PROCESAMIENTO DE LA

INFORMACIÓN.
Presentado por:

C= 5,0

Sharit Vanessa Roa Viloria

Yulenis Karina Coronado Castro

Técnico Laboral En Auxiliar Administrativo

CODETEC.

Licenciado: Wadith Castillo Muñoz

2019
Tabla de contenido
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2. Fuentes de información
3. Que son herramientas de recolección de información

5. Menús de la plataforma Word

9. Funciones matemáticas que podemos realizar en el Excel.

10. Funcionalidades de Power Point.

13. Criterios a tener en cuenta para el manejo de la información reservada.

14. Ejemplos de correspondencia publicitaria

15. Procesamiento de información mecánica

 FUENTES DE INFORMACIÓN
Las fuentes de información son instrumentos para el conocimiento, acceso y búsqueda
de la información. Su objetivo principal es el de buscar, fijar y difundir la fuente de la
información implícita en cualquier soporte físico. Es un término que con el tiempo ha ido 2
adquiriendo mucha importancia, sobre todo con la aparición de la informática.
Las fuentes de información se pueden clasificar según las diferentes perspectivas,
sin embargo cada autor puede elaborar su propia clasificación, una de ellas es la
siguiente:
 Según el grado de información que brindan: primarias y secundarias.
 Según el tipo de información que contienen: general y especializada.
 Según el formato o soporte: textual o audiovisual.
 Según el canal empleado: documental u oral.

Las fuentes de información tienen la particularidad de no ser excluyentes, sino que se

pueden combinar, ya que una fuente puede ser primaria y al mismo tiempo
especializado y con soporte digital.
Uno de los criterios más utilizados por los autores para clasificar las fuentes de
información es el siguiente:

 Fuentes primarias: Son aquellas que contienen información de origen, es decir

en ellas se encuentran datos originales de la información y que no necesitan
completarse con otra fuente.
Tales como las tesis, las monografías, las revistas, periódicos, documentos
oficiales de instituciones públicas, libros Artículos científicos, patentes, trabajos
de conferencias, películas opinión de expertos y publicaciones oficiales Sitio
Web.
-Ventajas: Información de primera mano
-Desventajas: Apreciación crítica
-Cuando usarla: Proceso de investigación

 Fuentes secundarias: Son aquellas que no tienen como principal finalidad

brindar información, sino señalar que documento o fuente la puede proporcionar
haciendo referencia a documentos primarios originales. Las fuentes secundarias
son textos basados en fuentes primarias, e implican síntesis, análisis, e
interpretación. Algunos de ellas son: directorios, catálogos, bibliografías, sitio
Web, enciclopedias, índices, base de datos en línea o en CD ROM Censos
Anuarios, atlas Diccionarios etc.

-Ventajas: Facilita acceso a las fuentes primarias

-Desventajas: Familiarizarse con el uso de base de datos. Cobertura de la base
de datos.
-Cuando usarla: Para encontrar fuentes primarias
 INSTRUMENTO DE RECOLECCIÓN DE
INFORMACIÓN
Un instrumento de recolección de datos es en principio cualquier recurso de que pueda
valerse el investigador para acercarse a los fenómenos y extraer de ellos información.
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De este modo el instrumento sintetiza en si toda la labor previa de la investigación,
resume los aportes del marco teórico al seleccionar datos que corresponden a los
indicadores, estos suelen ser conjunto de mecanismos, medios y sistemas de dirigir,
recolectar, conservar, reelaborar y transmitir los datos.
Resumiendo tenemos que los instrumentos son:
 Cualquier recurso que recopile información referente a la investigación.
 Son elementos básicos que extraen la información de las fuentes
consultadas.
 Son los soportes que justifican y de alguna manera le dan validez a la
investigación.
 Como instrumentos de investigación son amplios y variados y van desde
una simple ficha hasta una compleja y sofisticada encuesta.

Instrumentos de medición: Los instrumentos de medición son las herramientas que

se utilizan para llevar a cabo las observaciones. De acuerdo a lo que se desea estudiar,
la característica a observar, sus propiedades y factores relacionados como el ambiente,
los recursos humanos y económicos, entre otros, estos los instrumentos se clasifican
en:
 La observación
 La encuesta
 La entrevista.

La observación: Es la técnica de estudio por excelencia y se utiliza en todas las ramas

de la ciencia. Su uso está guiado por alguna teoría y ésta determina los aspectos que
se van a observa, hay que tomar en cuenta que para que sea válido este instrumento
de observación, se deben tener en cuenta algunas sugerencias:
 Con respecto a las condiciones previas a la observación: El observador debe
estar familiarizado con el medio, se deben realizar ensayos previos a la
observación definitiva, observador debe memorizar lo que se va a observar
 Con respecto al procedimiento en la observación: Las notas deben ser
registradas con prontitud (en minutos), las notas deben incluir las acciones
realizadas por el observador.
 Con respecto al contenido de las notas: Las notas deben contener todos los
datos que permitan identificar el día, el lugar y la hora de la observación, así
como las circunstancias, las opiniones y deducciones del observador se deben
 hacer aparte, de preferencia al margen para así no perder la relación entre la
opinión del observador y la parte de las notas a que le corresponde.

La encuesta: Esta herramienta utiliza los cuestionarios como medio principal para
conseguir información. De esta manera, las encuestas pueden realizarse para que el
sujeto encuestado plasme por sí mismo las respuestas en el papel. Es indispensable
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que el investigador sólo proporcione la información necesaria, de igual manera, al
diseñar la encuesta y elaborar el cuestionario hay que tomar en cuenta los recursos
(tanto humanos como materiales).
 Las técnicas de encuesta se adaptan a todo tipo de información y a cualquier
población.
 Las encuestas permiten recuperar información sobre sucesos acontecidos a los
entrevistados.

Tipos de encuestas:
 Encuestas exhaustivas y parciales
 Encuestas directas e indirectas
 Encuestas sobre hechos y encuestas de opinión

La entrevista: La utilización de este instrumento conlleva una mayor habilidad por

parte del encuestador u observador en conducir el tema de la entrevista, debido a que
las respuestas son por lo general abiertas y permiten implementar nuevas preguntas no
contempladas por el encuestador inicialmente. Proporciona la ventaja de explotar
temas no contemplados inicialmente o ahondar en algunos de los contemplados.
 MENÚS DE MICROSOFT WORD.
La barra de menús de Word organiza los comandos de una forma lógica, facilitando el
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acceso a las características que se necesitan.
1. Crear un documento nuevo.
2. Localizar los documentos de Word
previamente guardados.
3. Cerrar el documento actual.
4. Almacenar el documento activo en una
unidad de disco.
5. Guardar los cambios del documento con
diferentes características.
6. Establecer márgenes, tamaño del papel,
orientación de la página de todo el
documento.
7. Presentar en pantalla el aspecto final que
tendrá el documento si se imprime.
8. Enviar el documento a impresión.
9. Acceder rápidamente a los documentos
10. Salir de la aplicación Microsoft Word

1. Modificar las características del

texto seleccionado como son: color,
tamaño, tipo de letra, fuente, etc.
2. Definir las características del
párrafo seleccionado como son:
alineación, interlineado, espacio
entre párrafos, etc.
3. Anexar al texto seleccionado,
caracteres o un índice de números
para identificar los elementos que
componen una lista.
4. Agregar bordes y sombreado a los
elementos seleccionados.
5. Determinar la posición y el tipo de
alineación del tabulador a insertar.
6. Cambiar la presentación del texto
seleccionado, por ejemplo de
mayúsculas a minúsculas.
 1. Insertar un salto de página,
columna o sección en la
posición actual del punto de
inserción dentro del documento.

2. Insertar números de página en

los documentos. 6

3. Agregar imágenes de cualquier

tipo, como: las prediseñadas en
la galería de Microsoft, dibujos,
gráficos, autoformas o cualquier
diseño de otra aplicación.

Menú de diseño de página.

Temas: Ahí están los colores que

puede elegir el usuario para su
formato.

Formatos: Ahí están las opciones de

FORMATO para escoger como va a ir
el texto.

Fondo de página: Sirve para cubrir lo

que está en el fondo, como la marca
de agua, color de página y los bordes
de página.

Menú Referencias.

Tablas de contenido: Sirven para

organizar en orden el documento.

Actualizar tabla: Sirve para actualizar o

guardar los textos agregados en la tabla
de contenido
Otros menús de la pestaña referencia son:
 INSERTAR NOTA AL PIE (insertar nota al final, siguiente nota al pie, mostrar notas)
 CITAS Y BIBLIOGRAFÍA (insertar cita, administrar fuentes, bibliografía)
 TÍTULOS (Insertar título, referencias cruzadas, insertar tabla de ilustraciones) Índice y
tabla de autoridades

Menú de correspondencia.

 Crear

 Iniciar combinación de correspondencia

 Escribir e insertar campos___

 Vista previa de resultados ______

Menú revisar.
 Revisión ________
 Idioma _____ Comentarios _____

 Seguimiento ____ 8

 Cambios _____

Menú de vista.

 Vista de documento

 Mostrar

 Zoom

 Ventana y macros
 FUNCIONES MATEMÁTICAS QUE PUEDE
EFECTUAR LA PLATAFORMA EXCEL.
En esta plataforma se pueden desarrollar muchas y diferentes operaciones
matemática, se pueden hacer: 9
Inventarios, base de datos, facturas, multiplicaciones, restas, sumas, entre otras.

NOTA: las fórmulas de Excel siempre comienzan con el signo igual (=).

 Para hacer cual procedimiento de suma, resta o multiplicación se

hace el siguiente procedimiento:
1. Se seleccione una celda.
2. Escribimos el signo igual =.
3. Procedemos a seleccionar una celda o escribir la dirección en la celda
seleccionada.
Ejemplo:
4. Escriba un operador. Ya sea ( resta -),
( Suma +), o ( multiplicación *)

5. Seleccione la celda siguiente o escriba

su dirección en la celda seleccionada.
6. Presione Entrar.
7. El resultado del cálculo se mostrará en la
celda que contenga la fórmula.

Escribir una fórmula que contiene una función integrada:

1. Seleccione una celda vacía.
2. Escriba un signo igual = y luego escriba una función. Por ejemplo, =SUMA para obtener
las ventas totales.
3. Escriba un paréntesis de apertura: “(”.
4. Seleccione el rango de celdas y, después, escriba un paréntesis de cierre: “)”.

5. Presione Entrar para obtener el resultado.

 FUNCIONES DE POWER POINT.
Entre las funciones del programa de presentaciones PowerPoint podremos realizar
múltiples acciones como puede ser insertar, diseñar, realizar transacciones,
animaciones, presentar las diapositivas, revisar la ortografía, dar formato a la
presentación o distintas formas de ver la presentación. 10

Para crear presentaciones: Podemos distinguir varios menús donde cada uno de los
ofrecerá las principales funciones del PowerPoint con las que podrás realizar las
tareas más comunes a la hora de llevar a cabo una presentación.

o Insertar una nueva diapositiva, escoger el tipo de diapositiva, eliminarla si es necesario

o Elegir el tamaño y tipo de fuente, si deseamos la negrita, cursiva, subrayado, tachado y
sombreado de letras, también cambiar el color de las letras
o Viñetas o números para hacer listas
o Alineación del texto, dirección del texto, espacio entre las líneas

o SmartArt: gráficos, diagramas y organigramas, Insertar formas y autoformas, ordenar y

agrupar o desagrupar objetos.

o Nos permite las transacciones en los textos

o Relleno, color de la línea y efectos para las formas
 11
o Diseñar y colorear las plantillas predefinidas
o Realizar animaciones al cambiar de diapositiva

o Presentar las diapositivas desde el principio, desde la diapositiva actual, realizar una
presentación personalizada u ocultar una diapositiva.

o Grabar narración, ensayar intervalos y utilizar intervalos ensayados.

o Cambiar la resolución, mostrar la presentación activada y usar vista del moderador.

o Revistar la ortografía, referencia, sinónimos, traducir, cambiar el idioma, realizar

comentarios y proteger la presentación.
o Ver la presentación normal, como clasificador de diapositivas, página de notas,
presentación con diapositivas, etc.
o Organizar las ventanas y utilizar macros.

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CRITERIOS A TENER EN CUENTA PARA EL
MANEJO DE INFORMACIÓN RESERVADA

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 Es aquella que ningún directivo, ejecutivo, empresario, o trabajador de la
empresa puede hacer uso de ella, ya que son de uso común de la
organización, en consecuencia de lo cual dichos sujetos no están con el
deber de proporcionar y facilitar el acceso a la misma en ningún términos
posible, ni a través de los medios y procedimientos que al efecto establezca
la organización.

 El índice de información clasificada y reservada, no dice que los sujetos

obligados deberán mantener unos índices actualizados de los actos,
documentos e informaciones calificados como clasificados o reservados, de
conformidad a la ley que establezca la organización. El índice incluirá sus
denominaciones, la motivación y la individualización del acto en que conste tal
calificación.

 En aquellas circunstancias en que la totalidad de la información contenida en

un documento no esté protegida por una excepción contenida en las leyes de
la organización, debe hacerse una versión pública que mantenga la reserva
únicamente de la parte indispensable
CORRESPONDENCIA PUBLICITARIA
Tiene por objeto dar a conocer un producto, interesando al cliente para que lo compre.
Por esta razón estas cartas deben ser claras, dinámicas, interesantes y muy bien
presentadas. Se escribe por iniciativa de la empresa vendedora para convencer al
posible cliente acerca de las ventajas del producto a fin de conseguir un pedido. 14

El esquema de construcción de la carta publicitaria es el siguiente:

o Describir detalladamente las características más notables de productos
ofrecidos.
o Ventajas del producto frente a otros similares y garantías de calidad.
o Invitar al cliente para que lo adquiera o para que pueda conocer personalmente
el producto y sus ventajas.
Hay muchas maneras de publicitar una empresa, su trabajo y sus resultados, de
comunicar a tus empleados lo que se va a realizar o de comunicar a tu público que es
lo que estás haciendo. Entre volantes, flyers, afiches y pendones la figura del plegable.
 PROCESAMIENTO DE
INFORMACIÓN MECÁNICA
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Considera el uso de máquinas registradoras y calculadoras, reemplazando en cierto

grado el proceso de cálculo manual. Esto trae como lógica consecuencia el
aligeramiento del trabajo en relación al proceso y la reducción de errores, pero
mantiene la desventaja del proceso de almacenamiento de toda la información
resultante.

Ejemplo: Obtener la hora empleando un reloj a cuerda, que es un aparato mecánico,

que interiormente tiene una serie de engranajes, que se encuentran debidamente
coordinados entre sí y cuyo movimiento hace girar una aguja en forma radial y
proporcional al tiempo.