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Instituto IACC

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1. Explique por qué considera necesario implementar un programa basado en la conducta.
Además, incluya una breve descripción del rubro de la organización.

La seguridad basada en el comportamiento es un proceso que se centra en reforzar

comportamientos seguros y reducir o eliminar los que provocan riesgos, para disminuir los
accidentes y enfermedades ocupacionales. Dado que los comportamientos inseguros son la
causa principal de accidentes en el lugar de trabajo, se concluye que al disminuir este tipo
de conductas y aumentar las que son seguras, se mejora el desempeño en cuanto a seguridad.
La necesidad de detectar los comportamientos inseguros y de aumentar la alerta en cuanto
a seguridad es fundamental para lograr nuestro objetivo estratégico: un ambiente de trabajo
saludable y libre de lesiones. Por otro lado, las condiciones de trabajo que proporciona la
compañía son fundamentales para complementar los resultados que se obtengan de la
mejora de los comportamientos de las personas.
Además, debe contener los siguientes componentes:
1. Sensibilización: Objetivo del programa
2. Reuniones diarias de liderazgo
3. Observaciones de acto, condición y tarea
4. Análisis: Identificación de tendencias y resultados de la gestión
5. Acción Preventiva: Enfocada en los resultados del análisis (causas).

Por lo tanto, es importante implementar un programa basado en la conducta ya que

promueve una gestión preventiva basada en el control de actos y condiciones sub-estándar
y fortalecer la cultura de seguridad mediante un sentido de propiedad y responsabilidad de
la seguridad de cada persona.
En el rubro de la construcción de pueden observar distintos puestos de trabajos con sus
diversas especialidades (carpinteros, jornales, albañiles, eléctricos, soldadores, hojalateros),
así como también un nivel jerárquico (jefatura).
Este rubro es complicado ya que cuenta con varios riesgos en el cual los trabajadores se
pueden accidentar y también existe una alta probabilidad de que haya un fallecimiento es
por eso que se debe poner mayor control en los trabajos más riesgosos como trabajos en
altura. Es importante evaluar el comportamiento, las creencias y el autocuidado de los
trabajadores.

2. Según el área de la organización elegida, determine las condiciones necesarias para aplicar
un programa basado en la conducta según el modelo tricondicional y las otras relacionadas al
ambiente organizacional.

Teoría Tricondicional del Comportamiento Seguro que deben darse tres condiciones para que
una persona trabaje de forma segura: debe poder trabajar seguro; debe saber trabajar seguro y
debe querer trabajar seguro.

Las condiciones materiales de seguridad, un medio ambiente físico de trabajo, contaminantes

químicos y biológicos que pueden estar presentes en el medio ambiente de trabajo, una
determinada carga de trabajo, una determinada organización del trabajo…Sin embargo una
correcta gestión de la prevención de riesgos laborales no sólo debe influir en las condiciones
materiales, ambientales y organizativas del trabajo sino que también debe contemplar una
intervención en el “subsistema social de la empresa”
 La metodología puede aplicarse en organizaciones donde dispongan de un Sistema de Gestión
de la Prevención consolidado, donde las condiciones de seguridad e higiene estén superadas,
donde se haya “empoderado” a los trabajadores sobre los riesgos, su identificación, las medidas
preventivas y protectoras aplicable. Es decir, organizaciones donde se puede trabajar seguro y
donde sus trabajadores saben trabajar seguro. Esta metodología no tiene mucho sentido en
organizaciones con equipos, maquinaria, condiciones ambientales deficientes, métodos de
trabajo inseguros.
Finalmente, el ambiente laboral debe ser grato, con compañerismo y confianza necesaria con
la jefatura para resolver dudas, además de no trabajar bajo presión, nada de lo que pueda
provocar un accidente.

3.-Aplique cada una de las etapas necesarias para la implementación del “programa de
seguridad basado en conducta”.

2.1 DIAGNóSTICO
El programa de seguridad basado en la conducta (SBC) comienza, necesariamente, con un
diagnóstico específico, que es característica primordial de este tipo de programas, denominada
análisis funcional de la conducta (Jeldes, 2012). Este análisis es una técnica psicológica
conductual
o cognitivo-conductual que en el caso SBC se basa en información anterior disponible (reportes
de
accidentes, informes de investigación, datos de siniestralidad, encuestas, entrevistas, actas de
los
comités paritarios de higiene y seguridad y cualquier otra información o documentación que
pueda servir) e inform

2.2 PLANIFICACIÓN DE ACCIONES PREVIAS

Con la información que arroja el análisis funcional de las conductas, se requiere comenzar a
planificar las acciones preventivas del programa de seguridad basado en la conducta. Esta
actividad lleva distintos elementos, algunos necesariamente específicos del ámbito en donde
se
implanta, y otros genéricos, que son:
El diseño
El método de intervención
Los métodos de control de resultados

2.3 IDENTIFICACIÓN DE LISTA DE CONDUCTAS CLAVES

En todos los programas de seguridad basados en la conducta SBC resulta necesario establecer
claramente, para los trabajadores involucrados y para los observadores, cuál es la conducta
segura, o conductas seguras esperadas, y cuáles son las conductas inseguras o no aceptables.
Para poder llevar a cabo esto de una manera simple y efectiva se deberá confeccionar, mediante
la
observación de fotos o pequeños videos, un listado de las conductas seguras que formarán la
lista
de conductas claves LCC, quedando así más claras algunas conductas inseguras y no deseadas
(Meliá, 1998).
Toda la información
2.4 PUESTA EN MARCHA DE LA INTERVENCIÓN
El momento más esperado del proceso de planificación de un programa de seguridad basado en la
conducta SBC es la etapa de intervención o puesta en marcha de las acciones de intervención que
corresponda: feedback, refuerzos o economías de fichas.
Los programas basados en feedback recurren a la retroalimentación como un importante
mecanismo de intervención, es decir, una vez que se pone en marcha la etapa de intervención, el
área o lugar de trabajo que está siendo observado e intervenido comenzará a recibir feedback
sobre su desarrollo, que en la mayoría de los casos es sobre el porcentaje de conductas seguras
que se despliega en su LCC.

2.5 CONTROL
El control debiese ser parte de todo el proceso de implementación del programa de seguridad
basada en la conducta SBC porque los programas se basan en una evaluación constante,
implacable y objetiva. No obstante, después de un cierto tiempo de la implementación del
programa de intervención, se comienzan a obtener resultados respecto a la cantidad de conductas
seguras, así como sobre otros indicadores como los indicadores de costos económicos en relación
a la accidentabilidad, del ausentismo asociado, o los índices de siniestralidad de la empresa.

2.6 REAJUSTE
Los programas de seguridad basados en las conductas SBC son autoevaluables, esto quiere decir
que poseen en sí mismos las herramientas para modificar las desviaciones encontradas en su
aplicación y constituir una mejora continua.
Hay dos tipos de reajustes. El primero son las modificaciones que se deben efectuar debido a que
algunos elementos del programa no se desempeñan como se esperaba. Debido a que se va
planificando y aplicando una evaluación continua del programa, estos resultados servirán para
establecer cuál o cuáles son los elementos que no están funcionando de la manera más idónea, si
es que los hay, e incluir las modificaciones que se requieran.
 Bibliografía

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