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Evaluación U1

Comenzado el martes, 24 de septiembre de 2019, 19:51


Estado Finalizado
Finalizado en martes, 24 de septiembre de 2019, 20:50
Tiempo empleado 59 minutos 16 segundos
Puntos 9,00/10,00
Calificación 4,50 de 5,00 (90%)

Pregunta 1 ¿Qué es el benchmarking?

Correcta Seleccione una:


a. Factores que demuestran los
Puntúa 1,00 sobre 1,00
problemas de interrelación.
b. Uso de técnicas matemáticas para
predecir los resultados futuros
basados en los resultados históricos.
c. Hacer frente a las prácticas de otras
organizaciones.
d. Buscar las mejores prácticas, así
como aprender de los demás.
Benchmarking implica comparar las
prácticas de los proyectos en curso o
previstas con los de otros proyectos,
con el fin de generar ideas para mejorar
y para proporcionar una base sobre la
cual medir el desempeño.

La respuesta correcta es: Buscar las mejores


prácticas, así como aprender de los demás.


/
Pregunta 2
La Dirección de una empresa en la cual
usted está trabajando, no está satisfecha
Correcta
con el sistema de control de calidad
establecido. ¿Con cuál de las siguientes
Puntúa 1,00 sobre 1,00
herramientas y técnicas se podrían
sugerir para complementar las
actividades de control de calidad?

Seleccione una:
a. Muestreo estadístico.
El muestreo estadístico es una técnica
utilizada para realizar un control de la
calidad. Las otras herramientas y
técnicas mencionadas se utilizan para
el Plan de Calidad o en los procesos de
aseguramiento de la calidad.

b. Auditorías de calidad.
c. Diseño de experimentos.
d. Benchmarking.

La respuesta correcta es: Muestreo


estadístico.


/
Pregunta 3
Cuando decimos que, Es un método
gráfico de comparación y clasificación
Correcta
de un conjunto de mediciones. El
Análisis de Pareto utiliza la “Regla 80/20”
Puntúa 1,00 sobre 1,00
para seleccionar los asuntos “pocos y
vitales” con objeto de tomar acción con
posterioridad, estamos hablando de:

Seleccione una:
a. Representación de
Responsabilidades: RACI
b. Análisis de Árbol de Decisión
c. Análisis de Modo de Fallo y Efectos
d. Focus Groups y Workshops
e. Análisis de Pareto
Es un método gráfico de comparación y
clasificación de un conjunto de
mediciones. El Análisis de Pareto utiliza
la “Regla 80/20” para seleccionar los
asuntos “pocos y vitales” con objeto de
tomar acción con posterioridad.

La respuesta correcta es: Análisis de Pareto


/
Pregunta 4
Cuando decimos que, para realizar una
revisión completa, sistemática y regular
Correcta
de las actividades y resultados de una
organización frente a un modelo de
Puntúa 1,00 sobre 1,00
excelencia. Para conocer ¿dónde
estamos ahora? y ¿cómo lo
conseguimos?, estamos hablando de:

Seleccione una:
a. Autoevaluación
Para realizar una revisión completa,
sistemática y regular de las actividades
y resultados de una organización frente
a un modelo de excelencia. Para
conocer ¿dónde estamos ahora? y
¿cómo lo conseguimos?

b. Panel de Gestión Visual


c. Diagrama de Flujo de Proceso
d. Análisis de “Takt Time” y Cuellos de
Botella

La respuesta correcta es: Autoevaluación


/
Pregunta 5
Cuando decimos que, para mostrar un
conocimiento común del papel y
Correcta
contribución de los equipos al éxito de la
empresa. Para actuar como punto focal
Puntúa 1,00 sobre 1,00
de los equipos en las reuniones y para la
comunicación, estamos hablando de:

Seleccione una:
a. Panel de Gestión Visual
Para mostrar un conocimiento común
del papel y contribución de los equipos
al éxito de la empresa. Para actuar
como punto focal de los equipos en las
reuniones y para la comunicación.

b. Diagrama de Flujo de Proceso


c. Autoevaluación
d. Análisis de “Takt Time” y Cuellos de
Botella

La respuesta correcta es: Panel de Gestión


Visual


/
Pregunta 6
¿Cuál de los siguientes elementos es el
que mejor describe el coste de la
Correcta
calidad?

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Seleccione una:
a. El coste de todo el trabajo para
garantizar el cumplimiento de los
requisitos.
b. El coste de todo el trabajo
resultante de las no conformidades
con los requisitos.
c. El coste de todos los esfuerzos
para lograr la calidad del producto o
servicio.
Los costes de calidad son los costes
totales incurridos en la inversión de la
prevención de no conformidades con
los requisitos, la evaluación del
producto o servicio de conformidad con
los requisitos, y por no cumplir con
dichos requisitos (retrabajos).

d. El coste de todo el personal


involucrado en el control de calidad.

La respuesta correcta es: El coste de todos


los esfuerzos para lograr la calidad del
producto o servicio.


/
Pregunta 7
Según el vídeo propuesto:

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Los proveedores de los fabricantes


apenas tienen influencia en la calidad
del producto.

Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso.
La afirmación es falsa, los proveedores
tienen una influencia masiva en la
calidad del producto final.

La respuesta correcta es: Falso.

Pregunta 8 ¿Cuál de los siguientes elementos es el


que mejor describe la doctrina
fundamental de la gestión moderna de
Correcta la calidad?

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Seleccione una:
a. Prevención sobre la inspección.
Los expertos destacan que el equipo de
gestión del proyecto también debe ser
consciente de uno de los principios
fundamentales de la calidad de la
gestión moderna de calidad: la calidad
se previene, no se inspecciona a
posteriori.

b. Implementar las normas ISO.


c. Aumento del número de
inspecciones.
d. Sustitución de las auditorías de
calidad con las inspecciones.

La respuesta correcta es: Prevención sobre


la inspección. 
/
Pregunta 9
Cuando decimos que, en la creación y
exploración de nuevas ideas con un
Incorrecta
grupo de personas sin juicios ni críticas,
La evaluación y selección de ideas,
Puntúa 0,00 sobre 1,00
estamos hablando de:

Seleccione una:
a. Pensamiento Creativo
En la simulación de nuevas ideas y en la
creación de alternativas y soluciones,
Estos métodos se utilizan como
estimulación para la creación de nuevas
ideas Y Se pueden utilizar en cualquier
situación en la que se requieran ideas
creativas.

b. Diagrama de Afinidad
c. Tormenta de Ideas
d. Diagrama de Causa - Efecto
e. Gráfico de Barras

La respuesta correcta es: Tormenta de Ideas


/
Pregunta 10
En la noticia propuesta,

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

definen el cuello de botella y pone un


ejemplo de su propia experiencia. ¿Qué
herramienta utiliza para solucionar este
problema?

Seleccione una:
a. Kaizen.
b. Kanban.
Utilizan la herramienta Kanban para
determinar mediante tarjetas cuando el
área de logística no podía absorber lo
que producía la planta.

c. Poka-yokes.

La respuesta correcta es: Kanban.


/

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