19/5/2019 ¿Qué son las técnicas de venta y cómo se llevan a cabo?

___
   

MARKETING

¿Qué son las técnicas de venta y cómo se llevan

a cabo?
Las técnicas de ventas son las estrategias que tenemos para persuadir al potencial cliente para que realice la
compra. Actualmente el comercio ha migrado también el Internet y por eso, te damos los consejos de los
expertos para vender en línea.

143     SIGUIENTE ARTÍCULO

shares

Crédito: Depositphotos

Nadia Luna
Periodista

 CLOSE AD

Enero 22, 2018 4 min de lectura

Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales.

Para todo negocio, tener una técnica de venta es primordial para poder persuadir al cliente
potencial de que adquiera nuestros productos. Pero los espacios para el comercio ya no se
limitan a lo físico, como sabrás, se extienden hasta el ciberespacio. Ahí, desarrollar estrategias o
técnicas de venta es también fundamental.

https://www.entrepreneur.com/article/307579 1/10
19/5/2019 ¿Qué son las técnicas de venta y cómo se llevan a cabo?

Los expertos por ello recomiendan algunos consejos que compartiremos contigo, tanto en el
caso de las ventas tradicionales, como en línea.

Pero partamos por las técnicas y métodos más clásicos: 

Técnicas de venta AIDDA

Es un acrónimo conformado por los conceptos y las cinco fases que su creador, Elías St Elmo
Lewis, consideró fundamentales para las ventas en el año de 1898:  Atención, Interés,
Demostración, Deseo y Acción. Fue desarrollada a nales del siglo XIX en el Instituto Alexander
Hamilton de los EEUU.

La técnica de ventas SPIR

Desarrollada por Rank Xerox, él considera cuatro conceptos que dan forma al nombre de esta
técnica: Situación, Problema, Implicación, Resolución.

Método AICDC

Basado en los conceptos de Atención, Interés, Convicción, Deseo y Cierre, fue expuesto por
Percy H. Whitting, en su libro, "Las cinco grandes reglas de la venta".

Método SPIN

Es la abreviatura de los cuatro pasos que componen este método: Situación, problema,
implicación y necesidad.

Ahora es el turno de las ventas por internet, en las cuales se podrían aplicar los mismos
conceptos. Sin embargo, hay que tener en cuenta que el proceso no es el mismo, tan solo por
partir de que cualquier cibernauta está a un clic de llegar a tu producto, ¿cómo lograrlo? Acá te
damos algunos consejos:

Ofrecer valor agregado

La competencia en el ciberespacio es tan amplia como la física, además, en línea tienesCLOSE

la AD
desventaja de no poder presentar tu producto de manera directa, por eso, ofrecer algo extra será
tu garantía. Tener el mejor precio en el mercado puede ser una opción. Empresas como la
startup mexicana Bacabes, que ofrece envíos gratuitos.

El sitio de venta

Es muy importante el sitio donde desarrollarás el e-commerce. Ya sea que tú crees tu propio
sitio u otro que cumpla con tu estrategia de mercadeo. Hay espacios como Buscapé, Mercado
Libre o Que Barato, para vender tus productos.

https://www.entrepreneur.com/article/307579 2/10
19/5/2019 ¿Qué son las técnicas de venta y cómo se llevan a cabo?

Mantente actualizado

Es primordial que mantengas actualizado tu sitio, con nuevas fotografías o nuevas ofertas. Eso
genera con anza entre la clientela.

Da difusión

Será clave que busques la manera de tener la mejor posición en los buscadores de internet como
Google o Bing.

Estudio de mercado

Como en el comercio tradicional, en el e-commerce también será preciso que realices una
investigación de tu mercado en internet para asegurarte que tu público objetivo esté conectado
a la red. 

Además de estas recomendaciones, también sería conveniente que te hicieras una serie de
preguntas que te ayudarán a mejorar tu sitio y tus estrategias de venta, como:

¿Quién te va a comprar?
¿Qué productos vas a vender en tu tienda virtual?
¿Cómo vas a brindar el servicio de venta, es decir quién va a recibir la solicitud de
compra?
¿Qué métodos de pago aceptar en las ventas por intenet? En este punto, recuerda que
existen opciones como PayPal (plataforma tecnológica de pago seguro) o bien dar una
cuenta para que te hagan el depósito directo.
¿Cómo vas a realizar la entrega?
¿Cuáles son tus políticas de privacidad y venta de tu negocio electrónico?
¿Cómo vas a brindar el servicio de venta, es decir quién va a recibir la solicitud de
compra?

Workshop | May 30: Accelerate Your Entrepreneur Journey and ExpandCLOSE

YourAD
Entrepreneur Mindset
Understand the three different mindsets in every entrepreneur, and how to make them work
for you throughout the entrepreneur journey.

Unlock Access Now

SEGUIR LEYENDO
https://www.entrepreneur.com/article/307579 3/10
19/5/2019 ¿Qué son las técnicas de venta y cómo se llevan a cabo?

MEXICO DESCONOCIDO

La leyenda huichola del venado azul

Te contamos la leyenda del venado azul, que entregó a los huicholes el peyote.

Rodrigo Osegueda

CLOSE AD

https://www.entrepreneur.com/article/307579 4/10
19/5/2019 ¿Qué son las técnicas de venta y cómo se llevan a cabo?

NUPCIAS MAGAZINE

Fotos sexys de boda que no podrán tener en su álbum nupcial

¿Lista para subir el nivel de sensualidad en tus fotos nupciales?

Mariel Otero del Río

CLOSE AD

https://www.entrepreneur.com/article/307579 5/10
19/5/2019 ¿Qué son las técnicas de venta y cómo se llevan a cabo?

CINE PREMIERE

¿Cuál es el signi cado del caballo blanco de Arya Stark?

El caballo blanco que encontró Arya al nal del episodio cinco de la temporada nal de Game of Thrones
podría tener un importante signi cado simbólico.

Aline Ramírez

CLOSE AD

https://www.entrepreneur.com/article/307579 6/10
19/5/2019 ¿Qué son las técnicas de venta y cómo se llevan a cabo?

ALTONIVEL

HR Ratings: La cali cadora mexicana que se especializó en las pymes

HR Ratings llegó a romper muchos paradigmas porque las agencias cali cadoras tenían como clientes
principales a los grandes corporativos internacionales.

Alto Nivel

MORE FROM ENTREPRENEUR

CLOSE AD

https://www.entrepreneur.com/article/307579 7/10
19/5/2019 ¿Qué son las técnicas de venta y cómo se llevan a cabo?

Michael Peggs expertise in SEO, PPC and paid social advertising can help you step up your
marketing and advertising game.

Book Your Session

CLOSE AD

In as little as seven months, the Entrepreneur Authors program will turn your ideas and
expertise into a professionally presented book.

https://www.entrepreneur.com/article/307579 8/10
19/5/2019 ¿Qué son las técnicas de venta y cómo se llevan a cabo?

Apply Now

Create your business plan in half the time with twice the impact using Entrepreneur's BIZ
PLANNING PLUS powered by LivePlan. Try risk free for 60 days.

Start My Plan

CLOSE AD

LO ÚLTIMO EN ENTREPRENEUR

https://www.entrepreneur.com/article/307579 9/10
19/5/2019 ¿Qué son las técnicas de venta y cómo se llevan a cabo?

OBTENGA LA REVISTA

Suscríbete Media Kit

     

Términos de servicio Políticas de privacidad Política de cookies Mapa de sitio

Copyright © 2019 Entrepreneur Media, Inc. Todos los derechos reservados.
Entrepreneur en Español is published by G21 Comunicación Business/Finance

CLOSE AD

https://www.entrepreneur.com/article/307579 10/10