FORMELE COMUNICARII NONVERBALE

Dupa cum bine stim”comunicarea poate fi verbala,cand informatia este transmisa prin
limbajul articulate(oral sau scris),sau nonverbala ,cand nu folosim acest limbaj”.Uneori,in
comunicarea interpersonal,cuvintele nu sunt de ajuns,fiind inutil sa apelam la acestea,atunci
cand este zgomot,de exemplu cand distant dintre locuitori este mare sau cand nu cunoastem
limba vorbita de celalalt.

Cei mai multi oameni cred ca doar cuvintele sunt capabile sa poarte un mesaj,cand ,de
fapt,orice gest,mimica,stil vestimentar,culoare,contribuie la crearea dispozitiei in care omul
primeste cuvintele.Miscarile corpului,expresiile faciale,variatiile de voce,sunt toate modalitati
de comunicare nonverbala prin care individual transmite mesaje altora.Prin aceasta intelegem
“interactiunea umana bazata pe transmiterea de semnale prin prezenta fizica si/sau prin
comportamentele indivizilor intr-o situatie socio-culturala determinate(Chelcea 2004).

Desi comunicarea nonverbal este mai subtila si poate fi mai putin controlata,ea are ca
rezultat transmiterea unor informatii despre starile emotionale pe care uneori,oamenii doresc
sa le ascunda de ceilalti.

Canalele de comunicare nu se rezuma la cel visual si la cel auditiv,ca in czul comunicarii

verbale;prin comunicare nonverbal se face apel la toate canalele senzoriale(un mesaj putand fi
transmis printr-unul singur sau,concomitant ptin mai multe.

O prima clasificare ce se poate opera in campul comunicarii nonverbale face distinctive intre
elementele vocale:rasul,strigatul,mormaitul,cascatul,intonatia,accentual dar si cele
nonvocale:mimica,gestica,miscareacorpului,pozitiile adoptate,orientarea privirii,bataia pe
umar.

Considerand corpul uman principalul transmitator de mesaje nonverbal,Michael Argyle si Fiske

identifica mai multe categoriimari de coduri nonverbal:

-contactul corporal,privitor la circumstantele atingerii intre persoane si vizand o interpretare

cultural.

-proximitatea,sau apropierea persoanelor in timpul comunicarii,variind de asemenea dupa

coordinate culturale.

-1-
-orientarea,presupunand pozitionarea unuia fata de celalalt in timpul comunicarii.A devenit un
element studiat in clasificarile proxemice propuse de Edward T.Hall(1963-1972).

-aspectul aiciintrand in calcul pe de o parte aspect voluntare legate de

vestimentatie,frizura,ornamente,tatuaje,pe de alta parte aspect involuntare
:inaltimea,greutatea,pilozitate,ten.

-miscarea capului,insotind mesajul exprimat verbal si tinand de gestiunea interactiunii.In mod

natural miscarea capului ar trebui inclusa in categoria gesturilor,dar totusi miscarea capului
presupune un accord regulator,dublatde orientare si de contactul visual.

Comunicarea nonverbal este denumita si limbajul trupului sau comunicare analogical.Are o

pondere mult mai mare in ceea ce priveste continutul unui mesaj decat comunicarea verbal.

De-a lungul timpului au fost propuse numeroase clasificari ale formelor

comunicariinonverbale.Cei mai multi cercetatori au acceptat clasificarea rezultata din
combinareacodurilor si mediilor de transmitere a mesajelor.Astfel exista doua mari categorii de
elemente nonverbal,acestea fiind kinetica si proxemica.

Kinetica este o “teorie care studiaza ansamblul semnelor comportamentale emise in mod
natural sau cultural;punctual de plecare in studierea kineticii,il repezinta observarea gesturilor
.Toate aceste gesturi contribuie la formarea comunicarii prin:

a)Expresi fetei care include mimica ,zambetul si contactul visual.Mimica este acea parte a fetei
care comunica.Spre exemplu fruntea incruntata semnifica
preocupare,manie,frustrare.Zambetul este un gest foarte complex,care este capabil sa exprime
o serie larga de emotii,atitudini.Contactul visual este cel care indeplineste patru functii majore
in procesul comunicarii:reglarea fluxului informational,monitorizarea feedback-ului,exprimarea
emotiilor si indicarea naturii relatiilor interpersonale.

b)Limbajul trupului –gesturile ,miscarile ,pozitiile reprezinta o sursa importanta de

informatii.Cateva elemente ale limbajului gesturilor pot fi capul sprijinit in palma care semnifica
plictiseala dar si oboseala.Modul de miscare a corpului in timpul unei situatii comunicationale ii
poate dezvalui receptorului personalitatea emitentului,spre exemplu,atunci cand emitentul
efectueaza miscari laterale,se considera a fi un bun communicator.Pozitia sau posturacorpului
comunica in primul rand statutul social pe care indivizii il detin,considera ca il detin sau vor s ail
detina.De asemenea acest element ofera informatii si despre atitudine,emotii,grad de
curtoazie,caldura sufleteasca.Spre exemplu o persoana cu o personalitate dominant tinde sa

-2-
tina capul inclinat in sus iar cea cu un carecter predominant supus tinde sa tina capul inclinat in
jos.

c)Contactul fizic poate sugera o gama vasta de factori care conduc la

afectiune,agresivitate,dominant in relatiile interpersonal.

d)Aparenta fizica a unei persoane este determinata de modul in care persoana se imbraca,de
fizionomia sa,de tipul corporal,de tinuta sa.In general vestimentatia,daca este rezultatul unei
alegeri personale,poate oferi informatii despre personalitatea individului,poate marca statutul
pe care individual il detine,sau pretinde ca il detine.

e)Comunicarea tactila reprezinta “un element de comunicare si in acelasi timp de cunoastere

“si face parte din primele moduri de a comunica si de a cunoaste:pipait,gustat,strans in
brate.Atingerea dintre persoane reprezinta un liant social.Pentru persoanele cu deficient
vizuale,atingerea este un prilej de a fi in contact cu realitatea si de imbogatire a experientei
practice.

Proxemica este stiinta care studiaza fenomenul prin care fiecare persoana isi stabileste
propriul spatiu,isi traseaza propriile granite.Persoanele care provin din zone cu o densitate mica
a populatiei,au acest spatiu mai mare decat cel al persoanelor care provin din zone foarte
populate.In prezent,exista patru tipuri de distante intre persoane.

Distanta intima se desfasoara de la 0 la 45 de cm.Este distanta in care comunicarea tactila

sic ea olfactivaocupa un loc foarte important .Contactul vizual este in general slab.Rolul vorbirii
este diminuat,iar cuvintele sunt rostite in soapta.Mesajele transmise in cadrul acestei zone sunt
in exclisivitate afective.

Distanta personala intre se desfasoara intre 45 si 125 cm,iar distanta sociala 125-360
cm,distantapublica peste 360cm.

Comunicarea cromatica se realizeaza “sub o forma rudimentara,necontrolata

,neconstientizata de cele mai multe ori,in cazul schimbarii culorii obrazului,in cazul unor boli,in
emotii dar si in mod intentionat in cazul crearii si introducerii unor coduri ca de exemplu la
semafoare”.Cromatica vestimentatiei poate duce la identificarea apartenentei la o categorie
etnica sau sociala sau poate informacu privire la starea emotional a individului.

Comunicarea plastica “are ca elemente ale limbajului plastic,materialul,linia si culoarea,cu

ajutorul carora artistul poate sa redea in compozitia sa concretul,dar si cele mai abstracte
intelesuri”.Prin intermediul operei de arta,dese,pictura,sculptura,modelaj,artistul poate
comunica publicului cele mai profunde sentimente si ganduri.

-3-
 Limbajul non verbal este un element foarte important al comunicarii deoarece ,cu ajutorul
sau emitatorul isi poate exprima mult mai usor gandurile si sentimentele.Atunci cand
comunicarea nonverbala este involuntara,ea poate confirma sau infirma cuvintele
rostite.Consider ce trebuie sa cunoastem formele acestui tip de comunicare pentru a putea
analiza correct comportamentul persoanelor din jurul nostru.

-4-
AMG IA

SCOALA POSTLICEALA
BETEL ORADEA

LENGHEL(OPRIS) ANDREA

REFERAT