Act.

Evaluativa1_U3_EA1_Reconociendo la importancia de las expresiones no verbales

Wilson James Hurtado Montaño

Universidad del Quindío

Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas
Administración de Negocios (Distancia)
Armenia Quindío
2019
 Introducción

A través de nuestras palabras podemos transmitir un mensaje preciso sobre lo que

queremos informar, gracias a esto podemos interactuar de manera directa y próxima ante
las demás personas, pero existen otros métodos de comunicación que permanentemente
estamos utilizando y no nos damos cuenta de ello, las expresiones corporales, los gestos
con nuestro rostro, la forma en que nos disponemos hacer algunas labores, son todos
elementos de comunicación y muchas veces dicen más que las propias palabras.
A continuación, veremos la importancia de las expresiones no verbales y sus diferentes
variables y empleo por parte de nosotros.
Actividad evaluativa 1: reconociendo la importancia de las expresiones no verbales.
Para la siguiente actividad, lee cuidadosamente el espacio de aprendizaje 1, unidad
3. Posterior a la lectura, y una vez tengas claros los temas de la comunicación no verbal, te
invitamos a resolver el siguiente taller.
1 - ¿Qué diferencia existe entre la comunicación no verbal y la comunicación que no es
hablada?
2 - Qué piensa de las tres partes de la comunicación no verbal.
3 - ¿Qué importancia tiene el tono de voz, los gestos, las posturas y los movimientos en la
comunicación?
4 - Completa el siguiente cuadro

GESTO, POSTURA O EXPRESIÓN SIGNIFICADO

CORPORAL
Tocarse el labio y la barbilla
Palma de la mano hacia arriba y dirigida
hacia adelante
Cruzar los brazos
Mantener la mirada fija y sostenida
Esquivar la mirada a otra persona
Sonrisa sencilla de alta intensidad
Una pierna delante y otra atrás
1. ¿Qué diferencia existe entre la comunicación no verbal y la comunicación que no es
hablada?

La comunicación no verbal, son los aspectos que comunican nuestro cuerpo, está
dado por los gestos, movimientos visuales, la forma en que nos vestimos, el
acercamiento con las personas etc…
La comunicación que no es hablada se basa en todo lo referente a las formas de
comunicación no verbales, como la escritura o las lenguas de signos, las cuales no
son verbales.

2. ¿Qué piensa de las tres partes de la comunicación no verbal?

a) La formada por los gestos considero que es la más importante, ya que a través de
ellos expresamos más que con las palabras, sentimientos de apatía o empatía a la
hora de estar en comunicación con una o varias personas.

b) La tonalidad, representa un estado anímico de las personas que se comunican entre

sí, manifiesta mucho de las personas, la velocidad considero que es fundamental
para expresar de forma precisa y lógica lo que queremos, una conversación rápida,
hace perder interés y seriedad.

c) La distancia es importante, se necesita mucho de las dos partes anteriores, se puede

identificar la distancia de diferentes tipos, s es próxima agresiva o pasiva, en la cual
nos podemos sentir amenazados o amenazantes.

3. ¿Qué importancia tiene el tono de voz, los gestos, las posturas y los movimientos en
la comunicación?

La importancia de la voz en la comunicación es muy grande, ya que según el tono

de voz, se puede suponer las emociones o intentos de emitir el mensaje de la
persona que lo haga, a esto se le denomina comportamientos para lingüísticos; los
cuales se componen de diferentes variables:

a) Tono de voz: es fundamental para transmitir bien un mensaje, se debe

emplear un buen tono de voz, si se quiere ser claro y preciso, de lo contrario
el mensaje será distorsionado.
 Existen tres tonos al hablar, ascendente, descendente y mixto.

b) Ritmo: es el tiempo que marca el mensaje, ni muy rápido que no se

entienda, ni muy lento que aburra, es el equilibro entre estos dos.

c) Volumen: es la intensidad con la que hablamos, las personas tímidas se

caracterizan por un bajo volumen, a diferencia de personas más sociales que
utilizan volumen alto para hacerse notar y se asocia mucho al liderazgo,
seguridad y autoridad.

d) Silencios: es una forma de expresión, sea negativa o positiva.

e) El timbre: es el registro que nos permite conocer entre una persona de otra.

Los gestos y posturas al igual que las palabras, transmiten información.

Los gestos se concentran en el rostro, manos brazos y las piernas, la cabeza y el cuerpo en
su conjunto, los anteriores, transmiten información hacer de nuestro estado de ánimo
expresan valoraciones haca demás personas.
Las posturas con comportamientos más estables que los gestos, a menudo comunican la
intensidad en las emociones o estados afectivos.
El movimiento está muy dado a la aceptación o no de diferentes postura, lo que hace dar un
cambio según lo expuesto y defendido por otras personas.

4 - Completa el siguiente cuadro

GESTO, POSTURA O EXPRESIÓN SIGNIFICADO

CORPORAL
Tocarse el labio y la barbilla Silencio
Palma de la mano hacia arriba y dirigida ¡Alto!
hacia adelante
Cruzar los brazos Reducir estrés
Mantener la mirada fija y sostenida Mirada laboral
Esquivar la mirada a otra persona Mirada íntima
Sonrisa sencilla de alta intensidad Confianza
Una pierna delante y otra atrás Estrés

5 - Observa la siguiente imagen e identifica la mayor cantidad de componentes no verbales

con su correspondiente significado (gestos, contacto visual, postura, prosémica…).
Luego, Trata de adivinar sobre qué están hablando y por qué.

Gestos, ella: refleja inconformidad, está muy poco a gusto con lo que está haciendo su
acompañante.
Contacto visual, ella: algo desafiante, pero en defensa.
Postura, ella: defiende su posición, se nota alerta,
Prosémica, ella: por el grado de intimidad, se nota que son pareja, su relación y
proximidad es notable

Gestos, el: se muestra desafiante, demuestra que lo que hace es lo que quiere.
Contacto visual, el: se nota dominante, queriendo tomar la decisión por si solo.
Postura, el: quiere hacer lo que desea y lo demuestra con su forma del cuerpo, quiere ser
dueño de la situación.
Prosémica, el: igual a ella.