CASO DE ESTUDIO: INTEL CORPORATION

 RESUMEN EJECUTIVO
En 2012 Intel era el líder mundial en la producción de microprocesadores para
computadoras personales, una posición que había conservado durante más de dos
décadas. Más de 80% de las computadoras personales vendidas en 2012 usaban
microprocesadores Intel. LA compañía reporto ingresos de 53 mil millones de dólares y
utilidades netas de 11 mil millones. Mientras tanto su único competidor viable, AMD, el
cual a principios de la década de 2000 ganaba mercado a Intel, perdió 1200 millones
de dólares en ventas de 5400 millones.
A pesar de su dominancia histórica, el futuro parecía incierto para Entel. El auge de los
dispositivos móviles ocasiono un fuerte efecto de sustitución en las ventas de PC
decayeron y los consumidores se cambiaron a teléfonos inteligentes (Smart phones) y
tabletas para cubrir varias necesidades básicas.
El punto crucial del problema de Intel es que la mayoría de las tabletas y teléfonos
inteligentes usan procesadores basados en tecnología con licencia de ARM Holdings
PLC, cuyos modelos de chips son valorados por su bajo consumo de energía, lo cual
aumenta la duración de la batería. Mientras Intel tenía una línea de chips para
dispositivos móviles, los chips Atom, había microprocesadores con tecnología ARM en
95% de los teléfonos inteligentes en 2012 y más de 30% de todos los dispositivos
informáticos móviles, una categoría que incluye tabletas y PC notebooks. Además en
2012 Microsoft lanzo una versión de su sistema operativo Windows 8 que se ejecutaba
en chips ARM y no en chips Intel, lo que era una amenaza para los negocios de
computadoras Intel.

 PRINCIPALES HECHOS Y FECHAS

1968 – Robert Noyce y Gordon Moore fundaron Intel

1969 – Fundada compañía AMD, potencial de Intel sobre el proceso de fabricar
DRAM
1970 – Intel produjo un chip DRAM, llamado 1103, con rendimientos
relativamente altos
1971 – Intel había creado dos innovaciones revolucionarias en la industria de
microprocesadores, los chips DRAM y EPROM

 A finales de 1971, 14 de 18 fabricantes de computadoras centrales

usaban el 1103
 En noviembre Intel tuvo listo su tercer producto, el microprocesador
4004, le sucedió el microprocesador 8008

1982 – Intel tuvo un chip sustituto listo para la PC de IBM, microprocesador

80286
1983 – Apareció la quinta generación de DRAM de 256K, Intel estaba un año
atrás en el ciclo de desarrollo y como consecuencia estaba en clara desventaja
en costos cuando lanzo sus productos.
 1984 – Intel tuvo ingresos de 1.6 mil millones de dólares y casi 200 millones de
ganancia neta, por arriba de 134 millones de ingresos y 20 millones de
ganancia neta de la década anterior, sin embargo la participación de Intel en el
mercado DRAM se desplomaba hacia años.
1985 – Lanzado en octubre de ese años el microprocesador i386 de 32 bits,
mucho más rápido que el i286
1986 – Compac aprovechó pereza de IBM y lanzo primera PC fabricada
alrededor del i386, chip se afianzaba y ventas de Intel subieron

1987 – Gordon Moore dimitió como CEO de Intel y paso estafeta a Andy Grove
1988 – Ventas de Intel se dispararon y alcanzaron 2.9 mil millones de dólares.
1989 – Lanzo el i486
1991 – Intel comenzó a vender directamente a los consumidores mediante su
campaña Intel Inside
1993 – Lanzamiento del primer chip Pentium
 El número de consumidores que preferían una PC con un
microprocesador Intel había subido de 60 a 80%
1994 – Unas 1200 compañías de computadoras se habían afiliado a la
compaña colocando sus logotipos de Intel Inside en sus máquinas o incluyendo
el logotipo en los anuncios de sus productos
1995 – El Pentium Pro
1996 – reuniones trimestrales entre Grove y Gates con el objetivo de tener una
estrategia coordinada y resolver diferencias
1998 – Grove conservo su puesto de CEO hasta ese año
 Craig Barret sucedió a Grove como CEO
2003 – Lanzaron la plataforma Centrino, fue un éxito ayudo a sacar a Intel de
su desplome de ventas
2004 – Intel solo tenía el 6% del mercado de chips usados en equipos de
redes y el 7% de chips de procesamientos para equipos celulares
2005 – Grove presidente del consejo hasta ese año
 Barret presidente del consejo y Paul Otellini lo reemplaza como
CEO
2006 – Línea de procesadores de 64 bits Core 2 Duo y Quad
2008 – a mediados de ese año Intel lanzo una nueva línea de chips de bajo
consumo llamados ATOM, los cuales estaban destinados para dispositivos de
internet móviles
2012 – Signos nuevos de fractura entre la relación de Microsoft e Intel cuando
Microsoft lanzo una nueva versión de su sistema Windows 8 que se ejecutaba
en procesadores ARM.
2013 – Intel lanzó chips Haswell que pueden ejecutar aplicaciones
informáticas de PC pero tenían mayor duración de batería.

Actualmente – Intel trabaja para desarrollar y la comercialización de obleas

de 450nm, si lo logra será la primera compañía del mundo.

 PERSONAJES

Robert Noyce (fundador de Intel)

Gordon Moore (fundador de Intel)
 Andy Grove (investigador, futuro CEO – apodo Mr. Clean)
Jerry Sanders (fundador de AMD)
Federico Faggin (ingeniero, algunos descubrimientos tecnología MOS)
Ted Hoff (uno de los iventores principales del DRAM)
Craig Barret (CEO de Intel)
Paul Otellini (CEO de Intel)
Brian Krzanich (CEO de Intel)
Bill Gates
Compañías mencionadas: Apple, HP, Dell, Compaq, Toshiba, Hacer, Lenovo

 PROBLEMA PRINCIPAL

El problema principal que afronta Intel es su producto se encuentra en el ciclo

de vida de madurez, lo cual genera disminución de ventas, la rapidez de los
avances tecnológicos por parte de la competencia que quieren abarcar su
mercado, ahora también queriendo ingresar en el mercado de dispositivos
móviles donde hay compañías bien establecidas y difíciles de mover.

 PROBLEMAS SECUNDARIOS

Globalización y competencia: esto ya se ha visto antes en el transcurso de

desarrollo de la compañía, los japoneses que aventajaban el negocio al
producir a costos más bajo y ventajas cronológicas.

El diseño y la manufactura de estos dispositivos requieren que trascienda

constantemente los límites de la física y tecnología.

Los microprocesadores tienen un proceso demandante que involucra más de

300 pasos aproximadamente.

Falta de innovación, en el mercado electrónico donde todo es acelerado y los

consumidores tienen una expectativa tan amplia.

 ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN

Reinventarse en nuevos campos como el electrónico de consumo,

Comunicación inalámbrica

Optimizar la producción, introducir mejoras e innovación

Productos adecuados, en los mercados convenientes a precios justos para

personas específicas.

Acciones de marketing, crear publicidad nueva, hacer alianzas nuevas

estratégicas beneficiosas
  ELECCION DE MEJOR ALTERNATIVA DE SOLUCIÓN

La optimización de la producción, ya que así podemos reducir tiempo e

innovación eso nos permite seguir vigente en el mercado y alianzas
estratégicas beneficiosas

¿Si Ud. tomará individualmente la solución cual alternativa elegiría?

Optimizar la producción y buscar alianzas estratégicas beneficiosas