num Ok MOSS-1 CALI MOSS-1HS CDRH

1D C 0
2B B 1 1
3D D 1 1
4A B 0 0
5D C 0
6B C 0 0
7B B 1
8D D 1
9C C 1
10 B D 0
11 A A 1
12 B C 0
13 B D 0
14 A C 0
15 A A 1
16 C C 1 1
17 B B 1
18 D B 0 0
19 A C 0
20 B B 1 1
21 A A 1
22 D C 0
23 B C 0 0
24 D B 0 0
25 D D 1
26 D C 0
27 D A 0
28 A C 0
29 B D 0 0
30 D C 0 0
Total Aciertos 12 3 1

1. HP 2 3 16 18
17% 34% 50% 67%
1 2 3 4

2.CDRH 4 6 20 23
20% 40% 60% 80%
1 2 3 4

3. CEPI 7 9 12 14
13% 25% 28% 50%
 *habilidades
SENTIDO
comportamiento
humano,
COMUN
interpersonales, esY la
aprender
TACTO EN
comprensión la clave
yLASel
para
RELACIONES supervisar
compromiso
efectivamente a la común
INTERPERSONA
no
gente. se pueden
producir sin una 1 2 3 4
LES.
La supervisión es un
comunicación
proceso
El sentido de común
interacción
4.
nosHPERI
efectiva diceyque sinentre
un
es un 1 10 11 13
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una dependedenoellas
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vez
*cuentaHABILIDAD de las
conduce, lasmediante 1 2 3 4
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PARA
habilidades
su influencia
interpersonales. al
ESTALECER
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constituir
4. SCYTRI y un
poder, las 5 8 15 17
Estas
energías, incluyen el
RELACIONES
equipo,
correr en
riesgos, y
potencialidades 17% 34% 50% 67%
INTERPERSONA
particular
actividadeslas
críticas de un 1 2 3 4
LES.
técnicas
constructivas,
grupo, para y alcanzarla
Las
funciones.
una personas
meta
objetividad, Yel
(satisfacer
las
vendrán
escuchar
ningún necesidades
a verlo
en
equipo forma dey
las
activa,
puede personas
manifestaran
* CAPACIDAD DEel y
conceder
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sus
su la
organización).
el beneficio
problemas, de la
porque
DE propósito
DECISIONES
Características Asin EN
dey RANGOS
duda,
perciben el respaldo
que les
98% LAS
desarrollar
un buen RELACIONES todos
supervisor: 100% MUY SUPERIOR
el
agrada
•
los reconocer
HUMANAS.
Mantener
niveleslas los
la
de
83% intereses y los 97% SUPERIOR
La flexibilidad
importancia
personas y quey y
64% habilidades
logros
significado
libertad dedeotros.
del
que 82% MEDIO SUPERIOR
esta dispuesto
requeridos. A de a
Características
propósito,
42% disponen las metas
los 63% MEDIO MEDIO
escucharlas,
pesar
y
un la propuesta.
buen ello ya
deGerente son
Gerentes
27% que tendrá les permite
la 41% MEDIO INFERIOR
sorprendentes
• Crear
para ladecisiones
evaluación
7% tomar
paciencia
compromiso
cuantas
de problemas: y el
personas
en
y 26% INFERIOR
cuestiones
2% confianza.
agrado
• Saber para
integran
relacionadas los con
escuchar ir la 6% DEFICIENTE
• Fortalecer
resolviendo
equipos
analíticamente. la
los
manera
mezcla ydeelasignar nivel de
problemas
• Tendrá
principalmente
las
ÁREAS
las diferentes la tareas PORCENTAJE MOSS-1 ORDEN
habilidades. JERARQUIZA INDICADOR
habilidad
principalmente
sobre
de trabajo,
• Manejar para
la base saber
de
métodos
las de
la
1. HS 1. Habilidad
escuchar ypara de
dar un Super 50% 1 1. HS 1 1
sus amistades
arelaciones
seguirse
compatibilidad con mas
2. CDRH 2. Capacidad
consejo
terceros, eliminarde Desi 20% 5 2. CDRH 5 2
allegada.
conseguir
personal olaslametas
3. CEPI 3.
obstáculos.
Si Capacidad
certeramente.
del equipoformal
tiene dede Eval 28% 4 3. CEPI 4 3
posición
• Crear en
4. HPERI 4.• Será
trabajo,
sugerencias, una
Habilidad modo persona
para
de Est 40% 3 4. HPERI 3 4
la
que organización.
oportunidades
cuandolos se para
5. SCYTRI solucionar
5. Sentido
ofrecerá
Por de
lo tanto, Común
manera y Ta 50% 2 5. SCYTRI 2 5
otros.
presente
problemas undeles grupo
directa
importante
conflicto, y formal.
• El supervisor, en es
sabrá
en cuanto
alguien a la
cuyos
Las
entablar personas se
1.
como
calidad
seguidores delalos
HS manejarlo
hacen lo
100% 1 1. Habilidad de Supervisión
sentirán
confianza
adecuadamente.
2. CDRH
productos o de los 70% 2 2. Capacidad de Desición en las Rela
que es debido.
naturalmente
subalternos
• Los
•3. Es una
servicios, persona
resultados, parano
establecer
CEPI 50% 3 3. Capacidad de Evaluacion de Proble
atraídas
que a través
identificar
la
las popularidad a su
estrategias ladequesu lo
es
4. HPERI delpersonal
distintivo 40% 4 4. Habilidad para Establecer Relacion
comprensión
experiencia
problemática
consideran másyque
5. SCYTRI
supervisor.
sabrá
simpatía tomar de las
estasi 20% 5 5. Sentido Común y Tacto en las Rela
aqueja
adecuadas a estos,
para
• Un
decisiones
persona.
solucionarsupervisor
Sulos no
el gerente¿qué
pregunta tiene las
certeramente
problemas
confianza ante
sociales
enen síser
habilidades
quiero? Si no ¿qué
una
que
mismo, situación
puedan su hacer? que le
1. HS es
muy necesario
analítico con
ocasione algún
generarse dentro
modestia,
su personal el ser del
2. CDRH problema
grupo. ya para
sea
3. CEPI perseverante
escucharlos
personal o laboral. ey su
Características
devoción ante de
4. HPERI interactuar
un buen Gerente un el
grupo
poco
para lamas
de
toma sabrá
de
5. SCYTRI amistades, se
como
decisiones: manejar las
combina
relaciones para
• Analizar los sus con
hacer de lospara
trabajadores
problemas, y que
Consejeros
estosa tenderán
este su vez tome a la
persona
decisión
subir su muy
agradable quesinse
certeramente,
productividad
entrometerce
relaciona
laboral. con la
persona.
profundamente.de
Características
• Relacionarse sin
Características
un buen Gerentede
ninguna
un buendificultad
Gerente
para
en su tener
medioelsocial.
para establecer
sentido común y
CEPI HPERI SCYTRI
0 PORCENTAJE
MUY SUPERIOR 100%

SUPERIOR 90%

RA N GO S
80%
MEDIO SUPERIOR
70%
0
60%
MEDIO MEDIO 50%
1
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30%
1
20%
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10%
1 DEFICIENTE
0%
0
0
0
1

1 MOSS-1
0 * HABILIDAD EN SUPERVISION.
La principal preocupación de un Gerente es el estudiar el comportamiento
gente.
La supervisión es un proceso de interacción entre personas, en la cual una
1 energías, potencialidades y actividades de un grupo, para alcanzar una me
Características de un buen supervisor:
0 • Mantener la importancia y significado del propósito, las metas y la propu
0 • Crear compromiso y confianza.
0 • Fortalecer la mezcla y el nivel de las habilidades.
• Manejar las relaciones con terceros, eliminar obstáculos.
• Crear oportunidades para otros.
• El supervisor, es alguien cuyos seguidores hacen lo que es debido.
3 2 3 • Los resultados, no la popularidad es lo distintivo del supervisor.
• Un supervisor no pregunta ¿qué quiero? Si no ¿qué es necesario hacer?

24 30
84% 100%
5 6

29 * SENTIDO COMUN Y TACTO EN LAS RELACIONES INTERPERSONALES.

El sentido común nos dice que es un error no tomar en cuenta las habilida
100% ningún equipo puede lograr su propósito sin desarrollar todos los niveles d
5 cuantas personas integran los equipos principalmente sobre la base de la
Por lo tanto, es importante en entablar la confianza de los subalternos par
las habilidades en ser muy analítico con su personal para escucharlos e int
19 21 26 27 trabajadores y estos tenderán a subir su productividad laboral.
63% 75% 88% 100% Características de un buen Gerente para tener el sentido común y tacto co
• Es una persona sumamente astuta y habilidosa para resolver cualquier ti
como social.
• Es una persona madura para enfrentar los retos y solventarlos rápidame
• Tendrá el tacto para dar varios consejos a quien se lo pida y solventara r
• Tendrá algún número de amistades que le buscaran para hablar con ella
• Tendrá la habilidad de escuchar y observar a todas las personas que le r
 cuantas personas integran los equipos principalmente sobre la base de la
Por lo tanto, es importante en entablar la confianza de los subalternos par
las habilidades en ser muy analítico con su personal para escucharlos e int
trabajadores y estos tenderán a subir su productividad laboral.
Características de un buen Gerente para tener el sentido común y tacto co
5 6 7 8 • Es una persona sumamente astuta y habilidosa para resolver cualquier ti
como social.
• Es una persona madura para enfrentar los retos y solventarlos rápidame
25 • Tendrá el tacto para dar varios consejos a quien se lo pida y solventara r
100% • Tendrá algún número de amistades que le buscaran para hablar con ella
• Tendrá la habilidad de escuchar y observar a todas las personas que le r
5

22 28
84% 100%
5 6

* HABILIDAD PARA ESTALECER RELACIONES INTERPERSONALES.

Las personas vendrán a verlo y manifestaran sus problemas, porque percib
ya que tendrá la paciencia y el agrado para ir resolviendo los problemas pr
Si tiene sugerencias, ofrecerá de manera directa y formal. Las personas se
persona. Su confianza en sí mismo, su modestia, el ser perseverante y su d
Consejeros persona muy agradable que se relaciona profundamente.
Características de un buen Gerente para establecer relaciones interperson
• Ser una persona realista y determinar expectativas ante un problema.
• Proporcionar retroalimentación a su grupo de amistades íntimamente.
• Se relacionara profundamente con su grupo de amistades ya que este s
• Tendrá la habilidad para diseñar un proceso de amistad para cada uno d
• Es una persona sumamente emotiva con su grupo de amistades.

ORDENADOSEXTRAE • Los resultados, no la popularidad es lo distintivo del supervisor.

1 1. HS 1. HS •• Un supervisor
Tendrá . número
algún no pregunta ¿qué quiero?
de amistades que leSibuscaran
no ¿qué es necesario
para hacer?
hablar con ella y platicarle toda su vida.
2 5. SCYTRI 5. SCYTRI •• Tendrá la habilidad
. de escuchar y observar a todas las personas
Tendrá la habilidad para diseñar un proceso de amistad para cada uno que le de
rodean.
ellos.
3 4. HPERI 4. HPERI •• Es una persona
. sumamente emotiva con su grupo de amistades.
Será una persona que cuando se presente un conflicto, sabrá como manejarlo adecuadamente.
4 3. CEPI 3. CEPI •• Es una persona
Tendrá . quedea escuchar
la facilidad través de asulas
experiencia personal
personas pero no irsabrá tomar
mas haya delas
unadecisiones certeramente
relación más intima. a
5 2. CDRH 2. CDRH • Ser una persona
. asertiva y amable con las personas que la rodean.

. Habilidad de Supervisión * CAPACIDAD DE EVALUACION DE POROBLEMAS INTERPERSONALES.

. Capacidad de Desición en las Relaciones Humanas
. Capacidad de Evaluacion de Problemas Interpersonales
. Habilidad para Establecer Relaciones Interpersonales
. Sentido Común y Tacto en las Relaciones Interpersonales
El Gerente tiene que estar en posibilidad de identificar los problemas y las
para avanzar y después hacer los compromisos necesarios y tomar las dec
personalidad, o las destrezas interpersonales se han subrayado más que la
detalladamente los problemas y encontrar nuevas soluciones.
Asimismo, las habilidades interpersonales, la comprensión y el compromis
un conflicto, que a su vez depende de las habilidades interpersonales. Esta
escuchar en forma activa, el conceder el beneficio de la duda, el respaldo
Características de un buen Gerente para la evaluación de problemas:
• Saber escuchar analíticamente.
• Tendrá la habilidad para saber escuchar y dar un consejo certeramente.
• Será una persona que cuando se presente un conflicto, sabrá como man
• Es una persona que a través de su experiencia personal sabrá tomar las
problema ya sea personal o laboral.
* CAPACIDAD DE DECISIONES EN LAS RELACIONES HUMANAS.
La flexibilidad y libertad de que disponen los Gerentes les permite tomar d
diferentes tareas de trabajo, métodos a seguirse para conseguir las metas
en cuanto a la calidad de los productos o servicios, establecer las estrateg
sociales que puedan generarse dentro del grupo.
Características de un buen Gerente para la toma de decisiones:
• Analizar los problemas, para que este a su vez tome la decisión certeram
• Relacionarse sin ninguna dificultad en su medio social.
• Tender a la socialización o manejar un gran numero de personas pero su
• Tendrá la facilidad de escuchar a las personas pero no ir mas haya de un
• Ser una persona asertiva y amable con las personas que la rodean.
 PORCENTAJE MOSS-1
100%

90%

80%

70%

60%

50%

40%

30%

20%

10%

0%

ON.
e un Gerente es el estudiar el comportamiento humano, es aprender la clave para supervisar efectivamente a la

o de interacción entre personas, en la cual una de ellas conduce, mediante su influencia personal y poder, las
actividades de un grupo, para alcanzar una meta (satisfacer las necesidades de las personas y de la organización).
supervisor:
y significado del propósito, las metas y la propuesta.
fianza.
nivel de las habilidades.
n terceros, eliminar obstáculos.
a otros.
uyos seguidores hacen lo que es debido.
ularidad es lo distintivo del supervisor.
ta ¿qué quiero? Si no ¿qué es necesario hacer?

O EN LAS RELACIONES INTERPERSONALES.

que es un error no tomar en cuenta las habilidades al constituir un equipo, en particular las técnicas y funciones. Y
su propósito sin desarrollar todos los niveles de habilidades requeridos. A pesar de ello son sorprendentes
os equipos principalmente sobre la base de la compatibilidad personal o la posición formal en la organización.
en entablar la confianza de los subalternos para identificar la problemática que aqueja a estos, si el gerente tiene
analítico con su personal para escucharlos e interactuar un poco mas sabrá como manejar las relaciones con sus
án a subir su productividad laboral.
Gerente para tener el sentido común y tacto con las personas.
nte astuta y habilidosa para resolver cualquier tipo de problema y/o dificultad que se presente en su vida privada

ara enfrentar los retos y solventarlos rápidamente ante un razonamiento lógico.

arios consejos a quien se lo pida y solventara rápidamente este tipo de problema.
amistades que le buscaran para hablar con ella y platicarle toda su vida.
cuchar y observar a todas las personas que le rodean.
 ER RELACIONES INTERPERSONALES.
o y manifestaran sus problemas, porque perciben que les agrada las personas y que esta dispuesto a escucharlas,
el agrado para ir resolviendo los problemas principalmente de sus amistades mas allegada.
rá de manera directa y formal. Las personas se sentirán naturalmente atraídas a su comprensión y simpatía de esta
mismo, su modestia, el ser perseverante y su devoción ante el grupo de amistades, se combina para hacer de los
radable que se relaciona profundamente.
Gerente para establecer relaciones interpersonales:
y determinar expectativas ante un problema.
tación a su grupo de amistades íntimamente.
mente con su grupo de amistades ya que este será pequeño.
diseñar un proceso de amistad para cada uno de ellos.
nte emotiva con su grupo de amistades.

ON DE POROBLEMAS INTERPERSONALES.
n posibilidad de identificar los problemas y las oportunidades a que se enfrenta, evaluar las opciones que tienen
er los compromisos necesarios y tomar las decisiones sobre como proceder. El carisma, la fuerza de la
s interpersonales se han subrayado más que la fuerza intelectual que necesitan los gerentes para estudiar
mas y encontrar nuevas soluciones.
nterpersonales, la comprensión y el compromiso común no se pueden producir sin una comunicación efectiva y sin
epende de las habilidades interpersonales. Estas incluyen el correr riesgos, críticas constructivas, la objetividad, el
l conceder el beneficio de la duda, el respaldo y el reconocer los intereses y los logros de otros.
Gerente para la evaluación de problemas:
mente.
aber escuchar y dar un consejo certeramente.
ando se presente un conflicto, sabrá como manejarlo adecuadamente.
vés de su experiencia personal sabrá tomar las decisiones certeramente ante una situación que le ocasione algún
laboral.
ES EN LAS RELACIONES HUMANAS.
que disponen los Gerentes les permite tomar decisiones en cuestiones relacionadas con la manera de asignar las
, métodos a seguirse para conseguir las metas del equipo de trabajo, modo de solucionar los problemas del grupo
s productos o servicios, establecer las estrategias que consideran más adecuadas para solucionar los problemas
rse dentro del grupo.
Gerente para la toma de decisiones:
ara que este a su vez tome la decisión certeramente, sin entrometerce con la persona.
dificultad en su medio social.
o manejar un gran numero de personas pero superficialmente.
uchar a las personas pero no ir mas haya de una relación más intima.
y amable con las personas que la rodean.
num Ok MOSS-1 FINAL
1c C
2b B
3d D
4b B
5b C
6b B
7b B
8b D
9c C
10 c C
11 a D
12 c C
13 d D
14 d D
15 d A
16 d C
17 b B
18 d B
19 c C
20 b B
21 a A
22 a A
23 a C
24 d B
25 b D
26 c C
27 a A
28 c C
29 a D
30 d C

1. HP 2
17%
1

2.CDRH 4
20%
1

3. CEPI 7
13%
 *habilidades
SENTIDO
comportamiento
humano,
COMUN
interpersonales, esY la
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TACTO EN
comprensión la clave
yLASel
para
RELACIONES supervisar
compromiso
efectivamente a la común
INTERPERSONA
no
gente. se pueden
producir sin una 1
LES.
La supervisión es un
comunicación
proceso
El sentido de común
interacción
4.
nosHPERI
efectiva diceyque sinentre
un
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personas, que
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error
una dependedenoellas
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vez
*cuentaHABILIDAD de las
conduce, lasmediante 1
habilidades
PARA
habilidades
su influencia
interpersonales. al
ESTALECER
personal
constituir
4. SCYTRI y un
poder, las 5
Estas
energías, incluyen el
RELACIONES
equipo,
correr en
riesgos, y
potencialidades 17%
INTERPERSONA
particular
actividadeslas
críticas de un 1
LES.
técnicas
constructivas,
grupo, para y alcanzarla
Las
funciones.
una personas
meta
objetividad, Yel
(satisfacer
las
vendrán
escuchar
ningún necesidades
a verlo
en
equipo forma dey
las
activa,
puede personas
manifestaran
* CAPACIDAD DE el y
conceder
lograr de
sus
su la
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el beneficio
problemas, de la
porque
DE propósito
DECISIONES
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LAS
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que
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el
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intereses
niveles
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la 97% SUPERIOR
La flexibilidad
importancia
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habilidades y y
que
64% logros
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del
que 82% MEDIO SUPERIOR
esta dispuesto
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Características
propósito,
42% disponen las metas
los 63% MEDIO MEDIO
escucharlas,
pesar
y
un la propuesta.
buen ello ya
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27% queGerentes tendrá les permite
la 41% MEDIO INFERIOR
sorprendentes
• Crear
para ladecisiones
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7% tomar
paciencia
compromiso
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personas
en
y 26% INFERIOR
cuestiones
2% confianza.
agrado
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relacionadas los con
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• Fortalecer
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equipos
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los
manera
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las diferentes la tareas PORCENTAJE MOSS-1 FINAL
habilidades.
habilidad
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1. HS de
1. trabajo,
• Manejar
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métodos
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2. CDRH 2. Capacidad
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allegada.
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3. CEPI 3.
obstáculos.
Si Capacidad
certeramente.
del equipoformal
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posición
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oportunidades
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directa
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1.
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2. CDRH
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1. HS es
muy necesario
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2. CDRH problema
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Características
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agradable quesinse
certeramente,
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entrometerce
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laboral. con la
persona.
profundamente.de
Características
• Relacionarse sin
Características
un buen Gerentede
ninguna
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Gerente
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medioelsocial.
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sentido común y
CALI US 1 HS CDRH CEPI HPERI SCYTRI
1 1
MUY SUPERIOR 10
1 1
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1 1
1 1
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1 1 * HABILIDAD EN SUPERVISION.
La principal preocupación de un G
0 0 gente.
0 0 La supervisión es un proceso de in
0 0 energías, potencialidades y activid
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1 1 • Mantener la importancia y signifi
1 1 • Crear compromiso y confianza.
1 1 • Fortalecer la mezcla y el nivel de
• Manejar las relaciones con terce
0 0 • Crear oportunidades para otros.
0 0 • El supervisor, es alguien cuyos se
19 2 3 8 3 3 • Los resultados, no la popularidad
• Un supervisor no pregunta ¿qué

3 16 18 24 30
34% 50% 67% 84% 100%
2 3 4 5 6

6 20 23 29 * SENTIDO COMUN Y TACTO EN LA

El sentido común nos dice que es u
40% 60% 80% 100% ningún equipo puede lograr su pro
2 3 4 5 cuantas personas integran los equ
Por lo tanto, es importante en enta
las habilidades en ser muy analític
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25% 28% 50% 63% 75% 88% 100% Características de un buen Gerente
• Es una persona sumamente astu
como social.
• Es una persona madura para enf
• Tendrá el tacto para dar varios c
• Tendrá algún número de amistad
• Tendrá la habilidad de escuchar
 cuantas personas integran los equ
Por lo tanto, es importante en enta
las habilidades en ser muy analític
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Características de un buen Gerente
2 3 4 5 6 7 8 • Es una persona sumamente astu
como social.
• Es una persona madura para enf
10 11 13 25 • Tendrá el tacto para dar varios c
40% 60% 80% 100% • Tendrá algún número de amistad
• Tendrá la habilidad de escuchar
2 3 4 5

8 15 17 22 28
34% 50% 67% 84% 100%
2 3 4 5 6

* HABILIDAD PARA ESTALECER REL

Las personas vendrán a verlo y ma
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Si tiene sugerencias, ofrecerá de m
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Consejeros persona muy agradable
Características de un buen Gerente
• Ser una persona realista y deter
• Proporcionar retroalimentación
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• Tendrá la habilidad para diseñar
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Características de un buen Gerente
• Saber escuchar analíticamente.
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• Será una persona que cuando se
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La flexibilidad y libertad de que dis
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Características de un buen Gerente
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DEFICIENTE
0%

MOSS-1 FINAL
HABILIDAD EN SUPERVISION.
a principal preocupación de un Gerente es el estudiar el comportamiento humano, es aprender la clave para supervisar efectivamente a la
ente.
a supervisión es un proceso de interacción entre personas, en la cual una de ellas conduce, mediante su influencia personal y poder, las
nergías, potencialidades y actividades de un grupo, para alcanzar una meta (satisfacer las necesidades de las personas y de la organización
aracterísticas de un buen supervisor:
Mantener la importancia y significado del propósito, las metas y la propuesta.
• Crear compromiso y confianza.
• Fortalecer la mezcla y el nivel de las habilidades.
• Manejar las relaciones con terceros, eliminar obstáculos.
• Crear oportunidades para otros.
• El supervisor, es alguien cuyos seguidores hacen lo que es debido.
Los resultados, no la popularidad es lo distintivo del supervisor.
• Un supervisor no pregunta ¿qué quiero? Si no ¿qué es necesario hacer?

SENTIDO COMUN Y TACTO EN LAS RELACIONES INTERPERSONALES.

l sentido común nos dice que es un error no tomar en cuenta las habilidades al constituir un equipo, en particular las técnicas y funciones.
ingún equipo puede lograr su propósito sin desarrollar todos los niveles de habilidades requeridos. A pesar de ello son sorprendentes
uantas personas integran los equipos principalmente sobre la base de la compatibilidad personal o la posición formal en la organización.
or lo tanto, es importante en entablar la confianza de los subalternos para identificar la problemática que aqueja a estos, si el gerente tiene
as habilidades en ser muy analítico con su personal para escucharlos e interactuar un poco mas sabrá como manejar las relaciones con sus
rabajadores y estos tenderán a subir su productividad laboral.
aracterísticas de un buen Gerente para tener el sentido común y tacto con las personas.
• Es una persona sumamente astuta y habilidosa para resolver cualquier tipo de problema y/o dificultad que se presente en su vida privada
omo social.
• Es una persona madura para enfrentar los retos y solventarlos rápidamente ante un razonamiento lógico.
• Tendrá el tacto para dar varios consejos a quien se lo pida y solventara rápidamente este tipo de problema.
• Tendrá algún número de amistades que le buscaran para hablar con ella y platicarle toda su vida.
• Tendrá la habilidad de escuchar y observar a todas las personas que le rodean.
uantas personas integran los equipos principalmente sobre la base de la compatibilidad personal o la posición formal en la organización.
or lo tanto, es importante en entablar la confianza de los subalternos para identificar la problemática que aqueja a estos, si el gerente tiene
as habilidades en ser muy analítico con su personal para escucharlos e interactuar un poco mas sabrá como manejar las relaciones con sus
rabajadores y estos tenderán a subir su productividad laboral.
aracterísticas de un buen Gerente para tener el sentido común y tacto con las personas.
• Es una persona sumamente astuta y habilidosa para resolver cualquier tipo de problema y/o dificultad que se presente en su vida privada
omo social.
• Es una persona madura para enfrentar los retos y solventarlos rápidamente ante un razonamiento lógico.
• Tendrá el tacto para dar varios consejos a quien se lo pida y solventara rápidamente este tipo de problema.
• Tendrá algún número de amistades que le buscaran para hablar con ella y platicarle toda su vida.
• Tendrá la habilidad de escuchar y observar a todas las personas que le rodean.

HABILIDAD PARA ESTALECER RELACIONES INTERPERSONALES.

as personas vendrán a verlo y manifestaran sus problemas, porque perciben que les agrada las personas y que esta dispuesto a escucharlas
a que tendrá la paciencia y el agrado para ir resolviendo los problemas principalmente de sus amistades mas allegada.
i tiene sugerencias, ofrecerá de manera directa y formal. Las personas se sentirán naturalmente atraídas a su comprensión y simpatía de es
ersona. Su confianza en sí mismo, su modestia, el ser perseverante y su devoción ante el grupo de amistades, se combina para hacer de los
onsejeros persona muy agradable que se relaciona profundamente.
aracterísticas de un buen Gerente para establecer relaciones interpersonales:
• Ser una persona realista y determinar expectativas ante un problema.
• Proporcionar retroalimentación a su grupo de amistades íntimamente.
• Se relacionara profundamente con su grupo de amistades ya que este será pequeño.
• Tendrá la habilidad para diseñar un proceso de amistad para cada uno de ellos.
• Es una persona sumamente emotiva con su grupo de amistades.

CAPACIDAD DE EVALUACION DE POROBLEMAS INTERPERSONALES.

l Gerente tiene que estar en posibilidad de identificar los problemas y las oportunidades a que se enfrenta, evaluar las opciones que tienen
ara avanzar y después hacer los compromisos necesarios y tomar las decisiones sobre como proceder. El carisma, la fuerza de la
ersonalidad, o las destrezas interpersonales se han subrayado más que la fuerza intelectual que necesitan los gerentes para estudiar
etalladamente los problemas y encontrar nuevas soluciones.
simismo, las habilidades interpersonales, la comprensión y el compromiso común no se pueden producir sin una comunicación efectiva y s
n conflicto, que a su vez depende de las habilidades interpersonales. Estas incluyen el correr riesgos, críticas constructivas, la objetividad, e
scuchar en forma activa, el conceder el beneficio de la duda, el respaldo y el reconocer los intereses y los logros de otros.
aracterísticas de un buen Gerente para la evaluación de problemas:
• Saber escuchar analíticamente.
• Tendrá la habilidad para saber escuchar y dar un consejo certeramente.
• Será una persona que cuando se presente un conflicto, sabrá como manejarlo adecuadamente.
• Es una persona que a través de su experiencia personal sabrá tomar las decisiones certeramente ante una situación que le ocasione algún
roblema ya sea personal o laboral.
 CAPACIDAD DE DECISIONES EN LAS RELACIONES HUMANAS.
a flexibilidad y libertad de que disponen los Gerentes les permite tomar decisiones en cuestiones relacionadas con la manera de asignar las
iferentes tareas de trabajo, métodos a seguirse para conseguir las metas del equipo de trabajo, modo de solucionar los problemas del grup
n cuanto a la calidad de los productos o servicios, establecer las estrategias que consideran más adecuadas para solucionar los problemas
ociales que puedan generarse dentro del grupo.
aracterísticas de un buen Gerente para la toma de decisiones:
• Analizar los problemas, para que este a su vez tome la decisión certeramente, sin entrometerce con la persona.
• Relacionarse sin ninguna dificultad en su medio social.
• Tender a la socialización o manejar un gran numero de personas pero superficialmente.
• Tendrá la facilidad de escuchar a las personas pero no ir mas haya de una relación más intima.
• Ser una persona asertiva y amable con las personas que la rodean.
ARACIÓN PORCENTAJES

ar el comportamiento humano, es aprender la clave para supervisar efectivamente a la

sonas, en la cual una de ellas conduce, mediante su influencia personal y poder, las
para alcanzar una meta (satisfacer las necesidades de las personas y de la organización).

o, las metas y la propuesta.

culos.

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en cuenta las habilidades al constituir un equipo, en particular las técnicas y funciones. Y
lar todos los niveles de habilidades requeridos. A pesar de ello son sorprendentes
e sobre la base de la compatibilidad personal o la posición formal en la organización.
e los subalternos para identificar la problemática que aqueja a estos, si el gerente tiene
para escucharlos e interactuar un poco mas sabrá como manejar las relaciones con sus
d laboral.
tido común y tacto con las personas.
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olventarlos rápidamente ante un razonamiento lógico.

lo pida y solventara rápidamente este tipo de problema.
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lemas, porque perciben que les agrada las personas y que esta dispuesto a escucharlas,
ndo los problemas principalmente de sus amistades mas allegada.
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profundamente.
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ante un problema.
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istades ya que este será pequeño.
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ar los problemas y las oportunidades a que se enfrenta, evaluar las opciones que tienen
arios y tomar las decisiones sobre como proceder. El carisma, la fuerza de la
subrayado más que la fuerza intelectual que necesitan los gerentes para estudiar
luciones.
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interpersonales. Estas incluyen el correr riesgos, críticas constructivas, la objetividad, el
la duda, el respaldo y el reconocer los intereses y los logros de otros.
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