
Emilson planejar, controlar Coordenador de
3º Grau e monitorar as Coordenação de
Ribeiro Servidor Tecnologia da 40 horas
Completo ações, projetos e Tecnologia da
Neto ativos pertinentes Informação Informação
à Tecnologia da
Informação
Filipi Gestão e Servidor
Gestão e Chefe de
Nogueira 2º Grau supervisão dos sem 40 horas
supervisão dos
serviços Divisão
Coimbra serviços prestados vínculo
prestados pelo
pelo setor
setor
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5. Planejamento
Necessidade: 1 Prioridade
N1 - Implantação dos sistemas de informação essenciais, bem como a
4
implantação da infraestrutura básica de comunicação e redes
Metas Ações Id
Fazer o levantamento de requisitos dos sistemas de informação essenciais ao
IBRAM
Realizar capacitação em levantamento de requisitos. 1.1
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Museus
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Necessidade: 2 Prioridade
N2- Implantação da Política de Segurança da Informação do IBRAM com
12
detalhamento dos controles e requisitos mínimos necessários
Metas Ações Id
Contratar consultoria para auxiliar no desenvolvimento 2.1
do plano de ação da campanha de conscientização da
Política de Segurança da Informação
Realizar campanha de divulgação da Política de Segurança da Informação e Elaboração do plano de ação para realização da 2.2
Comunicação para o IBRAM. campanha de conscientização.
Elaborar campanha de conscientização para divulgar 2.3
as Diretrizes e Normas de Segurança da Informação e
Comunicação no ambiente funcional do IBRAM
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Necessidade: 3 Prioridade
N3 - Elaboração de ações de segurança da informação e comunicações 13
Metas Ações Id
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Necessidade: 4 Prioridade
N4 - Elaboração da Metodologia de Desenvolvimento de Sistemas (MDS)
8
para os sistemas a serem desenvolvidos para o IBRAM e museus
Metas Ações Id
Necessidade: 5 Prioridade
N5 - Implantação do Planejamento e Controle de demandas e
9
desenvolvimento, manutenção e aquisição de sistemas.
Metas Ações Id
Elaborar procedimentos para Planejamento e Controle de demandas e Contratar consultoria para apoiar na elaboração de
procedimentos para Planejamento e Controle de 5.1
desenvolvimento, manutenção e aquisição de sistemas.
demandas e desenvolvimento, manutenção e aquisição
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de sistemas.
Necessidade: 6 Prioridade
N6 - Implantação de plano de comunicação interna/ externa ao IBRAM e
Museus incluindo o gerenciamento das lições aprendidas em projetos e 11
demandas.
Metas Ações Id
Contratar consultoria para apoiar na elaboração de
Elaborar plano de comunicação interna/ externa ao IBRAM e Museus plano de comunicação interna/externa ao IBRAM e 6.1
Museus.
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Necessidade: 7 Prioridade
N7 - Implantação do plano da qualidade dos sistemas e processos
16
instituídos no IBRAM para os museus vinculados
Metas Ações Id
Contratar consultoria para apoiar na elaboração do
Elaborar plano de qualidade dos sistemas e dos processos instituídos no IBRAM
plano de qualidade dos sistemas e de processos 7.1
para os museus
instituídos no IBRAM para os museus.
Necessidade: 8 Prioridade
N8 - Implantação do Escritório de Projetos do IBRAM visando à
implantação, acompanhamento e supervisão das normas e metodologia de 14
sistemas da instituição.
Metas Ações Id
Obter servidores capacitados em gerenciamento de projetos Realizar capacitação em gerenciamento de projetos. 8.1
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Obter servidores capacitados em análise de ponto de função Realizar capacitação em análise de ponto de função. 8.3
Necessidade: 9 Prioridade
N9 - Implantação de infraestrutura de redes LAN e WAN para a nova sede
5
do IBRAM/Museus
Metas Ações Id
Elaborar especificação técnica para aquisição de
9.1
estações de trabalho e servidores
Adquirir equipamentos de informática para 27 museus, sede e representações
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Possuir serviço de e-mail para 2000 usuários Contratar serviço de e-mail para 2000 usuários 9.13
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Necessidade: 10 Prioridade
N10 - Processo de funcionamento e atendimento da área de infraestrutura
3
de redes e telefonia para a nova sede do IBRAM/Museus
Metas Ações Id
Contar com serviço de atendimento e suporte ao usuário para o IBRAM e Contratar serviço de atendimento e suporte aos
10.1
museus usuários do IBRAM (DF, RJ e BH) e Museus
Locação de serviço de banda larga de internet Contratar serviços de banda larga 10.3
Possuir estrutura de apoio multimídia Adquirir equipamentos para apoio multimídia 10.6
Necessidade: 11 Prioridade
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Metas Ações Id
Adquirir solução de backup e restore 11.1
Necessidade: 12 Prioridade
N12 - Proposta de solução de monitoração de serviços e tráfego de rede em
17
conformidade com a estrutura dos sistemas de informação do IBRAM
Id
Metas Ações
Adquirir solução para diagnóstico e monitoramento de
12.1
Possuir solução para diagnóstico e monitoramento de performance em tempo performance em tempo real
real
Contratar suporte de serviço a infraestrutura 12.2
Necessidade: 13 Prioridade
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Metas Ações Id
Necessidade: 14 Prioridade
Metas Ações Id
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Necessidade: 15 Prioridade
N15 – Implantação de serviço de VPN (Virtual Private Network) para toda a
6
infraestrutura de redes do IBRAM
Metas Ações Id
Possuir rede de comunicações privada Contratar serviço de MPLS 15.1
Necessidade: 16 Prioridade
N16 – Implantação do processo de funcionamento e atendimento da divisão
de banco de dados em conformidade com a estrutura dos sistemas de 10
informação do IBRAM
Metas Ações Id
Contratar serviço de consultoria para apoiar na 16.1
Implantar processo de funcionamento e atendimento da divisão de banco de
implantação de processo de funcionamento e
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Necessidade: 17 Prioridade
Metas Ações Id
Conhecer os sistemas existentes no órgão e suas
17.1
interações com outros sistemas.
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Necessidade: 18 Prioridade
N18 – Elaboração do mapeamento de processo das áreas do IBRAM 1
Metas Ações Id
Contratar consultoria para apoiar no mapeamento de
18.1
processo da Presidência
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Informação – CGSIM
Necessidade: 19 Prioridade
N19 – Manutenção e restauração dos museus 15
Metas Ações Id
Contratar serviço de digitalização de documentos
Digitalizar acervos museológicos 19.1
museológicos
Necessidade: 20 Prioridade
N20 – Projetar dados estatísticos sobre a consolidação dos dados dos
diversos sistemas que compõem a área museológica, assim como prover o 20
acompanhamento das execuções dos projetos.
Metas Ações Id
Projetar dados estatísticos sobre a consolidação dos dados dos diversos
Adquirir/implementar solução para Business Inteligence 20.1
sistemas que compõem a área museológica.
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10.3 Contratar serviços de banda larga 3 Jul/10 dez/11 Elaboração de edital 1 R$ 0,00 R$ 5.695,00
10.4 Adquirir aparelhos de telefone para Voip 3 Jul/10 dez/11 Elaboração de edital 1 R$ 47.790,00 Não se aplica
10.5 Contratar serviço Voip 3 Jul/10 dez/11 Elaboração de edital 1 R$0,00 R$ 7.666,67
10.6 Adquirir equipamentos para apoio multimídia 3 Jul/10 dez/11 Elaboração de edital 1 R$ 180.000.000 Não se aplica
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Desenvolver e/ou adquirir sistema para controle Jul/10 dez/11 Levantamento de requisitos 1
1.18 administrativo de suporte para as lojas dos museus do 4 R$ 375.000,00 Não se aplica
IBRAM Jul/10 dez/11 Elaboração de edital 1
Desenvolver e/ou adquirir sistema para controle Jul/10 dez/11 Levantamento de requisitos 1
administrativo para distribuição de materiais
1.19 4 R$ 375.000,00 Não se aplica
produzidos pela área de difusão, fomento e economia
Jul/10 dez/11 Elaboração de edital 1
dos museus
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9.3 Adquirir Patchs Panels com 48 portas 100Mbps 5 Jul/10 dez/11 Elaboração de edital 1 R$ 9.450,00 Não se aplica
9.4 Adquirir Switch L3 PoE 5 Jul/10 dez/11 Elaboração de edital 1 R$ 270.000,00 Não se aplica
9.5 Adquirir servidores 5 Jul/10 dez/11 Elaboração de edital 1 R$ 173.583,00 Não se aplica
9.6 Adquirir estações de trabalho 5 Jul/10 dez/11 Elaboração de edital 1 R$ 1.000.000,00 Não se aplica
9.11 Adquirir No-Break 3000 5 Jul/10 dez/11 Elaboração de edital 1 R$ 94.500,00 Não se aplica
9.12 Adquirir cabeamento de rede (lógica) 5 Jul/10 dez/11 Elaboração de edital 1 R$ 150.000,00 Não se aplica
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9.15 Adquirir aplliance 5 Jul/10 dez/11 Elaboração de edital 1 R$ 98.000,00 Não se aplica
15.1 Contratar serviço de MPLS 6 Jul/10 dez/11 Elaboração de edital 1 R$ 0,00 R$ 241.229,40
11.1 Adquirir solução de backup e restore 7 Jul/10 dez/11 Elaboração de edital 1 R$ 23.000,00 Não se aplica
11.2 Adquirir sala segura 7 Jul/10 dez/11 Elaboração de edital 1 R$ 2.500.000,00 Não se aplica
11.3 Contratar serviço de suporte a infraestrutura 7 Jul/10 dez/11 Elaboração de edital 1 R$0,00 R$54.270,00
Metodologia de
4.1 Estudar as principais metodologias de 8 Jul/10 dez/11 desenvolvimento de 1 Não se aplica Não se aplica
desenvolvimento de software disponíveis no mercado. software
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3.3 Manter o inventário de ativos. 13 Jul/10 dez/11 Segurança da Informação 1 Não se aplica Não se aplica
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3.6 Elaborar modelo de Gestão de SIC. 13 Jul/10 dez/11 Segurança da Informação 1 Não se aplica Não se aplica
8.1 Realizar capacitação em gerenciamento de projetos. 14 Jul/10 dez/11 Gerenciamento de projetos 10 R$ 40.875,00 Não se aplica
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8.4 Realizar capacitação em Governança de TI 14 Jul/10 dez/11 Governança de TI 10 R$ 11.980,00 Não se aplica
8.5 Realizar capacitação em Gestão de Contratos 14 Jul/10 dez/11 Gestão de Contratos 10 R$ 23.500,00 Não se aplica
8.7 Apresentar o modelo adotado ao IBRAM 14 Jul/10 dez/11 Gerenciamento de projetos 1 Não se aplica Não se aplica
8.8 Implantar o escritório de projetos 14 Jul/10 dez/11 Gerenciamento de projetos 1 Não se aplica Não se aplica
19.2 Adquirir sistema CAD 15 Jul/10 dez/11 Elaboração de edital 1 R$ 24.824,25 Não se aplica
19.3 Adquirir conversor de formatos (CAD, CDR e PDF) 15 Jul/10 dez/11 Elaboração de edital 1 R$ 4.971,78 Não se aplica
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13.1 Adquirir servidor storage 18 Jul/10 dez/11 Elaboração de edital 1 R$ 46.500,00 Não se aplica
13.2 Adquirir servidor para rack tipo 1 18 Jul/10 dez/11 Elaboração de edital 1 R$ 153.960,00 Não se aplica
13.3 Adquirir servidor para rack tipo 2 18 Jul/10 dez/11 Elaboração de edital 1 R$ 30.512,00 Não se aplica
13.4 Adquirir no-break 30Kva 18 Jul/10 dez/11 Elaboração de edital 1 R$ 97.800,00 Não se aplica
13.5 Adquirir switch departamental tipo 2 18 Jul/10 dez/11 Elaboração de edital 1 R$ 133.120,80 Não se aplica
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14.2 Contratar serviço de instalação de wireless 19 Jul/10 dez/11 Elaboração de edital 1 R$ 33.496,20 Não se aplica
14.3 Adquirir Access Point 19 Jul/10 dez/11 Elaboração de edital 1 R$ 252.000,00 R$ 24.072,00
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A seguir são identificadas as capacitações e os recursos humanos necessários para a realização das ações planejadas para
o atendimento das necessidades do IBRAM.
Realizar capacitação em
10
gerenciamento de projetos. 8.1 Jul/2011 Dez/2011 R$ 40.875,00
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6. Gestão
A seguir são relacionadas as Ações planejadas para o atendimento às necessidades da Área de TI do IBRAM com
informações para o seu controle e monitoramento.
Prazo
Id Ação Responsável Substituto Detalhamento
Início Conclusão
Contratar consultoria para apoiar no
18.1 Emilson Ribeiro Neto Filipi Nogueira Coimbra 01/01/2010 31/12/2011
mapeamento de processo da Presidência
60
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Prazo
Id Ação Responsável Substituto Detalhamento
Início Conclusão
Contratar consultoria para apoiar no
18.5 mapeamento de processo da Coordenação Emilson Ribeiro Neto Filipi Nogueira Coimbra 01/01/2010 31/12/2011
Geral de Sistemas de Informação – CGSIM
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Prazo
Id Ação Responsável Substituto Detalhamento
Início Conclusão
10.3 Contratar serviços de banda larga Emilson Ribeiro Neto Filipi Nogueira Coimbra 01/01/2010 31/12/2011
10.4 Adquirir aparelhos de telefonia Voip Emilson Ribeiro Neto Filipi Nogueira Coimbra 01/01/2010 31/12/2011
10.5 Contratar serviço Voip Emilson Ribeiro Neto Filipi Nogueira Coimbra 01/01/2010 31/12/2011
10.6 Adquirir equipamentos para apoio multimídia Emilson Ribeiro Neto Filipi Nogueira Coimbra 01/01/2010 31/12/2011
1.2 Desenvolver o Ibermuseus Emilson Ribeiro Neto Filipi Nogueira Coimbra 01/01/2010 31/12/2011
62
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Prazo
Id Ação Responsável Substituto Detalhamento
Início Conclusão
Desenvolver e/ou adquirir sistema para Rede
1.7 Emilson Ribeiro Neto Filipi Nogueira Coimbra 01/01/2010 31/12/2011
de Bibliotecas dos Museus do IBRAM
1.14 Desenvolver e/ou adquirir sistema para Emilson Ribeiro Neto Filipi Nogueira Coimbra 01/01/2010 31/12/2011
cadastro dos pontos de memória e dos
63
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Prazo
Id Ação Responsável Substituto Detalhamento
Início Conclusão
processos museais
9.2 Adquirir racks 26u Emilson Ribeiro Neto Filipi Nogueira Coimbra 01/01/2010 31/12/2011
64
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Prazo
Id Ação Responsável Substituto Detalhamento
Início Conclusão
9.3 Adquirir Patchs Panels com 48 portas 100Mbps Emilson Ribeiro Neto Filipi Nogueira Coimbra 01/01/2010 31/12/2011
9.4 Adquirir Switch L3 PoE Emilson Ribeiro Neto Filipi Nogueira Coimbra 01/01/2010 31/12/2011
9.5 Adquirir servidores Emilson Ribeiro Neto Filipi Nogueira Coimbra 01/01/2010 31/12/2011
9.6 Adquirir estações de trabalho Emilson Ribeiro Neto Filipi Nogueira Coimbra 01/01/2010 31/12/2011
9.11 Adquirir No-Break 3000 Emilson Ribeiro Neto Filipi Nogueira Coimbra 01/01/2010 31/12/2011
9.12 Adquirir cabeamento de rede (lógica) Emilson Ribeiro Neto Filipi Nogueira Coimbra 01/01/2010 31/12/2011
9.13 Adquirir aparelhos de telefone para Voip Emilson Ribeiro Neto Filipi Nogueira Coimbra 01/01/2010 31/12/2011
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Prazo
Id Ação Responsável Substituto Detalhamento
Início Conclusão
9.14 Contratar serviço de e-mail para 2000 usuários Emilson Ribeiro Neto Filipi Nogueira Coimbra 01/01/2010 31/12/2011
9.15 Adquirir aplliance Emilson Ribeiro Neto Filipi Nogueira Coimbra 01/01/2010 31/12/2011
15.1 Contratar serviço de MPLS Emilson Ribeiro Neto Filipi Nogueira Coimbra 01/01/2010 31/12/2011
11.1 Adquirir solução de backup e restore Emilson Ribeiro Neto Filipi Nogueira Coimbra 01/01/2010 31/12/2011
11.2 Adquirir sala segura Emilson Ribeiro Neto Filipi Nogueira Coimbra 01/01/2010 31/12/2011
11.3 Contratar serviço de suporte a infraestrutura Emilson Ribeiro Neto Filipi Nogueira Coimbra 01/01/2010 31/12/2011
5.1 Contratar consultoria para apoiar na elaboração Emilson Ribeiro Neto Filipi Nogueira Coimbra 01/01/2010 31/12/2011
de procedimentos para Planejamento e
66
Plano Diretor de Tecnologia da Informação 2010-2011
Prazo
Id Ação Responsável Substituto Detalhamento
Início Conclusão
Controle de demandas e desenvolvimento,
manutenção e aquisição de sistemas.
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Plano Diretor de Tecnologia da Informação 2010-2011
Prazo
Id Ação Responsável Substituto Detalhamento
Início Conclusão
Implantar plano de comunicação
6.3 Emilson Ribeiro Neto Filipi Nogueira Coimbra 01/01/2010 31/12/2011
interna/externa ao IBRAM e Museus
68
Plano Diretor de Tecnologia da Informação 2010-2011
Prazo
Id Ação Responsável Substituto Detalhamento
Início Conclusão
3.3 Manter o inventário de ativos. Emilson Ribeiro Neto Filipi Nogueira Coimbra 01/01/2010 31/12/2011
3.6 Elaborar modelo de Gestão de SIC. Emilson Ribeiro Neto Filipi Nogueira Coimbra 01/01/2010 31/12/2011
69
Plano Diretor de Tecnologia da Informação 2010-2011
Prazo
Id Ação Responsável Substituto Detalhamento
Início Conclusão
Realizar capacitação em gerenciamento de
8.1 Emilson Ribeiro Neto Filipi Nogueira Coimbra 01/01/2010 31/12/2011
projetos.
8.4 Realizar capacitação em Governança de TI Emilson Ribeiro Neto Filipi Nogueira Coimbra 01/01/2010 31/12/2011
8.5 Realizar capacitação em Gestão de Contratos Emilson Ribeiro Neto Filipi Nogueira Coimbra 01/01/2010 31/12/2011
8.7 Apresentar o modelo adotado ao IBRAM Emilson Ribeiro Neto Filipi Nogueira Coimbra 01/01/2010 31/12/2011
8.8 Implantar o escritório de projetos Emilson Ribeiro Neto Filipi Nogueira Coimbra 01/01/2010 31/12/2011
19.2 Adquirir sistema CAD Emilson Ribeiro Neto Filipi Nogueira Coimbra 01/01/2010 31/12/2011
70
Plano Diretor de Tecnologia da Informação 2010-2011
Prazo
Id Ação Responsável Substituto Detalhamento
Início Conclusão
Adquirir conversor de formatos (CAD, CDR e
19.3 Emilson Ribeiro Neto Filipi Nogueira Coimbra 01/01/2010 31/12/2011
PDF)
13.1 Adquirir servidor storage Emilson Ribeiro Neto Filipi Nogueira Coimbra 01/01/2010 31/12/2011
71
Plano Diretor de Tecnologia da Informação 2010-2011
Prazo
Id Ação Responsável Substituto Detalhamento
Início Conclusão
13.2 Adquirir servidor para rack tipo 1 Emilson Ribeiro Neto Filipi Nogueira Coimbra 01/01/2010 31/12/2011
13.3 Adquirir servidor para rack tipo 2 Emilson Ribeiro Neto Filipi Nogueira Coimbra 01/01/2010 31/12/2011
13.4 Adquirir no-break 30Kva Emilson Ribeiro Neto Filipi Nogueira Coimbra 01/01/2010 31/12/2011
13.5 Adquirir switch departamental tipo 2 Emilson Ribeiro Neto Filipi Nogueira Coimbra 01/01/2010 31/12/2011
14.1 Adquirir wireless controlador Emilson Ribeiro Neto Filipi Nogueira Coimbra 01/01/2010 31/12/2011
14.2 Contratar serviço de instalação de wireless Emilson Ribeiro Neto Filipi Nogueira Coimbra 01/01/2010 31/12/2011
14.3 Adquirir Access Point Emilson Ribeiro Neto Filipi Nogueira Coimbra 01/01/2010 31/12/2011
72
Plano Diretor de Tecnologia da Informação 2010-2011
A seguir são relacionados os riscos que podem resultar na inexecução parcial ou total das ações identificadas.
Medida de
Id Ação Risco Medida preventiva Responsável Responsável
contingência
Determinar os
servidores com
Realizar capacitação em Desinteresse no curso de Esclarecer sobre a Emilson formação ou Emilson Ribeiro
1.1
levantamento de requisitos. levantamento de requisitos importância do tema Ribeiro Neto competência em TI Neto
que façam a
capacitação
Contratar
Realizar treinamento, para consultoria para
Levantamento de Emilson Emilson Ribeiro
1.2 Desenvolver o Ibermuseus os servidores, em apoiar na
requisitos ineficaz Ribeiro Neto Neto
levantamento de requisitos elaboração do
sistema
Contratar
Desenvolver e/ou adquirir Realizar treinamento, para consultoria para
Levantamento de Emilson Emilson Ribeiro
1.3 sistemas de catalogação do os servidores, em apoiar na
requisitos ineficaz Ribeiro Neto Neto
patrimônio museológico levantamento de requisitos elaboração do
sistema
73
Plano Diretor de Tecnologia da Informação 2010-2011
Medida de
Id Ação Risco Medida preventiva Responsável Responsável
contingência
Contratar
Desenvolver sistema para Realizar treinamento, para consultoria para
Levantamento de Emilson Emilson Ribeiro
1.4 Cadastro Nacional de bens os servidores, em apoiar na
requisitos ineficaz Ribeiro Neto Neto
roubados e desaparecidos levantamento de requisitos elaboração do
sistema
Contratar
Realizar treinamento, para consultoria para
Desenvolver sistema para Levantamento de Emilson Emilson Ribeiro
1.5 os servidores, em apoiar na
Cadastro Nacional de Museus requisitos ineficaz Ribeiro Neto Neto
levantamento de requisitos elaboração do
sistema
Contratar
Desenvolver e/ou adquirir Realizar treinamento, para consultoria para
Levantamento de Emilson Emilson Ribeiro
1.6 sistema para Observatório de os servidores, em apoiar na
requisitos ineficaz Ribeiro Neto Neto
Museus levantamento de requisitos elaboração do
sistema
Contratar
Desenvolver e/ou adquirir
Realizar treinamento, para consultoria para
sistema para Rede de Levantamento de Emilson Emilson Ribeiro
1.7 os servidores, em apoiar na
Bibliotecas dos Museus do requisitos ineficaz Ribeiro Neto Neto
levantamento de requisitos elaboração do
IBRAM
sistema
74
Plano Diretor de Tecnologia da Informação 2010-2011
Medida de
Id Ação Risco Medida preventiva Responsável Responsável
contingência
Contratar
Desenvolver e/ou adquirir Realizar treinamento, para consultoria para
Levantamento de Emilson Emilson Ribeiro
1.8 sistema de arquivos dos os servidores, em apoiar na
requisitos ineficaz Ribeiro Neto Neto
Museus do IBRAM levantamento de requisitos elaboração do
sistema
Contratar
Desenvolver e/ou adquirir
Realizar treinamento, para consultoria para
sistema para diagnóstico de Levantamento de Emilson Emilson Ribeiro
1.9 os servidores, em apoiar na
conservação e segurança de requisitos ineficaz Ribeiro Neto Neto
levantamento de requisitos elaboração do
acervos de museus.
sistema
Contratar
Desenvolver sistema para Realizar treinamento, para consultoria para
Levantamento de Emilson Emilson Ribeiro
1.10 diagnóstico arquitetônico e os servidores, em apoiar na
requisitos ineficaz Ribeiro Neto Neto
ambiental de museus, levantamento de requisitos elaboração do
sistema
Contratar
Desenvolver sistema para Realizar treinamento, para consultoria para
Levantamento de Emilson Emilson Ribeiro
1.11 repertório nacional de os servidores, em apoiar na
requisitos ineficaz Ribeiro Neto Neto
profissionais de museus levantamento de requisitos elaboração do
sistema
75
Plano Diretor de Tecnologia da Informação 2010-2011
Medida de
Id Ação Risco Medida preventiva Responsável Responsável
contingência
Contratar
Realizar treinamento, para consultoria para
Desenvolver e/ou adquirir Levantamento de Emilson Emilson Ribeiro
1.12 os servidores, em apoiar na
sistema de gestão de processos requisitos ineficaz Ribeiro Neto Neto
levantamento de requisitos elaboração do
sistema
Contratar
Desenvolver e/ou adquirir Realizar treinamento, para consultoria para
Levantamento de Emilson Emilson Ribeiro
1.13 sistema de acompanhamento os servidores, em apoiar na
requisitos ineficaz Ribeiro Neto Neto
de contratatos levantamento de requisitos elaboração do
sistema
Contratar
Desenvolver e/ou adquirir
Realizar treinamento, para consultoria para
sistema para cadastro dos Levantamento de Emilson Emilson Ribeiro
1.14 os servidores, em apoiar na
pontos de memória e dos requisitos ineficaz Ribeiro Neto Neto
levantamento de requisitos elaboração do
processos museais
sistema
Contratar
Realizar treinamento, para consultoria para
Desenvolver sistema para Levantamento de Emilson Emilson Ribeiro
1.15 os servidores, em apoiar na
semana Nacional de Museus requisitos ineficaz Ribeiro Neto Neto
levantamento de requisitos elaboração do
sistema
76
Plano Diretor de Tecnologia da Informação 2010-2011
Medida de
Id Ação Risco Medida preventiva Responsável Responsável
contingência
Contratar
Realizar treinamento, para consultoria para
Desenvolver sistema para Levantamento de Emilson Emilson Ribeiro
1.16 os servidores, em apoiar na
Primavera de Museus requisitos ineficaz Ribeiro Neto Neto
levantamento de requisitos elaboração do
sistema
Contratar
Desenvolver e/ou adquirir Realizar treinamento, para consultoria para
Levantamento de Emilson Emilson Ribeiro
1.17 hotsites/ Apoio ao fomento via os servidores, em apoiar na
requisitos ineficaz Ribeiro Neto Neto
web levantamento de requisitos elaboração do
sistema
Contratar
Desenvolver e/ou adquirir
Realizar treinamento, para consultoria para
sistema para controle Levantamento de Emilson Emilson Ribeiro
1.18 os servidores, em apoiar na
administrativo de suporte para requisitos ineficaz Ribeiro Neto Neto
levantamento de requisitos elaboração do
as lojas dos museus do IBRAM
sistema
Contratar
Desenvolver e/ou adquirir
sistema para controle Realizar treinamento, para consultoria para
Levantamento de Emilson Emilson Ribeiro
1.19 administrativo para distribuição os servidores, em apoiar na
requisitos ineficaz Ribeiro Neto Neto
de materiais produzidos pela levantamento de requisitos elaboração do
77
Plano Diretor de Tecnologia da Informação 2010-2011
Medida de
Id Ação Risco Medida preventiva Responsável Responsável
contingência
economia dos museus
Encaminhar a Política de
Elaboração do plano de ação
Política de Segurança da Segurança da Informação Emilson Emilson Ribeiro
2.2 para realização da campanha Não há
Informação não publicada para sanção da presidência Ribeiro Neto Neto
de conscientização.
em tempo hábil
Elaborar campanha de
conscientização para divulgar Encaminhar a Política de
as Diretrizes e Normas de Política de Segurança da Segurança da Informação Emilson Emilson Ribeiro
2.3 Não há
Segurança da Informação e Informação não publicada para sanção da presidência Ribeiro Neto Neto
Comunicação no ambiente em tempo hábil
funcional do IBRAM
78
Plano Diretor de Tecnologia da Informação 2010-2011
Medida de
Id Ação Risco Medida preventiva Responsável Responsável
contingência
NBR ISO/IEC 27001.
Envolver as áreas
Escassez de informações
Conscientizar a alta direção Emilson de apoio para a Emilson Ribeiro
3.3 Manter o inventário de ativos. necessárias para elaborar
e áreas de apoio Ribeiro Neto obtenção das Neto
o inventário dos ativos
informações
Elaborar modelo de Gestão de Servidores sem Realizar treinamento, para Emilson Emilson Ribeiro
3.6 conhecimento adequado os servidores, em Não há
SIC. Ribeiro Neto Neto
em Segurança da conhecimentos básicos de
79
Plano Diretor de Tecnologia da Informação 2010-2011
Medida de
Id Ação Risco Medida preventiva Responsável Responsável
contingência
Informação Segurança da Informação.
Determinar a
servidores com
Realizar capacitação em Desinteresse no curso de
Esclarecer sobre a Emilson formação ou Emilson Ribeiro
3.8 conceitos básicos de segurança conceitos básicos de
importância do tema Ribeiro Neto competência em TI Neto
da informação. segurança da informação
que façam a
capacitação
80
Plano Diretor de Tecnologia da Informação 2010-2011
Medida de
Id Ação Risco Medida preventiva Responsável Responsável
contingência
Informação e Comunicação
Determinar a
Estudar as principais servidores com
metodologias de Falta de interesse dos Esclarecer sobre a Emilson formação ou Emilson Ribeiro
4.1
desenvolvimento de software servidores envolvidos importância do tema Ribeiro Neto competência em TI Neto
disponíveis no mercado. que realizem os
estudos necessários
81
Plano Diretor de Tecnologia da Informação 2010-2011
Medida de
Id Ação Risco Medida preventiva Responsável Responsável
contingência
Elaborar procedimentos para
Planejamento e Controle de Falta de envolvimento da Conscientizar os
Obter envolvimento da alta Emilson Emilson Ribeiro
5.2 demandas e desenvolvimento, alta direção e áreas de participantes da
direção e áreas de apoio Ribeiro Neto Neto
manutenção e aquisição de apoio importância do tema
sistemas.
82
Plano Diretor de Tecnologia da Informação 2010-2011
Medida de
Id Ação Risco Medida preventiva Responsável Responsável
contingência
para os museus.
Determinar aos
servidores com
Realizar capacitação em Esclarecer sobre a Emilson formação ou Emilson Ribeiro
8.1 Desinteresse no curso
gerenciamento de projetos. importância do tema Ribeiro Neto competência em TI Neto
que façam a
capacitação
Determinar aos
Realizar capacitação em
Esclarecer sobre a Emilson servidores com Emilson Ribeiro
8.2 implantação de escritório de Desinteresse no curso formação ou
importância do tema Ribeiro Neto Neto
projetos competência em TI
que façam a
83
Plano Diretor de Tecnologia da Informação 2010-2011
Medida de
Id Ação Risco Medida preventiva Responsável Responsável
contingência
capacitação
Determinar aos
servidores com
Realizar capacitação em Esclarecer sobre a Emilson formação ou Emilson Ribeiro
8.3 Desinteresse no curso
análise de ponto de função. importância do tema Ribeiro Neto competência em TI Neto
que façam a
capacitação
Determinar aos
servidores com
Realizar capacitação em Esclarecer sobre a Emilson formação ou Emilson Ribeiro
8.4 Desinteresse no curso
Governança de TI importância do tema Ribeiro Neto competência em TI Neto
que façam a
capacitação
Determinar aos
servidores com
Realizar capacitação em Esclarecer sobre a Emilson formação ou Emilson Ribeiro
8.5 Desinteresse no curso
Gestão de Contratos importância do tema Ribeiro Neto competência em TI Neto
que façam a
capacitação
84
Plano Diretor de Tecnologia da Informação 2010-2011
Medida de
Id Ação Risco Medida preventiva Responsável Responsável
contingência
Servidores sem
conhecimentos
Capacitar os servidores nas Determinar aos
necessários para elaborar
Elaborar padrões de competências necessárias à servidores com
os padrões de
gerenciamento de projetos, elaboração de padrões de Emilson formação ou Emilson Ribeiro
8.6 gerenciamento de
métricas, modelos e gerenciamento de projetos, Ribeiro Neto competência em TI Neto
projetos, métricas,
procedimentos. métricas, modelos e que façam a
modelos e procedimentos
procedimentos capacitação
a serem adotados pelo
IBRAM
Alocação de mais
Falta de desenvolvimento
recursos para a
dos padrões de
Acompanhamento e execução dos
gerenciamento de
Apresentar o modelo adotado monitoramento do Emilson padrões de projetos, Emilson Ribeiro
8.7 projetos, métricas,
ao IBRAM cronograma de implantação Ribeiro Neto métricas, modelos e Neto
modelos e procedimentos
do escritório de projetos procedimentos a
a serem adotados pelo
serem adotados
IBRAM.D59
pelo IBRAM
Determinar aos
Falta de apoio da alta Elaborar cartilha sobre os
Implantar o escritório de Emilson servidores que os Emilson Ribeiro
8.8 direção e áreas benefícios da implantação
projetos Ribeiro Neto padrões sejam Neto
operacionais do escritório de projetos
adotados
85
Plano Diretor de Tecnologia da Informação 2010-2011
Medida de
Id Ação Risco Medida preventiva Responsável Responsável
contingência
Elaborar especificação técnica
Resistência das áreas Fundamentar bem a Emilson Emilson Ribeiro
9.1 para aquisição de estações de Não há
finalísticas necessidade Ribeiro Neto Neto
trabalho e servidores
Realizar especificação
Especificação técnica Emilson Emilson Ribeiro
9.2 Adquirir racks 26u técnica eficaz para a Não há
inexequível Ribeiro Neto Neto
aquisição
Realizar especificação
Adquirir Patchs Panels com 48 Especificação técnica Emilson Emilson Ribeiro
9.3 técnica eficaz para a Não há
portas 100Mbps inexequível Ribeiro Neto Neto
aquisição
Realizar especificação
Especificação técnica Emilson Emilson Ribeiro
9.4 Adquirir Switch L3 PoE técnica eficaz para a Não há
inexequível Ribeiro Neto Neto
aquisição
Realizar especificação
Especificação técnica Emilson Emilson Ribeiro
9.5 Adquirir servidores técnica eficaz para a Não há
inexequível Ribeiro Neto Neto
aquisição
Realizar especificação
Especificação técnica Emilson Emilson Ribeiro
9.6 Adquirir estações de trabalho técnica eficaz para a Não há
inexequível Ribeiro Neto Neto
aquisição
9.7 Adquirir licença de uso de Especificação técnica Realizar especificação Emilson Não há Emilson Ribeiro
86
Plano Diretor de Tecnologia da Informação 2010-2011
Medida de
Id Ação Risco Medida preventiva Responsável Responsável
contingência
sistemas operacional para os inexequível técnica eficaz para a Ribeiro Neto Neto
servidores aquisição
Realizar especificação
Especificação técnica Emilson Emilson Ribeiro
9.11 Adquirir No-Break 3000 técnica eficaz para a Não há
inexequível Ribeiro Neto Neto
aquisição
Realizar especificação
Adquirir cabeamento de rede Especificação técnica Emilson Emilson Ribeiro
9.12 técnica eficaz para a Não há
(lógica) inexequível Ribeiro Neto Neto
aquisição
87
Plano Diretor de Tecnologia da Informação 2010-2011
Medida de
Id Ação Risco Medida preventiva Responsável Responsável
contingência
aquisição
Realizar especificação
Especificação técnica Emilson Emilson Ribeiro
9.15 Adquirir aplliance técnica eficaz para a Não há
inexequível Ribeiro Neto Neto
aquisição
Contratar serviço de
Realizar especificação
atendimento e suporte aos Especificação técnica Emilson Emilson Ribeiro
10.1 técnica eficaz para a Não há
usuários do IBRAM (DF, RJ e inexequível Ribeiro Neto Neto
contratação do serviço
BH) e Museus
Realizar especificação
Contratar serviços de banda Especificação técnica Emilson Emilson Ribeiro
10.3 técnica eficaz para a Não há
larga inexequível Ribeiro Neto Neto
contratação do serviço
88
Plano Diretor de Tecnologia da Informação 2010-2011
Medida de
Id Ação Risco Medida preventiva Responsável Responsável
contingência
Realizar especificação
Adquirir aparelhos de telefone Especificação técnica Emilson Emilson Ribeiro
10.4 técnica eficaz para a Não há
para Voip inexequível Ribeiro Neto Neto
aquisição
Realizar especificação
Especificação técnica Emilson Emilson Ribeiro
10.5 Contratar serviço Voip técnica eficaz para a Não há
inexequível Ribeiro Neto Neto
contratação do serviço
Realizar especificação
Adquirir equipamentos para Especificação técnica Emilson Emilson Ribeiro
10.6 técnica eficaz para a Não há
apoio multimídia inexequível Ribeiro Neto Neto
aquisição
Realizar especificação
Adquirir solução de backup e Especificação técnica Emilson Emilson Ribeiro
11.1 técnica eficaz para a Não há
restore inexequível Ribeiro Neto Neto
aquisição
Realizar especificação
Especificação técnica Emilson Emilson Ribeiro
11.2 Adquirir sala segura técnica eficaz para a Não há
inexequível Ribeiro Neto Neto
aquisição
Realizar especificação
Contratar serviço de suporte a Especificação técnica Emilson Emilson Ribeiro
11.3 técnica eficaz para a Não há
infraestrutura inexequível Ribeiro Neto Neto
contratação do serviço
12.1 Adquirir solução para Especificação técnica Realizar especificação Emilson Não há Emilson Ribeiro
89
Plano Diretor de Tecnologia da Informação 2010-2011
Medida de
Id Ação Risco Medida preventiva Responsável Responsável
contingência
diagnóstico e monitoramento de inexequível técnica eficaz para a Ribeiro Neto Neto
performance em tempo real aquisição
Realizar especificação
Especificação técnica Emilson Emilson Ribeiro
13.1 Adquirir servidor storage técnica eficaz para a Não há
inexequível Ribeiro Neto Neto
aquisição
Realizar especificação
Adquirir servidor para rack tipo Especificação técnica Emilson Emilson Ribeiro
13.2 técnica eficaz para a Não há
1 inexequível Ribeiro Neto Neto
aquisição
Realizar especificação
Adquirir servidor para rack tipo Especificação técnica Emilson Emilson Ribeiro
13.3 técnica eficaz para a Não há
2 inexequível Ribeiro Neto Neto
aquisição
Realizar especificação
Especificação técnica Emilson Emilson Ribeiro
13.4 Adquirir no-break 30Kva técnica eficaz para a Não há
inexequível Ribeiro Neto Neto
aquisição
90
Plano Diretor de Tecnologia da Informação 2010-2011
Medida de
Id Ação Risco Medida preventiva Responsável Responsável
contingência
aquisição
Realizar especificação
Especificação técnica Emilson Emilson Ribeiro
14.1 Adquirir wireless controlador técnica eficaz para a Não há
inexequível Ribeiro Neto Neto
aquisição
Realizar especificação
Contratar serviço de instalação Especificação técnica Emilson Emilson Ribeiro
14.2 técnica eficaz para a Não há
de wireless inexequível Ribeiro Neto Neto
aquisição
Realizar especificação
Especificação técnica Emilson Emilson Ribeiro
14.3 Adquirir Access Point técnica eficaz para a Não há
inexequível Ribeiro Neto Neto
aquisição
Realizar especificação
Especificação técnica Emilson Emilson Ribeiro
15.1 Contratar serviço de MPLS técnica eficaz para a Não há
inexequível Ribeiro Neto Neto
contratação do serviço
91
Plano Diretor de Tecnologia da Informação 2010-2011
Medida de
Id Ação Risco Medida preventiva Responsável Responsável
contingência
atendimento da divisão de
banco de dados
Esclarecer sobre a
Conhecer os sistemas Conscientizar os
Resistência das áreas de importância do Emilson Emilson Ribeiro
17.1 existentes no órgão e suas participantes da
apoio e finalísticas conhecimento dos sistemas Ribeiro Neto Neto
interações com outros sistemas. importância do tema
existentes no órgão
92
Plano Diretor de Tecnologia da Informação 2010-2011
Medida de
Id Ação Risco Medida preventiva Responsável Responsável
contingência
organização
Realizar a análise
Realizar análise estrutural dos Desconhecimento dos Obter o conhecimento dos
Emilson dos sistemas Emilson Ribeiro
17.4 dados dos principais sistemas sistemas existentes na sistemas existentes na
Ribeiro Neto existentes na Neto
existentes no IBRAM organização organização
organização
93
Plano Diretor de Tecnologia da Informação 2010-2011
Medida de
Id Ação Risco Medida preventiva Responsável Responsável
contingência
Contratar consultoria para
Realizar especificação
apoiar no mapeamento de Especificação técnica Emilson Emilson Ribeiro
18.4 técnica eficaz para a Não há
processo do Departamento de inexequível Ribeiro Neto Neto
contratação da consultoria
Processos Museais – DPM
Realizar especificação
Especificação técnica Emilson Emilson Ribeiro
19.2 Adquirir sistema CAD técnica eficaz para a Não há
inexequível Ribeiro Neto Neto
aquisição
Realizar especificação
Adquirir conversor de formatos Especificação técnica Emilson Emilson Ribeiro
19.3 técnica eficaz para a Não há
(CAD, CDR e PDF) inexequível Ribeiro Neto Neto
aquisição
94
Plano Diretor de Tecnologia da Informação 2010-2011
Medida de
Id Ação Risco Medida preventiva Responsável Responsável
contingência
Realizar
Projetar dados estatísticos Desconhecimento dos Obter levantamento dos
levantamento dos
sobre a consolidação dos dados dados dos sistemas que dados dos sistemas que Emilson Emilson Ribeiro
20.1 dados dos sistemas
dos diversos sistemas que compõem a área compõem a área Ribeiro Neto Neto
que compõem a
compõem a área museológica. museológica museológica.
área museológica
95
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7. Comentários finais
96