MODELO DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

1. La responsabilidad social surge del poder social:

La empresa es considerada un pilar esencial de la economía y se espera que sea

responsable por el bienestar de los ciudadanos. La empresa esta involucrado en
temas del cuidado del medio ambiente ya que son los que fomentan el
calentamiento global. De igual manera las empresas están relacionadas con la
economía ya que ellos son los que brindan las oportunidades de empleo a los
ciudadanos.es por ello La empresa debe preocuparse por el impacto social que
tienen sus acciones y procurar un impacto positivo en la comunidad a la que atiende.

Por ejemplo la empresa peruana agro banco: Inició su proceso de conversión en un

Banco Verde. Como parte del proyecto, ha implementado programas de buenas
prácticas corporativas para disminuir procesos contaminantes y una medición de su
Huella de Carbono.

2. Las empresas deben operar en un sistema abierto de doble vía, recibiendo

información de la sociedad y dando información al público sobre sus operaciones:

Es importante que exista una comunicación entre la empresa y la sociedad ya que a

través de la transparencia, la empresa hace saber a la sociedad cómo actúa,
abriendo paso a posibles críticas o juicios de valor. Así mismo, el operar en un
sistema abierto permite mejorar la imagen corporativa y, de esta manera, el valor
añadido de la empresa. Debe existir un canal de comunicación, donde la empresa
debe estar en la capacidad de escuchar los problemas de la sociedad y la sociedad
de recibir la información que la empresa brinda sobre su actuar.

Por ejemplo la empresa coca cola:

A través de spot publicitarios da a conocer
a la sociedad que es una empresa con
mayor responsabilidad social.
3. Los costos sociales y los beneficios de una actividad, producto o servicio, deberán
ser calculados minuciosamente y considerados para decidir si se procede con éste:

Las empresas deben evaluar los costos sociales, que tiene que ver con el impacto
que genera en la sociedad al empezar o emprender alguna acción. No sólo se deben
tener en cuenta la viabilidad del producto o servicio y ganancias que éste represente
para la organización. Los costos sociales se refieren a lo que la sociedad debe pagar
por mantener funcionando las empresas. Es importante comparar los beneficios que
trae con los costos sociales que ésta genera.

Por ejemplo:
Producción agrícola
Uso de pesticidas que provocan problemas de salud en personas y animales.
Producción de cemento
Contaminación del aire en los alrededores.

4. Los costos sociales relacionados con cada actividad, producto o servicio, deben
pasarse al consumidor:

Los costos de las actividades sociales que emprendan las empresas no sólo deben
estar a cargo de éstas, los consumidores y la sociedad deben ayudar con el pago de
estas actividades a través de precios más elevados en los bienes o servicios.
5. Las empresas, así como los ciudadanos, tienen la responsabilidad de participar en
ciertos problemas sociales que están fuera de su área normal de operación:

Debe existir una contribución activa y voluntaria por parte de las empresas hacia
sus trabajadores, la sociedad y el medio ambiente, con el propósito de mejorar la
calidad de vida. Todas las empresas deben realizar sus aportes para resolver los
problemas sociales, así éstos no sean de su competencia o así la empresa no tenga
una responsabilidad directa sobre ellos.

Por ejemplo Tottus junto a Fe y Alegría se juntaron por la educación, con el objetivo
de contribuir a la mejora de la educación pública del país, el Grupo Falabella, ejecutó
por décimo año consecutivo su programa de Responsabilidad Social Empresarial
“Haciendo escuela” en beneficio de Fe y Alegría.