Sisteme informatice

pentru turism
1. Sisteme Front Office
2. Sisteme de rezervări
3. Sisteme de managementul meniului
4. Sistemele informatice ce utilizează Internetul
5. Sisteme inteligente pentru căutarea
informaţiilor şi planificarea călătoriilor
6. Sisteme de prezentare bazate pe realitatea
virtuală
Sistemele Front Office
 Sunt sisteme de prelucrare a informaţiilor care oferă
rapoarte în formă vizuală sau scrisă.
Imagine dintr-un software Front
Office
Clasificarea sistemelor Front Office
 sisteme pentru înregistrarea turiştilor
 sisteme pentru gestiunea şi managementul camerelor
 sisteme pentru evidenţa încasărilor
Sistem informatic de rezervări
Sistemele de managementul meniului
 Aceste sisteme administrează baze de date de reţete,
ingrediente şi valori nutriţionale.
 Utilizarea lor permite:
 crearea unei baze de date de ingrediente

 crearea de meniuri zilnice

 gestiunea cantitativă şi valorică a ingredientelor

 elaborarea de situații privind analiza valorică a

costurilor
 elaborarea de inventare
Sistem informatic de gestiune a
meniurilor
Sistemele informatice ce utilizează
Internetul
 Aceste sisteme informatice vin să gestioneze activităţile
desfăşurate de agenţiile de turism sau de agenţi
individuali la nivel global.
 Sistemele de acest tip utilizează echipamente hardware
şi software specifice desfăşurării acestor activităţi.
Sisteme inteligente pentru căutarea
informaţiilor şi planificarea
călătoriilor
 Aceşti agenţi inteligenţi vin să ajute la găsirea
informaţiilor (legate de oferte, transport, restaurante) într-
un mod rapid şi eficient, facilitând compararea ofertelor
şi permiţând alegerea optimă.
Booking.com (sistem inteligent
pentru planificarea călătoriilor )
Sisteme de prezentare bazate pe
realitatea virtuală
 Aceste sisteme sunt din ce în ce mai folosite pentru a
oferi potenţialului clientului o informare cât mai completă
asupra ofertei.
 Sunt soft-uri specifice ce asigură o interacţiune cu
utilizatorul permiţând panoramări, vizualizări în detaliu şi
alte elemente ce ţin de realitatea virtuală.
Sistem de prezentare ce utilizează
realitatea virtuală
Bibliografie
 Onete, C.B., Dina, R., 2015. Sisteme
informatice. Elemente fundamentale. Ediția a II-a
revizuită și adăugită. Bucureşti: Editura ASE