CASO LABORATORIO FARMACEUTICO

JHON FREDY ARAQUE OSORIO

TECNOLOGIA EN GESGTION LOGISTICA

FICHA 1796667

PEREIRA
2019
 CASO LABORATORIO FARMACEUTICO

Investigación:
Es considerada una actividad orientada a la obtención de nuevos conocimientos y su
aplicación para la solución a un problema o interrogante de carácter científico.

Objetivos de la investigación.
Son tareas básicas que se cumplen en la creación de todo tipo de conocimiento científico,
son aquellas metas específicas que se deben alcanzar para poder responder a una
pregunta de investigación y que orientan al desarrollo de esta.
Estos objetivos señalan el porqué y el para que, de la investigación, como y donde se
desarrollaran cada uno de los pasos para llegar al resultado de la investigación.

Definición del problema de la investigación.

La formulación del problema de investigación se inicia durante las primeras etapas del
proceso científico.
A modo de ejemplo, una revisión de la literatura y un estudio de experimentos anteriores
junto con la investigación podrían arrojar algunas áreas vagas de interés.
Muchos investigadores científicos prestan atención a áreas donde un investigador anterior
generó algunos resultados interesantes, pero nunca los concluyó. Podría ser un área
interesante de investigación que nadie ha explorado a fondo.
Un científico puede incluso revisar un experimento exitoso, estar en desacuerdo con los
resultados, las pruebas utilizadas o la metodología y decidirse por redefinir el proceso de
investigación, probando nuevamente la hipótesis.
Esto se denomina definición conceptual y es una vista general del problema.
Generalmente, un informe de la ciencia comenzará con una visión general de la
investigación previa y de las observaciones del mundo real. Luego, el investigador
determinará cómo todo esto condujo a la definición de un problema de investigación.

Población y que es la muestra.

Población se refiere al universo, conjunto o totalidad de elementos sobre los que se

investiga o hacen estudios.
Muestra es una parte o subconjunto de elementos que se seleccionan previamente de
una población para realizar un estudio.

Que son y para qué sirven las medidas de tendencia central y de dispersión

Las medidas de tendencia central son medidas estadísticas que pretenden resumir un solo
valor a un conjunto de valores.
Representan un centro en torno al cual se encuentra ubicado el conjunto de los datos. Las
medidas de tendencia central más utilizadas son: Media, Mediana y Moda.
Estas medidas buscar evaluar en qué medida los datos difieren entre sí.
Medidas de dispersión:
Estas muestran la variabilidad de una distribución, indicándolo por medio de un número,
si las diferentes puntuaciones de una variable están muy alejadas de la media. Cuanto
mayor sea ese valor, mayor será la variabilidad, cuanto menor sea, más homogénea será a
la media. Así se sabe si todos los casos son parecidos o varían mucho entre ellos.

La mayoría de las medidas de dispersión se encuentran en las mismas unidades de la

cantidad que está siendo medida. Entre ellas se encuentran principalmente:

 Desviación típica: La desviación típica informa sobre la dispersión de los datos

respecto al valor de la media.
 Rango: En estadística es la diferencia entre el valor máximo y el valor mínimo en un
grupo de números aleatorios. Se le suele simbolizar con R.
 Medio rango: el rango medio o extremo medio de un conjunto de valores de datos
estadísticos es la media aritmética de los valores máximos y mínimos de un
conjunto de datos.
 Rango intercuartílico: es una medida de dispersión estadística, igual a la diferencia
entre los percentiles 75 y 25.
 Covarianza: es un estadístico que indica la relación de las puntuaciones entre sí
 Desviación media absoluta (MAD): es una medida sólida de la variabilidad de una
muestra univariable de datos cuantitativos.
 Diferencia media absoluta (univariante) es una medida de dispersión estadística
igual a la diferencia media absoluta de dos valores independientes extraídos de
una distribución de probabilidad.
 Desviación media

Otras medidas de dispersión son a dimensionales. Ejemplos de ellas son:

 Coeficiente de correlación de Pearson: permite saber si el ajuste de la nube de

puntos a la recta de regresión obtenida es satisfactorio.
 Diferencia absoluta media relativa
 Entropía: Mientras que la entropía de una variable discreta es de ubicación-
invariante y escala-independiente, y por lo tanto no es una medida de dispersión
en el sentido anterior, la entropía de una variable continua es invariante de
ubicación y aditivo en escala.
 Coeficiente de variación
Las técnicas de recolección de datos

Son mecanismos e instrumentos que se utilizan para reunir y medir información de forma
organizada y con un objetivo específico. Usualmente se usan en investigación científica y
empresarial, estadística y marketing. Cada una de estas técnicas permite recopilar
información de diferente tipo. Por este motivo, es importante conocer sus características
y tener claros los objetivos para elegir aquellas que permitan recoger la información
apropiada.

Las técnicas de recolección de datos se clasifican en cualitativas, cuantitativas y mixtas.

La investigación cuantitativa busca recolectar datos numéricos o exactos. Sus técnicas son
estandarizadas, sistemáticas y buscan obtener datos precisos. Por esta razón tienen mayor
aplicación en estadística o en las ciencias exactas como biología o química.

La investigación cuantitativa, en cambio, busca obtener información sobre el contexto y

las características de los fenómenos sociales.

Por esta razón, los datos numéricos no son suficientes y requieren técnicas que permitan
conocer más profundamente las realidades que se desea analizar.

Las técnicas mixtas, como su nombre lo indica, son aquellas que permiten recolectar
información cualitativa y cuantitativa a la vez.

Entrevistas

La entrevista es, en esencia, una conversación bien planificada. En ella, el investigador

plantea una serie de preguntas o temas de debate a una o varias personas, con el fin de
obtener información específica.

Puede realizarse personalmente, por teléfono o de manera virtual. Sin embargo, en

algunos casos es importante la interacción personal con el entrevistado, para poder tomar
nota de la información que brinda la comunicación no verbal.

Una entrevista estructurada es aquella en la cual el entrevistador tiene una lista de

preguntas definidas previamente y se limita estrictamente a ellas.

En la entrevista semiestructurada existe una guía de preguntas o temas generales de

conversación. Sin embargo, el entrevistador puede desarrollar preguntas nuevas a medida
que vayan surgiendo los temas de su interés.
Finalmente, la entrevista informal, es aquella que no está guiada por una lista de
preguntas determinadas. El entrevistador tiene claros los temas sobre los que quiere
indagar y los introduce de manera espontánea en la conversación.

Cuestionarios y encuestas

Los cuestionarios y las encuestas, son técnicas en las cuales se plantea un listado de
preguntas cerradas para obtener datos precisos.

Usualmente se usan en investigaciones cuantitativas, pero también pueden incluirse

preguntas abiertas para permitir un análisis cualitativo.

Es una técnica muy extendida porque permite obtener información precisa de una gran
cantidad de personas. El hecho de tener preguntas cerradas, permite calcular los
resultados y obtener porcentajes que permitan un análisis rápido de los mismos.

Observaciones

La observación es una técnica que consiste precisamente en observar el desarrollo del

fenómeno que se desea analizar. Éste método puede usarse para obtener información
cualitativa o cuantitativa de acuerdo con el modo en que se realiza.

Grupos focales

Los grupos focales podrían describirse como una entrevista grupal. Consiste en reunir a un
grupo de personas que comparten características relacionadas con la investigación y
orientar la conversación hacia la información que se desea obtener.

Documentos y registros

Esta técnica consiste en examinar los datos presentes en documentos ya existentes, como
bases de datos, actas, informes, registros de asistencia, etc.

Por lo tanto, lo más importante para este método es la habilidad para encontrar,
seleccionar y analizar la información disponible.
Es necesario tener en cuenta que la información recopilada puede dar información
inexacta o incompleta.

Por este motivo, debe ser analizada en relación con otros datos para que pueda ser útil a
la investigación.

En el caso de la deserción escolar, podrían consultarse las estadísticas existentes al igual

que los registros académicos de los estudiantes que han abandonado la escuela.

Etnografía

La etnografía es una técnica cualitativa en la cual se ejerce una observación continuada

del grupo social que se desea analizar.

En ella, el investigador lleva un diario de sus observaciones y también emplea otras

técnicas como entrevistas y grupos focales para complementar.

Su propósito es comprender a profundidad las dinámicas sociales que se desarrollan

dentro de un grupo determinado. Sin embargo, existe una polémica en torno a su
objetividad por la dificultad de separar completamente al investigador de su objeto de
estudio.

Técnica Delphi

La técnica Delphi consiste en indagar a una serie de expertos en un tema determinado

para orientar la toma de decisiones.

Toma su nombre del Oráculo de Delfos, que era una fuente a la que acudían los griegos
para obtener información sobre su futuro y así orientarse para la toma de decisiones.

Con el fin de obtener resultados precisos, los expertos son consultados a través de un
cuestionario. Las respuestas recibidas se cuantifican y se analizan como información
cuantitativa.
Procesamiento y depuración la información.

La depuración es una actividad inevitable y difícil dentro de la producción de datos

estadísticos. Si se define, planifica y ejecuta de forma deficiente, puede tener un impacto
muy negativo en la calidad de los datos, en los costes de producción y en los plazos de
difusión de los datos. Se define la depuración: funciones, tareas, métodos, coste y críticas.
Se examina la depuración en las fases previas a la depuración propiamente dicha. A
continuación, se tratan sendos métodos de depuración: la tradicional micro depuración y
la relativamente más novedosa macro depuración.

Se presenta la definición de los conceptos más relevantes utilizados en este documento

con el propósito de facilitar la comprensión de sus contenidos. Base de datos. Es un
arreglo matricial de microdatos en medios computacionales. Captura de datos.
Procedimiento para transformar la información del cuestionario en un archivo electrónico
de datos. Codificación. Procedimiento para asignar identificado-res numérico o
alfanumérico a los conceptos en un orden establecido. Criterios de validación. Conjunto
de reglas de naturaleza conceptual y estadística que sirven como base para la
identificación y solución de las inconsistencias, omisiones, valores fuera de rango y
multirrespuestas no aplicables, que se presentan en los datos estadísticos.

Diseño del procesamiento. Serie de actividades para determinar, desarrollar y probar

estrategias y procedimientos que habrán de aplicarse para la validación de los datos
captados y la generación de resultados estadísticos.

Imputación. Es el proceso utilizado para determinar y asignar valores sustitutos para datos
faltantes o inconsistentes, con el propósito de asegurar que los estima-dores sean de alta
calidad y que se creen archivos plausibles e internamente consistentes.

Instrumento de captación. Formato en medio impreso o electrónico, diseñado para el

registro de los datos que han de obtenerse de las unidades de observación, en un
proyecto de generación de estadística básica.

Integración de la base de datos. Es un conjunto de datos con las relaciones entre ellos
explícitas, independientemente de cualquier aplicación particular.

Micro dato. Dato referente a uno de los elementos de un conjunto objeto de generación
de estadística

Básica. Procesamiento. Serie de actividades mediante las cuales se ordenan, almacenan y

preparan los archivos con la información captada, asegurando su congruencia con el fin de
proceder a su explotación para la presentación de resultados estadísticos.

Validación. Conjunto de actividades para identificar, en la información captada, los datos

que cumplen con los requisitos de congruencia lógica y aritmética, complétese integridad,
con el fin de aplicar a los que no los cumplen, una solución bajo criterios específicos que
aseguren la eliminación de inconsistencias sin afectar los datos válidos originales.

Tabulación de datos.

El primer paso de cualquier trabajo estadístico es la recogida de datos. Este trabajo puede
ser manual, a pie de calle mediante encuestas, mediciones, anotaciones... o virtual
mediante la importación de algún fichero de datos procedente de alguna institución,
organismo o empresa.

El segundo paso consiste en una primera representación de estos datos de manera

directa, concisa y visualmente atractiva. Habitualmente esto se hace en Estadística
mediante la tabulación de la variable estadística o del atributo.

Realizar una tabulación consiste en elaborar tablas simples, fáciles de leer y que de
manera general ofrezcan una acertada visión de las características más importantes de la
distribución.

Importancia de la investigación en procesos de gestión logística

La investigación está orientada a continuar generando conocimiento en el desarrollo de

sistemas que den soporte a futuras soluciones tecnológicas en materia de procesos de
producción, operaciones de transporte y distribución, simulación y gestión de procesos
logísticos y gestión de la cadena de suministro. Esta investigación nos permite abordar a
una Conclusión, que es aplicable a un número finito de casos.

“El impacto de los medicamentos en la población adulta colombiana”.

Plantee una pregunta polémica para el desarrollo de este estudio.

¿Cómo mejorar el abastecimiento de las droguerías con medicamentos para adultos?

Justifique el desarrollo de este estudio.

Dada la creciente demanda de medicamentos que traten las patologías provocadas por
estrés o hábitos alimenticios se debe desarrollar un plan para mantener siempre en
existencias lo inventarios de las droguerías tanto de venta al público como institucionales,
pues se está presentando des abastecimiento al tardar en llegar los medicamentos de los
centros de distribución a las droguerías, se debe buscar mejoras en la cadena de
producción y de transporte para aumentar el abastecimiento.

Indique que población se considero en este estudio.

Para el estudio se tomo en cuenta adultos entre los 25 y 60 años, laboralmente activos y
con patologías gástricas provocadas por del estrés laboral y económico.

Realice un listado de datos o información que se suponen suministra este estudio

Los datos que nos arroja el estudio se muy importantes dado que nos muestra un
creciente aumento en enfermedades gástricas, debido a estrés laboral y económico, esto
de la mano a un preocupante desabastecimiento en las droguerías de medicamentos
protectores de la mucosa gástrica y inhibidores de la bomba de protones como son la
ranitidina, omeprazol y esomeprazol.

En Colombia anualmente se prescribe aproximadamente 54 millones de embaces de estos

medicamentos lo que representa un 11% de la producción de este, y en las farmacias 4 de
10 pacientes se van a casa sin este medicamento por no haber existencias, lo que nos
indica que el problema se presenta en la distribución y entrega de los medicamentos a las
farmacias. A demás podemos encontrar una sobre medicación de estos fármacos se por
error de diagnostico o por automedicación.
Técnica e instrumento para la recolección de los datos.

Se utilizo la entrevista y encuesta como técnica, en las hojas de de entrevista y encuesta

se tuvo en cuenta preguntas como: ¿Qué enfermedad sufre o ha sufrido? ¿ha tendido
enfermedades gastrointestinales? ¿Qué medicamentos toma? ¿se los receta el medico?
¿siempre encuentra los medicamentos en la primera visita a la farmacia? Entre otras

Defina para qué sirve la información obtenida en el estudio para cada una de las
unidades estratégicas de la empresa.

Con el estudio podemos realizar planes de acción para mantener mas abastecidas las
farmacias, se diseña y mejora los lineamientos de planeación de la demanda y el área de
transportes para la entrega oportuna de los pedidos, se realizan licitaciones con nuevas
transportadoras que garanticen las entregas en menos tiempo, desde el área de sistemas
se realizan mejoras en los softwares de separación para agilizar el alistamiento de
pedidos.

¿Qué implicaciones puede tener el título del estudio en términos estadísticos?

Desata una interminable lista de problemáticas para el estudio, como por ejemplo
aumento de patologías, desabastecimiento farmacológico, epidemiologias, olvido estatal
de la población adulta, mejoramiento en los planes obligatorios de salud entre otros.

Si considera que el título del estudio es acertado ¿qué aspectos se deberían aclarar al
auditorio?

Dado a todo lo que abarca el titulo se debe aclarar exactamente el origen del problema
como en este caso se eligió hablar sobre patología gástricas por causa del estrés.

Si fuera un asistente del auditorio y no recibiera una previa aclaración sobre el tema
¿qué preguntaría antes de que se muestren cifras de dicho estudio?

Preguntaría la edad de la población y la problemática que impulso dicho estudio

¿Qué estrategias tomaría para mejorar respecto a la competencia?

Sin duda alguna se debe mejorar los tiempos de entrega para mantener equilibrado
demanda vs oferta

¿Cómo utilizaría la información de una investigación para mejorar los procesos de

gestión logística en una organización?

Estos estudios son útiles al momento de plantear la planeación gerencial pues es de este
dónde se desprenden los objetivos de cada dependencia que llevan a cumplir las metas de
la compañía

BIBLIOGRAFIA.

www.slideshare.net

www.senasofiaplus.edu.co/merterialdeestudio
www.lifeder.com/tecnicas-instrumentos-recoleccion-datos/