Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
PLAN DE AFACERI
EXPLORE* S.R.L.
PROFESOR COORDONATOR:
PROF. IRIMIA OANA
CURSANȚI:
NADOLEANU MARINA CARMEN
1
CUPRINS:
Sinteza planului de afaceri........................................................................................................ 4
CAPITOLUL I
INFORMAȚII GENERALE PRIVIND FIRMA DE EXERCIȚIU............................................5
1.1.Istoricul firmei...................................................................................................................5
1.2.Domeniul de activitate.......................................................................................................5
1.3.Cod CAEN.........................................................................................................................5
1.4.Viziune, misiune, obiective, strategie................................................................................5
1.5.Obiective cuantificabile.....................................................................................................6
1.6.Durata de implementare.....................................................................................................7
1.7.Activități desfășurate.........................................................................................................7
1.8.Resurse materiale,financiare și umane utilizate în firma de exercițiu...............................7
CAPITOLUL II
IDEEA DE AFACERI-DIN MEDIUL VIRTUAL ÎN MEDIUL REAL....................................8
2.1.Oportunități de afacere și nevoile din piață........................................................................8
2.2.Prezentarea noii idei de afaceri pornind de la CAEN al firmei de exercițiu......................9
2.3.Obiective cuantificabile....................................................................................................10
2.4.Durata de implementare....................................................................................................11
2.5.Activități preconizate........................................................................................................11
2.6.Resurse materiale,financiare, umane și informaționale necesare.....................................13
CAPITOLUL III
MANAGEMENTUL PROIECTULUI.....................................................................................15
3.1.Structura organizatorică...................................................................................................15
3.2.Organizare procesuală......................................................................................................15
CAPITOLUL IV
MARKETINGUL AFACERII..................................................................................................17
4.1.Clienții............................................................................................................................17
4.2.Furnizorii........................................................................................................................18
4.3.Concurența.....................................................................................................................20
4.4.Promovarea....................................................................................................................21
4.5.Distribuția......................................................................................................................21
CAPITOLUL V
UTILIZAREA NOILOR TEHNOLOGII ȘI PROMOVAREA SOCIETĂȚII
INFORMAȚIONALE...............................................................................................................22
5.1.Societatea informațională și noile tehnologii................................................................22
5.2.Impactul asupra mediului și eficiența energetică..........................................................23
2
CAPITOLUL VI
FINANȚAREA AFACERII ȘI PERSPECTIVELE DE DEZVOLTARE...............................24
6.1.Necesarul de finanțare....................................................................................................24
6.2.Sursele de finanțare........................................................................................................24
6.3.Indicatori de eficiență economică...................................................................................28
CONCLUZII……......………………………………………………………………………...32
ANEXE………..……..……………………………………………………………………….34
3
Sinteza planului de afaceri
4
1. Informații generale privind firma de exercțiu
5
Obiectivele pe care ni le-am propus sunt:
-De a obține o poziție avantajoasă pe piață în raport cu celelalte
companii prin calitatea superioară a serviciilor oferite;
-Realizarea unei producții anuale de minim 1000 de bucăți;
-Să furnizăm servicii de promovare cât mai adaptate cerințelor
clienților noștri prin angajarea unui personal calificat;
-Să acumulăm profit suficient pentru a finanța dezvoltarea
companiei prin deservirea mai multor categorii de clienți;
-Să vedem schimbările pieței ca pe o oportunitate de dezvoltare;
Strategia afacerii
Obiectivul fundamental urmărit prin managementul firmei este de a
crește numărul clienților, a profitabilității în următorul an.
Întreprinderea Explore* a optat pentru strategia diferențierii
calitative a ofertei față de concurență, urmărind astfel ajungerea la
statutul de unicat prin caracteristicile ofertei propuse, diferențiindu-
ne prin produs, personal și imagine.
OBIECTIVE CUANTIFICABILE
Afacerea își propune să se distingă ca exponent de marcă printre
firmele locale concurente. Recunoașterea acestei poziții se va face în
timp de 2 ani prin atingerea unui volum al cifrei de afaceri de
aproximativ 3 miliarde lei și o cotă de piață de 15% prin atingerea
obiectivelor enumerate în rândurile anterioare.
Cifra de afaceri: max. 10 mii u.m.
Profit: 5000 u.m.
Număr salariați: 14
6
DURATA DE IMPLEMENTARE ȘI ACTIVITĂȚILE DESFĂȘURATE
Firma de exercițiu își desfășoară activitatea de aproximativ 5
luni, timp în care am descoperit care sunt obiectivele pe care dorim
să le atingem. Obiectivul principal al planului de afaceri este
dezvoltarea căilor prin care realizăm promovarea firmelor ce
apelează la serviciile noastre, combinată cu responsabilizarea față de
mediul înconjurător, prin faptul că ulterior revistele rămase
nedistribuite vor fi reciclate, fapt ce ajută la menținerea economiei
verzi. Se dorește să se creeze inițial gradul de conștientizare a
clienților cu privire la serviciile oferite, să se dezvolte o bază de clienți
și să se acționeze în direcția fidelizării acestora și încurajarea
recomandărilor. F.E. Explore* S.R.L. dorește să ofere servicii la cel
mai înalt nivel în cadrul pachetelor de promovare.
Activități
Activitatea 1. Autorizarea activității, avize, autorizări, etc -
lunile 1-2
Activitatea 2. Angajarea personalului - luna 3
Activitatea 3. Instruirea personalului – luna 4
Activitatea 4. Elaborarea unor strategii de marketing viabile –
luna 5
F.E. EXPLORE* S.R.L. își desfășoară activitatea în cadrul Colegiului
Economic ,,Virgil Madgearu” din Galați, pe Strada Strungarilor nr 31.
Angajații dispun de 14 calculatoare, ce conțin windows licențiat și
pachetul microsoft în varianta premium.
7
2. Ideea de afaceri- trecerea din virtual în real
2.1.Oportunități de afacere și nevoile din piață
8
2.2.Prezentarea noii idei de afaceri pornind de la CAEN al
firmei de exercițiu
9
2.3.Obiective cuantificabile
10
2.4./2.5. Durata de implementare și activități desfășurate
Planul operațional pe 2 ani
Anul 1:
Obiective:
-Realizarea unui studiu asupra necesităților întreprinderilor de a se
promova;
-Începerea demarării proiectului.
Activități pentru realizarea obiectivelor:
1. Angajarea unui personal specializat în cercetarea pieței- luna 1;
2.Chestionarea mai multor întreprinzători și aflarea necesităților
acestora și modalitățile prin care serviciile de promovare le poate
satisface- luna 1;
3.Pe baza informațiilor obținute de la întreprinzătorii chestionați se va
face un studiu de fezabilitate pentru acest proiect- luna 1;
4. Dacă firma pe care ne dorim să o înființăm se dovedește a fi fezabilă,
continuăm cu următoarele activități:
Activitatea 1. Achiziționarea dotărilor și a echipamentelor necesare
desfășurării activității (2 laptopuri Acer Aspire 8930, un aparat de
fotografiat Canon EOS R, 2 imprimante cu jet de cerneală și alimentare
continuă pentru printarea revistelor etc.)– lunile 2-3
Activitatea 2. Autorizarea activității, avize, autorizări etc. – luna 4
Activitatea 3. Angajarea personalului calificat, cu experiență în
domeniu – lunile 4-5
Activitatea 4. Crearea unui website și a paginilor pe rețelele de
socializare – lunile 2-12
Activitatea 5. Angajarea unei persoane aflate în șomaj sau prin site-
urile de specialitate (Ejobs, Jobs.ro etc.). –lunile 5-6
Activitatea 6. Managementul și implementarea planului de afaceri,
respectiv execuția si supravegerea respectării programului de
11
implementare propus, activități de vânzare/colaborare, contractarea
serviciilor externalizate, măsuri de prevenție a riscurilor și măsuri de
remediere a dificultăților apărute în perioada de implementare și
elaborarea rapoartelor de progres.
Anul 2:
Obiective:
-Creșterea numărului de clienți constanți ai firmei la minim 35;
Activități pentru realizarea obiectivelor:
1.Fidelizarea clienților prin realizarea de pachete de promovare cât
mai avantajoase și stabilirea unor discount-uri pentru o perioada de
promovare pe mai multe luni;
2.Prețurile practicate vor fi stabilite în funcție de cerințele clienților,
astfel încât să fie accesibile fiecărui tip de întreprindere;
3.Machetele de promovare vor fi realizate într-un mod original și
atractiv.
12
2.6. Resursele Necesare
Clădiri
Resurse
materiale
Utilaje
Materii prime de bază
Resurse energetice
Resurse umane
Resurse informaţionale
13
2.6.1. Resursele materiale:
A) Clădiri-Se va închiria un birou într-un business center.
B) Utilaje- Se vor achiziționa următoarele utilaje: imprimantă, scanner,
fax, aparat de fotografiat.
C) Materii prime și materiale- hârtie pentru imprimarea revistelor, tuș
pentru imprimantă.
D) Resurse energetice: energie electrică.
14
- sistemele informaționale se detașează cât mai mult de latura
subiectivă, afectivă a operatorilor umani și de presiunea psihologică a
managementului firmei.
-sistemele informaționale se informatizează, sporind astfel viteza de
prelucrare și capacitatea de stocare a informațiilor, cât și de
specializarea prin creșterea compețentei profesionale a personalului
implicat.
3. Managementul proiectului
15
asemenea, managerul poate acționa pentru a autoriza actele și
operațiunile de gestiune și orice alte acte de dispoziție.
Managerul are posibilitatea de a deschide conturi curente în bănci în
lei și valută și poate utiliza fondurile financiare ale societății. Acesta se
va ocupa direct de problemele interne și, de asemenea, va angaja și
controla personalul.
Managerul va avea un salariu de 5000 lei lunar; contabilul va avea un
salariu de 3000 lei lunar; directorul resurselor umane și secretarul vor
avea un salariu de 2500 lei lunar; persoanele angajate pentru
fotografiere, graphic design, vânzări și copywriting vor avea un salariu
de 2400 lei lunar. Cu fiecare angajat va fi încheiat un contract de muncă
individual.
16
4.Marketingul afacerii
4.1. Clienții
Clienții potențiali sunt în marea lor majoritate firme care, prin lansarea
unei promovări în redacția noastră tipărită și în mediul online,
urmăresc să își facă oferta cunoscută unui număr practic nelimitat de
clienți.
Solicitările privind serviciile oferite de Explore* acestor clienți variază
în funcție de resursele financiare pe care le alocă acestei activități, de
17
natura obiectului de activitate al firmei, de opțiunea acestora de a
apela sau nu la anumite elemente de promovare precum: varianta de
apariție și în mediul online, prezentarea printr-un articol a listei cu
produse/servicii oferite și prețurile practicate, hărți cu localizarea
firmei sau a punctelor de lucru, fotografii ale
produselor/magazinelor/persoanelor importante din cadrul firmei,
cele mai frecvente întrebări și răspunsurile firmelor (FAQ), calendar al
evenimentelor (des întâlnite în industria HoReCa), link-uri către forum
de discuții pentru potențialii clienți, informații de contact etc.
Colaborarea cu clienții depinde foarte mult de comunicarea cu aceștia,
în special în faza inițială, de planificare a tuturor activităților și
proceselor. Trebuie definite foarte clar aspecte precum publicul căruia
i se adresează întreprinderea respectivă, tipul de informații care se
doresc a fi prezentate și modul de prezentare
(articol/banner/fotografii etc.), alte mențiuni specifice pentru a
asigura o înțelegere perfectă a cerințelor beneficiarului de către echipa
noastră.
4.2.Furnizorii
18
-Informarea cât mai amplă asupra furnizorului cu care urmează să se
colaboreze;
-Tratamentul formal egal al furnizorilor;
-Refuzul categoric al “atențiilor” pentru eventuale tratamente
preferențiale;
-Fair-play;
-Asigurarea loialității personalului care reprezinta firma în relațiile cu
furnizorii;
-Găsirea unui echilibru între jocul liber al concurenței și fidelitatea față
de un furnizor;
-Eliminarea considerentelor afective ale persoanelor în relațiile dintre
firme;
-Pretențiile exagerate pot îndepărta furnizorii;
-Găsirea unor soluții raționale în tratarea firmelor care sunt simultan
clienți și furnizori.
Ca o concluzie, furnizorii de materie primă a întreprinderii Explore*
sunt următorii:
19
4.3.Concurența
Concurența în domeniul promovării întreprinderilor din diverse
segmente de piață este acerbă. Există câteva firme mari, care prin
calitatea și diversitatea serviciilor oferite și-au câștigat deja
notorietatea pe o anumită piață, cât și câteva firme mici și foarte mici,
așa numite și firme ,,de garaj”, care sunt adesea formate din una-două
persoane.
Pentru a ne elabora eficient strategiile, firma noastră își cunoaște
foarte bine adversarii. Managerul compară permanent propriile
resurse cu cele ale concurenței, descoperind zone de dezavantaj și
avantaj concurențial.
În cercul concurenților sunt cuprinși agenții economici cu profil
similar sau diferit de cel al firmei noastre, care sunt susceptibili de a
satisface aceleași nevoi ale clienților, fiind percepute de clienți ca
alternative pentru satisfacerea nevoilor lor.
Substituenți
Concurenți direcți
1.Firme de web design
1. Revista ,,Zile și nopți”
2.Firme care crează cărți de
2.Revista ,,Urbania” vizită, pliante etc.
3.Revista ,,7 seri” 3.Firme de personalizări
4.Alte reviste de advertising
Nou-veniți în sector
Concurenți indirecți
În această categorie se
1. Posturile radio încadreazăconcurenții abia
2.Posturi de televiziune intrați pe piață care vor
,,ataca” pozițiile firmelor deja
existente.
20
4.4.Promovarea
După cum se poate bănui, una dintre cele mai eficiente metode de
promovare a unei firme de promovare este chiar Internetul. Web
designer-ul trebuie să realizeze cu multă atenție propriul site, care să
cuprindă toate elementele ofertei sale, împreună cu datele de
contact, toate acestea într-un format atractiv, care să trezească
interesul celui care vizitează adresa noastră online.
În faza incipientă a afacerii, extrem de importante sunt însă și
cunoștințele personale, care se pot materializa în găsirea primilor
clienți ai firmei.
Pe măsură ce firma începe să aibă clienți și să înceapă procesele de
promovare a acestora, își poate spori notorietatea pe piață și există
opțiunea de a realiza o ,,pagină director” (denumită de cele mai
multe ori ,,Portofoliu”) în care să fie prezentați cei mai importanți
clienți și părerile acestora despre colaborarea cu firma noastră.
4.5.Distribuția
21
5. Utilizarea noilor tehnologii și promovarea societății
informaționale
5.1.Societatea informațională și noile tehnologii
22
5.2.Impactul asupra mediului și eficiența energetică
23
6.Finanțarea afacerii și perspective de dezvoltare
6.1.Necesarul de finanțare
6.2.Surse de finanțare
24
Analiză Comparativă
Revista Explore* Revista Zile Și Nopți
25
În urma efectuării unei analize SWOT, înaintea implementării noului
proiect de dezvolatare, observăm următoarele aspecte:
Strenghts –
-experiența în domeniul marketingului;
-distribuirea gratuită a revistei și unicitatea promovării fiecărei
întreprinderi în parte;
-istoric pe piață;
-anagajați cu experiența în domeniu, personal calificat;
-dispune de resurse materiale, financiare și umane;
-servicii oferite clienților;
-avantaje față de concurenți;
-calitatea serviciilor;
-percepție pozitivă din partea clienților;
-capacități de inovare.
Weaknesses
-prezența în plan local, nu și național (momentan).
Opportunities
-posibilitatea unor alianțe strategice, a unei platforme media
integrată și dezvoltării unor noi tehnici inovative de promovare;
-extindere la nivel național;
-cucerirea de noi segmente de piață;
-creșterea rapidă a pieței pe care activează.
Threats
-mărirea taxelor și impozitelor;
-creșterea euro vs. Leu;
-creșterea numărului de concurenți pe piață.
26
Ideea de dezvoltare va putea fi realizată cu următorul buget de
investiții ce constă în:
Venituri din fonduri europene (nerambursabile) în valoare de
100.000 de lei și venituri din decontări cu asociații în valoare de
60.000 de lei (Total venituri= 160.000 de lei).
Cheltuieli cu închirierea spațiului de lucru în valoare de 2.000
lei/lună și cu utilajele de lucru în valoare de 15.000 de lei (Total
cheltuieli=17.000 de lei).
Făcând o analiză minuțioasă asupra dezvoltării profitului firmei pe
următorii 3 ani după implementarea noii idei de extindere, s-a
realizat următoarea structură:
1. În anul 2020, cifra de afaceri pe care o vom realiza la nivel local
orașul va fi egală cu:
400 lei x 500 spații in revista=200.000 lei
2. În anul 2021, cifra de afaceri va crește deoarece ne vom extinde
cu broșura și în Brăila și se va obține următorul profit
400 lei x 500 spații x 2 județe= 400.000 lei
3. În anul 2022, profitul va crește considerabil, deoarece broșura
se va afla în toate orașele țării. Datorită extinderii, prețul de
promovare în broșură se va micsora la valoarea de 250
lei/spațiu și se va preconiza următoarea cifră de afaceri:
250 lei x 500 spații x 41 județe=5.125.000 lei
27
5311=455 60.000 (5311- casa în lei și este un cont de activ care
crește pe debit/ 455- contul privind decontările cu asociații și este un
cont de pasiv care creste pe credit)
% =5121 39.000
404 15.000
401 24.000
28
personal abilitat, de aceea riscul de uzură va fi gestionat prin
aplicarea exactă a măsurilor indicate de către furnizorul de
echipamente IT și cu respectarea exactă a manualului.
-Riscuri ecologice sau de mediu riscurile de acest tip sunt minime, iar
politica de mediu a companiei va gestiona orice fel de risc de acest
tip.
-Riscuri privind mediul înconjurator – riscurile de acest tip sunt
minime, iar politica de mediu a companiei va gestiona orice fel de
risc.
Fondul de rulment
Fondul de rulment (FR) reprezintă partea din capitalul permanent
destinată și utilizată în vederea finanțării activității curente de
exploatare și se determină pe baza relației următoare:
FR=CP-AI unde: CP-Capital permanent și AI-Active imobilizate
Capitaluri permanente 1,990,000.00 1,865,700.00
Capitaluri proprii 1,650,000.00 1,600,000.00
Provizioane - -
Anul 2019 Anul 2020
29
Necesar de fond de rulment
Necesarul de fond de rulment (NFR) reprezintă stocurile plus
creanțele care trebuie să fie finanțate din fondul de rulment și se
determină pe baza relației: NFR=(St+Cr)- DC unde DC=datorii curente
Indicatori Anul 2019 Anul 2020
Stocuri 1,587,087.00 1,525,953.00
Creanțe 147,928.00 289,167.00
Datorii curente 806,036.00 212,281.00
NFR2019=(1,587,087.00+147,928.00)-806,036.00=928,979.00
NFR2020=(1,525,953+289,167.00)-212,281=1,602,839.00
Nevoia de fond de rulment a crescut în perioada curentă față de
perioada precedentă datorită diminuării datoriilor curente și creșterii
creanțelor. O încasare mai rapidă a creanțelor ar contribui și mai mult
la scăderea nevoii de fond de rulment și la creșterea disponibilităților
bănești.
Trezoreria netă
Trezoreria netă (TN) este partea din fondul de rulment care
depășește nevoia de fond de rulment și se determină pe baza relației:
TN=FR-NFR
TN2019=1,982,060.00-928,979.00=1,053,081.00
TN2020=1,790,339.00-1,602,839.00=187,500.00
Trezoreria netă are o valoare pozitivă, ceea ce arată capacitatea
întreprinderii de a vinde și de a încasa producția realizată, fiind o
premisă în vederea asigurării continuării activității. Totuși trezoreria
netă s-a diminuat semnificativ datorită creșterii nevoii de fond de
rulment în perioada curentă față de perioada precedentă.
30
Cash-flow
31
Concluzii
Compania F.E. Explore* S.R.L. își demonstrează viabilitatea pe piața
reală prin faptul că în activitatea noastră ne centram atenția pe
satisfacerea nevoilor clientului prin oferirea unor servicii de calitate.
Munca noastră atrage clienți de toate vârstele și segmentele de piață,
cât și cititori de pretutindeni. Cu toate acestea, alocăm un buget
generos și promovării pe toate canalele media (radio, TV etc.) și
intenționăm să înființăm un blog unde să primim comenzi și din alte
orașe, sugestii și recomandări.
Pentru că respectăm și avem grijă de mediul înconjurător, revistele
noastre sunt reciclabile! Prin urmare, revistele rămase după o lună în
punctele de distribuție sunt reciclate și înlocuite cu numerele noi.
În concluzie, vom da dovadă de seriozitate și ingeniozitate prin faptul
că ne dedicăm muncii noastre. Succesul în afaceri presupune
pregătire, disciplină și multă muncă. Dar dacă nu ești speriat de aceste
lucruri, oportunitățile sunt mereu foarte mari!
,, Nu putem descoperi noi oceane dacă nu vom avea curajul de a
pierde din fața ochilor țărmul”(Andre Gide)
32
ANEXE
33