Universidad virtual del estado de Guanajuato

Materia: Desarrollo humano

Tema: Identificando la empatía

Alumna: Beatriz Joana Ortiz Márquez

Maestra: Laura Cecilia Gómez Álvarez

Matricula: 19002241

Fecha de creación: 24 de octubre del 2019

1.-Identifica y describe una situación que hayas vivido y en la cual la empatía
haya sido un factor determinante en la obtención de resultados, ya sea para
lograr mejores procesos de comunicación o en la generación de obstáculos
por falta de entendimiento. Recuerda que la empatía comprende más allá del
llevarse bien con los demás, sino tener una actitud compasiva relacionada
con dar un trato humano a los otros.
Para este ejercicio escogí el escenario B ya que fue un escenario que se
desarrolló con obstáculos y de manera problemática por falta de empatía.
Hace unos años en momento de mi noviazgo, hace un tiempo atrás al principio todo
era excelente pero luego se ocasionaron algunos problemas de comunicación ya
que no expresábamos lo que uno deseaba claramente, en algún momento
esperábamos que el otro se expresara lo que deseaba o que necesitábamos, al final
al no darse una situación de buenos acuerdos ya que pensábamos de forma
diferente, nos presentaba molestias y enojos.
Derivando a un punto difícil ambos tomamos la decisión de tener una plática
tranquila, intercambiar ideas, comprender que esperábamos de uno al otro, planear
que se necesitaba, que me gusta, que no me gusta y al final hablar de lo bueno y
malo que hay a nuestro alrededor. Ocasionando una situación con obstáculos o de
una forma problemática por falta de empatía.
2.-Responde cada una de las preguntas que se encuentran numeradas, y que
correspondan al escenario en el que se ubique la situación que identificaste.
1.- ¿En qué aspectos del lenguaje pudo observarse que las personas
estaban escuchando y entendiendo realmente a su interlocutor?
Como considero tan solo por hablar fue la principal causa, en una ocasión no
comenzaba una plática ya que notaba que la otra persona estaba con un mal
carácter, no me saludaba, hablaba muy poco, no me indicaba ninguna señal
estuviera dispuesta a pláticar dándome a comprender que no entendía mis
opiniones y mis sentimientos; ya que cuando se puede dialogar un poco eran
menos las preocupaciones o los sentimientos del otro.

- ¿Qué influyó para que no se consideraran los diversos puntos de vista en

la conversación?,
Mi novio era una persona muy religiosa y de muchas creencias ocasionándole a
tomar decisiones propias que no fueran religiosas, cada ocasión él tomaba las
decisiones que le convenían; ocasionando que no me tomara en cuenta para
cualquier decisión que afectaba de manera negativa o positiva a la relación, pero
fue algo difícil tomar la decisión de darnos un tiempo para lograr comprendernos;
aunque fue una decisión definitiva que paso por más tiempo.
-¿Qué contribuyó a que emitieras juicios con base en tus experiencias
personales?
En dicha situación en mi persona tenía un poco de experiencia, pero éramos de
lados opuestos ya que es una persona muy religiosa y de mi parte no. Tome dicha
decisión de ya no lastimarnos emocionalmente por el bien de ambos, los valores y
la comprensión de mis padres me ayudaron a tomar dicha decisión. Cuando lo
conocí acostumbraba a pláticar de mi vida, pero cuando yo le preguntaba a el de su
vida detecte que no era sincero conmigo ya que no acostumbraba a darme
opiniones de su vida o algún consejo que haya tomado para su vida.
2.- ¿Qué es lo que influyó para que no se identificaran y entendieran las
necesidades de la otra persona?
Como me di cuenta él no tenía la capacidad de retroalimentación y menos
expresar sus sentimientos porque pensaba más en sus creencias y en tomar las
decisiones que era mejores para nuestra relación, consideraba que de una
manera con el paso del tiempo fuera conociéndolo un poco más; hasta el punto
que origino una falta de comunicación fue un grave problema en donde la
solución fue una plática muy larga, para aclarar hasta el último detalle de
nuestra relación.

3.- ¿Qué aspectos del lenguaje corporal indican que la persona no está
escuchando y/o atendiendo realmente al interlocutor?
Fue la ocasión cuando llego el día de pláticar para aclarar todos nuestros
disgustos e inquietudes, el actuaba de una manera seria, algo distraído
ocasionando que no se concentrara en la plática, no lograba mirarme en nuestra
conversación miraba a los lados, observe el rechazo de mi opinion en base a lo
que estaba diciendo de nuestra relación, me controle a no decir nada dándome
cuenta que esta relación llegaba a su final.

Describe la forma en que se realiza el feedback (retroalimentación) por parte

de la persona que escucha.
En ese momento yo le expresaba a el que no lograba entenderlo, no capte en ese
momento lo que me decía, ocasionándome a tomar la decisión de terminar la
relación y de parar la plática, en fin si se puede llamar plática ya que él no tenía
interés de conversar, simplemente volvía al punto de ser negativo.
Además contesta, ¿Qué emociones no se lograron transmitir entre la persona
que habla y la que escucha?,
-El amor
-El interés
-La comprensión
-El miedo
-Alegría
¿Qué puntos de vista se impusieron?
Prestarle la atención sus opiniones de cada quien en el transcurso de la relación
hasta llegar a buenos términos.
-Ambos prestar la ayuda mutua para las mejores decisiones de nuestra relación.
-Observar los comentarios que realicen nuestros amigos y familiares de acuerdo a
nuestra relación.
Algo que consideramos importante es que aunque tengamos una relación de
noviazgo, se debe comprender a la pareja y debemos seguir centrados en nuestra
vida de ambos, tener una individualidad, familia, amigos, un pasatiempo, estudios,
por mejor que este la relación como pareja se debe reservar algunos espacios en
nuestra vida que nos ayudan a ser mejor persona.
¿Por qué argumentas que no hubo empatía dentro de este proceso de
comunicación?
Fue el temor de compartir los pensamientos de cada uno y los sentimientos a su
pareja por temor al rechazo o ser ignorado. Por eso optamos a tomar un tiempo en
nuestra relación, el cual genero a tener un menos contacto por un mejor bienestar.
6.- Conclusiones generales: Redacta de manera resumida tus conclusiones,
las cuales deben describir claramente los siguientes planteamientos y tu
punto de vista sobre el trabajo realizado.
¿Cuál fue tu experiencia al realizar esta tarea?
Considero importante la empatía en nuestra vida personal y laboral, ya que sin esta
capacidad de acuerdo en el lugar del otro, no tendríamos una convivencia saludable
y más agradable con aquellos que nos rodean, así mismo nos permite entender a
los demás y brindar nuestra ayuda a quien lo necesite.
Comprendo que para ser empático se debe aprender a sentir, ver y percibir como
lo hace la otra persona; permitiéndonos a tomar en cuenta cómo se siente la otra
persona ya sea una buena o mala situación. Es algo claro que para desarrollar
dicha capacidad no es algo difícil, pero no imposible.
La experiencia que me dejo en el proceso del trabajo fue; puedo comprender que
la empatía va de la mano con la colaboración, ya que sin estos dos puntos muy
importantes para nuestra vida, hubiera sido complicado realizarlo: sin embargo fue
una experiencia vital que aprendí que la empatía es la base de la colaboración.
¿Por qué es importante la empatía en las relaciones interpersonales?
En toda relación es esencial sentir o experimentar que sienten nuestras parejas si
son tomado en cuenta, lo que nos separa de esa persona y lastima es la
indiferencia. Comprender que nuestras opiniones, valores, criterios, sentimientos o
ideología no son los únicos aceptados en una relación, se debe aceptar aquella
diversidad entre cada persona y al mismo tiempo ir desarrollando una actitud
empática.
¿Cuál fue el aprendizaje más significativo que te dejó esta actividad?
Comprendi que la empatía es algo indispensable en distintos aspectos de nuestra
vida, ya que sin ello sería difícil enriquecer las relaciones interpersonales. En el
sentido quien es el que se preocupa por vivir su valor, cultivar simultáneamente la
confianza, una amistad, una mejor comprensión, un mejor respeto o
comunicación.
No se debe olvidar que la modernidad a su ritmo en nuestra vida intelectual nos
proporciona muy pocas oportunidades de ayudar y comprender a los que nos
rodean, de conocer y de tratar como es debido. La principal herramienta
importante para acercarnos y tomar más a valor las relaciones humanas es el
valor de la empatía, es algo importante para enriquecernos e identificarnos como
mejores seres humanos.