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MANTENIMIENTO
PREVENTIVO Y/O
CORRECTIVO DE
EDIFICACIONES Y OTRAS
INSTALACIONES.

La Administración.
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“MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y/O CORRECTIVO DE EDIFICACIONES Y OTRAS

INSTALACIONES.”

Código: ES-1676-PM-03
Revisión: 0
Fecha: 01 de febrero de 2018.
CONTROL DE EMISIÓN DE DOCUMENTOS
AUTORIZÓ

Rosa María Páramo Mendoza

Responsable de la Estación de Servicio
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ÍNDICE

1. OBJETIVO

2. ALCANCE Y ÁMBITO DE APLICACIÓN

3. GENERALIDADES

4. MEDIDAS DE SEGURIDAD Y RESPONSABILIDADES

5. DESARROLLO DE ACTIVIDADES

6. ANEXOS Y FORMATOS

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Introducción.
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La Estación de Servicio ha elaborado sus procedimientos y un programa de mantenimiento

preventivo y correctivo para conservar en condiciones óptimas de seguridad y operación los
sistemas y los elementos constructivos, y equipos de las instalaciones. Y lograr la reducción
de las averías imprevistas y del tiempo de reparación, procurar la prolongación de la vida
útil de los componentes, lograr los efectos del ahorro de recursos y con ello, reducir el costo
del mantenimiento de las instalaciones y contribuir a mejorar la calidad del servicio.

El Programa de Mantenimiento anual, lo elabora el Gerente o Responsable de la Estación

de Servicio y también es responsable de ejecutarlo, realizándolo con personal propio de la
Estación de Servicio o con personal contratista.

El Programa de mantenimiento, establece la periodicidad de las actividades que se llevarán

a cabo en un año calendario e incluye un programa mensual de detección de fugas y
derrames tomando como base la información del sistema de control de inventarios para
detectar situaciones de riesgo en la Seguridad Operativa y la protección al ambiente.

El cumplimiento de las actividades de mantenimiento realizadas, quedarán documentadas

en bitácora y los registros en los expedientes de cada equipo o instalación.

El mantenimiento se ejecutará, con base en los procedimientos de mantenimiento

elaborados de conformidad con lo establecido en la Norma NOM-ASEA-005-2016 y con
base en las recomendaciones de los manuales del fabricante de cada equipo. 


El mantenimiento debe lograr la reducción de las averías imprevistas y del tiempo de

reparación, procurar la prolongación de la vida útil de los componentes, lograr los efectos
del ahorro de recursos y con ello, reducir el costo del mantenimiento de las instalaciones y
contribuir a mejorar la calidad del servicio.

1. OBJETIVO
Establecer las acciones para revisar, dar mantenimiento y reparación de la Infraestructura y
equipo e instalaciones de servicios auxiliares de la Estación de Servicio.
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2. ALCANCE Y AMBITO DE APLICACIÓN

Los procedimientos son aplicables a los incluye los equipos de servicios auxiliares, edificios,
pisos, áreas verdes, baños y sanitarios entre otros.. Mismos que cubren todas las actividades y
su frecuencia de ejecución en la revisión, prueba y mantenimiento.

El personal de la Estación de Servicio con personal interno o mediante personal contratista,

apliquen el presente procedimiento para realizar los trabajos de limpieza y mantenimiento en la
infraestructura de edificaciones e instalaciones de la Estación de Servicio.
Este procedimiento es de aplicación obligatoria por el personal propio o contratista que realiza
trabajos especializados de limpieza, mantenimiento en la infraestructura y equipo de servicios
auxiliares de la Estación de Servicio.
El Administrador y Gerente de la Estación de Servicio es responsable del cumplimiento del
presente procedimiento, por parte de su personal o de terceros.

3. GENERALIDADES

Referencias
1. Norma Oficial Mexicana NOM -005-ASEA-2016, Diseño, construcción, operación y mantenimiento de Estaciones
de Servicio para almacenamiento y expendio de diésel y gasolinas.
2. Manual de Operación de la Franquicia Pemex, 2008 V-1 y la Actualizada al 06 de julio de 2015.
3. Manuales del Fabricante de las Marcas de equipos de la Estación de Servicio.
4.NORMA Oficial Mexicana NOM-028-STPS-2012, Sistema para la administración del trabajo-Seguridad en los
procesos y equipos críticos que manejen sustancias químicas peligrosas.

4.- MEDIDAS DE SEGURIDAD Y RESPONSABILIDADES.

4.1. Equipo de protección personal.

Todo trabajador debe utilizar su Equipo de Protección Personal básico, consistente en uniforme
de tela de algodón y calzado industrial, y el equipo de protección especial adicional requerido
para protección contra los riesgos de acuerdo al trabajo a realizar, conforme a la NOM-017-STPS-
2008.

4.2. Equipo y herramientas:

Todas las herramientas y equipos deben ser los adecuados al lugar y las actividades a realizar,
debiendo cumplir las condiciones de seguridad y mantenimiento requeridas, que permita realizar
los trabajos sin peligros adicionales.
Así mismo, las herramientas eléctricas portátiles estarán aterrizadas y sus conexiones e
instalación serán a prueba de explosión.
4.3 Condiciones de Seguridad requeridos para prevenir accidentes e incidentes:
Antes de realizar cualquier actividad de mantenimiento se deben seguir las medidas
establecidas en los procedimientos internos de seguridad, las recomendaciones de fabricante
y las siguientes:
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a. No se ejecutarán trabajos peligrosos para mantenimiento, sin la emisión previa del Permiso
de Trabajo.
b. Todos los trabajos peligrosos que se efectúen por los trabajadores de la Estación de
Servicio o contratados, deben tener un permiso de trabajo, escrito y autorizado por el
Responsable de la Eatación de Servicio, en el lugar de trabajo y antes de que se inicien las
actividades.
c. Suspender el suministro de energía eléctrica al equipo en mantenimiento, si es el caso.
d. Aplicar los procedimientos internos de seguridad que correspondan a los riesgos del
trabajo:
i. Bloqueo con tiqueta y candado, para interrupción de líneas eléctricas.
ii. Bloqueo con tiqueta y candado, para interrupción de líneas con productos.
iii. Trabajos peligrosos con fuentes que generen ignición (soldaduras, chispas y/o flama
abierta).
iv. Trabajos en alturas con escaleras o plataformas superiores a 1.5 m.
e. Delimitar el área antes de iniciar cualquier actividad en altura.
f. Se prohíbe realizar trabajos de corte y soldadura en las Estaciones de Servicio. Los casos
especiales en los que se justifique la imposibilidad de cumplir con esta disposición, serán
revisados por el personal de bomberos o protección civil, con el propósito de analizar los
trabajos a realizar, identificar los riesgos potenciales y definir las medidas a seguir que
garanticen la seguridad durante el desarrollo de esas actividades.
g. Verificar que no se presenten concentraciones de vapores en el rango de explosividad en
las zonas donde se vayan a realizar trabajos peligrosos.
h. Eliminar cualquier punto de ignición que se encuentre dentro de las áreas peligrosas.
i. En el área de trabajo se designará personal capacitado en el uso de extintores, con dos
extintores de 9 kg. de polvo químico seco tipo ABC.
J. El personal interno y externo tendrá la capacidad, capacitación y calificación para el trabajo
a desempeñar, y contará con el equipo de seguridad y protección, así como con herramientas
y equipos adecuados de acuerdo al lugar y las actividades que vaya a realizar. Los
trabajadores de la Estación de Servicio y el personal externo usarán el equipo de seguridad
y protección de acuerdo al trabajo a realizar y conforme a la norma NOM-017-STPS-2008.

Durante la ejecución de las actividades de inspección, mantenimiento o limpieza, el

Responsable de la Estación de Servicio, podrá verificar las condiciones de seguridad y suspender
o cancelar el Permiso de Trabajo, si verifica que no se cumplen las disposiciones de seguridad,
no usar equipos o elementos de protección exigidos, entre otros.

Al término de las actividades, el Responsable del Trabajo deberá dejar el área limpia, segura
y entregará el Permiso de Trabajo, debidamente suscrito, al Responsable de la Estación de
Servicio, quién deberá evaluar el lugar de trabajo verificando que las actividades encomendadas
fueron concluidas y que se cuenta con las condiciones de seguridad para reiniciar las
operaciones.
Las instalaciones y equipos, componentes en este procedimiento, se describen en el desarrollo
siguiente:
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5. DESARROLLO DEL TEMA

Responsable Actividades Frecuencia

5.1 OFICINAS Y CASETA.

Responsable i. Reparar las áreas dañadas, aplicar recubrimientos para
de la Estación acabados específicos e impermeabilizar azoteas, así como SEMESTRAL
de Servicio limpieza en general.

5.2 ALMACÉN DE RESIDUOS PELIGROSOS.

Compañía i. Manejar los residuos peligrosos y de manejo especial, CUANDO
contratista de acuerdo a los requerimientos establecidos en la OCURRA
acreditada por Ley General para la Prevención y Gestión Integral de
EMA los Residuos, su reglamento, la Ley General del
Equilibrio Ecológico y la Protección al Ambiente y las
Disposiciones Administrativas de Carácter General
que emita la Agencia.
ii. Mantener los residuos peligros en contenedor con DIARIO
tapa, identificando los riesgos de éste.

5.3. CUARTO DE MÁQUINAS. Inspección MENSUAL:

1. Compresor de aire
Responsable i. Verificar el estado de la banda (no muy tensa, floja o MENSUAL
de la Estación dañada) del compresor, y tenga puesta la guarda
de Servicio ii. Revisar el estado de su pintura del recipiente.
iii. Verificar que el switch de presión arranque y pare a la
presión de ajuste de fabrica
iv. El manómetro indique correctamente.
v. Efectuar medición de espesor de placa del recipiente.
vi. Revisar que la válvula de alivio de presión no presente
vibración y tenga calibración vigente.
vii. Cambiar aceite cada 1500 horas
viii. Revisar nivel de aceite y agregar de ser necesario.
ix. Revise los filtros de aire no estén sucios o rotos
x. No existan fugas de aire

5.4. EQUIPO HIDRONEUMÁTICO,

i. Verificar que el equipo no presente fugas y funcione
Responsable MENSUAL
conforme a las especificaciones y recomendaciones del
de la Estación
fabricante.

de Servicio
ii. La motobomba no presente ruidos
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5. DESARROLLO DEL TEMA

Responsable Actividades Frecuencia
iii. Verificar que el switch de presión arranque y pare a la
presión de ajuste
iii. El manómetro indique correctamente.

5.5. CUARTO ELÉCTRICO

Responsable i. Revisar que en el funcionen los Interruptores, relevadores, MENSUAL

de la Estación arrancadores, que no exista sobrecalentamiento.
de Servicio iv. Que no existan materiales ajenos al área.

5.6. PLANTA DE EMERGENCIA y/o sistema portátil de luz

de emergencia
Responsable i. Realizar prueba del funcionamiento eficientemente. SEMANAL
de la Estación ii. Revisar que el nivel del tanque de combustible sea
de Servicio adecuado y las baterías en buen estado.
El mantenimiento de la planta de emergencia se hará
conforme a las especificaciones del fabricante.
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85. DESARROLLO DEL TEMA

Responsable Actividades Frecuencia

5.7. INSTALACIÓN ELÉCTRICA

Técnico i. Realizar limpieza a tableros electrónicos, identificación MENSUAL

Especialista de tableros y brakes y nivelado de cargas.
/ Compañía ii. Revisar el funcionamiento de interruptores de circuitos
contratista de fuerza e iluminación desde los tableros. Corregir en
acreditada por caso de falla. Revisar que exista iluminación en las
EMA distintas áreas de la Estación de Servicio y que las
luminarias no hayan perdido su intensidad lumínica.
Reponer e instalar las faltantes y cambiar las que
estén dañadas.
iii. Comprobar la continuidad eléctrica del sistema de
tierras y pararrayos.
Responsable iv. Comprobar en base a la NOM-022-STPS-2008, la ANUAL
de la Estación continuidad eléctrica del sistema por lo menos cada
de Servicio / año o después de cada descarga eléctrica atmosférica
Técnico provocada por rayos.
Especialista /
UVIE 


5.8. CANALIZACIONES ELÉCTRICAS.

Responsable SEMESTRAL
de la Estación i. Para el mantenimiento de las instalaciones eléctricas
de Servicio / se realizará el corte en el suministro de energía
Técnico eléctrica del circuito donde se llevarán a cabo los
Especialista trabajos para la protección del trabajador que realice
los trabajos de mantenimiento.
ii. El mantenimiento de las instalaciones eléctricas debe
ser realizado por lo menos cada seis meses y se debe:
iii. Revisar que los accesorios eléctricos (interruptores;
contactos, cajas de conexiones, sellos eléctricos,
tableros, etc.) tengan su correspondiente tapa y
contratapa de protección firmemente colocada. 

iv. Revisar el funcionamiento de interruptores de circuitos
de fuerza e iluminación desde los tableros. Corregir en
caso de falla. 

v. Las pruebas tienen como objeto verificar que la
instalación eléctrica se encuentre perfectamente
balanceada, libre de cortos circuitos y tierras mal
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85. DESARROLLO DEL TEMA

Responsable Actividades Frecuencia
colocadas. 

vi. El sistema de control, los circuitos y la instalación
eléctrica deben ser inspeccionados, verificados y
puestos en condiciones de operación, realizando los
ajustes que se consideren necesarios.
Toda la instalación eléctrica estará certificada por la
Unidad de Verificación de Instalaciones Eléctricas.


5.9. SISTEMAS DE TIERRAS Y PARARRAYOS.
Técnico
Especialista i. La revisión de los sistemas de tierras y pararrayos se ANUAL
debe realizar en apego al programa de mantenimiento.



5.10 PAROS DE EMERGENCIA.

Responsable
de la Estación i. Comprobar que el paro de emergencia esté operable, MENSUAL
de Servicio que se encuentre firmemente sujeto en el lugar donde
está instalado y que el pulsador o botón tipo hongo no
esté flojo o roto.
ii. Comprobar que al activar los interruptores de
emergencia, se corte el suministro de energía eléctrica
a todos los circuitos de fuerza a todos los circuitos de
fuerza y se suspende el despacho. 

iii. Comprobar que a falla eléctrica del sistema de Paro
de Emergencia sus elementos se vayan a posición
segura. 

iv. Comprobar que funcionan las alarmas audibles y/o
visibles.

Responsable 5.11 SISTEMAS DE DRENAJE Y TRAMPA DE ACEITES.

de la Estación MENSUAL
de Servicio i. Revisar que los registros y tubería se mantengan
limpios y libres de cualquier obstrucción, y que permita
el flujo hacia los sistemas de drenaje municipal o
pozos de absorción.
ii. Para la limpieza de registros y rejillas, retirar rejillas
y lavar con agua y productos biodegradables para la
remoción o emulsión de grasas.
iii. El sistema de drenaje aceitoso, se debe desazolvar TRIMESTRAL
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EDIFICACIONES Y OTRAS Fecha de revisión:
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85. DESARROLLO DEL TEMA

Responsable Actividades Frecuencia
Responsable y los residuos peligrosos deben depositarse en
de la Estación recipientes especiales, para su disposición final.
de Servicio iv. Para no impactar al sistema de drenaje municipal se DIARIO
debe verificar que la trampa de gasolinas y diésel se
conserve libre de Hidrocarburos y se encuentre en
condiciones de operación.
v. Los residuos extraídos de la trampa de aceites y de
los drenajes, se deben recolectar en un tambor
cerrado, con un letrero señalando el producto que
contiene en uno de sus costados y la leyenda de la
peligrosidad del mismo.
vi. La Fosa séptica o tanque para aguas negras, debe SEMESTRAL
limpiarse la nata y lodo en la cámara séptica.
vii. Los Pozos de absorción, retirar papeles.

5.12 EXTINTORES
i. Revisión del estado funcional de los extintores MENSUAL
Responsable ii. Recarga del contenido de los extintores. ANUAL
de la Estación iii. El mantenimiento de extintores se sujetará a lo
de Servicio dispuesto en la NOM-002-STPS-2010, en su versión
vigente.

5.13 SURTIDORES DE AGUA Y AIRE.

Responsable i. Revisar que funcionen los servicios, funcione el TRIMESTRAL
de la Estación sistema retráctil de manguera y las válvulas no
de Servicio presenten fugas.

5.14 SISTEMAS DE VENTILACIÓN DE PRESIÓN

POSITIVA. Cuando aplique.
i. Comprobar que el sistema de ventilación de presión
positiva funciona conforme a las especificaciones del
fabricante.

5.15 AIRE ACONDICIONADO

i. Realizar por contrato el mantenimiento preventivo y
Responsable correctivo de limpieza y lubricación de los aires ANUAL
de la Estación
acondicionados.
de Servicio
5.16 EDIFICIOS Y CASETAS:
i. Probar que funciona el interruptor de emergencia.
BIANUAL
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EDIFICACIONES Y OTRAS Fecha de revisión:
INSTALACIONES.
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85. DESARROLLO DEL TEMA

Responsable Actividades Frecuencia
Responsable ii. Que en la Consola de Control Electrónico, funciona el
de la Estación sistema de detección electrónica de fugas.
de Servicio iii. Reparar las áreas dañadas de paredes
iv. Aplicar recubrimiento en interior y exteriores
v. Impermeabilización de azoteas.
vi. Limpieza general en áreas comunes, paredes, bardas,
vii. herrería en general, puertas, ventanas y señales y
viii. avisos.

5.17 HERRERÍA
Responsable i. Revisar y reparar áreas de corrosión en herrería,
de la Estación BIANUAL
ventanas y puertas.
de Servicio ii. Aplicar recubrimiento en interior y exteriores.

5.18 SANITARIOS, BAÑOS Y VESTIDORES.

Responsable i. Revisar que funcionen los servicios, las válvulas,
de la Estación DIARIO
tubería y accesorios no presenten fugas.
de Servicio ii. Verificar libre flujo del drenaje sanitario.
iii. Realizar limpieza general de sanitarios, paredes,
muebles de baño, espejos y piso.

5.19 ÁREAS VERDES MENSUAL

Responsable i. Poda de arbustos, plantas y césped.
de la Estación CADA 3 DIAS
ii. Riego, fertilización, abono y limpieza de áreas verdes.
de Servicio
5.20 AVIMENTOS
i. Revisar y reparar fracturas en pisos, aplicando CUANDO
Responsable
sellador y que no existan baches. OCURRA
de la Estación
ii. Lavado de piso en zonas de despacho y
de Servicio
almacenamiento, con agua y productos
biodegradables para la remoción o emulsión de
grasas. En caso de realizar limpieza de hidrocarburos,
los desechos deben manejarse como residuos
industriales peligrosos.

5.21 SEÑALAMIENTOS
Responsable i. Revisar y reparar señales en pisos y avisos en carteles CUATRIMEST
de la Estación de Calcomanía vinílica, Estireno y Reflejante o Acrílico RAL
de Servicio espejo. comprobar estén visibles y completos.
 PROCEDIMIENTO DE MANTENIMIENTO Clave:
PREVENTIVO Y/O CORRECTIVO DE Revisión: 0
EDIFICACIONES Y OTRAS Fecha de revisión:
INSTALACIONES.
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85. DESARROLLO DEL TEMA

Responsable Actividades Frecuencia
A. FALDÓN DE ÁREA DE DESPACHO
i. Mantenimiento a faldón perimetral de techumbre,
ii. Lavado y pintura de anuncio independiente y limpieza
de lonas en anuncio independiente.

5.22 MANTENIMIENTO GENERAL AL SISTEMA DE

MONITOREO DE LA ESTACIÓN (VEEDER ROOT).
Responsable i. Solución a problemas dentro de la red de los CUANDO
de la Estación diferentes sensores en la estación y en el sistema de OCURRA
de Servicio sondas que emiten datos para llevar acabo las
especificaciones de los volúmenes que se tienen en
tanques.

REVISIÓN DE LA DOCUMENTACIÓN.
Responsable i. La Estación de Servicio debe mantener legible y al día,
de la Estación la siguiente documentación:
de Servicio Las pruebas, medición y/o calibración del
funcionamiento del equipo y componentes que les
aplique;
Los registros de las reparaciones y cambios de equipo
Los registros de inspección del equipo e instalaciones
de fugas.
Las Bitácoras.

FIN DE PROCEDIMIENTO
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EDIFICACIONES Y OTRAS Fecha de revisión:
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6. ANEXOS Y FORMATOS

FORMATO: ES-1676-PM-3.F04 Lista de verificación.

Hidrocarburos del Bajío, S. A. De C. V. ES-1676 HOJA 1 de 1
Lista de Verificación de instalaciones diversas y de sus componentes
Fecha:
Instalación o Revisar visualmente Observaciones:
Componente

7. DESCRIPCIÓN DE CAMBIOS

CAMBIOS DE ESTA VERSIÓN:

MOTIVO DE LOS CAMBIOS:
No hay cambios por ser procedimiento nuevo
 PROCEDIMIENTO DE MANTENIMIENTO Clave:
PREVENTIVO Y/O CORRECTIVO DE Revisión: 0
EDIFICACIONES Y OTRAS Fecha de revisión:
INSTALACIONES.
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Número
de Fecha de actualización Descripción del cambio Página
revisión