Universidad Nacional Pedro Ruiz Gallo

FACULTAD DE CIENCIAS FÍSICAS Y MATEMATICAS

PRINCIPIOS DE ORGANIZACIÓN
PROCESO DE ORGANIZACIÓN-EJEMPLOS

FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACION
Asignatura

LUJAN VEREAU MANUEL

Docente

Farro Fiestas, Gerson

Gonzales Berrios Abel
Alumnos

Lambayeque, julio del 2017

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 ORGANIZACIÓN

I.CONCEPTO.

Una organización es un sistema diseñado para alcanzar ciertas

metas y objetivos. Estos sistemas pueden, a su vez, estar
conformados por otros subsistemas relacionados que cumplen
funciones específicas. En otras palabras, una organización es un
grupo social formado por personas, tareas y administración, que
interactúan en el marco de una estructura sistemática para
cumplir con sus objetivos. Cabe destacar que una organización
sólo puede existir cuando hay personas que se comunican y
están dispuestas a actuar en forma coordinada para lograr su
misión. Las organizaciones funcionan mediante normas que han
sido establecidas para el cumplimiento de los propósitos.

II.PRINCIPIOS.

1.-Del objetivo: Todas y cada una de las actividades establecidas

en la organización deben relacionarse con los objetivos y
propósitos de la empresa. La existencia de un puesto solo es
justificable si sirve para alcanzar realmente los objetivos, sin
embargo, la realidad muestra que muchas veces se crean puestos
con la consecuente implicación de costos y esfuerzos inútiles.

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2.- Especialización: El trabajo de una persona debe limitarse,
hasta donde sea posible, a la ejecución de una sola actividad. El
trabajo se realizará más fácilmente si se subdivide en actividades
claramente relacionadas y delimitadas, mientras más específico
y menor sea el campo de acción de un individuo, mayor será su
eficiencia y destreza.

3.- Jerarquía: Es necesario establecer centros de autoridad de

los que emane la comunicación necesaria para lograr los planes,
en los cuales la autoridad y la responsabilidad fluyan en una
línea clara e ininterrumpida, desde el más alto ejecutivo hasta el
nivel más bajo.

4.- Paridad de autoridad y responsabilidad: A cada grado de

responsabilidad conferido, debe corresponder el grado de
autoridad necesario para cumplir dicha responsabilidad. No tiene
objeto hacer responsable a una persona por determinado trabajo
si no se le otorga la autoridad necesaria para poder realizarlo.

5.- Unidad de mando: Al determinar un centro de autoridad y

decisión para cada función, debe asignarse un solo jefe, y que los
subordinados no deberán reportar a más de un superior.

6.- Difusión: Las obligaciones de cada puesto que cubren

responsabilidad y autoridad, deben publicarse y ponerse, por
escrito a disposición de todos aquellos miembros de la empresa
que tengan relación con las mismas.

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7.- Amplitud o tramo de control: Hay un límite en cuanto al
número de subordinados que deben reportar a un ejecutivo, de
tal manera que éste pueda realizar todas sus funciones
eficientemente. Un gerente no debe ejercer autoridad directa a
más de cinco o seis subordinados, a fin de asegurar que no esté
sobrecargado, y que esté en la posibilidad de atender otras
funciones más importantes.

8.- De la coordinación: Las unidades de una organización

siempre deberán mantenerse en equilibrio. Todas las funciones
deben apoyarse completamente y combinarse, a fin de lograr un
objetivo común; en esta forma, la organización funcionara con un
sistema armónico en el que todas sus partes actuaran
oportunamente y eficazmente, sin ningún antagonismo.

9.- Continuidad: Una vez que se ha establecido, la estructura

organizacional requiere mantenerse, mejorarse y ajustarse a las
condiciones del medio ambiente.

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 PROCESO DE ORGANIZACIÓN.
1. TENER DEFINIDO Y CLARO LOS OBJETIVOS.

Una organización debe tener bien en claro sus objetivos

(generales y específicos), saber hasta dónde pueden llegar.

2. TENER DEFINIDO LOS RECURSOS.

Hacer una evaluación de cuantos recursos provee recursos

naturales, Recursos humanos, Recursos económicos y
financieros

3. HACER UNA LISTA DE LAS ACTIVIDADES.

Realizar una lista de actividades, es importante, porque gracias

a ella se tiene una referencia de que cantidad de personal se va a
disponer para poder desarrollar las actividades.

4. DIVIDIR LAS ACTIVIDADES.

Dividir las actividades por grupos o individuales, de una manera

que puedan ser ejecutadas en forma lógica, por una persona o
grupo de personas.

5. ASIGNAR ACTIVIDADES.

En esta sección, la asignación de las actividades tiene que

hacerse según la actividad que pueda realizar el personal, porque
a ninguna persona, se le puede imponer una carga de trabajo
demasiado pesada o ligera.

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 6. ELIJA AL LÍDER.

En toda organización hay un líder o gerente (coordina y delega)

para que guie a los objetivos y metas trazados por la organización.
A demás deben figurar los niveles de autoridad y de
responsabilidad en cada actividad.

7. MANTENGA AL DÍA LA ORGANIZACIÓN.

Vigilar la eficiencia de la organización y hacer ajustes para

mantenerla a mejora. Dado que organizar es un proceso
constante, se requiere una evaluación periódica.

8. DESARROLLO EN EQUIPO.

Esto es muy importante, porque por medio de ella podemos llegar

a las metas y objetivos trazados. Así mismo siempre se da
prioridad al objetivo trazada por la organización más no objetivos
individuales.

9. DOCUMENTE LOS PROCESOS Y PROCEDIMIENTO.

Siempre se debe llevar la redacción del proceso y procedimientos

de la organización.

10. CUÍDARSE ASÍ MISMO.

Cuidarse y apoyarse unos entre otros dentro de la organización,

para llevar un ambiente armonioso.

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 EJEMPLO DE PROCESO DE
ORGANIZACIÓN.

“SERVICIO HD”

1. TENER DEFINIDO Y CLARO LOS OBJETIVOS.

OBJETIVOS GENERALES
 Ofrecer un servicio de calidad para nuestros clientes
satisfaciendo las necesidades que busca.
ESPECIFICOS
 Darle la razón al cliente ante algún posible
reclamo.

2. TENER DEFINIDO LOS RECURSOS.

Actualmente contamos con los recursos necesarios para

ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes cumpliendo
con sus expectativas.

RECURSOS MATERIALES:
Contamos con equipos de última generación la cual ofrecerá
alta calidad.

RECURSOS HUMANOS:
Tenemos con un equipo técnico con experiencia, capaz y
eficiente en su trabajo.
 1 jefe.
 3 técnicos.
 1 chofer.

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RECURSOS ECONOMICOS Y FINANCIEROS.

Contamos con presupuesto de 40 000.00 nuevos soles para el

mantenimiento y actualizaciones de los equipos a instalar.
También contamos con una línea de crédito de 100 000.00
nuevos soles.

3. HACER UNA LISTA DE LAS ACTIVIDADES.

 Comunicación entre miembros del equipo.

 Registrar los equipos y herramientas que se utilizan a
diario.
 Tratar amablemente a los clientes.
 Mantenimiento preventivo de los equipos.
 Entrevistas constantes para saber si estas satisfechos con
el servicio.

4. DIVIDIR LAS ACTIVIDADES.

 Coordinar con el equipo de trabajo.

 Mantenimiento de los equipos.
 Seguridad en el almacén.
 Encuestas con los clientes.

5. ASIGNAR ACTIVIDADES.

 MANTENIMIENTO DE LOS EQUIPOS.

Esta encargado los 3 técnicos.
 PARA EL INVENTARIO.
Esta encargado el jefe.

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 6. ELIJA AL LÍDER.

En toda organización existe un líder y es el encargado de que se

cumplan los objetivo y metas trazadas. El líder de GERSON
FARRO FIESTAS.

7. MANTENGA AL DÍA LA ORGANIZACIÓN.

Hacer los respectivos controles del material y el mantenimiento

preventivo de los equipos para evitar fallas.

8. DESARROLLO EN EQUIPO.

Con una buena comunicación se podrán ejecutar las actividades

propuestas y los objetivos planteados.

9. DOCUMENTE LOS PROCESOS Y PROCEDIMIENTO.

Se tendrá un base de datos donde quedara registrada todos los

movimientos y servicios que se brindan.

10.CUIDENSE ASI MISMO.

Mediante charlas preventivas, equipos de seguridad y un buen

trabajo en equipo evitaremos accidentes, así podremos ofrecer
servicio de calidad y se podrá obtener un buen ambiente de
trabajo.