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Opinión
73/2019 3 de septiembre de 2019
Resumen:
El presente artículo está dedicado al análisis interno del experto. Comienza analizando
la relación con el entorno y continúa proporcionando las claves sobre los elementos
que le habilitan como experto: su cerebro, su inteligencia, su experiencia y su memoria.
Palabras clave:
*NOTA: Las ideas contenidas en los Documentos de Opinión son responsabilidad de sus autores, sin que
reflejen, necesariamente, el pensamiento del IEEE o del Ministerio de Defensa.
Abstract:
All the processes related to the thoughts about the future and the strategic analysis is
based on the human expert capacity to predict the future. The human expert is
understood as a source of knowledge about the field we want to know. That perception
about the human expert gives us no room to doubt about his reliability.
This article is devoted to analysing the figure of the human expert. The article begins
analysing the expert’s relationship with his environment and continues giving some
clues about the main features that give the human the tag of expert: his brain, his
intelligence, his expertise and his memory.
The article analyses also the relationship between memory and intuition, wondering
about the acceptance of a human as an expert without a previous verification.
Keywords:
Human expert, intelligence, strategic planning, foresight.
Introducción
A lo largo de la historia muchos han sido los intentos de vislumbrar lo que puede
acontecer con la intención de posicionarnos de manera beneficiosa, sacar ventaja de
este conocimiento o evitar una situación no deseada o de confrontación.
Dentro de la utilización del foresight como herramienta para la previsión, existen tres
formas de utilización de la estimación producida por el ser humano: la imaginativa o
visionaria, la de la expresión pública de la opinión o la anticipatoria.
2GADAMER, H-G. Verdad y Método I: Fundamentos de una hermenéutica filosófica. Salamanca: Ed.
Sígueme. 1977
3CASTILLO, J.M. Tecnología y Prospectiva: Un reto hecho realidad. Madrid: Rev. Instituto Español de
Estudios Estratégicos. NIPO: 083-12-238-7. Núm. 0 págs. 111 – 132. 2012
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El perfil del perfecto experto estratega
José Miguel Castillo
El hombre y su entorno
Desde un punto de vista biológico, el cerebro es estudiado por diversas disciplinas (la
psicología, la medicina, etc.) las cuales profundizan en distintos niveles que van desde
el neuronal hasta el cognitivo y conductual.
rodea. Son de destacar la visión cosmológica del mundo antiguo descrita a través de la
mitología, y los modelos griegos y cristianos en los que se describía un paradigma
geocéntrico. En el Renacimiento aparece un nuevo paradigma heliocéntrico que da
lugar a la mecánica de Newton y a la posterior relatividad de Einstein. En resumen, el
ser humano siempre ha estado preocupado por descubrir lo que aconteció en el origen
del universo mediante el modelo del big bang y el bosón de Higgs de la física de
partículas, y también sobre lo que ocurrirá en un futuro lejano mediante la expansión o
contracción del universo. Lo que es curioso es que estamos tremendamente
preocupados por eventos que acontecieron y sucederán en miles de millones de años,
cuando nuestra ventana temporal en este planeta es de tan solo unas decenas de
años.
Por otra parte, el ser humano está aferrado al planeta Tierra al que está
intrínsecamente ligado.
A pesar de los esfuerzos del ser humano por trasladarse a través del universo, bien sea
mediante viajes espaciales o proyectos para viajar a través del tiempo; la conclusión es
siempre la misma: somos exclusivamente habitantes del planeta Tierra.
La Tierra posee las características inherentes que nos permiten sobrevivir, nuestros
ritmos circadianos o ritmos biológicos noche y día están arraigados al planeta y se
repiten en ciclos de 24 horas.
4PITTENDRIGH, C.; ASCHOFF, J. The Natural Entrainment of Circadian Systems. Amelia Island: Sixth
Meeting of the Society for Research on Biological Rhythms. 1998
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El perfil del perfecto experto estratega
José Miguel Castillo
El cerebro del ser humano tiene un tamaño unas tres veces superior al de los primates.
A lo largo de la evolución, el cerebro se ha desarrollado desde niveles inferiores a
niveles superiores. Los niveles superiores son derivaciones de los inferiores, los cuales
a su vez se desarrollaron con anterioridad. Este desarrollo evolutivo puede verse
identificado en el seno materno cuando se desarrolla un embrión humano.
Desde el punto de vista de la evolución, la zona más antigua del cerebro es el tallo
encefálico, el cual es similar al de aquellas especies que disponen de un sistema
nervioso simple. Debajo del tallo encefálico se desarrolla la médula espinal.
El desarrollo del intelecto se desarrolló hace unos 100 millones de años y supuso una
transformación radical en la evolución humana. Sobre el córtex existente se asentaron
los nuevos estratos de neuronas dando lugar al pre-neocórtex. Esta nueva región
cerebral es la encargada de coordinar los movimientos, comprender las señales del
sistema nervioso y de los sentidos así como planificar.
El Homo sapiens desarrolló un neocórtex mucho mayor que el de los otros mamíferos,
lo que ha caracterizado al ser humano con todas sus cualidades y habilidades. El
neocórtex es la base del pensamiento, recoge y procesa los impulsos nerviosos
generados por los sentidos. Esa relación entre cerebro emocional y cerebro racional es
la que permite la reflexión sobre las ideas y los sentimientos, como por ejemplo la
apreciación del arte.
El paradigma de Llinás
5LLINÁS, R. El cerebro y el mito del yo: El papel de las neuronas en el pensamiento y el comportamiento
humanos. Barcelona: Ed. Belacqua. 2003
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El perfil del perfecto experto estratega
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cada momento, y lo hace con cada uno de los sentidos de manera paralela. También lo
realiza de manera conjunta mediante la sinestesia que es la propiedad por la que el
cerebro agrupa señales de diversos sentidos que son referentes a un mismo efecto o
circunstancia.
De todas las especies que habitan en nuestro planeta, la especie humana es la única
que tiene capacidad para planificar y lo hace de manera consciente y ante una
diversidad de patrones variables. El ser humano planifica gracias al mecanismo de
A pesar del constante cambio, nuestro cerebro comprende el mundo que le rodea
buscando en él comportamientos o estructuras estables dentro de ese constante
cambio. Para que sus predicciones sean precisas el cerebro necesita, además de
haber definido la estructura invariable, conocer los detalles de la situación real y tener
un conocimiento previo o análogo de la situación que precisa predecir.
Una estructura invariable es una abstracción que realiza cerebro para utilizarlo como
patrón o herramienta para la resolución de nuevos problemas.
Por lo tanto, predecimos el futuro aplicando un alto grado de analogía con el pasado.
Pero el ser humano no solo predice, sino que también es capaz de crear nuevas
situaciones o nuevas ideas. El hombre es capaz de generar cosas nuevas, un claro
ejemplo lo tenemos en la evolución tecnológica. La creatividad es también un
componente necesario para la predicción o el planeamiento.
Tipos de inteligencia
Durante la Primera Guerra Mundial, Lewis Terman, psicólogo de Stanford, utilizó el test
del coeficiente intelectual (CI) para clasificar a dos millones de varones. Durante varias
décadas, el CI quedó estandarizado como herramienta de medida de la inteligencia
humana 6.
6TERMAN, L. The Measure of Inteligence. Readings in the history of psychology. Century psychology
series. 1916
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El perfil del perfecto experto estratega
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Gardner afirma que existe un amplio abanico de no menos de siete variedades distintas
de inteligencia 7. Entre ellas destaca la capacidad verbal y la aptitud lógico-matemática;
pero no son menos importantes la capacidad espacial, el talento kinestésico que se
pone de manifiesto en la fluidez y la gracia corporal, las dotes musicales, la inteligencia
interpersonal y la inteligencia intrapersonal. Hoy en día, dentro del concepto de
inteligencia reina la multiplicidad.
El mecanismo experiencia/intuición
El cerebro humano siempre está activo, pero digamos que en algunos periodos
necesita descansar, lo que no le impide seguir funcionando en modo degradado.
Dentro de los ritmos circadianos descritos al principio de este artículo, el ser humano
necesita descansar un tercio o menos del periodo de rotación de la Tierra. Durante este
tiempo, el cerebro pierde la consciencia del entorno que le rodea, reduce su actividad
alternando la desconexión de regiones neuronales y reduce su temperatura
aproximadamente en dos grados centígrados. El intelecto en plena consciencia se rige
por la actividad global del cerebro; sin embargo, en el estado de inconsciencia o sueño
sucesivamente se van desconectando zonas parciales del mismo. Este podría ser el
motivo de la generación de sueños en los cuales se pierde la lógica o la realidad y
muchos de ellos pasan a ser absurdos, ya que se interconectan las zonas del cerebro
Algunos autores, con un mayor sesgo divulgador entre los que se encuentra Punset 9,
mantienen que en ese estado el cerebro sigue siendo creativo y que puede generar
nuevas ideas que se apartan del realismo cotidiano, pero que van a ser la base de la
intuición.
Por otro lado, nos podemos plantear si todas las intuiciones tienen el mismo nivel de
acierto. Para responder a esta pregunta, volvamos de nuevo a analizar el mecanismo
de respuesta del cerebro humano. Cuando generamos una respuesta comparamos las
estructuras invariables y la memoria autoasociativa con los detalles y variables del
entorno real. Si la similitud entre ambos es grande, nuestra respuesta será acertada
con mucha probabilidad. En el caso de que la similitud sea pequeña, nuestro cerebro
generará una respuesta basada en la intuición. Por tanto, la intuición será tanto menos
acertada cuanto menos detalles del entorno real se asemejen a las estructuras
invariables y tendrá mayores posibilidades de acierto cuanto más se acerque al espacio
de respuestas basado en la experiencia.
Estruct.
Invar.
Detalles del
sistema real Experiencia Respuesta
justificable
Memo.
Autoas.
Estruct.
Invar.
Experiencia Respuesta
Detalles del intuitiva
sistema real
Memo.
Autoas.
Al igual que se puede medir la experiencia y la inteligencia social del experto, se podría
medir su capacidad de proporcionar respuestas acertadas a través de su intuición
mediante pruebas similares.
Bajo esta introducción subyace el mensaje de que un grupo piensa mejor que la suma
de las individualidades. Es evidente que en el desarrollo de nuestras habilidades
aprendemos de los demás y que también abordamos y solucionamos mejor los
problemas cuando lo hacemos de forma colectiva. Si de forma individual para la
generación de soluciones utilizamos las estructuras invariables, la memoria
autoasociativa y nuestra experiencia; cuando trabajamos en grupo se incrementa el
número de estructuras invariables, aumenta la capacidad de reconocimiento de
patrones mediante memorias autoasociativas y la experiencia colectiva es altamente
superior a la individual.
Un grupo de expertos para un ejercicio de prospectiva genera mejor respuesta que las
respuestas aisladas proporcionadas de manera individual. Los grupos de expertos
pueden interactuar entre sí, concretamente si se usa el método Delphi 10 las respuestas
individuales de la segunda y tercera fase pueden verse influenciadas por la mediana
del grupo. De todas formas, aunque no haya una interacción personal, existe
interacción entre sus respuestas para conseguir la respuesta grupal.
10 DALKEY, N. C. The Delphi method: An experimental study of group opinion. Studies in the quality of
life: Delphi and decision-making (pp. 13-54). Lexington Books. 1972
11LUDWIG, B. Predicting the future: Have you considered using the Delphi methodology? Journal of
Extension, 35(5), 1-4. 1997
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El perfil del perfecto experto estratega
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No debemos perder de vista que la observación del complejo entramado del futuro
depende del nivel de inteligencia social del experto de manera individual.
Podemos afirmar que las respuestas más acertadas con vistas al diseño del futuro
serán las de aquellos expertos que tienen una inteligencia social y una experiencia más
elevada. Si pretendemos formar un numeroso grupo de expertos y en su selección,
como es lógico, el nivel de inteligencia social y experiencia es heterogéneo
predominando un nivel medio, el resultado de la respuesta grupal se separará de las
supuestas respuestas más acertadas a medida que se aumente el número de expertos
con inteligencia social y experiencia de nivel medio. Es decir, el cómputo global
minimizará el impacto de las respuestas supuestamente más acertadas.
Por este motivo, el aumento del número de expertos no mejora en absoluto la calidad
de la respuesta grupal.
12LUDWIG, B. Predicting the future: Have you considered using the Delphi methodology? Journal of
Extension, 35(5), 1-4. 1997
Documento de Opinión 73/2019 22
El perfil del perfecto experto estratega
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En primer lugar, se asume que todas las opiniones fundamentadas son válidas
especialmente si vienen de alguien que ha sido calificado por alguna organización
como analista o experto. En segundo lugar, estamos hablando de planeamiento
estratégico, por tanto nos referimos al medio y largo plazo por lo que no va a ser
posible contrastar la opinión del experto con la realidad futura de manera inmediata.
Las opiniones se dan, las decisiones se toman y el contraste con la realidad llegará
dilatado en el tiempo cuando los escenarios hayan evolucionado y, posiblemente, ya no
permanezcan en la organización ni el experto/analista, ni el decisor. Finalmente, y en
tercer lugar, simplemente no nos planteamos si existe la posibilidad de medir el grado
de veracidad de las opiniones de los expertos o analistas estrategas.
Todo centro que precise realizar un análisis prospectivo de escenarios debería contar
con un departamento de selección de expertos y analistas estrategas en el que,
utilizando las pruebas adecuadas, se pudiera determinar el grado de fiabilidad de las
opiniones de los mencionados expertos. En el caso de no poder contar con la
mencionada sección o departamento, se debería analizar la posibilidad de externalizar
este tipo de procedimiento de selección.
Conclusiones
La mera identificación del experto como tal no asegura la fiabilidad de sus opiniones. El
uso de los mecanismos de memoria-predicción, así como su experiencia acumulada y
su intuición son la clave para la generación de sus respuestas.