FUNDACIÓN UNIVERSITARIA NAVARRA

FACULTAD DE SALUD
PROGRAMA DE ENFERMERIA
HUMANIZACIÓN EN SALUD
PSIC. CLINICA: JANETH VARGAS ZUÑIGA
BRAYAN STIVEN ORTIZ TRUJILLO
KELLY YOHANA GONZÁLES PASTRANA

TABLA DE CONTENIDO
INTRODUCCIÓN ................................................................................................................................... 2
¿QUÉ ES LA HUMANIZACIÓN EN EL ENFOQUE DE LA ENFERMERÍA? ................................................. 3
Jean Watson ........................................................................................................................................ 4
TEORIA DEL CUIDADO HUMANO DE JEAN WATSON .......................................................................... 6
Premisa 1: ........................................................................................................................................ 7
Premisa 2: ........................................................................................................................................ 7
Premisa 3: ........................................................................................................................................ 7
CONCLUSIONES ................................................................................................................................... 9
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS ......................................................................................................... 10

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INTRODUCCIÓN
En la actualidad la humanización en los hospitales es una gran necesidad de la cual no se
puede privar a los pacientes ya que esta forma parte de un derecho esencial del ser humano,
es aquí donde las normativas legales deben asegurar el buen trato al paciente por parte del
personal de la salud. Cuando el ser humano padece de alguna enfermedad requiere de
ayuda y cuidados profesionales para lograr una adaptación en el proceso de tratamiento de
la enfermedad, como también explicaciones acerca como abordar los procesos de salud y
vivir momentos de incertidumbre por el desconocimiento de la enfermedad y de los
procesos de atención hospitalarias, es aquí donde los profesionales de la salud deben
comprender que el paciente necesita participar de sus cuidados conjuntamente con la
familia, de tal manera que el paciente comprenda que se le está dando el reconocimiento de
sus derechos como un acto de dignidad para recibir una atención en salud, llevando a que el
paciente se sienta valorado como persona en todas las dimensiones humanas. La
Organización Mundial de la Salud (OMS), ha motivado a la proclamación de las políticas
de formación integral y holística para el desarrollo humano de los profesionales de la
salud, buscando la protección de los derechos de las personas a partir del lema: “Trato
humanizado a la persona sana y enferma” esta organización la cual se enfoca en el cuidado
de la salud, prevención de la enfermedad y trato de la enfermedad enfatiza que la
humanización “Es un proceso de comunicación y apoyo mutuo entre las personas,
encausada hacia la transformación y comprensión del

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espíritu esencial de la vida”. Por todo esto podemos decir que el cuidado humano se ha
convertido en una filosofía para la vida la cual puede ser aplicable en la práctica profesional
de la enfermería. La humanización la podemos definir como: una actividad que requiere de
un valor personal y profesional el cual nos lleva a la conservación, restablecimiento y
autocuidado de la vida el cual está fundamentado en la relación enfermer@–paciente,
teniendo en cuenta que la humanización no tiene que ser desarrollada solamente por los
enfermer@s si no por todo el personal de salud que tenga contacto con los pacientes y su
familia, esto es de suma importancia ya que tras un cuidado bien humanizado se está
asumiendo el compromiso moral y profesional hacia la protección de la dignidad y la
conservación de la vida.

¿QUÉ ES LA HUMANIZACIÓN EN
EL ENFOQUE DE LA
ENFERMERÍA?
La humanización es un proceso mediante el
cual se adquieren rasgos típicos del ser
humano, desde el punto de vista biológico,
antropológico, espiritual, racional y social.
Humanización del cuidado es la interacción
entre los conocimientos de la ciencia y los
valores del ser humano para poder establecer una asistencia con calidad centrada en el
individuo, a través de un vínculo. El cuidado enfermero. La humanización es un proceso
interpersonal desarrollado a través de terapia, entre una persona que tiene necesidad de
ayuda y una enfermería capaz de responder a la necesidad de ayuda que presenta ese
paciente teniendo en cuenta todos los

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Aspectos causales de su enfermedad, la utilización en forma de terapia de sus

conocimientos y de su propia persona llevan al enfermero@ a practicar el arte de la
humanización. Según Medina, sostiene que: “Cuidar es prestar una especial consideración
a la dimensión psicológica, emocional y moral de la salud y la enfermedad, se trata de
valorar a la persona en términos de humanidad centrándose en sus necesidades y en un
cuidado comprensivo y sensible, satisfaciendo la necesidad humana de estima a través de la
manifestación del compromiso y el interés por cuidar”.

Jean Watson

Es una teórica de la enfermería nacida en los Estados

Unidos en 1961. Su Teoría del cuidado humano la ha
convertido en una de las figuras más destacadas en ese
terreno. La base de su pensamiento es la necesidad de
evitar la deshumanización del paciente debida a la gran
burocratización de los sistemas de salud.

Jean Watson (21 de julio de 1940) enfermera y teórica

contemporánea. Nació en el estado de Virginia, Estados
Unidos. Sus primeros diez años de vida se desarrollaron
en la pequeña ciudad de Welch, Virginia en medio de una
familia numerosa y muy solidaria. Al terminar sus estudios secundarios se trasladó a la
ciudad de Roanoke para presentarse a la Escuela de Enfermería Lewis Gale e iniciar un
pregrado en enfermería, culminó en el año 1961. Cuatro años después, obtuvo un Bachelor
of Science en Enfermería en el Campus de Boulder. Watson era una joven muy entregada a
su profesión y tenía una gran capacidad intelectual. Para ese año estaba recién casada con

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Douglas. La pareja se mudó al estado de Colorado y comenzaron a conformar una familia,

tuvieron a sus hijas Jennifer y Julie.

En 1966 obtuvo su título de maestría en Salud Mental y Psiquiatría en el Campus de

Ciencias de la Salud y un doctorado en Psicología Educativa y Asistencial (1973) en la
Graduate School del Campus de Boulder. Watson siguió destacándose en el campo de la
enfermería hasta llegar a ser uno de los referentes académicos más importantes de Estados
Unidos. Fue la fundadora del Center for Human Caring en Colorado y fue Fellow de la
American Academy of Nursing. Para el año 2007 creó una entidad sin fines de lucro,
llamada el Watson Caring Science Institute, funcionaba como una extensión del
International Caritas Consortium.

Ahora bien, Watson ha logrado ser presidenta y vicedecana de los programas universitarios.
Fue parte importante para la creación del programa de doctorado en enfermería en
Colorado, fundado en 1978. Se tomó dos años sabáticos para realizar estudios
internacionales en Nueva Zelanda, Austria, India, Tailandia y Taiwán. Desde hace algunos
años es profesora de enfermería y al mismo tiempo, presidenta fundadora de la Ciencia del
Cuidado en la Escuela de Enfermería de la Universidad de Colorado.

Jean ha participado activamente en programas para la comunidad y ha estado involucrada

en proyectos de otros centros en el área del cuidado de la salud. Dentro de sus
reconocimientos tiene ocho doctorados honoris causa de universidades de Suecia, Gran
Bretaña, España y Canadá, entre otras y recibió numerosos premios. Posee la autoría y
coautoría de 14 libros. También, ha recibido varios reconocimientos y premios federales en
investigación y educación profesional.

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TEORIA DEL CUIDADO HUMANO DE JEAN WATSON

Watson desarrolló la Teoría del, está básicamente indica que las reestructuraciones
administrativas de la mayoría de los sistemas de cuidado de salud pueden correr el riesgo
de deshumanizar el cuidado del paciente, a causa de la gran cantidad de pacientes y de las
necesidades de lucro, se hace necesario el rescate del aspecto humano, espiritual y
transpersonal, en la práctica clínica, administrativa, educativa y de investigación por parte
de enfermeros. Esta enfermera innovo en el estudio de la enfermería porque no sólo creo
una teoría, sino que integró a esta las ciencias sociales, especialmente las humanidades. Ella
consideró que esta nos da mayor capacidad para pensar, por lo anterior, es pionera de la
integración de las humanidades, las artes y las ciencias.

Se basó en las teorías filosóficas de otros profesionales, entre ellos la desarrollada por la
enfermera Nightingale, Henderson, Hall, la antropóloga Leininger, los filósofos Hegel y
Kierkegaard y en el campo de la psiquiatra siguió los postulados de Gadow y Yalom. Todas
estas lecturas fueron necesarias para la elaboración de su teoría titulada Del cuidado
humano. A continuación, veremos cuáles son los supuestos básicos en los que se basa dicha
teoría:

 El cuidado sólo se puede practicar de manera interpersonal y eficaz.

 El cuidado satisface ciertas necesidades humanas.
 El cuidado eficaz promueve la salud y el crecimiento personal o familiar.
 Las respuestas derivadas del cuidado aceptan a la persona como es y cómo puede
llegar a ser.
 Un entorno de cuidado ofrece el desarrollo del potencial de la persona.

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 La práctica del cuidado integra el conocimiento biofísico y el conocimiento de la
conducta humana para promover la salud y ofrecer cuidados a los enfermos.
 La práctica del cuidado es fundamental para la enfermería.

La teoría de la deshumanización de Jean tiene 3 premisas:

Premisa 1: “El cuidado (y la enfermería) han existido en todas las sociedades. La actitud
de asistencia se ha transmitido a través de la cultura de la profesión como una forma única
de hacer frente al entorno. La oportunidad que han tenido enfermeras(os) de obtener una
formación superior y de analizar, a un nivel superior, los problemas y los asuntos de su
profesión, han permitido a la enfermería combinar su orientación humanística con los
aspectos científicos correspondientes.

Premisa 2: “La claridad de la expresión de ayuda y de los sentimientos, es el mejor

camino para experimentar la unión y asegurar que algún nivel de comprensión sea logrado
entre la enfermera-persona y paciente-persona”. El grado de comprensión es definido por la
profundidad de la unión transpersonal lograda, donde la enfermera y el paciente mantienen
su calidad de persona conjuntamente con su rol.

Premisa 3: “El grado de genuinidad y sinceridad de la expresión de la enfermera, se

relaciona con la grandeza y eficacia del cuidado”. La enfermera que desea ser genuina debe
combinar la sinceridad y la honestidad dentro del contexto del acto de cuidado.

Apoyados en estas premisas se promueven aspectos de reflexión, acerca de la actuación de

los enfermeros en el momento de curar y cuidar pacientes. El cuidar es el centro de la
profesión de enfermería; no obstante, analizando el contexto social y sanitario actual,
debemos llevar a cabo un esfuerzo consciente para preservar la humanización en nuestra
práctica, en la formación, investigación y gestión de los cuidados. La enfermería posee un
saber científico, habilidad técnica y comportamientos y actitudes. Cuidar exige a los
profesionales de salud utilizar sus cualidades humanas: la capacidad de razonar, de sentir y

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demostrar empatía hacia el paciente. Incluye un compromiso científico, filosófico y moral
hacia la protección de la dignidad humana y la conservación de la vida.

Sus publicaciones han sido importantes para los profesionales en enfermería que han
dedicado su atención al estudio de la evolución de su teoría. Con el paso del tiempo fue
reforzando y mejorando su teoría basada en el conocimiento antológico, ético y
epistemológico. Watson desarrolló su postulado que el cuidado esta intrínsecamente
relacionado con la curación. Además, que la curación y salud comprende el contexto
profesional y la misión de la enfermería en la sociedad. Dentro de sus estudios ha dedicado
gran parte de su teoría a la interacción enfermera-paciente: en esta relación se involucran
los valores, conocimientos, voluntad, y compromisos en la acción de cuidar. Aquí se
maneja un concepto de idea moral como la preservación de la dignidad humana.

En este punto también se maneja la parte emocional: experiencias de vida humana,

abarcando sentimientos, sensaciones, pensamientos, creencias, objetivos, percepciones. Es
decir, todo lo que el individuo fue, es y será. Según Watson debe hacer una relación
transpersonal en el cuidado, esto quiere decir que el enfermero debe ir más allá del propio
ego, para tener la posibilidad de alcanzar conexiones espirituales más profundas en la
promoción de la comodidad y la curación del paciente. Así que, en dicha relación hay un
compromiso moral de la enfermera de proteger y realzar la dignidad humana. Mientras se
está realizando el cuidado se expande la capacidad humana.

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CONCLUSIONES
Ante el riesgo de deshumanización en el cuidado del paciente, se hace necesaria el rescate
del aspecto humano, espiritual y personal, en la práctica clínica, administrativa, educativa y
de investigación por parte de los profesionales de Enfermería.

El profesional de la salud debe ser el mediador, el vínculo entre la atención y las

necesidades humanas, efectuando así la humanización.

Para lograr este objetivo de la humanización el profesional de la salud debe Cuidar lo

cotidiano y lo cercano, favoreciendo la escucha, el intercambio, estando atento a las
emociones, ayudando a la persona a movilizar las capacidades y a mantener las relaciones
significativas, podemos ayudarla a seguir viviendo incluso en el proceso de muerte. Es ahí
donde podemos encontrar el valor del cuidado y donde la enfermero/a aporta un valor
cualitativo inestimable al proceso de atención.

Dar prioridad a la persona antes que a las rutinas de la IPS de trabajo, si es necesario
trasforma el entorno para asegurar un cuidado de calidad y libre de riesgos. Un enfermero/a
que conoce bien a la persona y su contexto de vida puede facilitar las relaciones y
decisiones conjuntas con los otros profesionales de la salud y de los servicios con que se
cuenta, la humanización del cuidado requiere tiempo, recursos, buena relación intergrupal y
compromiso explícito de la institución.

Finalmente, queda la sensación de que la Enfermería aún tiene mucho por hacer y mejorar,
que el compromiso seguirá siendo arduo y trabajoso, todos los profesionales que forman
esta disciplina tienen la fuerza suficiente para hacer de su quehacer algo importante.

“La HUMANIZACIÓN DE LOS SERVICIOS DE SALUD es un compromiso de todos”.

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REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

 Boletín de humanización No 5. Hospital UniversitarioSan José. Popayán,

Noviembre de 1993
 Teoría del Cuidado Humano de Jean Watson. Obtenido de encolombia.com
 Vázquez Calatayud, Mónica; Eseverri Azcoiti, Carmen. El concepto de salud desde
la perspectiva de Jean Watson. Obtenido de enfermeria21.com

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