AGENTES GUARDACOSTAS

TÉCNICO AUXILIAR INFORMÁTICA

ESTADO (Promoción Interna)

OPE 2015: Real Decreto 196/2015, de 22 de marzo, BOE núm. 70, de 23 de marzo de 2015.
CONVOCATORIA: Orden HAP/2294/2015 de 21 de octubre. BOE núm. 263, de 3 de noviembre de 2015.


43 plazas PERSONAL FUNCIONARIO Plazo de presentación de

de Subgrupo C1 instancias: pendiente de
promoción interna publicación

SISTEMA SELECTIVO: Concurso-oposición.

TITULACIÓN: Estar en posesión o en condiciones de obtener el título de Bachiller o Técnico. Asimismo,
se estará a lo dispuesto en la Orden EDU/1603/2009, de 10 de junio (BOE de 17 de junio de 2009), por
la que se establecen equivalencias con los títulos de Graduado en Educación Secundaria Obligatoria y
de Bachiller regulados en la Ley Orgánica 2/2006, de 3 de mayo, de Educación, modificada mediante
Orden EDU/520/2011, de 7 de marzo.

PROCESO SELECTIVO:

Fase de oposición

Primera parte: Cuestionario de un máximo de 50 preguntas. De éstas,

hasta un máximo de 10 preguntas corresponderán a temas incluidos en el
Bloque I del programa, hasta un máximo de 15 preguntas a los temas del
Bloque II, hasta un máximo de 25 preguntas a los temas del Bloque III, y
hasta un máximo de 25 preguntas a los temas del Bloque IV.
Ejercicio Los aspirantes tendrán que contestar a las preguntas correspondientes a
único los bloques I y II y deberán optar por contestar o a las 25 preguntas
correspondientes al Bloque III o a las 25 preguntas del Bloque IV.
Se calificará de 0 a 50 puntos.

(Obligatorio y eliminatorio)
Tiempo: Máximo 90 minutos
Segunda parte: Cuestionario de 12 preguntas de carácter práctico basadas
en los Bloques III y IV del programa.
De éstas, 12 preguntas se referirán a casos prácticos del Bloque III y 12
preguntas a casos prácticos del Bloque IV. Los aspirantes deberán optar por
contestar a las preguntas correspondientes a uno solo de los bloques.

Se calificará de 0 a 50 puntos.

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CRITERIOS DE CORRECCIÓN, VALORACIÓN Y SUPERACIÓN DEL EJERCICIO ÚNICO DE LA FASE DE

OPOSICIÓN

De acuerdo a lo establecido en la Orden HAP/2294/2015, de 21 de octubre, por la que se convocan

procesos selectivos para el ingreso o el acceso en Cuerpos de la Administración General del Estado, la
Comisión Permanente de Selección (en adelante CPS) a la que se le encarga su realización, determina
que los criterios de corrección, valoración y superación son los siguientes:

1. El ejercicio único consta de dos partes, la primera parte consistirá en contestar por escrito un
cuestionario de máximo 50 preguntas y la segunda será un cuestionario práctico de 12 preguntas,
pudiendo preverse preguntas adicionales de reserva en ambas partes. Cada pregunta tendrá cuatro
posibles respuestas, siendo sólo una de ellas correcta.

2. La puntuación directa cada una de las dos partes del ejercicio se calcula conforme a la fórmula
siguiente (siendo «A» el número de aciertos y «E» el de errores): A – [E/ 4]. Es decir, cada pregunta tiene
el valor de un punto si se contesta correctamente, las respuestas erróneas penalizan 1/4. Los aspirantes
deberán señalar en la hoja de examen las opciones de respuesta que estimen válidas de acuerdo con
las instrucciones que se faciliten.

3. La CPS, en el ámbito de las competencias que tiene atribuidas para el eficaz desarrollo y
administración del proceso selectivo, establece que serán considerados aptos en el ejercicio único (fase
de oposición) los opositores que hubiesen obtenido las mejores puntuaciones directas hasta completar
el número total de 41 opositores para el sistema general y 2 opositores para la base específica 5
(criterio 1), siempre y cuando su puntuación directa alcanzada sea igual o superior al 30% de la
puntuación directa máxima obtenible en cada una de las partes del ejercicio (criterio 2).

Mediante la aplicación de los dos criterios anteriores, la CPS establecerá las notas de corte del ejercicio
único. Todos los opositores con idéntica puntuación a aquél aprobado con las notas de corte se
considerarán igualmente aprobados, aunque se supere entonces el nº de opositores indicado en el
criterio 1. No obstante, y únicamente en el caso de no poder completar el nº de aprobados indicados
en el criterio 1 se determinará que la nota de corte sea igual al 30% de la puntuación directa máxima
obtenible para cada una de las partes del ejercicio sin más requisitos, y todo aquél que supere o iguale
dicha nota será considerado apto en el ejercicio único en la fase de oposición.

4. A efectos de publicación de las notas, se llevará la nota directa de cada parte del ejercicio - calculada
como se ha explicado en los apartados anteriores - a una escala de 0 a 50 puntos. Los opositores que
tengan como puntuación directa la puntuación máxima obtenible equivaldrá a 50 puntos de calificación,
a los opositores que aprueben con la nota de corte equivaldrá a una calificación de 25 puntos y el resto
de aprobados tendrá una calificación distribuida entre 25 y 50 proporcional a su puntuación directa. La
calificación final publicada para la fase de oposición será la suma de las dos partes del ejercicio según la
escala explicada en este apartado.

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Fase de concurso

PERSONAL FUNCIONARIO DE CARRERA

1.- ANTIGÜEDAD: máximo 17 puntos
2.- GRADO PERSONAL CONSOLIDADO Y FORMALIZADO:
 Grado 12 e inferiores: 2 puntos
 Grado 13 a 17: 4 puntos
 Grado 18 o superiores: 6 puntos
 Se otorgarán 2 puntos a aquellos funcionarios que en la fecha de publicación de la
convocatoria no tengan ningún grado consolidado y formalizado en la AGE y hayan
prestado servicios efectivos, como funcionario de carrera, durante al menos 2 años.
3.- TRABAJO DESARROLLADO:
 Niveles 14 e inferiores: 3 puntos
 Nivel 15 al 17: 5 puntos
 Niveles 18 o superiores: 7 puntos
4.- TITULACIÓN ACADÉMICA: 3 puntos
5.- CURSOS DE FORMACIÓN: máximo 2 puntos
Recibidos y acreditados en los últimos 5 años y hasta la fecha de publicación de la convocatoria, cuyo
contenido esté directamente relacionado con las funciones propias del Cuerpo al que se pretende acceder y
que hayan sido convocados, impartidos u homologados por el Instituto Nacional de Administración Pública,
por otros Institutos de Administración Pública o por Organizaciones Sindicales u otros agentes promotores.
Se valorará de 0,25 a 1 punto por curso:
 Curso de 15 a 25 horas: 0,25 puntos
 Curso de 26 a 35 horas: 0,40 puntos
 Curso de 36 a 45 horas: 0,80 puntos
 Curso de 46 horas o más: 1 punto
6.- SUPERACIÓN DEL EJERCICIO DE LA CONVOCATORIA DE 2010: 2 puntos

PERSONAL LABORAL FIJO

1.- ANTIGÜEDAD: máximo 17 puntos
2.- CATEGORÍA PROFESIONAL: máximo 13 puntos
Se valorarán con 5 puntos los dos primeros años completos de servicios, y con 1 punto cada año adicional
completo de servicios, desde el tercer año.
3.- SUPERACIÓN DE PRUEBAS SELECTIVAS PARA ACCEDER A LA CONDICIÓN DE PERSONAL LABORAL FIJO: 3
puntos
4.- CURSOS DE FORMACIÓN: máximo 2 puntos
Recibidos y acreditados en los últimos 5 años y hasta la fecha de publicación de la convocatoria, cuyo
contenido esté directamente relacionado con las funciones propias del Cuerpo al que se pretende acceder y
que hayan sido convocados, impartidos u homologados por el Instituto Nacional de Administración Pública,
por otros Institutos de Administración Pública o por Organizaciones Sindicales u otros agentes promotores.
Se valorará de 0,25 a 1 punto por curso:
 Curso de 15 a 25 horas: 0,25 puntos
 Curso de 26 a 35 horas: 0,40 puntos
 Curso de 36 a 45 horas: 0,80 puntos
 Curso de 46 horas o más: 1 punto
5.- SUPERACIÓN DEL EJERCICIO DE LA CONVOCATORIA DE 2010: 2 puntos

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TEMARIO: 24 temas
BLOQUE I. ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA
1. La sociedad de la información. Legislación sobre sociedad de la información y firma electrónica. El DNI
electrónico.
2. La protección de datos personales. La Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal y
Normativa de Desarrollo. La Agencia de Protección de Datos: competencias y funciones.
3. La Ley 11/2007, de acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios públicos y normativa de desarrollo. La
gestión electrónica de los procedimientos administrativos: registros, notificaciones y uso de medios
electrónicos. Esquema Nacional de Seguridad y de Interoperabilidad. Normas técnicas de Interoperabilidad.

BLOQUE II. TECNOLOGÍA BÁSICA

1. Informática básica. Elementos constitutivos de un sistema de información. Arquitectura de ordenadores.
Elementos básicos y funciones. La unidad central de proceso. La memoria: tipos, jerarquía y modos de
direccionamiento. Periféricos: conectividad y administración. Elementos de impresión, almacenamiento y de
visualización y digitalización. Adquisición y pérdida de la condición de funcionario. Situaciones administrativas
de los funcionarios. Supuestos y efectos de cada una de ellas.
2. Tipos abstractos y estructuras de datos. Organizaciones de ficheros. Algoritmos. Formatos de información y
ficheros.
3. Sistemas operativos. Características técnicas y elementos constitutivos. Sistemas Windows. Sistemas Unix y
Linux. Sistemas operativos para dispositivos móviles.

BLOQUE III. DESARROLLO DE SISTEMAS

1. Modelo conceptual de datos. Entidades, atributos y relaciones. Reglas de modelización. Diagramas de flujo de
datos. Reglas de construcción. Descomposición en niveles. Flujogramas.
2. Diseño de bases de datos. Diseño lógico y físico. El modelo lógico relacional. Normalización.
3. Lenguajes de programación. Representación de tipos de datos. Operadores. Instrucciones condicionales.
Bucles y recursividad. Procedimientos, funciones y parámetros. Vectores y registros. Estructura de un
programa.
4. Lenguajes de interrogación de bases de datos. Estándar ANSI SQL.
5. Diseño y programación orientada a objetos. Elementos y componentes software: objetos, clases, herencia,
métodos, sobrecarga. Ventajas e inconvenientes. Patrones de diseño y lenguaje de modelado unificado (UML).
6. Lenguajes de programación. Características, elementos y funciones en entornos Java, C, y C++ y.Net.
7. Arquitectura cliente/servidor. Modelo de 2 capas. Modelo de 3 capas. Componentes y operación.
Arquitecturas de servicios web (WS).
8. Aplicaciones Web. Tecnologías de programación. JavaScript, applets, servlets y servicios web. Lenguajes de
descripción de datos: HTML, XML y derivaciones. Navegadores y lenguajes de programación web. Lenguajes
de script.
9. Accesibilidad, diseño universal y usabilidad. Accesibilidad y usabilidad de las tecnologías, productos y servicios
relacionados con la sociedad de la información. Confidencialidad y disponibilidad de la información en puestos
de usuario final.

BLOQUE IV. SISTEMAS Y COMUNICACIONES

1. Administración del Sistema operativo y software de base. Funciones y responsabilidades. Control de cambios
de los programas de una instalación.
2. Administración de bases de datos. Funciones y responsabilidades. Administración de servidores de correo
electrónico. Protocolos de Correo electrónico.
3. Administración de redes de área local. Gestión de usuarios. Gestión de dispositivos. Monitorización y control
de tráfico.
4. Conceptos de seguridad de los sistemas de información. Seguridad física. Seguridad lógica. Amenazas y
vulnerabilidades. Infraestructura física de un CPD: acondicionamiento y equipamiento. Sistemas de gestión de
incidencias. Control remoto de puestos de usuario.
5. Comunicaciones. Medios de transmisión. Modos de comunicación. Equipos terminales y equipos de
interconexión y conmutación.
6. Redes de Comunicaciones. Redes de Conmutación y Redes de Difusión. Comunicaciones móviles. Redes
inalámbricas.
7. El modelo de referencia de interconexión de sistemas abiertos (OSI) de ISO. Protocolos TCP/IP.

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8. Internet: arquitectura de red. Origen, evolución y estado actual. Servicios: correo electrónico, WWW, FTP,
Telnet. Protocolos HTTP, HTTPS y SSL/TLS.
9. Seguridad y protección en redes de comunicaciones. Sistemas de cortafuegos. Redes Privadas Virtuales (VPN).
Seguridad en el puesto de usuario.

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