UNIVERSIDAD DE PANAMÁ

Facultad de administración de empresas y contabilidad

LICENCIATURA EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS

Planeación Estratégica

ASIGNATURA
Marketing Internacional

PROFESORA

INTEGRANTES
Kenia Díaz 8-840-398

Alejandra Sánchez 119819081

Liseth Soriano,

Maydee Cedeño

Ana Melissa Toribio

Gabriel Paez

Suarez, Yaritza 8-707-1850

NIVEL:

FECHA DE ENTREGA
 INDICE

Introducción

1. Definición de la planeación estratégica

1.1 Marketing global

2. Impulsores de la globalización
2.1 Mercado Internacional

3. Niveles de la planeación estratégica

4. Aporte de la planeación estratégica

5. Elementos de la planeación estratégica/establecimiento de la misión

6. Revisión del ambiente externo e interno.

7. Beneficios de la planificación estratégicas.

Conclusión
Anexos
Bibliografía
 Introducción

El entorno que envuelve a las empresas es muy dinámico, de manera que las
necesidades de los consumidores, las actuaciones de la competencia y las
iniciativas de otros actores cambian de forma constante.
Para poder aprovechar las oportunidades que se derivan del entorno, así como
hacer frente a las amenazas provenientes del mismo, es preciso que la
dirección de marketing desarrolle y mantenga un ajuste adecuado entre los
objetivos y recursos de la empresa y los cambios que se producen en el
entorno. La planificación comercial es el centro de la actividad gerencial de una
organización. Sin un desarrollo correcto de esta función la empresa carece de
orientación, definición y dirección.
1. DEFINICIÓN DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA

Según Martínez RA Manual de planeación estratégica, indica que: es un

proceso racional que requiere de ideas creadoras e imaginación. En ella se
determina lo que se debe hacer, cómo debe hacerse, cuál es el ámbito de
actividades, qué acción debe tomarse, quien es la responsable de ella y
porque.
Proceso continuo que determina las alternativas de acción y toma de
decisiones en el presente, identificando las oportunidades y peligros con el
futuro deseado e identifica las forma de lograrlo.
Con el objetivo usar los recursos de forma eficiente y aumentar la productividad
de una empresa, organización o, individuo con el propósito de aumentar sus
ganancias y crecimiento dentro de su área.

Planificación estratégica.
1.1 Marketing global:

Es la culminación de un proceso de expansión e ingreso al mercado

internacional. Antes de la globalización, las empresas utilizaban en mayor
grado una estrategia multinacional de país en país, y cada organización
nacional operaba como centro de utilidades. Cada entidad nacional
comercializaba una gran variedad de diferentes productos y servicios
orientados a diversos segmentos de consumidores, y utilizaba distintas
estrategias de marketing, con poca o ninguna coordinación de sus operaciones
entre los países. Sin embargo, a medida que los mercados nacionales se van
homogeneizando y la importancia de las economías de escala aumenta, las
ineficiencias de la duplicación en el desarrollo y fabricación de productos se
vuelven más evidentes y la presión para apalancar recursos y coordinar
actividades a través de las fronteras se convierte en una urgencia. Asimismo, el
incremento en la cantidad de clientes que operan a nivel global, así como la
interacción de los mismos o competidores similares en los principales
mercados, constituyen factores que aumentan la necesidad de una integración
estratégica.
 En el siguiente cuadro, veremos cómo se detalla mejor la evolución que ha
tenido el Marketing global, en diferentes fases:

Evolución del marketing global

Fase 1 Fase 2 Fase 3
Apalancamiento de las Expansión de la presencia Coordinación de
capacidades nacionales: ingreso en el mercado extranjero. operaciones globales.
al mercado extranjero.
Objetivo: economías de Objetivo: explotar sinergias
Objetivo: economías de escala alcance mediante redes.
Motivado por la oportunidad, a El crecimiento nacional El producto ampliado y el
menudo por el contacto por parte más lento crea una mayor nuevo énfasis se basan en
de un distribuidor o cliente. presión para aumentar las un servicio de línea
ventas en el extranjero. completa y no en la
Restringido por la falta de Manejo de nuevas líneas, tecnología exclusiva o
financiamiento (el crecimiento la mezcla de ventas patentada.
nacional sigue siendo la inversión amplía y refleja el mercado
prioritaria), de manera que el nacional. Administración de cuenta
acceso es de bajo costo Ingreso Búsqueda de nuevos global.
a mercados cercanos segmentos de clientes, lo
(geográfica, cultural y cual requiere nuevas Mecanismos de
económicamente), por lo que el habilidades gerenciales. coordinación (fuerzas de
riesgo se minimiza. Los países desarrollan sus tarea globales)
propios programas de Aprendizaje transferido
Ingreso basado en productos marketing. entre países.
centrales con superioridad Búsqueda de nuevas
técnica. aplicaciones. Las oficinas centrales se
Descentralización de la encargan de la asignación
investigación, el desarrollo de marca y embalaje a
y la producción. nivel global Requiere una
La administración regional cultura común.
refleja la experiencia en el
extranjero.
2. Impulsores de la globalización

Tanto los factores internos como externos crearán condiciones favorables para
el desarrollo de la estrategia y distribución de recursos a nivel global.
Éstos se pueden dividir en factores del mercado, del costo, del entorno y de
competencia.
 Factores del mercado: el consumidor mundial tiene un nuevo
significado en la actualidad los cuales las empresas tratan como un solo
consumidores tienen formaciones educativas, niveles de ingreso, estilo
de vida, uso del tiempo libre y aspiraciones similares.
1. Una razón que se ha dado para estas similitudes en la demandas
es el nivel de poder de compra
2. Otra razón es que las infraestructura desarrolladas.
3. Difusión de las telecomunicaciones y plataformas comunes, como
Microsoft, Windows e Internet conducen mercado atractivo para
otros bienes y más nuevas.

Estas similitudes también mejoran la capacidad de transferencia de otros

elementos de marketing, al mismo tiempo los canales de distribución se están
volviendo más globales; es decir el número de creciente minorista está
mostrando ahora una gran flexibilidad en sus estrategias para ingresar a
nuevos mercados geográficos.
Ejemplo
Algunos ya son potencias mundiales (Mcdonald´s, KFC, Coca Cola, Pepsi,
Nestle, Nike, Jeep)
Otros están en busca de un crecimiento agresivo (amazon, Gillette,
Instagram).

 Factores de Costo: un enfoque de un solo país puede no ser lo

suficiente grande como para que el negocio local alcance todas las
economías de escala y de alcance posibles, así como las sinergias,
sobre todo debido a los drásticos cambios en el mercado.
Ejemplo: La industria farmacéutica. En la década de los setenta desarrollar un
nuevo medicamento costaba alrededor de $ 16 millones y tomaba cuatro
Años. El medicamento se podía producir en Gran Bretaña o en Estado Unidos
y al final se podía exportar. En la actualidad se desarrollan medicamentos
cuestan hasta $ 1000 millones e implica hasta 12 años, durante los esfuerzo de
la competencia se van aproximando cada vez más.
Solo los productos globales para mercados globales pueden soportar tal
riesgo.
El tamaño se está convirtiendo en un recurso importante. En muchos casos la
mayor participación de mercado y la concentración de actividades pueden
acelerar la acumulación de aprendizaje y experiencia.

 Factores del entorno: son las barreras gubernamentales que han

derrumbado de manera drástica en los últimos años para facilitar aún
más la globalización de los mercados y las actividades de las empresas
que están en ellos.
Ejemplo: Las fuerzas que estimulan la formación de un mercado que abarque
en toda Europa son muy poderosa; la creciente riqueza y movilidad de los
consumidores europeos (favorecidas por los relajados controles de migración)
La rápida evolución tecnológica está contribuyendo al proceso, los mercados
se beneficiaran de las comunicaciones avanzadas, las cuales les permitirán
saltarse las etapas de desarrollo económico.

}
  Factor de competencia: para seguir siendo competitiva tiene que ser la
primera en hacer algo o ser capaz pronosticar o ajustarse a los
movimientos de sus competidores.
En la actualidad los productos se introducen, actualizan y distribuyen a
velocidad que hace una década eran inimaginable.
Si una red global, las empresas pueden correr el riesgo de que otros jugadores
globales le roben las ideas que ellas investigaron con tanto esmero.
La presencia de mercado puede ser necesaria para implementar estrategia
global e impedir otras empresas tenga una ventaja indebida en los mercados
no disputables.
 2.1 El mercado Internacional
El mercado internacional surge cuando una empresa extiende su actividad por
diversos países. Los compradores potenciales tienen distintas nacionalidades.
Se le conoce como mercado internacional al conjunto de actividades
comerciales realizadas entre compañías de diferentes países y atravesando las
fronteras de los mismos.
Las actividades del mercado internacional pueden incluir desde mercancías,
servicios e incluso bienes financieros, los cuales día a día son intercambiados
entre distintas entidades tanto públicas como privadas en un mercado que vale
miles de millones de dólares.
La exportación representa 95% de los $ 40 millones de ventas después de una
tasa anual.
Para participar en el mercado internacional basta con contar con una necesidad
la cual una empresa del extranjero sepa satisfacer de forma óptima, o bien, que
un país sepa resolver un problema como ningún otro. Para tener actividad en el
mercado internacional es necesario tener mucha competitividad la cual
maximice los resultados y reduzca los costos, para que así finalmente “la
distancia” no tenga importancia al momento de buscar un socio comercial.
Debido a la complejidad de este mercado, existen diferentes tipos de relaciones
en el mercado internacional, además, el modo en que se comportan los
consumidores a este nivel es muy diferente que en los mercados regionales, y
en este sentido la cultura y los valores de la sociedad en la que se comercia
pueden tener un mayor peso.
Las lecciones de nuevas generaciones de jugadores globales son:
1. Mantenerse enfocados y concentrarse en ser el número 1 o 2 en un
nicho tecnológico.
2. Mantenerse esbeltos teniendo pequeñas oficinas centrales para ahorrar
costo y acelerar el proceso de toma de decisiones.
3. Tomar ideas y tecnología de cualquier lugar en el que se puedan
encontrar.
4. Aprovechar a los empleados son importante su nacionalidad para
globalizar el pensamiento.
5. Resolver los problemas de los clientes involucrándolos en vez de
obligarlos a adoptar soluciones estandarizadas.
 3. Niveles de planeación estratégica

Existen cuatro palabras claves cuando hablamos de Planificación estratégica:

Planeamiento, planeación, planificación y programación. Es decir a partir del
planeamiento se realiza la planeación, posterior a ello se realiza la planificación
y final realizas la programación.
La planificación tiene 3 niveles el primero es el nivel estratégico, el segundo es
el nivel programático y el tercero el nivel operativo.
El nivel de Planificación Estratégica
Facilita la construcción de la Visión, la Misión institucional y la elaboración de
objetivos estratégicos. Exige a la organización precisa lo que quiere “Ser y
Hacer” en el largo plazo.
El nivel de Planificación Programática
Establece y/o formula las estrategias y tácticas las cuales nos permitirán
alcanzar los objetivos estratégicos. Es necesario destacar que el nivel
programático se convierte en el puente que articula el nivel estratégico con el
nivel operativo.
El nivel de Planificación Operativa
Establece con claridad las actividades y metas que se deben alcanzar en el
corto plazo para garantizar el logro de los objetivos.

4. Formulación de la estrategia de marketing global:

Esta estrategia global consta de dos pasos; elegir la estrategia competitiva que
se utilizará y la segunda es elegir los mercados nacionales a los que se quiere
ingresar:
 Elección de la estrategia competitiva: cuando se habla de mercados
globales, se consideran 3 elecciones de estrategias a seguir;
 Cuando se aplica el liderazgo en costos, la empresa global ofrece
un producto o servicio idéntico, pero a un precio más bajo que el
de la competencia. A menudo esto implica una inversión en
economías de escala y un control estricto de costos, como costos
generales o indirectos, investigación y desarrollo, y logística.
  La diferenciación, ya sea de toda la industria o enfocada en un
solo segmento, aprovecha las cualidades únicas, reales o
percibidas de la empresa en cuanto a elementos como el diseño o
el servicio posventa. Sin embargo, se debe hacer notar que una
estrategia basada en precios y costos bajos no implica una
situación de artículos de consumo.
 Una estrategia de enfoque se define por su énfasis en un solo
segmento de la industria en el cual la orientación puede ser hacia
los costos bajos o hacia la diferenciación.

Selección del mercado por país: Una estrategia global no implica que una
empresa deba atender al mundo entero. El método acostumbrado consiste en
comenzar con regiones y después dividir el análisis por países. Muchas
empresas utilizan numerosos niveles de agrupamiento regional para imitar la
estructura organizacional de la empresa, por ejemplo, dividiendo Europa en
regiones, septentrional, central y meridional, que muestren similitudes en
cuanto a rasgos demográfica y de conducta. Una consideración importante es
que los datos pueden obtenerse con mayor facilidad si se optimizan las
estructuras e infraestructuras existentes.

5. Formulación de la estrategia de marketing global

Segmentación
El uso efectivo de la segmentación, es decir, el reconocimiento de que los
grupos dentro de los mercados difieren lo suficiente como para garantizar
mezclas de marketing individuales, permite a las empresas globales
aprovechar los beneficios de la estandarización (como las economías de escala
y la consistencia en el posicionamiento) al mismo tiempo que abordan las
necesidades y expectativas únicas de un grupo meta específico. Este enfoque
implica buscar mercados a nivel global o regional y, en consecuencia, ignorar
las fronteras políticas que de otra manera, en muchos casos, definen los
mercados. La identificación y el cultivo de tales segmentos entre mercados son
necesarios para que funcione cualquier estandarización de programas de
marketing.

El surgimiento de segmentos que se extienden a lo largo de mercados ya es

evidente en el mercado mundial. Las empresas globales se han orientado con
éxito al segmento de los adolescentes, el cual está convergiendo como
resultado de sus gustos comunes en deportes y música, estimulado por sus
habilidades en cómputo, viajes al extranjero y, en muchos países,
independencia financiera.

Además, la revolución mediática está creando un entramado común de

actitudes y gustos entre los adolescentes. En la actualidad los conceptos de
red global y de televisión satelital, como MTV, están ayudando a crear este
segmento y a proporcionar a las empresas globales acceso a la audiencia
adolescente de todo el mundo.

El reto más grande para la empresa global es la elección de una base

apropiada para las actividades de segmentación. El objetivo es llegar a una
agrupación o agrupaciones que sean tan importantes como para ameritar el
esfuerzo de segmentación (por ejemplo, existen casi 230 millones de
adolescentes en el continente americano, Europa y la región Asia-Pacífico,
entre los que destacan los del continente americano, que gastan casi $60 000
millones al año de su dinero) y a los que puedan llegar las actividades de
marketing (por ejemplo, la mayoría de la audiencia de MTV está compuesta por
adolescentes).
5.1 Las posibles bases para la segmentación se resumen en la figura 6.4.

Las empresas, por lo general, han utilizado el entorno como base para la
segmentación. Sin embargo, basarse en la proximidad geográfica, las
características del sistema político, la situación económica o los rasgos
culturales por sí solos puede no dar los datos relevantes para la toma de
decisiones, por el contrario, basarse en una combinación de todos estos
factores sí puede dar resultados más significativos. Uno de los segmentos que
más atraen a las empresas globales de todo el mundo es la familia de clase
media. Definir la composición de esta clase media global es delicado, dados los
diferentes niveles de desarrollo entre las naciones en América Latina y Asia. No
obstante, algunos expertos estiman que 25 por ciento de la población mundial
disfruta de vidas de clase media; tan sólo en India, por ejemplo, casi 300
millones de personas tienen ese nivel de vida.38 Usar el ingreso familiar por sí
solo puede no ser suficiente para indicar la clase. Las cifras del ingreso ignoran
las grandes diferencias en el poder de compra internacional.
Por ejemplo, los consumidores chinos gastan menos de cinco por ciento de sus
desembolsos en renta, transporte y salud, mientras que una familia
estadounidense típica destina de 45 a 50 por ciento a esos gastos. Además, las
distinciones en el ingreso no reflejan la educación o los valores, dos
indicadores cada vez más importantes del estatus de clase media.

Una forma de segmentación global que utiliza valores culturales se indica en el

recuadro El mercado internacional 6.3. También se ha propuesto que los
mercados que reflejan un alto grado de homogeneidad respecto a las variables
en la mezcla de marketing se podrían agrupar en segmentos y, por lo tanto,
designarse como objetivos con una estrategia de marketing muy estandarizada.
Si se utilizan las bases relacionadas con la promoción del producto, la fijación
de precios o la distribución, su influencia se relacionará.
6. Revisión del Ambiente Externo e Interno de la planeación estratégica.

La planificación estratégica utiliza el clásico análisis del entorno externo y del

ámbito interno “DAFO”, para la definición de los Objetivos Estratégicos y
tácticos. Dicho análisis se basa en la identificación de las brechas
institucionales que deben ser intervenidas a partir de acciones eficaces. En esa
medida, esta técnica evidencia las variables y factores que impactan de
manera positiva y negativa la realidad empresarial en un momento determinado
y que pueden ser producto de debilidades y fortalezas organizacionales o de
eventuales brechas y oportunidades.

El análisis DAFO permite realizar un diagnóstico dinámico de la institución. Es

importante tener en cuenta que antes de comprometerse con obtener un
resultado, es fundamental analizar si la organización está en condiciones de
asumir dicho desafío. Los objetivos estratégicos representan aquello que la
organización quiere alcanzar, estos pretenden garantizar el cumplimiento de
la Misión y la Visión. En esa medida, existen ciertas restricciones
institucionales, operativas, financiera, humanas, pero también ciertas
condiciones favorables para optimizar el logro de dichos resultados.

Las restricciones pueden provenir de la propia organización (debilidades), o del

ambiente externo (amenazas). Las condiciones favorables funcionan de la
misma manera: pueden provenir desde el ámbito interno “fortalezas”, o del
ambiente externo (oportunidades).
6.1. Análisis interno de la organización.
Para que el análisis interno sea eficaz y dé lugar a la toma de decisiones
oportunas en la empresa, se requiere de la capacidad de autocrítica y
autoevaluación. Así mismo, se hace necesario revisar cada una de las
capacidades de la empresa que son imprescindibles para alcanzar las metas y
los objetivos. El análisis interno permite definir las fortalezas, debilidades y
carencias de la empresa al identificar aquellas destrezas, ventajas y factores
claves de éxito, así como los principales factores desfavorables y críticos.
1. Fortalezas
Son los aspectos positivos internos de la organización ya que están bajo su
control e influencia. Son los conocimientos, activos, tecnología, capital
financiero y humano, procesos, experiencia, sensibilidades y actitudes que les
brindan diferencias favorables a la compañía con respecto a sus competidores.
Las fortalezas se alcanzan, se mantienen y acrecientan desde el interior de la
empresa.
2. Debilidades
Son los factores negativos de la empresa que en algún momento la pueden
llevar a una crisis o la debilitan ante sus competidores; su solución está en
manos de la propia organización. Son deficiencias inherentes a la empresa que
pueden existir desde la creación misma del modelo de negocio o creadas en
las diferentes etapas del desarrollo empresarial. Las debilidades surgen desde
el interior de la organización y afectan su posición competitiva.

6.2. Análisis externo de la organización

Las organizaciones necesitan del entorno para su existencia, subsistencia y
crecimiento. Dicho entorno, normalmente, está constituido por instituciones,
personas, estados, competencia, entre otros organismos que afectan directa o
indirectamente la actividad y los resultados de la empresa. El panorama
externo se puede dividir en Entorno General y Entorno Específico.

El Entorno General.
 Político legal: Los factores político y legislativo regulan el entorno en el que
se desarrolla la actividad empresarial. Con medidas como la política fiscal,
regulaciones laborales y del mercado, aspectos financieros, ambiente
 inversionista y relaciones internacionales se afectan directamente a las
organizaciones.
 Económica: Esta dimensión hace referencia en la forma en que el Estado y
la sociedad organizan la producción de bienes y servicios y su distribución.
Se refiere a aspectos como la inflación, la distribución de la renta, la
producción interna, el desempleo, el periodo económico (expansivo o
recesivo).

El Entorno General.
 Político legal: Los factores político y legislativo regulan el entorno en el que
se desarrolla la actividad empresarial. Con medidas como la política fiscal,
regulaciones laborales y del mercado, aspectos financieros, ambiente
inversionista y relaciones internacionales se afectan directamente a las
organizaciones.
 Económica: Esta dimensión hace referencia en la forma en que el Estado y
la sociedad organizan la producción de bienes y servicios y su distribución.
Se refiere a aspectos como la inflación, la distribución de la renta, la
producción interna, el desempleo, el periodo económico (expansivo o
recesivo).

Socio-cultural: En esta dimensión se incluyen los patrones culturales de las

organizaciones.

3. Matiz DAFO
En un ejercicio de planeación estratégica objetivo y práctico. El objetivo tras el
análisis es convertir las debilidades en fortalezas y las amenazas en
oportunidades. La matriz DAFO es una herramienta que permite correlacionar
los aspectos y hallazgos encontrados en el proceso de evaluación del entorno
interno y externo.
Como se puede observar en la imagen, los resultados del cuadrante #1 sirven
para concluir si se pueden aprovechar las fortalezas y así acceder de una
manera más consistente a las oportunidades. También para evidenciar las
oportunidades en aras de potencializar las fortalezas.

La correlación de componentes realizada en el cuadrante #2, permite apreciar

la posibilidad total o parcial de disipar las amenazas utilizando las fortalezas, y
en el sentido contrario, entender cómo las amenazas pueden atacar las
fortalezas.

En el cuadrante #3 se estudian las debilidades correlacionadas con las

oportunidades. En este caso, se observa qué se puede perder en el caso de
que no se resuelva las dificultades o falencias oportunamente.

el cuadrante #4 configura la situación de riego inminente que la empresa pueda

tener. Este riesgo se puede dar por la sinergia entre los factores negativos
internos y las fuerzas amenazantes externo.
7. Beneficios de la planeación estratégica

1. Reduce la incertidumbre y minimiza los riesgos

La planeación permite que la incertidumbre descienda al igual que los riesgos,
al analizar la situación actual, los posibles sucesos futuros, proponer objetivos
y trazar cursos de acción.
2. Genera compromiso y motivación
La planeación genera la identificación de los miembros de la empresa con los
objetivos y, por tanto, los motiva en su consecución.
3. Sirve a toda la empresa
Sirve como base para las demás funciones administrativas (organización,
coordinación y control), para organizar recursos, coordinar tareas o
actividades, y para controlar y evaluar resultados (al permitir comparar los
resultados obtenidos con los planificados).
4. Mejor uso del tiempo y los recursos
Todas las organizaciones tienen límites en cuanto a tiempo, recursos
financieros y recursos humanos.
La planeación estratégica puede determinar cuál es la mejor manera de
disponer de esos recursos y de sacarles el mejor provecho. Desde esta
perspectiva, es necesario que todos los gastos de la organización sean
evaluados para determinar de qué manera estos contribuirán a alcanzar los
resultados clave.
5. Es flexible
No debe estar escrita en piedra, esto significa que debe ser lo suficientemente
flexible como para permitir cambios o correcciones cuando sean necesarios,
por ejemplo, cuando sea necesario adaptarla a los cambios repentinos del
mercado
6. Es permanente
La planeación es un proceso continuo, una vez cumplido los objetivos, los
directivos deben proponer nuevas metas.
 Conclusión

Si una organización aspira a permanecer sana debe plantearse objetivos

realistas. La planificación está comprometida en la fijación de los objetivos de la
organización y en las formas generales para alcanzarlos. La opción frente a la
planificación es la actividad aleatoria, no coordinada e inútil. Los planes
efectivos son flexibles y deben adaptarse a condiciones cambiantes.
 ANEXO

Formulación de la estrategia de marketing global

Segmentación
ANEXOS
PREGUNTAS
1. ¿Qué objetivo tiene la planificación estratégica?
Usar los recursos de forma eficiente y aumentar la productividad de una
empresa, organización o, individuo con el propósito de aumentar sus ganancias
y crecimiento dentro de su área.

2. ¿Cuáles son las condiciones favorables para el desarrollo de la estrategia y

distribución de recursos a nivel global? Que significa cada uno.
Éstos se pueden dividir en:
 Factores del mercado: el consumidor mundial tiene un nuevo
significado en la actualidad los cuales las empresas tratan como
un solo consumidores tienen formaciones educativas, niveles de
ingreso, estilo de vida, uso del tiempo libre y aspiraciones
similares.
 Factores de Costo: un enfoque de un solo país puede no ser lo
suficiente grande como para que el negocio local alcance todas
las economías de escala y de alcance posibles, así como las
sinergias, sobre todo debido a los drásticos cambios en el
mercado.
 Factores del entorno: son las barreras gubernamentales que
han derrumbado de manera drástica en los últimos años para
facilitar aún más la globalización de los mercados y las
actividades de las empresas que están en ellos.
 Factor de competencia: para seguir siendo competitiva tiene
que ser la primera en hacer algo o ser capaz pronosticar o
ajustarse a los movimientos de sus competidores.

3. ¿Qué es mercado Internacional?

Se le conoce como mercado internacional al conjunto de actividades
comerciales realizadas entre compañías de diferentes países y atravesando las
fronteras de los mismos. Las actividades del mercado internacional pueden
incluir desde mercancías, servicios e incluso bienes financieros, los cuales día
a día son intercambiados entre distintas entidades tanto públicas como
privadas en un mercado que vale miles de millones de dólares.
4. Mencione los niveles de Planeación estratégico
El nivel de Planificación Estratégica
El nivel de Planificación Programática
El nivel de Planificación Operativa

5. ¿Qué es nivel de planificación estratégica

Facilita la construcción de la Visión, la Misión institucional y la elaboración de
objetivos estratégicos. Exige a la organización precisa lo que quiere “Ser y
Hacer” en el largo plazo.

6. ¿Cuáles son las formulaciones de la estrategia de marketing global?

Esta estrategia global consta de dos pasos; elegir la estrategia competitiva que
se utilizará y la segunda es elegir los mercados nacionales a los que se quiere
ingresar.
7. ¿Qué es selección del mercado por país?
Una estrategia global no implica que una empresa deba atender al mundo
entero. El método acostumbrado consiste en comenzar con regiones y después
dividir el análisis por países. Muchas empresas utilizan numerosos niveles de
agrupamiento regional para imitar la estructura organizacional de la empresa,
por ejemplo, dividiendo Europa en regiones, septentrional, central y meridional,
que muestren similitudes en cuanto a rasgos demográfica y de conducta. Una
consideración importante es que los datos pueden obtenerse con mayor
facilidad si se optimizan las estructuras e infraestructuras existentes.
8. Mencione las bases para la segmentación del mercado internacional y sus
variables.

 Bases ambientales:

 Variables geográficas.
 Variables políticas.
 Variables económicas.
 Variables culturales.
  Bases de la gerencia de marketing:

 Variables relacionadas con el producto.

 Variables relacionadas con la promoción.
 Variables relacionadas con el precio.
 Variables relacionadas con la distribución

9. ¿Por qué es importante la planeación estratégica?

La planeación es importante ya que a través de ella se establecen las
metas y se eligen los medios para alcanzar dichas metas; sin planes los
gerentes no pueden saber cómo organizar a su personal ni sus recursos
debidamente.

10. Nombre 3 beneficios de la planeación estratégica.

 Genera compromiso y motivación
 Es flexible
 Es permanente

11. Qué es el ambiente interno y externo de una empresa?

Contexto externo e interno de una organización. La organización en si misma
puede pensarse como un ente que posee un ambiente o entorno en el cual los
empleados están inmersos. ... Contexto interno u organizacional: se refiere a
las condiciones dentro de la propia organización. También llamado
contexto interno.
 Bibliografía

1. Libro Marketing Internacional 8ª. Edición Michael R. Czinkota y Ilka A.

Ronkainen.
2. Czinkota M., Ronkainen, II (2007) Marketing Internacional. 8va. Edición.
CENGAGE Learning, Georgetown University.
3. Haines, S. (2016). The Systems Thinking Approach to Strategic Planning
and Management. New York: CRC Press.
4. Saffold, G. (2005). Strategic Planning: Leadership through Vision.
Nairobi: Evangel Publishing House.
5. What is Strategic Planning? (s/f). Balanced Scorecard Institute.
Recuperado de balancedscorecard.org
6. Planeación estratégica http://economiaes.com/comercio/internacional-
mercado.html
7. file:///C:/Users/liset/AppData/Local/Packages/microsoft.windowscom
municationsapps_8wekyb3d8bbwe/LocalState/Files/S0/2114/Attachment
s/Marketing%20internacional%208va%20edición.[5173].pdf
8. https://issuu.com/cjonatan.castro2019/docs/proyecto_admon._2019
9. https://rc-consulting.org/blog/2014/10/niveles-en-la-planificacion-
estrategica/
10. 11.file:///C:/Users/alesanchez/Downloads/Marketing%20internacional%2
08va%20edici%C3%B3n.%20(2).pdf