INFORME DE ANALISIS MATRIZ DOFA DISTRIBUIDORA LAP

ACTIVIDAD 19

INSTRUCTOR

Yamile Galvis Quintero

APRENDICES
Ingris Caldera Ávila
Freddy Alexander Calderón Torres

GESTION DEL TALENTO HUMANO POR COMPETENCIAS

FICHA 1881728
SERVICO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

2019
Contenido
OBJETIVOS DEL INFORME.................................................................................................................... 3
RESULTADOS OBTENIDOS ................................................................................................................... 3
CONCLUSIONES CUALITATIVAS Y CUANTITATIVAS ............................................................................. 6
RECOMENDACIONES FINALES ............................................................................................................. 6
 OBJETIVOS DEL INFORME

Objetivo General:
Analizar mediante una matriz DOFA el proceso de implementación de las fases de
la Metodología por Competencias en la distribuidora LAP y sugerir planes de acción
correctivos o de mejora.

Objetivos Específicos:
 Analizar los aspectos internos y externos que afectan la empresa
 Identificar debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades de la
distribuidora LAP
 Evaluar los factores que interviene en el entorno de la empresa
 Generar cultura de control y seguimiento
 Sugerir planes de mejora que permitan potencializar las ventajas de la
empresa y contrarrestar los posibles riesgos

RESULTADOS OBTENIDOS

Luego de aplicar la matriz DOFA en la distribuidora LAP encontramos que en los 4

factores evaluados existen aspectos a mejorar, como también varios factores en los
cuales la empresa puede emprender un plan de mejora para las amenazas y
debilidades.
Las debilidades encontradas están reflejadas en el aspecto del talento humano ya
que el alto nivel de rotación, el clima laboral y una comunicación deficiente con las
áreas de la empresa a influenciado en el alto costo de producción; no hay procesos
de formación y capacitación claros, además de necesitar renovar la maquinaria
obsoleta e implementar nueva tecnología.
Las fortalezas están en su parte logística muy bien estructurada que ha permitido
competir con buenos tiempo de entrega a sus clientes, parte fundamental de la
empresa, además de tener sistemas de información confiables y procesos y
procedimientos documentados con trabajadores de experiencia en esta área.
En el entorno externo existen oportunidades que se pueden aprovechar en el
crecimiento de la empresa gracias al crecimiento del mercado, el apoyo del gobierno
para exportar, los bajos impuestos y la oportunidad de adquirir tecnología de punta
con nueva maquinaria que puede mejorar la productividad.
Por ultimo las amenazas que enfrenta la empresa están en los beneficios que brinda
el gobierno para la creación de nuevas empresas y los principales competidores
está ofreciendo facilidades de pago al cliente brindado la disposición de pagar las
facturas con créditos y el aumento del plazo de pago de 30 a 60 días.

FORMATO MATRIZ DOFA

Empresa: DISTRIBUIDORA LAP SAS

Área de la Empresa: COMERCIAL

Responsable: FREDDY ALEXANDER CALDERON, XIMENA BELLO, INGRIS CALDERA

Fecha: 26-10-2019

Objetivo General: apoyar la toma de decisiones y la realización de planes de mejora con estrategias que
permitan potenciar las fortalezas y oportunidades, además de contrarrestar los posibles riesgos tanto
internos como externos

DEBILIDADES OPORTUNIDADES
Falta de recursos humanos Apoyo del gobierno para las exportaciones
Tecnología obsoleta Necesidad de productos nuevos
Mala comunicación Baja de los impuestos
Rotación de personal Nuevas tecnologías en maquinarias
No se desarrollan procesos de formación y Crecimiento del mercado
capacitación
Mal clima laboral
Maquinaria insuficiente
Costos de producción altos

FORTALEZAS AMENAZAS
Sistema logístico bien estructurado
Trabajadores con experiencia
Buenos tiempos de entrega
Procesos y procedimientos documentados
Buenos tiempos de respuesta a los clientes
Sistemas de información confiables
Ubicación geográfica favorable
La competencia ofrece créditos
Aumentaron los plazos de pago de las facturas de
30 a 60 días
el Gobierno da benéficos tributarios para la creación
de nuevas empresas
Propuestas en la legislación que incrementaran los
costos de producción

Participantes: Cargo:

SANTIAGO PRECIADO GERENTE GENERAL

CATALINA MUÑOZ GERENTE COMERCIAL
CAROLINA PRIETO CORDINADORA TALENTO HUMANO
FREDDY CALDERON CONSULTOR
XIMENA BELLO CONSULTOR
Acciones Propuestas: Responsable:

Brindar capacitaciones y mejorar el clima laboral con CORDINADORA TALENTO HUMANO

mejores incentivos

Renovar la maquinaria con nuevas tecnologías GERENTE GENERAL

aprovechar el apoyo del gobierno

Mayores benéficos a los clientes en los productos y GERENTE COMERCIAL

métodos de pago
Ofrecer nuevos productos realizar estudios de GERENTE COMERCIAL
mercado
Mantener canales de comunicación claros que CORDINADORA TALENTO HUMANO
permitan conocer los objetivos y el direccionamiento
estratégico de la empresa
Objetivos Estratégicos: Fecha de Cumplimiento:

Mejorar el clima laboral y brindar mejores benéficos Trimestral

a los empleados

Iniciar negociaciones para exportar los productos de Semestral

la empresa
Promover nuevos productos y brindar más Semestral
benéficos a los clientes
Comprar maquinaria con tecnología de punta que Semestral
permita mejorar la producción
 CONCLUSIONES CUALITATIVAS Y CUANTITATIVAS

 Por medio de este análisis podemos concluir que LAP Distribuidora se visiona
con un gran crecimiento en el mercado.
 Se busca mejorar en la variedad de productos ofertados al público.
 Mejorará las condiciones de producción por medio de inversión en
tecnología.
 Expansión en nuevos mercados

RECOMENDACIONES FINALES

El análisis a nivel empresarial es un proceso que se endiente como el apoyo a la

gestión administrativa para la toma de acciones correctivas y de mejora al interior
de la empresa, que permita identificar las fallas de manera oportuna y permita
corregirlas, a la vez que genera un crecimiento general dentro de la organización ya
sea en lo económico o en lo social para esto es recomendable:
 Renovar la maquinaria con nuevas tecnologías y aprovechar el apoyo del
gobierno
 Brindar capacitaciones y mejorar el clima laboral con mejores incentivos
 Mayores benéficos a los clientes en los productos y métodos de pago
 Ofrecer nuevos productos realizar estudios de mercado.
 Mantener canales de comunicación claros que permitan conocer los objetivos
y el direccionamiento estratégico de la empresa
 Iniciar negociaciones para exportar los productos de la empresa

Es de Resaltar el compromiso de la toda la organización en mejorar los procesos y

aumentar la productividad, es por eso que con la implementación de la metodología
por competencias estamos contribuyendo en el crecimiento y sostenibilidad en el
tiempo de la compañía; ahora que se han identificado los factores externos e
internos que benefician y amenazan el buen desarrollo de las actividades de la
empresa y con las estrategias propuestas podemos comenzar a brindar un servicio
de más calidad, con inclusión para los colaboradores; además de brindar fidelidad
en nuestros clientes y empleados
 BIBLIOGRAFIA
https://senaintro.blackboard.com/bbcswebdav/pid-113662786-dt-content-rid-
76468565_4/institution/semillas/122320_1_VIRTUAL/Objetos_de_Aprendizaje/Descargables/Desc
argable-Ada19.pdf