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Evidencia: Respuestas a preguntas sobre: Norma NTC –ISO 9001:2015. Requisitos Para un SGC.
Criterios de evaluación: INTERPRETACION DE REQUISITOS DE LA NORMA ISO 9001:2015 (SGC)
Estimado Estudiante (a): El presente cuestionario tiene como fin valorar sus conocimientos sobre
Normas de Gestión de la Calidad, Manejo y requisitos para su implementación.
Usted debe
Las características o condiciones especiales para la aplicación del cuestionario son las siguientes:
Se presentará en forma grupal. El escenario en el que se aplicará este instrumento es el ambiente
de formación.
ESTRUCTURA DEL TALLER
INSTRUCCIONES:
ESTIMADO APRENDIZ: marque con una (x) si es Falso (f), Verdadero (v) y a que
Requisito corresponde en la norma. De acuerdo a los conocimientos adquiridos en el
proceso de la formación y argumente.
Debe de tener en cuenta los numerales de la norma ISO 9001-2015 para responder el taller.
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El alcance del SGC debe estar disponible y mantenerse como información documentada.
El personal debe conocer los requerimientos del Cliente y cómo su trabajo contribuye al logro de los
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objetivos.
La organización debe conservar información documentada sobre autorización de cambios del diseño y
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desarrollo.
7 Las instrucciones o procedimientos para el control de las actividades de los procesos deben estar
disponibles para el personal que ejecuta esas actividades.
9 Las auditorías internas sólo deben verificar el cumplimiento de los procedimientos y otros requisitos
definidos por el SGC.
10 Los responsables de los procesos (auditados) deben adoptar Acciones Correctivas sobre las No
Conformidades registradas por los auditores.
Solo se requiere registrar los resultados de los ensayos del producto cuando dan fuera de las
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especificaciones.
La Dirección es responsable de que los requisitos del cliente estén definidos y se cumplan para mejorar
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su satisfacción.
La organización debe gestionar el ambiente de trabajo necesario para la operación de su proceso y así
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lograr la conformidad de los productos y servicios.
f15 El diseño y desarrollo del producto y servicio debe incluir el control del diseño y desarrollo
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La política de Calidad debe estar disponible y conservarse como información documentada
La organización llegó al 100% de su objetivo de calidad, por lo que se mantendrá todo el SGC sin
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modificaciones por lo menos 5 años más
Encargado del SGC dice que tiene toda la documentación al día, pero que siempre le cuesta
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encontrarla
El gerente general dice que no puede controlar el SGC porque no tiene tiempo.
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ESTRUCTURA DEL TALLER
2. La siguiente es la Política de Calidad de la Empresas Melón S.A. Indique si cumple con todos
los requisitos establecidos en la Norma ISO 9001:2015 (La política se encuentra en sito web)
Nuestra política de calidad se manifiesta mediante nuestro firme compromiso con los Clientes
de satisfacer plenamente sus requerimientos y expectativas, para ello garantizamos impulsar una
cultura de calidad basada en los principios de honestidad, liderazgo y desarrollo del recurso humano,
solidaridad, compromiso de mejora y seguridad en nuestras operaciones
Empresas Melón realizará una revisión formal, una vez al año, de esta Política de Calidad será
modificada cuando sea necesario.
3.Cuales son los Documentos y registros obligatorios requeridos por la ISO 9001:2015 y
documentos que no son obligatorios y que pueden ser usados en la implementación
de la ISO 9001.
1.
ÉXITOS……………….
EVALUACION
OBSERVACIONES
RECOMENDACIONES:
JUICIO DE VALOR:
Firma Aprendiz: