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ALUMNOS:
CUSCO
2019
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UNIVERSIDAD
EMPRESA DE HELADO “ D’ HIELO” ALAS PERUANAS
DATOS DE LA EMPRESA:
Razón Social: Helados D´ Hielo S.R.L.
RUC: 20602045755
Dirección: Av. Las américas Nº 105, Parque Industrial – Wanchaq.
Gerente: Edwin Jhoel Mendizábal Lluque.
Giro: Producción y venta de helados.
Tipo de Sociedad: S.R.L.
Producto: Producción de helados a base de frutas.
Helados D´HIELO, es una marca que está en crecimiento a nivel nacional, contando
con una red de distribuidoras, que ofrece a sus consumidores los mejores helados
a un precio justo y de excelente calidad. El objetivo principal de helados D´HIELO,
es posicionar la marca, convirtiendo el helado en un buen hábito alimenticio y que
siempre esté presente en las neveras de todas las familias peruanas.
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PLANEACION ESTRATEGICA
PASO 1. IDENTIFICAR MISION, OBJETIVOS, ESTRATEGIA.
MISION
Somos una empresa dedicada a la producción y comercialización de helados
con altos estándares de calidad, satisfaciendo las expectativas de
nuestros consumidores; colaboradores y accionistas; creciendo de forma
sostenida con un equipo humano motivado y pro yectando una imagen de
solidez y responsabilidad. Social.
VISION
Nuestra empresa D`HIELO tiene proyectado para el año 2022 crecer, distribuir y
darse a conocer en las diferentes ciudades de nuestro país con los mejores
productos, incrementando el mejoramiento continuo de empleados y satisfacción
total del consumidor hacia nuestro producto con un excelente equipo de trabajo
comprometido a brindar calidad del producto.
VALORES
Responsabilidad: Hacer las cosas con mayor importancia, tomando en
cuenta que los clientes deben notar o distinguir que los productos son de
mejor calidad.
Respeto: Consideración que se tiene a las personas por los valores que
presentan o por la trayectoria de años que lo avalan.
Honestidad: Realizar su trabajo de manera transparente para así poder
brindar productos de buena calidad al consumidos, pues esto genera más
confianza.
Integridad: En el sentido de una unidad indisoluble que cumple lo que
planea, con determinadas condiciones de calidad, incorporado en nuestra
vida diaria y en nuestra actividad profesional, enriqueciendo ambas y
mejorando el rendimiento.
Transparencia: Es una acción voluntaria, más allá del cumplimiento de las
leyes, y por tanto si se decide ofrecer transparencia es importante hacerlo
de una manera seria, ordenada y comprometida a través de un plan
estratégico.
Compromiso: El compromiso de los trabajadores refleja la implicación
intelectual y emocional de estos con su empresa, y con ello su contribución
personal al éxito de la misma.
Lealtad: Es el compromiso profundo de los empleados con la empresa y se
manifiestan en las actividades que estos realizan por el bien de la
organización.
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Perseverancia: Tener la lucha constante para ser mejores cada día y así no
solamente crecer como persona si no como empresa y lograr metas a corto
y largo plazo.
OBJETIVOS
OBJETIVO ECONOMICO
- Competir en el mercado local y nacional con un ritmo de calidad, buenos
precios y variedad de sabores.
- Incrementar el nivel de ventas y producción, proponiendo nuevas
estrategias.
- Estar delante de la competencia y liderar el mercado nacional de helados.
- Crear alianzas estratégicas (supermercados, makets, tiendas, bodegas,
etc.) con el objetivo de incrementar las ventas.
OBJETIVO SOCIAL
ESTRATEGIAS
- Medios:
o Capacitación a empleados
- Recursos:
o Comprensión al consumidor
- Producción:
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- Marketing
o Publicidad
o Ofertas y promociones
- Estudio de mercado
- Capacitaciones
o Personal de ventas
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Oportunidades Amenazas
Aumento del poder adquisitivo de Ingreso de empresas heladeras
la población extrajeras de alto nivel
Reconocimiento de los alimentos competitivo
peruanos (frutas verduras, etc.) a Conflictos violentos de carácter
nivel nacional e internacional políticos y sociales producidos en
Tratados de libre comercio con las principales ciudades del país,
distintos países. como la huelgas y paros
Los consumidores están El desarrollo de distintos
buscando valor agregado al productos sustitutos del helado,
producto. como los batidos y los Smoothies
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Fortalezas Debilidades
Los vendedores han recibido Ser una empresa mediana con éxito
capacitación en atención al cliente. relativamente moderado
Una amplia cartera de productos, Baja producción en comparación al
con más de 25 sabores y en distintas D’Onofrio
presentaciones. Alcance logístico limitado para la
Alto nivel de lealtad de parte la distribución a nivel nacional.
mayoría de sus empleados No hay un control adecuado de los
Productos que presentan una vendedores en carrito.
imagen de ser 100% naturales.
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Oportunidades Amenazas
Debilidades OD AD
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DIRECCIÓN
NORMAS ÉTICAS
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PUBLICIDAD Y MERCADOTECNIA
MEDIO AMBIENTE
Cada grupo u organización deberá encargarse que las estrategias planteadas sean
cumplidas en su totalidad sobre todo la capacitación constante a sus colaboradores.
Para lo cual cada organización deberá tener una meta asignada, estas contaran
con recompensas por cada meta alcanzada (incentivos, viajes, etc.) todo esto en lo
que vendría a ser calidad del producto, estándares de seguridad etc. Los cuales
nos ayudara a superar las dificultades de su ambiente interno y externo mediante
la comunicación constante.
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