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Paul Vera.
Fernando Guayllas.
Curso: IC1-007.
Grupo: 2
La comunicación
La comunicación entre los seres humanos se puede definir como un proceso sistémico que
permite la interacción entre dos o más personas con un mismo código.
Elementos de la comunicación
Comunicación oral
Es cualquier forma de comunicación existente que se establece entre dos o más personas,
donde el medio de transmisión es el aire y el código el idioma. En la comunicación oral se
intercambia la información entre las personas sin hacer uso de la escritura, signos, gestos o
señales, sino solamente el uso de la voz para transmitir la información.
• En el lenguaje oral el mensaje es recibido por medio del oído (el mensaje se escucha).
• En el lenguaje oral existen dos o más personas que interactúan en un lugar y tiempo
determinado, por lo tanto hay respuesta de los mensajes entregados hasta que uno de
los dos decida terminar la conversación.
• Cabe destacar que una de las grandes características del lenguaje oral es su
espontaneidad, que es inmediato y momentáneo, es decir, que dura sólo el instante
que es emitido y los mensajes enviados nacen en el momento y no han sido
programados con anterioridad.
• Los mensajes emitidos en una comunicación oral, se crean a partir del contexto y
situación en que se desarrolla el acto comunicativo.
TIPOS DE COMUNICACIÓN ORAL
Los tipos de comunicación Oral son los siguientes:
Asamblea
Conferencia
Debate
Discurso
Diálogo
Entrevista
Exposición
Foros
Panel
Reunión
Simposio
Seminario
Lenguaje Asertivo
Es el lenguaje que puede ser verbal o no de tal manera que transmite necesidades o deseos
legítimos de una manera racional y madura, sin provocar molestias o malestar en la otra
persona.
Su carácter es espontáneo, no planificado, pero está ordenado por los siguientes parámetros:
El principio de cooperación
Los hablantes tienen el objetivo común de comunicarse sobre el tema que tratan.
El principio de cortesía
Este principio se refiere a la propiedad textual de la adecuación pues supone que los
hablantes adaptan su forma de expresión, el tema, el tono, etc. para facilitar el propósito
común de comunicarse.
Las llamadas rutinas son elementos verbales, gestuales y situacionales, asociados a una
determinada tradición o cultura, que facilitan y apoyan la conversación.
Los textos orales planificados son los que se preparan antes de ser enunciados. Son singulares
si los emite una sola persona, o bien, plurales, en caso de que intervengan en ellos más de un
hablante.
La comunicación oral planificada singular consiste en la exposición oral que realiza una
persona de sus ideas, conocimientos, experiencias, etc.
La preparación de este tipo de texto oral comporta un proceso de documentación previo para
conocer bien el tema que se va a tratar.
La adecuación supone un riguroso dominio del registro formal de la lengua y tener en cuenta
la audiencia a la que va dirigido el texto.
La estructura del texto, que le confiere coherencia, presenta los elementos introducción,
desarrollo y conclusión.
En este tipo de texto oral son esenciales los aspectos extralingüísticos: la posición del orador
frente a la audiencia, su lenguaje corporal y facial, su actitud (naturalidad, seguridad) que debe
adecuarse a la situación comunicativa, etc.
También son muy importantes la dicción, la entonación, el volumen de la voz, el ritmo y, sobre
todo, la fluidez en la expresión.
Un debate es una discusión que mantienen varias personas sobre un tema del que tienen
opiniones diversas. El propósito es profundizar en el análisis del tema considerándolo desde
distintos puntos de vista. El proceso conlleva un enriquecimiento de todos los participantes.
Participan:
Un moderador que
Introduce el tema.
Establece la dirección del debate.
Da la palabra a los demás participantes por turnos.
Reconduce el debate si los participantes se desvían del tema.
Periódicamente resume las ideas expuestas y centra el tema.
Media entre los participantes si estos se exaltan por la discusión.
Al final, sintetiza las ideas, los puntos de conflicto y las soluciones a las que se ha llegado.
Unos participantes que exponen ideas o expresan opiniones sobre el tema tratado.
Los participantes deben conocer bien el tema tratado y tener sobre él opiniones bien
fundamentadas para poder argumentar las propias y refutar las ajenas. Se intenta convencer a
los adversarios ideológicos.
Uso de la lengua
El registro que se utiliza es el estándar con léxico propio del tema tratado. La expresión debe
ser correcta y adecuada para cumplir el propósito de persuadir a los contrincantes.
El coloquio. Participan personas que discuten un tema sobre el que no necesariamente están
en desacuerdo. Puede haber un moderador.
La mesa redonda. Expertos en un tema que intercambian ideas sobre él ante una audiencia.
La comunicación oral es aquella que se establece entre dos o más personas, tiene como medio
de transmisión el aire y como código un idioma.
Es de gran importancia ya que es uno de los principales medios de comunicación, nos permite
manifestar nuestras ideas, sentimientos pensamientos emociones y todo aquello que
deseamos expresar a diario.
En la comunicación verbal que es conocida como Lenguaje Oral nos relacionamos con el
medio utilizando el sonido que emanamos con nuestra voz, desde aquellos momentos en que
estamos cara a cara con la otra persona, como también las Comunicaciones Telefónicas,
pudiendo además reconocer la voz de quien se está comunicando con nosotros y teniendo una
mayor facilidad de entendimiento con esta persona.
Cuando estamos hablando con otra persona notamos que pueden existir diferencias a la hora
de las comunicaciones, desde aquellos que cuentan con personalidades Introvertidas o
Extrovertidas, hasta quienes tienen una mejor calidad de conversación en lo que respecta a la
Creatividad del Habla, teniendo la facultad de recurrir a un enriquecido vocabulario para poder
narrarnos sucesos, describir objetos o cualquier otra situación donde nos Comunicamos por
Voz.
Aquellas personas que tienen Trastornos en el Habla o que no tienen un desarrollo tal para
poder realizar lo enumerado anteriormente con facilidad, suelen ser consideradas como
poseedoras de un Déficit Lingüístico, sin que ello sea considerado como una enfermedad o
patología ya que puede ser ocasionado por múltiples causas, y tiene distintas variantes,
incluyéndose por ello obviamente las Enfermedades Neurológicas y todo tipo de Trastorno
Mental que afecte el habla, dificultades físicas propiamente dichas.
Conclusión
El ser humano tienen diferentes formas de expresión, una de ellas es la comunicación oral, la
cual implica un proceso de transmisión e intercambio de ideas, simple o complejo, en el cual
intervienen un emisor, mensaje y un receptor, la comunicación oral es una forma particular de
usar el lenguaje y el proceso mediante el cual transmitimos y recibimos datos, ideas, opiniones
y actitudes, la principal característica de la comunicación oral es la eficacia y sencillez con la
que fluyen las palabras.
Este tipo de comunicación permite realizar pausas, vacilaciones y repetición de palabras en
una misma oración, se apoya de signos complementarios que favorecen una mejor
comprensión por parte del receptor, tales como los tonos de la voz, gestos del rostro, manos y
cuerpo: movemos la cabeza hacia ambos lados para decir que no; subimos y bajamos la cabeza
para decir sí. Los sonidos no solamente acompañan y distinguen unas formas de otras, sino
que también cumplen una función significativa, fenómeno que no ocurre en la lengua escrita.
La comunicación es una forma de expresarnos y dar a conocer nuestras ideas ante los demás,
es un instrumento básico para la sobrevivencia puesto que a través de ella los seres humanos
logramos conocer y manifestar nuestros estados de ánimo, así como también entablar una
conversación de cualquier índole.
Ventajas
Desventajas
Ejemplos
Entre los ejemplos de comunicación oral espontánea o informal se tienen las conversaciones
cara a cara y las telefónicas. Gracias al avance tecnológico de los últimos años, se ha
posibilitado este tipo de interacción a través de redes sociales y de aplicaciones de audio y
vídeo.
En tanto que por el lado de las formales o planificadas, se pueden mencionar las
presentaciones realizadas en el curso de reuniones de negocios y conferencias en aulas de
clase. Asimismo, entran en esta clasificación los discursos o charlas dadas con motivo de actos
de graduación o eventos de alta importancia.
Acto de habla.
El efectuar un acto de habla, expresando una oración correcta gramaticalmente y con sentido,
implica un compromiso con el entorno. Un acto de habla puede ser: solicitar información,
ofrecer, disculparse, expresar indiferencia, expresar agrado o desagrado, amenazar, invitar,
rogar, etc.
El acto de habla consta de tres niveles elementales:
• Acto locutivo: Es un acto que consistente en decir algo, se denomina así al hecho simple
de hablar que realiza un ser humano (también se le llama acto de habla locutorio).
• Acto ilocutivo: Es la intención del hablante, su finalidad. (También se denomina acto de
habla ilocutorio), ejemplos de este tipo de actos son felicitar o agradecer.
• Acto perlocutivo: Son los efectos o consecuencias que causan los actos ilocutivos. Tiene
en cuenta la reacción al hablar o escribir que realiza un ser humano.
También, los actos de habla se pueden dividir en dos tipos:
• Actos directos: son aquellos enunciados en los que el aspecto locutivo e ilocutivo
coinciden, es decir, se expresa directamente la intención.
• Actos indirectos: son aquellas frases en las que el aspecto locutivo e ilocutivo no
coinciden, por lo tanto la finalidad de la oración es distinta a lo que se expresa
directamente.
• Cualidad
• Cantidad
• Relevancia
• Manera
Bibliografía
• Bonilla, A., Freites, J., Salones, M., Arriechi, R., & Silva, Y. (2015 de octubre de 6).
Slidshare. Obtenido de https://es.slideshare.net/ABDELBONILLA2015/la-comunicacin-
oral-53618105