Fase 1

Revisión inicial del curso

Presentado por:

Dora Helena Rodríguez. Código 32243210

Febrero 18 de 2018

Tutora:

Alexis Pérez Jácome

Universidad Nacional Abierta y a Distancia

Escuela de Ciencias Básicas, Tecnología e Ingeniería

Gestión de las Operaciones

La Dorada - Caldas

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 Introducción

En el presente trabajo se evidencia el desarrollo de la actividad individual sobre ‘Revisión

inicial del curso’, el cual lo constituyen la actualización del perfil, la interacción en el foro de

interacción social, la navegación por el aula virtual, la solución de la evaluación y la respuesta a

preguntas relacionadas a la temática de unidad 1.

Esta actividad se realiza porque es necesario que el estudiante se apropie de los contenidos

y logre un óptimo desarrollo. Además, es una de las herramientas fundamentales para alcanzar

la comprensión y reconocimiento del aula virtual.

Lo anterior fue realizado mediante el autoaprendizaje y acompañamiento tutorial,

soportándose en la información técnica y videos proporcionados por la universidad.

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 Objetivo General

Reconocer el entorno del aula y documentación asociada, los Compañeros de grupo y

Tutor.

Objetivos Específicos

Navegar en la plataforma virtual y reconocer generalidades.

Realizar evaluación sobre las temáticas de la unidad 1 del curso.

Responder cuestionario.

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 Desarrollo Fase 1

Paso 1

Conceptualización sobre la Gestión de Operaciones.

El estudiante debe revisar la Unidad 1, específicamente el tema de las operaciones en la

empresa con el propósito de identificar y establecer de manera clara conceptos generales sobre la

Gestión de las Operaciones y su relación con los sistemas productivos empresariales.

Después de realizar la revisión debe responder a las siguientes preguntas:

¿Cuáles son los hitos históricos de la administración de operaciones?

Respuesta: La administración de las operaciones han existido desde que el ser humano ha

producido bienes y servicios, dentro de los acontecimientos más significativos que han

contribuido al desarrollo evolutivo de la administración de operaciones, se encuentran:

- La revolución industrial: que consistió en la sustitución de la fuerza humana, animal e

hidráulica por máquinas; lo que originó las fábricas. La creación de la máquina a vapor,

inventada por James Watt en 1764, que aportó potencia mecánica requerida por las

fábricas.

- División del trabajo: especialización de las tareas, dividiendo la elaboración de los

productos en líneas de producción.

- Movimiento de las relaciones humanas

- Desarrollo de los modelos de toma de decisiones: con el fin de incrementar la

productividad, se destaca la necesidad de diseñar equipos de acuerdo a la necesidad de

cada persona.

- Línea de ensamble coordinado.

- Estudios de movimientos.

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 ¿Cuál es la importancia de la Gestión de las Operaciones?

Respuesta: la gestión de las operaciones es importante ya que controla eficientemente la

producción, con el fin de entregar un servicio o producto con calidad, capaz de competir en el

mercado; todo lo anterior acondicionándolo a las capacidades de la organización.

¿Cuáles son los elementos que deben componer la estrategia de operaciones?

Respuesta: los elementos que deben componer la estrategia de operaciones son:

- Utilizar la tecnología adecuada para el proceso.

- Optimizar los recursos y el capital humano.

- Capacitación continua.

- Reconocimiento a la labor.

- Análisis de los procesos.

- Optimización de tiempos.

- Revisión de la meta empresarial.

¿Cómo se puede agregar valor mediante la administración de las operaciones?

Respuesta: se puede agregar valor mediante la administración empresarial, manteniendo

una adecuada supervisión del proceso que garantice producto o servicio de calidad y

competitivo, realizando estudios para la producción con maquinaria o materia prima nacional,

optimizando tiempo y recursos continuamente, evaluando resultados por periodos.

¿Cuáles son los sistemas de producción y sus diferentes enfoques?

Sistemas de producción:

Por lotes: Empresas que fabrican cantidad limitada de productos

Continua: Empresas que fabrican productos in interrupción, es acelerado y la inspección se

debe realizar en la línea de producción.

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 Enfoques:

Proceso. Permite elegir el tipo de proceso físico, clase de tecnología y de equipos, flujos

del proceso, localización y distribución en planta.

Capacidad. Determina el volumen de producción a conseguir en el momento y lugar

adecuados, esto lo define la capacidad de la planta y de acuerdo a la produccion, definir turnos.

Inventarios. Disposición de inventarios o stocks intermedios, de seguridad para la logística

interna y externa, control total.

Fuerza de trabajo. Determinar la habilidad y aptitud de las personas, ubicarlas de acuerdo

asus capacidades.

Calidad. Corresponde a tomar acciones para mantener y mejorar, si es posible, los

estándares de calidad de la manufactura en todas las etapas de sus operaciones.

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 Conclusión

A través de la revisión del aula virtual y videos propuestos, se logró mejorar la navegación

en la plataforma virtual y el reconocimiento de los compañeros de trabajo.

La elaboración cuestionario me permitió comprender los conceptos fundamentales del

curso Gestión de operaciones, lo cual formará una base sólida para profundizar en la materia y

participar activamente en el desarrollo de la misma.

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 Bibliografía

Eumed.net, Enciclopedia virtual. (s. f.). Historia Evolutiva de la Administración de Operaciones.

Recuperado de http://www.eumed.net/libros-

gratis/2011b/970/historia%20evolutiva%20de%20la%20administracion%20de%20operaci

ones.html

Nahmias, S. (2014). Análisis de la producción y las operaciones: Steven Nahmias (6a.

ed.). México D. F.: McGraw-Hill. pp. 26-59. Recuperado

de http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2053/?il=287

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