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ASIGNATURA: MERCADOTECNIA
SEMESTRE: 5° GRUPO: 1
Características de conducta: Las características de conducta Relaciones a largo plazo con los clientes: El mercado de
negocios tiene una gran proyección a futuro. Debe haber desde una
también pueden ser obtenidas a través de la investigación de
atención continua, consecuente y personalizada a todo nivel
mercados. Estas características de los mercados de consumo
operativo (compras, ventas, producción, entre otros), y un excelente
incluyen las tasas de uso del producto, la lealtad de marca, el servicio de asesoría y de postventa.
estado del usuario o el tiempo que ha sido un cliente e incluso los
beneficios que los consumidores buscan.
Características geográficas: Los mercados de consumo Clientes potenciales: Por la naturaleza del mercado de
también tienen diferentes características geográficas. Estas negocios, las empresas suelen centrar sus compras en aquellas
organizaciones que satisfagan la mayor parte de sus necesidades
características geográficas se basan a menudo en el tamaño del
comerciales.
mercado, la región, la densidad de población e incluso el clima.