DOKUMEN AKREDITASI (BAB V11)

UPT PUSKESMAS CIKUPA

TAHUN 2019

KRETERIA 7.1.2

Informasi tentang pendaftaran tersedia dan terdokumentasi pada waktu

pendaftaran

EP 1 :Tersedia media informasi tentang pendafaran di tempat pendaftran

EP 2 :Semua pihak yang membutuhkan informasi pendaftran memperoleh informasi

sesuai dengan yang di butuhkan

EP 3:Pelnggan dapat memeproleh informasi lain tentang sarana pel

EP 4:Pelanggan mengetahui alur yang di tetapkan

EP5 :Terdapat cara mengetahui bahwa pelanggan puas terhadap proses pendaftaran

EP 6 :Terdapat tindak lanjut jika pelanggan tidak puas

EP 7 :Keselamatan pelanggan terjamin di tempat pendaftaran