Empresa: MAS SALUD

Definir la planeación estratégica organizacional que es uno de los elementos más

importantes en el proceso de implementación de un SGC.

La planeación estrategia de la organización van encaminados a establecer

estrategias de mejoras para satisfacer al cliente, dándoles un mejor
servicio, de la calidad de los productos, la entrega oportuna de los
productos con ventajas económicas que los beneficie.
En La planeación estratégica estamos centrando las incidencias más
críticas de la organización, este mecanismo nos ofrece mitigar las falencias
existentes en la organización, para ser más eficientes y eficaces a corto y
largo plazo.
Esto para lograrlo tenemos que tener unos serios y claros indicadores de
gestión que nos permite monitorear el cumplimiento de los mismos.

En el desarrollo de este taller debe tener en cuenta que el plan estratégico

planteado debe:

 Incorporar estrategias para mejorar la satisfacción del cliente,

suministrándole mejores bienes y servicios, así como ventajas económicas,
de tiempo de entrega y de calidad.

PLANEACION ESTRATEGICA

Factores claves para el éxito Visión Misión Metas Organizacionales Objetivos organizacionales Indicadores de gestión Acciones/Planes decontingencia
1- Brindar un servicio Seremos reconocidos como la mejor en la organización FARMARED capacitar a nuestros colaboradores promover y dar a conocer El numero de usuarios Mantener cordialidad con

complento en el sector

farmaseutico nos caracterizamos por nuestro dia a dia para que sean los mejores por ticker y el valor por
2- dar un servicio completo
eficiente y eficaz en sector
farmaseutico organización en el sector farmaseutico nuestros servicios a todo nuestros competidores y
3- emplear nuestra
experieciencia en sector
farmaseutico servicio y calidad de los farmaseutas del pais, darles el mejor ticker, eliminar la
4- ofrecer el mejor servicio
en el serctor farmaceutico
con alta calidad y rentable
5- conseguir la certificacion
iso 9001 2015 y nos estenderemos a nivel nacional. productos farmaseuticos servicio a nuestros clientes el pais. opertividad al minimo honestidad en la fijacion precios.
 Concentrarse en los factores críticos de éxito de la organización, ofreciendo
mecanismos para cerrar la brecha que existe entre lo que se puede hacer
en la actualidad y lo que necesita realizar.
 Incorporar indicadores de gestión que permitan que la empresa vigile su
progreso hacia el cumplimiento de las metas de corto, mediano y largo
plazo.
 Para su orientación puede consultar como ejemplo, una parte del plan
estratégico de la empresa Mis Tejidos que se encuentra en el documento
“planestrategico_mistejidos.pdf”. Además para la elaboración y entrega del
taller, deberá utilizar el formato denominado:
“Formato_taller_planestrategico.doc”, colocando mínimo 5 factores de éxito,
un objetivo para factor, dos metas para cada objetivo, dos indicadores y las
acciones del plan que considere necesarias.
 Los dos documentos de apoyo mencionados, se encuentran disponibles
como parte de los materiales del curso, en la ruta: En el menú de opciones
del curso, sección Actividades:
• Actividad 2
• planestrategico_mistejidos.pdf
• Formato_taller_planestrategico.doc