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Gestión De La Calidad En El Proyecto

Unidad 2: Paso 3 - Aplicar la planificación de la calidad en el proyecto

Estudiantes:

William Camilo Parra Beltrán

Angélica bibiana Ávila cód. 101486054

Roz Mary Origua Huerto

Juan Carlos Martínez

Grupo: 104004_9

Directora Del Curso:

Flor Manuela Ariza

Universidad Abierta y a Distancia Unad

Cead Fusagasugá

Especialización En Gestión De Proyectos

Fusagasugá 2019
Tabla de contenido

Introducción.........................................................................................................................3

Plan de gestión de calidad……………………………………………………………………………………4

Plan de gestión de los riesgos………………………………………………………………………………5

Mediciones de calidad…………………………………………………………………………………………6

Mejoras de la calidad……………………………………………………………………………………………7

Sistemas de calidad……………………………………………………………………………………………8

Salidas:
Plan de gestión de la calidad

Métricas de Calidad

Actualizaciones al plan para la dirección del proyecto

3.1 Plan de gestión de los riesgos

3.2 Línea base del alcance

4. Actualizaciones a los documentos del proyecto

4.1 Registro de lecciones aprendidas

4.2 Matriz de trazabilidad de requisitos

4.3 Registro de riesgos

4.4 Registro de interesados


Introducción
Individual

https://www.youtube.com/watch?v=BtZGLiSYP8Y William Camilo Parra Beltrán

https://youtu.be/EvM-HhBJfhU Angélica bibiana Ávila

https://youtu.be/HGsbJ1cDi7g Roz Mary Origua Huerto


Juicio de expertos, considere la pericia de los individuos o grupos que tengan conocimientos

especializados o capacitación en los siguientes temas:

 Encuesta a expertos

Objetivo: Obtener la mayor informacion posible por parte de expertos sobre la violencia

intrafamiiar en la ciudad de Bogotá D.C.

Preguntas:

1.¿Cual considera usted es la población mas afectada por la problemática de violencia

intrafamiliar ?

Mujeres Hombre Niños Adutos Mayores Otro

2.¿Entre cual rango de edad se encuentran las personas afectadas por la violencia intrafamiliar?

0-15 16-25 26-40 41-50 51 en adelante

3.¿Quienes son los mayores denunciantes de maltrato y/o violencia intrafamiliar?

Mujeres Hombre Niños Adutos Mayores Otro

4. ¿Tiene alguna culpa la victima del maltrato?

SI NO

5.¿Existe persistencia de maltrato?

SI NO

6.¿La familia o amigos ayudan a la victima para que denuncie al agresor(a)?


SI NO

7.¿Puede la victima salir de la problemática de violencia intrafamiliar?

SI NO

8.¿Por que la victia no denuncia?

Miedo Pena No quiere perder contacto con el agresor

9.¿Cual considera es la mejor forma para prevenir la violencia intrafamiliar, generando:?

Formacion en valores

Talleres de capacitaciones y sencibilizacion

Actividades ludico-deportivas

10. ¿En que etapa de la vida se debe enseñar sobre el maltrato intrafamiliar, causas, hechos y

recomendaciones a un ser humano?

Ninos Pre adolenetes Jovenes Adultos Adultos Mayores


 Lista de expertos

Título del Proyecto: LaViolencia Intrafamiliar en Bogotá D.C.

Autoraes: William Camilo Parra


Roz Mary Origua Huerto
Juan Carlos Martínez
Angélica Bibiana Ávila

LISTA DE EXPERTOS
Nº Apellidos y Especialidad Cargo Entidad Correo institucional y/o
Nombres pagina web
1 Delia Isabel Rosero Psicologa- Gestora SENA dirosero@sena.edu.co
Diaz

2 Lucia Jacqueline Psicologa- Gestora SENA ljsalas@sena.edu.co


Salas Calpa
Psiclogoga Fundación
3 Leidy Huerto Ruiz Psicologa

4 Gloria Origua Garcia Abogada Comisaría de Alcaldia de gloria@


-Derecho Familia Arbelaez
Teresa Sotelo Administrativo
5 Dominguez Gestora SENA tsotelod@sena.edu.co
Psicologa -
Ricardo Aguirre
6 Sociologo Independiente Independiente estudiosrichy
Liliana
7

10
- Plan de gestión de calidad,

NOMBRE DEL PROYECTO: Violencia intrafamiliar


CÓDIGO DEL PROYECTO: 104004_9
William Camilo Parra Beltrán

Angélica bibiana Ávila cód. 101486054


DIRECTOR DEL PROYECTO:

Roz Mary Origua Huerto

FECHA DE ELABORACIÓN: 30/10/2019

HISTORIAL DE VERSIONES
FECHA Y HORA N° DE DESCRIPCIÓN ELABORADO POR
VERSIÓN
15/10/2019 01 Solo fue una primera prueba Angélica Ávila
30/10/2019 02 Última versión final Angélica Ávila

PROPÓSITO DEL PLAN DE GESTIÓN DE LA CALIDAD DEL PROYECTO


¿Cuál es el objetivo de este documento?
El objetivo es tratar la violencia intrafamiliar con proyectos de apoyos a las madres y sus hijos.

ROLES Y RESPONSABILIDADES
ROL RESPONSABILIDADES
Rol 1 William Camilo Parra Beltrán: director de la logística
Rol 2 Angélica Ávila : gerente de comunicaciones
Rol 3 Roz Mary Origua Huerto: asistente corporativa
Rol 4
Rol n

ABORDAJE PARA LA PLANIFICACIÓN DE LA CALIDAD


Se abordará el tema de la violencia intrafamiliar teniendo en cuenta que los diferentes aspectos que llevan
analizar esta problemática es la calidad de vida que viven madres y niños en sus viviendas donde se
frecuentan actos de violencia y permanentemente hay que actuar frente a ello. por finalidad, las
consecuencias que puede traer la planificación de calidad si no actúa en su debido momento la violencia
puede quedarse allí sin privilegiar el cambio a los chicos de hoy. Hacer las cosas en la razón de ver la
imagen de emprendimiento que le queremos dar a las madres etc.
ABORDAJE PARA EL ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
Concienciación de la dirección. Para la buena marcha de un proyecto de implantación de un sistema de
aseguramiento de la calidad es imprescindible que la dirección de la empresa esté plenamente implicada y
convencida de que la adopción de este sistema redundará en la buena marcha de la misma.Elección del
modelo de sistema de aseguramiento de la calidad que se quiere implantar, por ejemplo la ISO
9001:2008.Anuncio a todos los niveles de la organización del compromiso adquirido por la
dirección.Elección de un responsable de la implantación y mantenimiento del sistema y, si se considera
necesario, crear un comité de calidad compuesto por varios profesionales con, entre otras, las siguientes
tareas: coordinar de principio a fin la implantación del sistema, revisar y aprobar el manual de calidad y
los procedimientos operativos, formar el equipo de trabajo y efectuar revisiones periódicas.Aunque no es
obligatorio, la complejidad de la implantación de un sistema de calidad hace muy recomendable la ayuda
de una asesoría externa que aporte los conocimientos y la experiencias necesarios.

ABORDAJE PARA EL CONTROL DE LA CALIDAD


Establecer el compromiso de la calidad en la Dirección Ejecutiva;
Formar el equipo para la mejora de la calidad;
Capacitar al personal encargado de gestionar la calidad;
Establecer mediciones (indicadores claves de rendimiento) para monitorear la calidad;
Evaluar los costos de la calidad;
Crear conciencia de la calidad;
Tomar acciones correctivas de manera oportuna;
Planificar el día cero defectos;
Festejar el día cero defectos;
Establecer metas;
Eliminar las causas de variación;
Dar reconocimientos / motivar al personal;
Formar consejos / círculos de calidad;
Repetir el proceso.

ABORDAJE PARA EL MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD


1. Orientación al cliente
Deberíamos esforzarnos en comprender las necesidades actuales y futuras de los clientes, en satisfacer sus
requisitos, y esforzarnos en cumplir sus expectativas. En algunos sectores el concepto cliente está mal
entendido. Si nos remitimos a la definición que podemos encontrar en la Norma ISO 9000, cliente es,
simplemente y sin más añadidos, el receptor de los productos y/o servicios de la organización. En
lenguaje coloquial puede llamarse usuario/a, abonado/a, paciente, ciudadano/a, votante, etc.

2. Liderazgo de la Dirección
Los líderes han de unificar la finalidad (la misión) y la dirección de la organización (la orientación y las
metas). Deberían crear y mantener un ambiente interno en el cual todo el personal pueda llegar a
involucrarse plenamente en la consecución de los objetivos clave de la organización.

3. La participación de todo el personal


En cualquier organización moderna, todo el personal, con independencia del nivel, es la esencia misma de
la propia organización y su motivación e implicación posibilita que sus capacidades sean usadas para el
beneficio de la organización.

4. Enfoque sobre los procesos


Los resultados deseados se alcanzan más eficaz y eficientemente cuando las actividades y los recursos
implicados se gestionan como un proceso.

5. Gestión sistémica
Identificar, entender y gestionar los procesos interrelacionados como un sistema único contribuye a la
eficacia y eficiencia de la organización para alcanzar sus objetivos.

6. La mejora continua
La mejora continua en el desempeño global de la organización debería ser un objetivo estratégico
permanente de toda organización. Existen diversos modelos de mejora continua, siendo el más conocido
el ciclo PDCA (Planificar-Hacer-Revisar-Actuar) de E. Deming.

7. Toma de decisiones objetiva y basada en datos reales


Las decisiones efectivas deberían basarse en el análisis de los datos reales y en información fidedigna.

8. Establecer relaciones mutuamente beneficiosas con los proveedores y subcontratistas


Una organización y sus proveedores y subcontratistas son interdependientes y unas relaciones
mutuamente beneficiosas aumentan la capacidad de ambos para crear valor para el cliente final.

APROBACIÓN

Nombre Cargo Firma Fecha


William Camilo Parra Iniciador/Patrocinador del WILLIAM PARRA. 30/10/2019
Beltrán Proyecto

Angélica bibiana Director del Proyecto Angélica Ávila 30/10/2019


Ávila
Gestión de riesgos

Proceso 01
Atestiguar o experimentar abuso La presencia de disparidades
desde la infancia (lo que está a Conocimiento económicas, educativas y laborales
asociado a que en el futuro los niños entre hombres y mujeres al interior
sean perpetradores de violencia del riesgo de una relación íntima
mientras las niñas experimenten Conflicto y tensión dentro de una
violencia contra ellas); relación íntima de pareja o de
matrimonio
Abuso de sustancias (incluyendo El acceso inseguro de las mujeres al
alcohol), asociado a una mayor control de derechos de propiedad y
incidencia de la violencia; de tierras.
Pertenencia de las mujeres a grupos Control masculino en la toma de
marginados o excluidos. decisiones y respecto a los bienes.
Actitudes y prácticas que refuerzan
la subordinación femenina y
toleran la violencia masculina (por
ejemplo, la dote, pagos por la
novia, matrimonio precoz)
Falta de espacios para mujeres y
niñas, espacios físicos o virtuales
Proceso 02 Proceso 03
de encuentro que permitan su libre
Reducción del riesgo Manejo del desastre
expresión y comunicación; un
La atención prenatal habitual lugar para desarrollar amistades y educación secundaria completa para
ofrece oportunidades al redes sociales, vincularse a niñas (y niños);
personal sanitario para asesores y buscar consejos en un retardar la edad de matrimonios
identificar a las mujeres en ambiente de apoyo. hasta los 18 años;
riesgo de abuso y de esa forma autonomía económica de las normas
poder ofrecer intervenciones o sociales que promuevan la equidad
derivar a las mujeres. de género
servicios que articulen respuestas
con calidad (servicios judiciales,
servicios de seguridad/protección,
Referencias

Recuperado de : https://degerencia.com/articulo/estrategias-y-abordajes-para-incrementar-la-

mejora-continua-en-las-organizaciones/

Recuperado de : https://www.obs-edu.com/int/blog-investigacion/project-management/27-

acciones-para-mejorar-la-calidad-en-los-proyectos

Recuperado de : https://www.endvawnow.org/es/articles/300-causas-factores-de-riesgo-y-de-

proteccin.html