Referencias:

Martínez, D, & Gutiérrez, A. Introducción al plan estratégico, Ediciones Díaz de Santos, 2005.
ProQuest Ebook Central,
http://ebookcentral.proquest.com/lib/bibliopoligransp/detail.action?docID=3228410.
Correa, F. Administración, El Cid Editor | apuntes, 2009. ProQuest Ebook Central,
http://ebookcentral.proquest.com/lib/bibliopoligransp/detail.action?docID=3181499.
Martínez, Juan, & Emilio J. Marketing, Firmas Press, 2001. ProQuest Ebook Central,
https://ebookcentral-proquest-
com.loginbiblio.poligran.edu.co/lib/bibliopoligransp/detail.action?docID=3186896.
Raffino, M, Para: Concepto.de. “misión y visión” Disponible en: https://concepto.de/mision-y-
vision/. (2019) Consultado: 28 de mayo de 2019
Fuente: https://concepto.de/mision-y-vision/#ixzz5pG3YxhhJ

Raffino, M, Para: Concepto.de. “"Valores de una empresa". Concepto.de. Disponible en:

https://concepto.de/valores-de-una-empresa/. Consultado: 28 de mayo de 2019
Fuente: https://concepto.de/valores-de-una-empresa/#ixzz5pG6uzc00

«Marketingpower.com», de la American Marketing Association (A.M.A.), Sección: Resource

Library - Dictionary,
URL: http://www.marketingpower.com/_layouts/Dictionary.aspx?dLetter=C , obtenido en
fecha: 22 de julio 2009.

Raffino, M, Para: "Cliente". Concepto.de. Disponible en: https://concepto.de/cliente/.(2019)

Fuente: https://concepto.de/cliente/#ixzz5pGA3hWOp

Raffino, M, Para: "Distribución". Concepto.de. Disponible en:

https://concepto.de/distribucion/.(2019)
Fuente: https://concepto.de/distribucion/#ixzz5pGF8LBE6

Pérez, Julián, & Merino, M. Publicado: 2011. Actualizado: 2014. Definición. de: Definición de
pintura (https://definicion.de/pintura/)

Pérez, Julián, & Gardey A. Publicado: 2008. Actualizado: 2012.

Definicion.de: Definición de competencia (https://definicion.de/competencia/)

Pérez, Julián, & Gardey A. Publicado: 2008. Actualizado: 2008.

Definicion.de: Definición de planeación estratégica (https://definicion.de/planeacion-estrategica/)