TALLER

INTERPRETACIÓN DE LA NORMA ISO 9001: 2015

1. OBJETIVO

Identificar las solicitudes en términos de mandato que solicita cada uno de los requisitos
de la norma ISO 9001:2015

2. METODOLOGÍA

Se debe entregar un listado con los enunciados de la norma y al frente debe colocar
en forma resumida el mandato resumido que pide la norma, teniendo encuentra si
solicita, procedimiento, revisión, documentado, actualización, divulgación, registros,
etc... Luego anotar la información que le puede ayudar a cumplir el requisito y al final
debe colocar mínimo 2 actividades y/o documentación que le sirve de evidencia para
el cumplimiento del requisito.

3. RECURSOS

 Diseño del formato

 Referente interpretación de la norma ISO 9001:2008 (para tener en cuenta)
 Norma ISO 9001:2015, compartida por Drive

4. TIEMPO

Se desarrollará aproximadamente en 6 horas

Determine CÓMO
Identifique la
Identifique los evidencia su
Elemento/Requisito información que
debe de la norma cumplimiento
requiere (Entrada)
(Salida)
7. APOYO
7.1 RECURSOS

Jorge Navas Abril. IngEsp.Ms… jnavas@misena.edu.co

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 Determine CÓMO
Identifique la
Identifique los evidencia su
Elemento/Requisito información que
debe de la norma cumplimiento
requiere (Entrada)
(Salida)
7.1.1 Generalidades
7.1.2 Personas
Inventarios de equipos
influyendo hardware y
La organización debe
software
determinar proporcionar
Inventario de
y mantener la
transcursos de
infraestructura necesaria
7.1.3 Infraestructura transporte
para la operación de sus
Inventario de la
procesos y lograr la
información y
conformidad de los
comunicación
productos y servicios.
Característica y
edificios asociados
.- Planes de control de
riesgos y peligros.
.- Matriz IPER .- Actas Comités de
La Organización debe (Identificación de Convivencia Laboral.
determinar, proporcionar Peligros y Evaluación .- Programas de
y mantener el ambiente de los Riesgos) prevención de
7.1.4 Ambiente para la
necesario para la .- Caracterización de afectaciones
operación de los
operación de sus Procesos. psicológicas.
procesos
procesos y para lograr la .- Procedimiento de .- Procedimiento para
conformidad de los elaboración o controles de ingeniería
productos y servicios. prestación de .- Guía de
productos y servicios mantenimiento en los
ambientes de trabajo.

7.1.5 Recursos de Seguimiento y Medición

7.1.5.1 Generalidades
7.1.5.2 Trazabilidad de
las mediciones

7.1.6 Conocimiento de la
Organización
 Determine CÓMO
Identifique la
Identifique los evidencia su
Elemento/Requisito información que
debe de la norma cumplimiento
requiere (Entrada)
(Salida)
.- Instructivo de
entrevistas de
aspirantes.
.- Programa de
.- Caracterización de
Capacitación y
La organización debe procesos.
entrenamiento.
determinar la .- Procedimiento de
.- Procedimiento de
competencia necesaria elaboración o
evaluación de
de las personas que prestación de
7.2 COMPETENCIA competencias del
realizan, bajo su control, productos y servicios.
personal.
un trabajo que afecta al .- Perfil de
.- Procedimiento de
desempeño y eficacia competencias
inducción y
del SGC. laborales.
reinducción.
.- Procedimiento de
reasignación de
actividades

7.3 TOMA DE
CONCIENCIA

7.4 COMUNICACIÓN
7.5 INFORMACIÓN DOCUMENTADA
7.5.1 Generalidades
Al crear y actualizar la
Caracterización de
información
procesos.
documentada, la
organización debe
Acta designación de
asegurarse de que la Guía para la
responsabilidades.
7.5.2 Creación y identificación, codificación de
actualización descripción, formato, documentos sistemas
Acta de reunión
medios de soporte, de gestión
gerencial,
revisión y aprobación de
parámetros básicos
la información
de la información
documentada sea
documentada.
apropiada.
7.5.3 Control de la Información documentada
7.5.3.1 Objetivo del
control de la información
7.5.3.2 Actividades del
control de la información

Jorge Navas Abril. IngEsp.Ms… jnavas@misena.edu.co

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Jorge Navas Abril. IngEsp.Ms… jnavas@misena.edu.co
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