Codigo Nombre de Procedimiento

OC-PR-01 Procedimiento de Integridad operacional

OC-PR-02 Procedimiento de Recursos Humanos
OC-PR-03 Procedimiento de Competencias
OC-PR-04 Procedimiento de Solución a quejas y apelaciones
OC-PR-05 Procedimiento de Auditoria interna
OC-PR-06 Procedimiento de Utilización del logo y marca
Procedimiento de tratamiento seguro de la información
OC-PR-07 confidencial
OC-PR-08 Procedimiento de Programación de actividades
OC-PR-09 Procedimiento de Cotizaciones
OC-PR-10 Procedimiento de Planeación de auditorias en sitio
OC-PR-11 Procedimiento de Acciones previas a la toma de decisión
Procedimiento de Decisión de certificación, suspender, retirar
OC-PR-12 o reducir el alcance
OC-PR-13 Procedimiento de Control de los Documentos
OC-PR-14 Procedimiento de Control y conservación de los registros
OC-PR-15 Procedimiento de Revisión por la dirección
OC-PR-16 Procedimiento de Acciones Correctivas
OC-PR-17 Procedimiento de Evaluación Documental
OC-PR-18 Procedimiento de Auditorias en sitio (in situ)
Procedimiento de Elaboración de Informes de Auditoria e
OC-PR-19 Integración de expedientes.
Procedimiento de Elaboración de Programas de ciclo de
OC-PR-20 auditoria.
OC-PR-21 Procedimiento de Seguimiento y Recertificación Avanzado.
OC-PR-22 Procedimiento de Transferencia de Certificados.
Procedimiento de Modificaciones al Alcance de
OC-PR-23 Certificaciones
Procedimiento de Información para indicadores del
OC-PR-24 desempeño
OC-PR-25 Procedimiento de Instalaciones y equipo
Código Proceso

OC-FO-01 Proceso Comercial

OC-FO-02
OC-FO-03
OC-FO-04 Proceso Auditoría
OC-FO-05
OC-FO-06
OC-FO-07
OC-FO-08
OC-FO-09
OC-FO-10
OC-FO-11
OC-FO-12
OC-FO-13
OC-FO-14
OC-FO-15
OC-FO-16
OC-FO-17
OC-FO-18
OC-FO-19
OC-FO-20
OC-FO-21
OC-FO-22
OC-FO-23
OC-FO-24 Proceso de Calidad
OC-FO-25
OC-FO-26
OC-FO-27
OC-FO-28
OC-FO-29
OC-FO-30
OC-FO-31
OC-FO-32 Proceso RH
OC-FO-33
OC-FO-34
OC-FO-35
OC-FO-36
OC-FO-37 Proceso Toma de Decisión de la Certificación
 Nombre de Formato

Contrato
Solicitud de Servicios de Certificación
Cotización
Notificación de Auditoría al Cliente
Notificación al Equipo Auditor
Plan de Auditoria
Lista de Verificación de Evaluación Documental ISO 9001
Informe de Evaluación -Documental (Stage 1)
Evidencias de Auditoria
Lista de Asistencia
Reunión de Apertura y Cierre
Factores para el ajuste de tiempo de auditoría
Validación de antecedentes de auditoría
Cedula de No Conformidades
Evaluación del Plan de Acciones Correctivas
Informe de Auditoria
Informe de Actividades Adicionales de Auditoría al Sistema de Gestión
Informe de Evaluación Documental Pre-Transferencia
Informe de Visita Previa (Stage 1)
Lista de Verificación de Auditoría In Situ ISO 9001
Lista de Verificación de Evaluación Documental Pre Transferencia
Integracion de Expedientes
Programa de Auditoria
Programa de Auditorias
Plan de Auditorías Internas
Lista de Verificación
Actas de reunión de auditoría interna
Acciones Correctivas
Quejas
Revisión por la Dirección
Encuesta de satisfacción al Cliente
Perfil de Puestos
Código de etica
Escrito de Confidencialidad
Principios de Actuación
Convenio Externo
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