sistemelor în îngrijirile de sănătate”, este concetrat pe
persoană ca un sistem complet, cu subpărţi ce reprezintă un sistem deschis, compus din 5 variabile care interacţionează între ele: fiziologică, psihică, socio-culturală, de dezvoltare şi spirituală, având o reprezentare grafică sub forma unor cercuri concentrice. Interacţiunea acestor variabile determină cantitatea de rezistenţă a unui individ, care poate creşte împotriva factorilor de stress.
În centrul protecţiei persoanei este prima linie de apărare
împotriva stressorilor, care este o linie linie flexibilă de rezistenţă, reprezentată de factorii interni care ajută să se apere împotriva stressorilor. Următoarea barieră de protecţie este linia normală de apărare, ce include factori ca: stilul persoanei de a face faţă, etapa de dezvoltare. Betty Neuman a fost o asistentă americană, consilier și profesor, care a dezvoltat modelul sistemului Neuman, teorie care a fost foarte ușor de înțeles și a avut un impact mare asupra domeniului de asistență medicală încă de la inceput.