Introducción

Este trabajo tiene como objetivo el análisis del impacto de nuevas tecnologías de
inteligencia artificial y robótica en la profesión de los contadores, por el uso creciente, en la
contabilidad y finanzas. También, trata sobre la posibilidad de que los contadores puedan
ser sustituidos por robots, y cómo puede la profesión de la contaduría afrontar estos
desafíos y poder superarlos.
Discusión
Se estima que en las próximas décadas más de 250 mil puestos administrativos se
pierdan en el UK, al ser reemplazados por robots (Hitchcock , Laycock, & Sundorph,
2017). Ya en muchas grandes empresas los humanos han sido reemplazados por robots. La
preocupación de si los contadores pueden ser reemplazados por programas de inteligencia
artificial existe. Hasta hoy, se cree que apenas se está en la superficie de lo que podría ser la
tecnología de la inteligencia artificial en los próximos años (Fitch, 2007). Hace dos décadas
atrás, el procesamiento de las transacciones contables se sustentaba en el uso del papel;
luego se avanzó en el uso de gestiones y procesos automatizados en línea, en el sector
bancario. Donde los cálculos dependían de la habilidad humana, fueron reemplazados por
equipos de cómputos automatizados, reduciendo los puestos de trabajo.
La creación de valor en la profesión, exige de los contadores una preparación cada vez
más completa (Nagarajah, 2016). Esta formación involucra el uso de las nuevas
tecnologías. Hoy la profesión enfrenta amenazas, por el desarrollo de la inteligencia
artificial en la contabilidad y finanzas, poniendo en peligro su desempeño, al poder ser
sustituido en muchas actividades por robots, como ha sucedido con otras industrias.
La tendencia actual donde la inteligencia artificial reemplaza al humano, se traduce en
un aumento de la productividad, numerosas actividades financieras, de seguros y de
atención al cliente, serán sustituidas por algoritmos automáticos (Giacomelli, 2017). Las
máquinas parecen ser muy buenas para la realización de las tareas repetitivas y
comparativas; pero fallan con frecuencia en aquellas que requieren percepción, motricidad
y destreza fina. Se ha propuesto una serie de categorías de empleos donde los humanos
podrán ser sustituidos por robots, pero por ahora quedan fuera de amenaza, algunos como
los científicos, diseñadores, analistas legales y financieros (Thompson, 2016).
 La contaduría ya fue afectada por el uso de la tecnología informática, ya casi todas las
transacciones contables son basadas en programas informáticos (Butcher, 2017). Para
muchos expertos el efecto de nuevas tecnologías será positivo a largo plazo. Otros expertos
sostienen que la tecnología ha estado alrededor de la profesión por décadas y su adopción
ha sido aceptada, a lo que se le teme es que puedan completar sus tareas. Para ellos cada ola
tecnológica es una nueva oportunidad, para mejorar las habilidades y expandir los
horizontes de la profesión (Fook Chiew & Hoe Yeong, 2017). Estas nuevas amenazas,
obligan a la mejora de las habilidades de los contadores para seguir prestando los servicios,
y obliga a la redefinición de la profesión.
Las organizaciones van a necesitar de alguien que maneje las finanzas, aún en entornos
altamente automatizados, los contadores seguirán desarrollando su rol, pero la profesión se
transformará, donde el análisis y juicio de sobre las cuentas corporativas tendrán mayor
peso (American Accounting Association, 2018). El gran problema es la resistencia a los
cambios, a aceptar y aprender nuevas técnicas, que permitirán cuantificar, medir y analizar
las operaciones corporativas para tomar decisiones que cumplan con los objetivos de las
organizaciones.
La tecnología seguirá dando mayor eficacia al trabajo del contador, quien dispondrá de
mayor tiempo para compartir con sus clientes. Las nuevas habilidades de los contadores
requerirán de un mayor dominio de la tecnología y una mayor capacidad de análisis de
datos (Whitehouse & Rojanasakul, 2017). Ya dentro de la contabilidad y de la auditoría las
herramientas tecnológicas realizan procesos repetitivos de forma rápida y eficaz, lo que
permite a los contadores de disponer de mayor tiempo para el análisis de las diferencias
encontradas. Las comparaciones y otras tareas se facilitan, y los auditores pueden dar más
valor agregado a su trabajo al reasignar su tiempo, obteniendo una mejor comprensión del
negocio del cliente y evaluar con más precisión el riesgo de un error material (Tornbohm &
Van Decker, 2017).
Entre las actividades, realizadas por los contadores, que pueden realizar los robots
tenemos:

 El registro de transacciones contables, esta actividad recurrente, podrá hacerse

más rápido y sin margen de error, ya que no requieren discernimiento.
  La elaboración de declaraciones de impuestos, a bajo costo y en tiempo real,
pues éstas se basan en parámetros definidos.

Otras actividades realizadas por los contadores en las cuales por ahora no podrán ser
reemplazados por los robots, son:

 La interpretación del análisis de los estados financieros, porque requiere de

discernimiento y perspicacia.
 Análisis de costos relevantes en líneas de producción, el planteamiento de
escenarios futuros no es una tarea mecánica ni rutinaria.

En New Zealand la profesión requiere una formación que permita a los contadores
permanecer como asesores en diversos campos utilizando la tecnología para optimizar su
desempeño en área financiera y de negocios para las corporaciones y el estado. Habiendo
explorado el impacto que el cambio tecnológico podría traer, se considera que se puede ser
positivo frente a éste. Nueva Zelanda puede aprovechar al máximo el cambio tecnológico,
adaptarse y prosperar, configurando políticas que conduzcan a una economía flexible y
dinámica (Chartered Accountants Australia-New Zealand, 2015).
Conclusiones
Las nuevas tecnologías de inteligencia artificial son parte del nuevo proceso de
desarrollo industrial, tal como lo fue la revolución industrial y la globalización.
Muchos servicios prestados de manera personal por los contadores públicos se ven
amenazados por el reemplazo por programas inteligentes y robots, mientras otras áreas
permanecerán incluso mejorarán.
La profesión de la contaduría debe adaptarse a los cambios tecnológicos y buscar
nuevas oportunidades, agregando mayor valor agregado a su rol de asesor.
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