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PRESENTACIÓN ............................................................................................................................................................ 3
¿QUÉ ES UNA PLANTA PURIFICADORA? ...................................................................................................................... 4
PLANTAS PURIFICADORAS EL GRAN NEGOCIO ............................................................................................................ 4
PORCENTAJES DE GANANCIAS DE PLANTAS PURIFICADORAS DE AGUA ..................................................................... 5
¿QUE PAQUETE DE PLANTA PURIFICADORA NECESITO? ............................................................................................. 6
LOS DIFERENTES PLANTAS PURIFICADORAS ................................................................................................................ 6
PURIFICADORA DE AGUA SIN SUAVIZADOR ............................................................................................................ 6
PURIFICADORA DE AGUA CON SUAVIZADOR .......................................................................................................... 6
PURIFICADORA DE AGUA CON OSMOSIS INVERSA.................................................................................................. 7
¿COMO SABER QUE CALIDAD DE AGUA TENGO? ........................................................................................................ 7
CALIDAD DE AGUA PRODUCIDA................................................................................................................................... 8
PROCESO DE PURIFICACIÓN DE AGUA ........................................................................................................................ 9
¿QUÉ CAPACIDAD DE PLANTA ES IDEAL PARA EMPEZAR? ........................................................................................ 10
REQUISITOS DE MI LOCAL PARA INSTALAR UNA PURIFICADORA DE AGUA .............................................................. 10
PERMISOS PARA INSTALAR UNA PURIFICADORA DE AGUA ...................................................................................... 11
CUANTO CUESTA UNA PURIFICADORAS DE AGUA .................................................................................................... 11
PRECIOS DE ALGUNAS PURIFICADORAS DE AGUA .................................................................................................... 14
¿EN QUE ME DEBO FIJAR CUANDO COTIZO?............................................................................................................. 15
CON QUIEN ADQUIRIR UNA PLANTA PURIFICADORA................................................................................................ 16
LAS FRANQUICIAS Y H2O DPURA ............................................................................................................................... 18
PROCESO DE COMPRA DE LA PURIFICADORA DE AGUA............................................................................................ 19
PUESTA EN MARCHA DEL NEGOCIO .......................................................................................................................... 20
SERVICIO POST VENTA ............................................................................................................................................... 21
CONSIDERACIONES FINALES ...................................................................................................................................... 22
El área de purificación de agua es una nuestras especialidades. Durante el tiempo que llevamos como empresa hemos vendido cientos
de negocios de venta agua purificada en México, Centro y Sudamérica. En esta área le ofrecemos los equipos adecuados para ofrecer
agua de buena calidad, esto es libre de microrganismos y un buen sabor.
No tenga duda solo nosotros le ofrecemos los mejores equipos, las mejores instalaciones, la mejor asesoría y sobre todo el mejor
servicio postventa que va más allá de la simple garantía de los equipos. En esta última parte le ofrecemos cursos en línea gratuitos
para nuestros clientes, donde se les ofrecen técnicas probadas para que una vez que tenga su negocio este funcione. A diferencia de
nuestra competencia nosotros si tenemos plantas propias trabajando, por lo que sabemos que quiere el cliente, que piensa, que
espera de nosotros.
TENGA EN CUENTA
Acérquese a un representante de H2O Soluciones con gusto abundaremos sobre en este tema y los que
vayan saliendo de aquí en adelante, recuerde que estamos para servirle. Adelantándonos a todo le
garantizamos 2 cosas:
Hablamos de un negocio con un mercado enorme, México es hoy el mayor consumidor de agua embotellada
del mundo.
Hablamos de un negocio altamente rentable: la venta de agua purificada, es un negocio con porcentajes de
utilidad superiores a 400%, es de los pocos negocios que ofrecen ganancias de 4:1.
Es un negocio de baja inversión que nos permite tener una fuente de ingresos propia y constante.
Ingresos: es la totalidad de garrafones vendidos en un mes en el precio sugerido. Para entender la tabla la primera fila se
refiere a la venta de garrafones diarios, la segunda son los días trabajados durante el mes, la tercera fila es el resultado de
multiplicación de garrafones diarios por los días trabajados, la cuarta fila es el precio sugerido por garrafón, y finalmente la
última fila se refiere a la multiplicación de garrafones vendidos en todo el mes por el precio sugerido.
Egresos: es la totalidad de gastos por mes para vender la cantidad de garrafones por mes
Utilidad mensual: es la resta de los gastos mensuales a las ganancias mensuales, en otras palabras es la ganancia de nuestro
negocio al mes
IMPORTANTE
Si requieren un estudio personalizado lo pueden pedir a su ejecutivo. Para poder hacerlo necesitamos datos
como cuánto pagan de renta, si van a contratar vendedores, cuánto le cuesta una pipa de agua, etc.
Dirección: Aquiles Serdán, Lte.7, Mza.127, Col. Miguel Hidalgo, Ecatepec, Estado de México, C.P. 55490
A nombre: Biol. Gerardo Cayetano Esquivel
Volumen de agua mínimo: 250ml
Datos: Etiquete con todos sus datos: nombre, teléfono, correo electrónico y lugar donde se tomó la muestra.
COMO EMPAQUETAR SU MUESTRA: Recuerde que no puede enviar líquidos por paquetería, por lo que las recomendaciones para no
tener problema en el envío son:
TENGA EN CUENTA
Una forma de darnos una idea de que equipo necesitamos es visitando plantas purificadoras de la zona. Si hay
un patrón en el sentido que todas las plantas de la zona usan por ejemplo Osmosis Inversas, es muy probable
que se repita con nosotros y tal vez ese sea el equipo que necesitamos. De cualquier forma lo ideal es que nos
manden una muestra para su análisis.
Esta tabla no es 100% exacta pero refleja mucho lo que esperaríamos en la mayor parte del país. Nuestros sistemas ofrecen agua
cristalina y libre de microrganismos.
IMPORTANTE
Lo ideal es nuestros negocios es ofrecer un producto estandarizado y no tener picos de agua dura y otras
veces que de plano no tenga dureza. En el caso de Osmosis Inversa es importante también lograr un
buen sabor. Lo ideal en cualquier caso es ofrecer un producto que sea agradable al paladar y no de una
sensación de pesadez.
Lograr esto último es esencial en este tipo de negocios, el cliente consumidor de agua es muy sensible a
cambios de sabor en el agua. Pregunte a su ejecutivo como logramos esto con nuestros equipos.
1. Tanque de almacenamiento: nos sirve para el almacenamiento de agua cruda. Es este equipo se da primera etapa, dado que
aquí se da el proceso de desinfección agregando cloro poco antes de su llenado.
2. Hidroneumático: es el encargado de darle presión a nuestros sistema, en otras palabras da la fuerza para que agua pase por
los filtros y llegue al llenado de garrafones
3. Filtro multimedia: es el equipo que le quita partículas suspendidas a nuestra agua, en otras palabras quita basura y
sedimentos mayores a 20 micras.
4. Filtro de carbón activado: es el equipo encargado de quitar por absorción color, mal olor, mal sabor, cloro y otros elementos
y compuestos.
5. Suavizador: Este equipo es el encargado por intercambio iónico de quitar sales de calcio y magnesio responsable de la
dureza. Nos ayuda a producir agua ligera. Generalmente este equipo se pone como opcional, en el caso de nuestras plantas
PREMIUM todos los paquetes lo incluyen.
6. Tanque de salmuera: es el equipo que provee el material para regenerar el suavizador. La regeneración es el proceso por el
cual la resina del suavizador regresa a su estado funcional, es decir a un estado donde pueda seguir quitando las sales
responsable de incrustaciones.
7. Pulidores: Nos sirven para retirar cualquier partícula que se nos haya escapado o se derive del funcionamiento de los filtros,
le da al agua además un aspecto cristalino.
8. Lámpara ultravioleta: es el equipo responsable de dar la segunda esterilizada al agua, los posibles microorganismos que
pudieron sobrevivir al cloro son atacados en su material genético, lo que les impedirá su proliferación.
9. Generador de Ozono: Este equipo produce ozono que es una oxidante muy fuerte que ataca a los microorganismos
destruyéndolos. El ozono está formado de tres moléculas de oxígeno, su poder oxidativo sigue actuando durante horas en el
garrafones o botellitas PET ya cerradas, estos nos ayuda a darle mayor vida de almacén al productos ya envasado.
10. Lavadora de garrafones: es el equipo que nos permite realizar la limpieza interna y externa de los garrafones. Nuestros
equipos están armados en acero inoxidable y cuentan con regadera para el enjuague preciso. Nuestros equipos están
pensados para el lavado y llenado de botella PET.
11. Líneas de llenado: Son las boquillas para el llenado de garrafón y/o botella PET, el número dependerá del tamaño del
paquete que se instale. Estas líneas de llenado se instalan encima de una mesa de llenado o bien de una barra, una o la otra
dependerá del cliente.
IMPORTANTE
Si necesita una descripción de algún otro proceso o bien necesita que le ampliemos la información de este último
no lo dude consulte a su ejecutivo.
Estos son algunos puntos a considerar a la hora de seleccionar la capacidad y equipamiento de la planta, recuerde que le asesoramos
en todo momento para que al final tenga el mejor paquete posible.
IMPORTANTE
Estimado cliente si requieren mayor información favor solicite el folleto sobre los requisitos del local para
instalar una purificadora de agua. En el folleto encontrara diagramas e imágenes. Recuerde que también le
ofrecemos hacer un diagrama en 3D de cómo quedaría su equipo ya instalado en su local, esto con la idea
de que sepa dónde hacer cambios, donde poner luminarias, contactos, drenaje, etc.
PERMISO DE SALUBRIDAD: El aviso de funcionamiento se debe hacer en un periodo de 15 a 30 días desde que empezó
laborar para realizar el trámite.
ALTA DE HACIENDA: Nos registraremos como pequeño contribuyente, para no pagar grandes cantidades de impuestos, la
venta de agua es exenta de IVA. El giro de su negocio será como TIENDA DE AGUA O EXPENDIO DE AGUA.
VISTO BUENO DE PROTECCIÓN CIVIL Y ECOLOGÍA: Solo se pedirá un extintor (extintor de polvo químico seco de 4.5 kilos),
botiquín, y los señalamientos normales como son: uso de cofia, cubre bocas, guantes. La revisión se hace cuando ya está
instalada la planta purificadora de agua, área de evacuación, salida de emergencia
FORMA DE ROTULACIÓN: En algunos lugares, la manera de anunciarse será por cuenta de cada cliente, si rotula sobre su
barda no tendrá que pedir permiso ni pagar impuestos. En algunos municipios en caso de que usted deseé poner alguna lona
o espectacular luminoso se deberá pedir permiso al municipio o delegación.
IMPORTANTE
Estimado cliente solicite a su ejecutivo el folleto de Trámites para instalar una planta purificadora. En este
folleto encontrara información más abundante y detallada como las páginas de internet de la
dependencia a cargo de cada trámite, encontrara también como hacer una cita con la dependencia, etc.
De la misma forma solicite a su ejecutivo los formatos a llenar de los diferentes trámites.
Antes de contestar esta pregunta debemos tener bien claro varias cosas:
Esta parte es una de las partes más importantes ya que de esto va a depender mucho si mi negocio triunfa o de plano va a un
fracaso seguro. Van pues aquí algunos puntos a considerar:
1. El cliente. La mayoría de personas que piensa poner un negocio de estos, no conoce del tema, no conoce de marcas
y por tanto de la calidad de equipos. El cliente piensa en el precio, más que en calidad de equipos. Generalmente el
único contacto del cliente con el tema es a través de la persona que nos quiere vender el equipo.
3. El producto, la Purificadora. Lo primero que debe saber el cliente es que como en casi todo hay equipos de
diferentes marcas y calidades, y que esto repercute en la vida útil del equipo. Un equipo de buena calidad es lógico
que dure más y que tenga mejor garantía. En este sentido hay equipos americanos, nacionales y chinos siendo estos
últimos los más baratos. Pero también es cierto que hay equipos que armamos los vendedores, entre ellos, las
lavadoras de garrafones, pero hay incluso quien hace ozonos y lámparas UV.
De acuerdo a la calidad y a la marca de los equipos que se dan en los paquetes, la diferencia en precios puede ser
por ejemplo en Generadores de Ozono los hay en caja de plástico desde 1,000 pesos hasta 4,800 pesos en un equipo
metálico de mejor calidad. En lámpara UV la diferencia puede ir desde 1,000 pesos en equipos hechizos hasta 4,000
pesos en el caso de lámpara de marca en acero inoxidable. En lavadoras de garrafón las diferencias pueden ser hasta
más de 5,000 pesos porque las más caras cuentan con 2 bombas, acrílicos y con sistema de carretilla, etc. Esas y más
pueden ser la diferencia de los equipos baratos a los de marca. Si quiere saber más, pregunte más del tema con su
ejecutivo.
4. El precio. La realidad los precios no deberían ser muy diferentes, dado que la mayoría compramos con los mismos
proveedores. Cuando hay diferencias notables en precios hay que leer las letras chiquitas. Recuerde los precios
económicos siempre son ganchos, cuando revisamos las cotizaciones nos damos cuenta que las plantas están
incompletas, mal dimensionadas o peor aún están armadas con componentes baratos.
Un resumen hasta aquí sería, no todas las plantas purificadoras son iguales. Los precios de los paquetes dependen
totalmente del equipo que te van a dar, de la calidad y de la cantidad. Hay diferentes tipos de purificación de agua y esto
se debe adaptar a la calidad de agua que queremos usar para purificar. No todos los materiales que usan en su
instalación son de la misma calidad, hay equipos de mejores marcas que otros y eso repercute en la durabilidad del
equipo y claro en las garantías de las piezas. No todas las purificadoras se manejan de la misma forma, recuerde hay
equipos manuales, semiautomáticos y automáticos. Por todo esto le sugerimos que se preocupe más en que equipo le
van a dar y ya cuando tenga esto claro ahora sí, piense en el precio.
¿Qué tanto conozco del negocio? El 99% de las personas que van a adquirir una planta purificadora, no conoce
del negocio, no conoce de equipos. Por lo que su fuente de información va a ser quien le quiere vender. En otras
palabras son presa fácil de engaños o por lo menos de que no les digan toda la verdad.
¿Qué tan honesto es la persona que me quiere vender? El vendedor de plantas purificadoras sabe que usted como
posible comprador no conoce casi nada del negocio, por lo que en todo momento le dirá lo que usted quiere
escuchar: es decir que ellos son los mejores, que sus equipos son los de mejor calidad, que ellos no tienen
demandas, que son los más baratos, que ellos nos los dejan solo, etc. Por lógica, está haciendo su labor de venta,
jamás les dirá que sus equipos son malos, que son chinos o que sus paquetes están incompletos.
¿Por qué es tan importante la marca y el origen del equipo? Muy sencillo, como en casi todo hay opciones de
equipos, por ejemplo sabemos que entre mejor marca más me va a durar un zapato o una TV, no es lo mismo una
TV de marca Mitzu a una de marca Sony, sabemos que las de marca Sony duran más, tienen más centros de
servicio, etc. En una planta purificadora de agua pasa exactamente lo mismo, y no estamos hablando de una
inversión 1,000 pesos que cuentan unos zapatos o 5,000 que puede valer una TV, no, estamos hablando de una
inversión mínima de 30,000 pesos. Nos debe quedar muy claro que NO todos los equipos y componentes que
forman una purificadora de agua son iguales. Existen equipos hechizos, equipos baratos y equipos de “marca”. Los
equipos de “marca” son más caros, pero duran más. Los equipos de “marca” tienen mejores garantías, incluida el
cambio de pieza por una nueva.
TENGA EN CUENTA
Con esto último lo que queremos decir, es que todos debemos estar con precios similares, cualquier
cotización que salga de lo normal hay que dudar y mucho de ella, ¿Por qué? Sencillo, para vender barato solo
se logra:
3) Haciendo instalaciones pésimas. Muchas veces por ahorrar dinero me dejan plantas
purificadoras sin tomas de muestra se pueden ir ahorrando por cada toma unos $100 pesos, sin
tuercas unión por cada tuercas unión se ahorran hasta $50 pesos, sin conexión pipa, etc.
Con esto lo único que queremos poner en claro es que las cotizaciones baratas solo son ganchos. Pensar en
comprar solo por el precio es un error, el precio lo fija el nivel de equipamiento.
Van algunos precios de nuestros paquetes para que nos demos una idea de lo que podemos esperar.
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Debe ser claro el número de componentes o equipos que nos van a dar.
Debe ser claro el número de componentes y las características de cada uno de ellos, sobre todo en las medidas. No es lo
mismo 2 pulidores a 2 pulidores de 20” (pulgadas). Si no nos dicen la medida, seguramente nos darán pulidores pequeños.
Es importante que nos digan la marca de cada componente, si no nos me dicen la marca, no esperemos que nos den el
equipo de marca reconocida que son más caros. Con esta información podremos revisar en internet la calidad de los
equipos.
www.h2osoluciones.com/generadores-de-ozono.html
Una imagen te debe dar idea de esperar de equipo, es muy importante sobre todo en lavadoras, ozono y UVs. Recuerden
que una lavadora de acero inoxidable con 2 bombas, con acrílicos y con mecanismos de carretilla puede ser hasta 5000
pesos más cara que una lavadora con mecanismo manual y que solo traiga una bomba. Como podrás notar, esos detalles
solo los podrías ver en una imagen.
En nuestro caso anexamos toda esta información va en nuestra cotización y se anexa a un contrato para que tenga la seguridad de
que recibirá lo que le prometió.
Hay otros puntos que debemos considerar y sería mejor que alguien que sepa resaltar esos puntos, en ese sentido H2O Soluciones le
ofrece sin compromiso realizar un comparativo puntual de nuestras cotizaciones con cualquiera de la competencia. Al final se trata de
que tenga el mejor equipo con lo que invierta.
Toda esta información junta nos sirve primero, para que la empresa que me cotiza se comprometa, de otra forma me puede dar lo
que le plazca y por lógica tratar de obtener la mayor ganancia. Esto también me debe servir para en el caso de que si no me cumplen
en alguna parte poder hacer un reclamo ante PROFECO.
TENGA EN CUENTA
Lo que no venga en una cotización o por escrito no sirve de nada. De palabra no crea nada, recuerde que
quien le cotiza es generalmente un empleado que mañana puede no estar. Exija que todo este por escrito, si
le dicen que le van dar un equipo de mejor marca que lo pongan en la cotización. De otra forma no podrá
reclamar nada.
Descartar a empresas que tienen varios nombres comerciales, Hay empresas que inventan nombres de empresas, los
identificamos muy fácilmente porque usan muchos nombres lo único que no pueden cambiar son los teléfonos. Haga
una lista de empresas con las que piensa cotizar, apunte los teléfonos y créame las encontrara fácilmente.
Descartar a empresas que no le describan a detalle los equipos que le piensan vender, muchos de ellos trataran de
escudarse en hablar maravillas de los equipos con expresiones que son de importación, que son de última tecnología,
que ellos tienen la patenten, que son americanos, y cosas por el estilo. Lo que necesita usted es saber sobre el equipo
son medidas, pesos, voltajes, marca de los equipos, garantías, etc., lo demás solo son palabras sin sentido. Con esa
intención tome en cuenta que en una cotización le deben dar toda la información de lo que le piensan entregar en caso
de una compra:
Descartar primero a empresas que manden descripción de los equipos, es decir que no les den medidas, capacidades,
voltaje, pesos, etc. Si no está por escrito, no crea nada de palabra, recuerde que con quien habla seguramente es un
vendedor que mañana puede ya no estar.
Descartar a empresas que manden cotizaciones sin marca de los equipos, porque independientemente de si son
chinos o son de alguna marca en especial, le deben de dar a usted como cliente la oportunidad de que pueda investigar
por su cuenta la calidad de los equipos.
Descartar a empresas que manden cotizaciones sin imágenes o que incluyen imágenes sacadas de internet. Como se
mencionó antes hay equipos ensamblados por ellos mismos, por lo que si no me lo enseñan es porque seguramente no
Descartar a empresas que solo le dan precios de equipo, y no incluyen costos de instalación, costos de materiales de
instalación, etc. Recuerde que el precio final de una planta es incluir todos los gastos hasta que su planta está instalada
y trabajando, por lo que a la cotización de su equipo debe sumar: envío y los viáticos de las personas que instalan.
En Resumen, no todas las plantas purificadoras son iguales, debido a la gran competencia hay muchas empresas que trataran de
venderle de la forma que sea, la mayoría de las veces no diciéndole toda la verdad o de plano engañándolo.
Si decide buscar referencias de las empresas en internet le comento que muchos no son reales, que muchos de ellos se hicieron para
el fin de dañar a alguna empresa, les sugiero tomar mucho en cuenta los siguientes puntos:
Cuando las quejas o comentarios malos son muchos es muy probable que varios de ellos sean reales.
Cuando todos los comentarios siempre son buenos y enfocados a cierto producto tómelo con discreción y vea el siguiente
punto.
Cuando lea un comentario por ejemplo en Facebook o en Google plus o más Google maps, hay que verificar que la persona
que hizo el comentario sea un perfil real, es decir que tenga actividad, es decir que tenga contactos, que tenga varios
comentarios porque que si ya se tomó la molestia para hacer uno es porque seguramente debe tener varios. Si por el
contrario no tiene contactos o tiene muy pocos y no ha hecho otros comentarios muy seguramente son perfiles que solo se
hicieron para dañar a un negocio o bien para promoverlo.
No se equivoque, infórmese lo más que pueda. No tenga miedo de hablar, por nuestra parte le prometemos que le vamos a aclarar
todas sus dudas y que no vamos a estar hostigándolos con llamadas para presionarlo para que nos compre, no es nuestra política.
Sabemos que ya informado usted tiene la mejor decisión.
H2O Dpura no es una franquicia en el sentido estricto, es un concepto de franquicia único en México, que se presta a clientes que
hayan comprado el equipo con nosotros. Nuestra marca H2O Dpura no cobra regalías, pero no quiere decir que se le da a
cualquiera, no, nuestro esquema implica un estricto control de calidad con los mejores equipos. Nuestra franquicia lleva un manejo
único de marketing y de servicio al cliente. Nuestro concepto es hacer diferencia en un negocio cada vez más competido. Tenemos
la experiencia de ser los únicos que además de vender plantas tenemos plantas propias trabajando, nosotros sí hemos enfrentado
problemas reales en purificadoras de agua, nosotros sí hemos tratado a los clientes de agua purificada, sabemos que piensa,
sabemos que quiere, sabemos cómo satisfacer sus necesidades de agua.
Obtiene todas las herramientas para tener un negocio exitoso (Publicidad y estrategias de venta)
IMPORTANTE
Recuerde que manejamos todo tipo de publicidad para el uso de la marca: Tarjetas de presentación, Folletos,
Imanes, Lonas, Etiquetas, Gorras, Playeras, etc.
1) Primer contacto ya sea que lo haya recomendado alguno de nuestros clientes, que nos visite a nuestra oficina, que nos haya
contactado ya sea vía telefónica, correo electrónico o alguna de nuestras redes sociales o nuestra página web.
2) En el caso de solicitud por correo se les brinda información que es preliminar para que conozcan los detalles del negocio.
Para mandarles información más detallada y adecuada, les solicitamos algunos datos que para nosotros son sumamente
importantes para brindarles el mejor servicio:
Estos datos nos brindan información para darles un servicio personalizado, además no da una idea de que equipo
necesitan, podemos sacar un presupuesto de gastos de viáticos y envío, etc. No se preocupe sus datos están protegidos y
nunca se usan para acosar al cliente.
3) Una vez que tenemos estos datos podemos enviarle mayor información como una cotización preliminar de cualquiera de
nuestros paquetes que creemos se puede adaptar a lo que necesita. Recuerde que la cotización real solo la podemos
obtener una vez que sabemos la calidad de agua a purificar y las condiciones de donde se va a instalar.
Recuerde que cuando es posible y conveniente podemos agendar una visita para ver su local o para llevarle información o
una presentación del negocio. Verifique esto con su ejecutivo. Si ya cuenta con el local y no es posible que lo visitemos, nos
puede enviar imágenes y medidas de su local, con esta información le hacemos un diagrama en 3D. Cuando tenemos la
muestra de agua y ya se hizo el análisis y ya tenemos información de las medidas del local ya podemos tener la cotización
real con los equipos que necesita para abrir un negocio de purificación de agua.
4) Si tiene alguna cotización de nuestra competencia que le llame la atención, podemos hacer un comparativo de equipos y de
precio, la idea siempre es que este convencido que le ofrecemos el mejor equipo al mejor precio. Recuerde que
garantizamos por escrito que mejoramos cualquier presupuesto hasta en 5%. Solicite siempre el comparativo, no pierde
nada es sin compromiso.
5) Una vez que le hayamos demostrado que somos su mejor opción, se deben arreglar algunos detalles de del equipo que
necesita, de los costos de envío y viáticos en el caso de estar fuera de la Ciudad de México, se procede a realizar un contrato
de compra-venta. Esto por seguridad del cliente, en un contrato se especifica quienes somos ambas partes, los costos, las
formas de pago, las garantía, los tiempo de entrega, en nuestro caso anexamos la cotización al contrato para que no haya
malos entendidos y reciba lo que le prometimos.
6) Una vez firmado el contrato, esperamos su pago y les enviamos los equipos que son instalados en cuanto los reciba, en el
caso de que nosotros enviemos toda la planta. En el caso de lugares muy lejanos enviamos el equipo y una vez que lo
reciban les enviamos a la persona que les instalaría.
7) Una vez instalada la planta se les capacita en su planta con sus equipos, se les entrega póliza de garantía, factura o nota
según sea su caso, se entrega manual de funcionamiento y su CD con información.
8) Finalmente en nuestro servicio postventa se les estará informando de fechas de capacitaciones en línea, se les enviara
información importante como promociones y artículos para llevar mejor nuestro negocio. Se les recordara cuando les toca
su mantenimiento. Y recuerde que en nuestros teléfonos de oficina siempre estamos para aclarar cualquier duda sobre el
funcionamiento de su equipo y el manejo de su negocio.
Es muy importante como inicio m negocio, recuerde que en esto es súper importante la primera impresión, aquí van algunos puntos
importantes:
Necesitamos iniciar haciéndonos notar, que todo mundo sepa que mi negocio inicia actividades.
Necesito ofrecer un buen producto
MI negocio debe estar presentable
Mi personal debe dar confianza al cliente
Es elemental hacer que prueben mi producto.
Hay que hacer alguna promoción, etc.
Aquí es esencial la experiencia de su proveedor, nuestra empresa es la única que cuenta con plantas propias, nosotros sí hemos
aplicado diferentes formas de atraer clientes, hemos perfeccionado el manejo del negocio con buen producto, con promociones, con
publicidad que vende, pero sobre todo con servicio al cliente.
IMPORTANTE
Recuerde que hay que saber diferenciarnos de los demás, de los contrario al cliente le daría igual comprarle a
usted o a cualquier otro. Es importante crear empatía con los clientes. Es muy importante hacer que el cliente
se dé cuenta que me importa y que me preocupo por satisfacer sus necesidades.
Garantía de cambio de pieza si esta tiene algún defecto de fabricación antes de 6 meses.
Asesoría sobre el negocio sin límite.
Ofertas en consumibles.
Envío de información que hará más manejable su negocio.
Cursos relacionados al manejo del negocio, etc.
Sabemos de la importancia de capacitación. En ese sentido H2O Soluciones es la única empresa comprometida con este último tema,
por lo que ofrecemos cursos en línea sobre el manejo del negocio. Estos cursos son gratis para clientes nuestros. Los temas a tratar
son:
Curso de ventas relacionadas al agua purificada (Proceso de ventas, planificación de ventas, pronósticos de ventas,
etc.)
Curso de servicio al cliente (Principios del servicio, necesidades del cliente, satisfacción del cliente, manejo de
objeciones de clientes, etc.)
Curso de Marketing (La marca, Publicidad, Manejo de publicidad, Promociones, etc.)
Curso de manejo del negocio (Trabajadores, Pago a trabajadores (comisiones o sueldo), Prevención de fugas de
dinero, control de trabajadores, asignación de precio del producto)
Curso Entendiendo mi negocio 1. (Como trabaja cada uno de mis equipos, función de las arenas silicas, función del
carbón activado, función de la resina, función de los pulidores, función de la lámpara UV, función del generador de
ozono, etc.)
Curso Entendiendo mi negocio 2. (Detención de fallas, corrección de fallas, interpretando el resultado del análisis de
mi agua, etc.)
IMPORTANTE
Nadie tiene mejor servicio postventa que nosotros. Por esto y más somos su mejor opción. Contacte a un
ejecutivo con gusto le aclarara sus dudas y le dará puntual seguimiento.
CEPILLADORAS DE GARRAFÓN
LAVADORAS DE GARRAFÓN
SOPLADORAS DE GARRAFÓN
SOPLADORAS DE BOTELLA PET
LLENADORAS DE BOTELLA PET
LLENADORAS DE BOLSA
LLENADORAS DE BOLIS
VENTANAS DE AUTOSERVICIO
MAQUINAS VENDING, ETC.
Finalmente, solicite mayor información a nuestros ejecutivos, recuerde que esta “Pequeña Guía” solo es información resumida y
preliminar, tenemos la información ampliada que requiera, ejemplos son:
Como se selecciona una planta purificadora, los procesos de purificación de agua, etc.
Requisitos del local con diagramas y esquemas en 3D
Permisos y formatos para abrir un negocio
Esquemas en 3D de su planta instalada de acuerdo a las medidas de su local
Esquemas y diseño de barras de llenado
Esquemas y diseño de cancelería
Catálogo de equipos complementarios
Lista de consumibles
Manuales de sus equipos y de plantas completas
Manuales de ventas, servicio al cliente, etc.
Por ahora agradecemos su confianza, quedando a sus órdenes para aclarar o ampliar la información que aquí le mostramos.
Atentamente:
* Biólogo por la Universidad Nacional Autónoma de México, con especialidad de microbiología del agua. Con experiencia en
el área de más de 15 años, ha laborado para Comisión Nacional del Agua (CNA), Universidad Nacional Autónoma de México
(UNAM), Grupo Vitro y Quimisa. Con diplomado en Tratamiento de Aguas Residuales por el Instituto Mexicano de
Tecnologías del Agua (IMTA). Con diplomados en Ventas y Marketing, Community Manager, Marketing Digital además de
Diseño y Desarrollo Web. Con cursos diversos donde destaca Diseño de Plantas Potabilizadoras por el IMTA. Ha participado
en la creación de cientos de negocios de purificación de agua en todo México y Sudamérica.