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Vicerrectoría Académica IACC

Dirección de Desarrollo Académico


Unidad Análisis y Diseño Curricular

PROGRAMA DE ASIGNATURA

______________________________________________________________________________
I. IDENTIFICACIÓN

NOMBRE DE LA ASIGNATURA Auditoría Interna de Calidad


CÓDIGO ASIGNATURA AUDCD1201

CARRERAS Técnico en Gestión de Calidad y Ambiente


Técnico en Control Industrial
Ingeniería Industrial
CICLO EN MALLA Séptimo ciclo
Octavo Ciclo

DURACIÓN 9 semanas
Nº HORAS 100 horas
LÍNEA CURRICULAR ASIGNATURA
ASIGNATURA CLAVE SI X NO PRERREQUISITO Normativa de calidad y ambiente
ASIGNATURA

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II. CAPACIDADES PERFIL DE EGRESO ASOCIADAS A LA ASIGNATURA

Capacidades Perfil de Egreso Nivel de Desarrollo de Capacidad


Proponer, aplicar y liderar soluciones a problemáticas del ámbito Proponer soluciones a problemáticas del ámbito industrial, a
industrial, analizando datos emanados de los procesos vinculados a su partir del análisis de datos emanados de los procesos del área
quehacer profesional. laboral.
Evaluar la implementación e integración de normativas nacionales e Evaluar la implementación e integración de normativas
internacionales relacionadas con la calidad, ambiente y seguridad en nacionales e internacionales relacionadas con la calidad,
los procesos industriales. ambiente y seguridad en los procesos industriales.
Evaluar los resultados del uso de herramientas de gestión dentro de Analizar los resultados de gestión organizacional en distintas
problemáticas e la organización en distintas áreas o etapas productivas etapas y áreas productivas.
Desarrollar actividades relacionadas con su área de desempeño Desarrollar actividades relacionadas con su área de
profesional manifestando responsabilidad y comportamiento ético. desempeño profesional manifestando responsabilidad y
comportamiento ético.
Planificar actividades en función del trabajo requerido, utilizando Planificar actividades en función del trabajo requerido,
estrategias y técnicas de organización. utilizando estrategias y técnicas de organización.
Ejecutar procesos de indagación y administración de información Utilizar información proveniente de diversas fuentes y medios,
procedente de diversas fuentes y medios, en el contexto de su para ponerla al servicio de su quehacer profesional de manera
desempeño laboral. eficaz.

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III. DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA ASIGNATURA

Prácticamente en todos los procesos industriales se realizan acciones tendientes a controlar que los productos elaborados y/o los servicios
prestados al cliente se ejecuten bajo estándares definidos, tanto para minimizar riesgos como para proteger los activos e incrementar la eficacia
operativa. Para supervisar que ello suceda, se acude a sistemas de control interno y externo, conocidos como auditoría. La auditoría es un sistema
de inspección y evaluación aplicado a cualquier sector de actividad, con el fin de mejorar los procesos, si bien existen muchos tipos, la auditoría
interna es la que ayuda a la organización a mejorar sus procesos y cumplir sus objetivos, a través de la indagación y verificación del estatus general
de una parte o el total de la organización, logrando esclarecer qué tanto la organización ha logrado cumplir con sus propios propósitos en un
periodo de tiempo determinado.

En la actualidad la Auditoría Interna de Calidad se enfoca como una actividad independiente, objetiva y de consulta, concebida dentro de las
organizaciones con el fin de agregar valor y mejorar las operaciones de éstas. Considerando lo anterior, esta asignatura entrega herramientas
conceptuales de calidad y técnicas de auditorías a los alumnos para la evaluación y supervisión de los distintos sistemas de calidad dentro de una
organización, ejemplificados a través de dos tipos de industria; una empresa de servicios sanitarios de abastecimiento de agua potable y
tratamiento de aguas servidas y otra del rubro producción de todo tipo de insumos eléctricos tanto para la actividad industrial como residencial,
estableciendo a través de ellas una línea secuencial de aplicación de un proceso de auditoría. Adicionalmente, se trabajarán con herramientas para
gestionar las no conformidades y las potenciales no conformidades detectadas en los procesos de auditoría.

La estructura del curso se basa en las siguientes unidades:

Unidad I. Importancia de la Calidad en la industria de bienes y servicios


Unidad II. Expectativas de la Calidad en la industria y conceptos de auditoría
Unidad III. Modelo de auditoría de Gestión
Unidad IV. Proceso de auditoría interna de sistemas de gestión de calidad
Unidad V. Competencias del Auditor y documentos de auditoría
Unidad VI. Principales áreas auditadas para bienes y servicios
Unidad VII. Gestión y manejo de no conformidades y potenciales no conformidades
Unidad VII. Seguimiento de la auditoría interna de calidad

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IV. RESULTADOS DE APRENDIZAJE DE LA ASIGNATURA

Resultados de Aprendizaje
Analizar la implementación de procedimientos productivos y de servicios considerando criterios establecidos en normativas nacionales e
internacionales relacionadas con calidad, ambiente en los procesos industriales.
Analizar resultados de gestión organizacional, considerando criterios normativos nacionales e internacionales pertinentes y vigentes.
Proponer acciones de mejora y soluciones a problemáticas de gestión de calidad en los procesos productivos y/o de servicios,
considerando la normativa pertinente y vigente.

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V. ESTRUCTURA PROCESO DE APRENDIZAJE

UNIDAD I Importancia de la Calidad en la industria de bienes y servicios


DURACIÓN 1 semana

Semana Aprendizajes Esperados Temas Indicadores de Evaluación


El estudiante será capaz de: •Definición de Calidad • Reconocen aspectos de calidad en el
▪ Concepto relacionados con la Calidad contexto productivo de una
• Relacionar conceptos asociados ▪ Evolución de la Calidad organización.
1 a procesos de auditoría de ▪ Importancia de la Calidad en la industria
calidad con procesos industriales • Aspectos principales de la calidad en la • Relacionan concepto de calidad con
organización procesos productivos y de servicios
▪ Idoneidad o aptitud para el uso
▪ Clientes, usuarios y consumidores • Ejemplifican situaciones que dan
▪ Productos o servicios cuenta de procesos de calidad en la
▪ Calidad del Diseño o grados de Calidad industria
▪ Calidad de Conformidad
▪ Servicio de post venta
▪ Control de Calidad y Autocontrol
▪ Perturbaciones esporádicas y crónicas
▪ Tipos de mejora
▪ Principio de Pareto
▪ Etapas de diagnóstico y corrección
▪ Aseguramiento de la calidad
▪ Consumismo
Orientaciones • Desarrollo de los contenidos por medio de ejemplos reales de dos tipos de industrias: una de servicios y otra de producción,
Metodológicas donde se apliquen estos conceptos en ellas.
Bibliografía Juran, J.,Gryna, F., Bingham, R.(2005)Manual de Control de Material
Obligatoria Calidad, Volumen 1. España, Barcelona: Reverté. Complementario
Recursos

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UNIDAD II Calidad en la industria y conceptos de auditoría


DURACIÓN 1 semana

Semana Aprendizajes Esperados Temas Indicadores de Evaluación


El estudiante será capaz de: • Expectativas sobre la Calidad aplicadas a • Relacionan las expectativas de la
productos o servicios dirección organizacional con las
• Analizar las expectativas o Expectativas de la dirección v/s condiciones del entorno para una
2 organizacionales de operación funcionalidad del producto o servicio y gestión o producción de calidad
respecto a las condiciones reales calidad
de ofrecer productos y/o o Condiciones del entorno para la • Identifican los principales
servicios de calidad aplicación de Calidad conceptos de auditoría de gestión
• Auditorías aplicados a la industria de bienes y
• Identificar los principales o Conceptos relacionados con las servicios
conceptos y tipos de auditoría auditorías de Gestión
▪ Términos y definiciones • Reconocen generalidades,
relacionados con las auditorías de objetivos, alcances y principios de
Gestión las auditorías condiciones de
▪ Criterios, evidencias y hallazgos de operación existentes en la
auditorías de Gestión organización, desde una perspectiva
o Generalidades de las auditorías de de auditoría de calidad en gestión.
Gestión
▪ Auditorías, tipos de auditorías en
sistemas de Gestión
▪ Importancia de realizar auditorías
internas, externas y sus beneficios
o Objetivos, alcances y principios de las
auditorías
Orientaciones • Desarrollo de los contenidos por medio de ejemplos reales de dos tipos de industrias: una de servicios y otra de producción,
Metodológicas donde se apliquen estos conceptos en ellas.
• Apoyo didáctico de esquemas e imágenes complementarias

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Bibliografía • Organización Internacional de Normalización, ISO 9000 (2005). Material


Obligatoria Sistemas de gestión de la calidad-fundamentos y vocabulario. Complementario
Disponible en http://goo.gl/3wkZG
• Organización Internacional de Normalización, ISO 9001 (2008).
Sistemas de gestión de la calidad-requisitos. Disponible en
http://goo.gl/T6iUT
• Juran, J.,Gryna, F., Bingham, R.(2005)Manual de Control de
Calidad, Volumen 1. España, Barcelona: Reverté.
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UNIDAD III Modelo de auditoría de Gestión


DURACIÓN 2 semana

Semana Aprendizajes Esperados Temas Indicadores de Evaluación


El estudiante será capaz de: Modelo de auditoría de Gestión • Reconocen estructura y
▪ Esquema del modelo de auditoría de características de auditoría de
• Reconocer procesos de auditoría gestión basado en PHVA gestión.
3 considerando preparación, ▪ Gestión, estructura y objetivos de una
realización y conclusiones del programa de auditoría • Relacionan etapas del proceso de
proceso aplicado a una industria • Definición del programa de auditoría auditoría de gestión.
de bienes y servicios. ▪ Alcances, riesgos procedimientos y
recursos • Esquematizan un proceso de
• Implementación del programa de auditoría auditoría, considerando las
▪ Definición, objetivos, alcances y criterios condiciones en que se realizará.
de auditorías individuales
▪ Selección de las técnicas de auditoría
o Entrevista personas • Secuencian los pasos de
o Revisión documental implementación de una auditoría
o Observación directa asociadas a la industria de bienes y
▪ Selección de auditores servicios.
▪ Realización de la auditoría
▪ Seguimiento del programa de auditoría
▪ Revisión del programa de auditoría
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El estudiante será capaz de: Procesos de auditoría interna de sistema de • Interpretan los procesos de
gestión de la calidad auditoría del sistema de gestión de
• Estructurar un proceso de • Proceso de auditoría interna de calidad calidad asociada a la industria de
4 auditoría en función de las etapas • Preparación de la auditoría interna bienes y servicios
que lo componen y el contexto en ▪ Elaboración del plan de auditoría
que se aplicará. ▪ Asignación de trabajo al equipo de • Caracterizan el proceso de
auditoría preparación y realización de una
▪ Revisión y preparación de los auditoría a diversos sectores
documentos para la auditoría productores de la industria de
• Realización de la auditoría bienes y servicios
▪ Reunión de apertura
▪ Revisión documental, recolección y • Determinan el proceso de hallazgos
verificación de la información de la auditoría en una situación con
• Hallazgos de la auditoría resultados positivos y negativos.
▪ Conclusiones, reunión de cierre,
informe final y cierre de la auditoría.
Orientaciones • Desarrollo de los contenidos por medio de ejemplos reales de dos tipos de industrias: una de servicios y otra de producción,
Metodológicas donde se apliquen estos conceptos en ellas.
• Ejemplificación por medio de casos hipotéticos
Bibliografía • Organización Internacional de Normalización, ISO 9000 (2005). Material
Obligatoria Sistemas de gestión de la calidad-fundamentos y vocabulario. Complementario
Disponible en http://goo.gl/3wkZG
• Organización Internacional de Normalización, ISO 9001 (2008).
Sistemas de gestión de la calidad-requisitos. Disponible en
http://goo.gl/T6iUT
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UNIDAD IV Características del Auditor, criterios y documentación para la auditoría


DURACIÓN 1 semana

Semana Aprendizajes Esperados Temas Indicadores de Evaluación


El estudiante será capaz de: • Auditores y documentos para la auditoria • Ejemplifican características de las
• Selección de un equipo auditor personas que conforman un equipo
• Reconocer características y • Competencias de los auditores de auditores.
5 funciones del auditor. ▪ Comportamiento personal • Caracterizan la documentación
▪ Competencias específicas en gestión utilizada por el equipo auditor en la
de calidad evaluación interna de procesos.
▪ Conocimientos y habilidades
especificas en gestión de registros • Seleccionan criterios, y métodos
• Evaluación de los auditores para evaluar internamente procesos
▪ Establecimientos de criterio en la productivos y/o de servicios.
evaluación del auditor
▪ Selección del método apropiado de
evaluación del auditor
▪ Realización de la evaluación del
auditor
• Documentación de la auditoría interna
▪ Documentos de planificación
▪ Documentos de trabajo
▪ Informe de auditoría
▪ Plan de acciones correctivas
▪ Informe de seguimiento o
levantamiento de las NC
Orientaciones • Desarrollo de los contenidos por medio de ejemplos reales de dos tipos de industrias: una de servicios y otra de producción,
Metodológicas donde se apliquen estos conceptos en ellas.
• Apoyo didáctico de esquemas e imágenes complementarias
• Entrega de apoyo audiovisual al contenido
• Anexo de documentos tipo típicos del proceso de auditoría

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Bibliografía • Organización Internacional de Normalización, ISO 9000 (2005). Material


Obligatoria Sistemas de gestión de la calidad-fundamentos y vocabulario. Complementario
Disponible en http://goo.gl/3wkZG
• Organización Internacional de Normalización, ISO 9001 (2008).
Sistemas de gestión de la calidad-requisitos. Disponible en
http://goo.gl/T6iUT
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UNIDAD V Principales áreas y aspectos auditados


DURACIÓN 1 semana

Semana Aprendizajes Esperados Temas Indicadores de Evaluación


El estudiante será capaz de: • Principales áreas que se auditan • Discuten sobre los fundamentos
▪ Fundamento de la elección y criterios de entregados que sustentan una
• Identificar las principales áreas y programación y frecuencia mayor frecuencia en realización de
6 aspectos de la organización que o Eficacia y riesgos auditorías.
mayormente presentan auditoría o Mejora continua
y los fundamentos que justifican o Estrategia • Comparan las distintas aplicaciones
esta condición • Aplicación de la auditoría de una auditoría, explicando la de
▪ Auditoria a la política y los objetivos de mayor importancia para una
Calidad industria de bienes y servicios.
▪ Auditoria a los planes de calidad
▪ Auditoria al cumplimiento de los planes • Explican la importancia de la Eficacia
▪ Auditoria del producto o servicio y Riesgo
o Auditoría a los medios de control y
medición de productos o servicios
o A las fases del producto o servicio
o Medidas a tomar en caso de
desviaciones
Orientaciones • Desarrollo de los contenidos por medio de ejemplos reales de dos tipos de industrias: una de servicios y otra de producción,
Metodológicas donde se apliquen estos conceptos en ellas.
• Apoyo didáctico de esquemas e imágenes complementarias
• Entrega de apoyo audiovisual al contenido
• Anexo de documentos tipo típicos de procesos, manuales o procedimientos

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Bibliografía • Organización Internacional de Normalización, ISO 9000 (2005). Material


Obligatoria Sistemas de gestión de la calidad-fundamentos y vocabulario. Complementario
Disponible en http://goo.gl/3wkZG
• Organización Internacional de Normalización, ISO 9001 (2015).
Sistemas de gestión de la calidad-requisitos. Disponible en
https://goo.gl/Hi3oXD
• Organización Internacional de Normalización, ISO 9001 (2008).
Sistemas de gestión de la calidad-requisitos. Disponible en
http://goo.gl/T6iUT
• Juran, J.,Gryna, F., Bingham, R.(2005)Manual de Control de
Calidad, Volumen 1. España, Barcelona: Reverté.
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UNIDAD VI Gestión y manejo de no conformidades y potenciales no conformidades


DURACIÓN 1 semana

Semana Aprendizajes Esperados Temas Indicadores de Evaluación


El estudiante será capaz de: • Definiciones • Identifican categorías, elementos y
▪ No conformidades formas de presentación de no
• Establecer medidas efectivas o categorías de no conformidades conformidades emanadas de un
7 para las no conformidades o elementos de una no conformidad proceso de auditoría interna.
encontradas y tratamiento de no o redacción de no conformidades
conformidades potenciales de contenido y forma • Reconocen las formas y formatos
una auditoría, por medio del ▪ Gestión de no conformidades para abordan no conformidades en
análisis de causas de una o No conformidades potenciales una auditoría a una industria de
organización de bienes y servicios o Tratamiento de no conformidades bienes y servicios
▪ Análisis de Causas
o Diagrama de causa y efecto • Distinguen acciones tendientes a
Ishikawa superar no conformidades
o Técnicas del 5 porqué detectadas en una auditoría a una
industria de bienes y servicios

• Seleccionan acciones tendientes a


superar no conformidades
detectadas en una auditoría a una
industria de bienes y servicios

• Esquematizan análisis de causas


para identificar no conformidades,
utilizando la técnica de 5 por qué.

• Redactan no conformidades
identificadas en el análisis de causa.

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Orientaciones • Desarrollo de los contenidos por medio de ejemplos reales de dos tipos de industrias: una de servicios y otra de producción,
Metodológicas donde se apliquen estos conceptos en ellas.
• Apoyo didáctico de esquemas e imágenes complementarias
• Ejemplos a través de situaciones hipotéticas
• Apoyo de material complementario audiovisual
Bibliografía Organización Internacional de Normalización, ISO 9000 (2005). Material
Obligatoria Sistemas de gestión de la calidad-fundamentos y vocabulario. Complementario
Disponible en http://goo.gl/3wkZG
Organización Internacional de Normalización, ISO 9001 (2008).
Sistemas de gestión de la calidad-requisitos. Disponible en
http://goo.gl/T6iUT
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UNIDAD VII Seguimiento a auditoría interna de calidad


DURACIÓN 1 semana

Semana Aprendizajes Esperados Temas Indicadores de Evaluación


El estudiante será capaz de: • Seguimiento de la auditoría • Esquematizan el proceso de
• Levantamiento de no conformidades seguimiento de una auditoría
• Establecer las actividades de ▪ revisión documental como actividades aplicada a una industria de bienes y
8 seguimiento de una auditoría y de seguimiento servicios
gestionar el proceso de no ▪ levantamiento de no conformidades in
conformidades encontradas en la situ • Clasifican las actividades de
auditoría • Documentación de actividades de seguimiento por medio de la
seguimiento documentación necesaria
▪ Gestión de no conformidades
▪ Plan de acciones correctivas • Organizan actividades de trabajo
▪ Informe de seguimiento de auditorías y para la documentación de
levantamiento de no conformidades. actividades se seguimiento a una
industria de bienes y servicios.
Orientaciones • Desarrollo de los contenidos por medio de ejemplos reales de dos tipos de industrias: una de servicios y otra de producción,
Metodológicas donde se apliquen estos conceptos en ellas.
• Apoyo didáctico de esquemas e imágenes complementarias
• Ejemplos a través de situaciones hipotéticas
• Apoyo de material complementario audiovisual
Bibliografía Organización Internacional de Normalización, ISO 9000 (2005). Material
Obligatoria Sistemas de gestión de la calidad-fundamentos y vocabulario. Complementario
Disponible en http://goo.gl/3wkZG
Organización Internacional de Normalización, ISO 9001 (2008).
Sistemas de gestión de la calidad-requisitos. Disponible en
http://goo.gl/T6iUT

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UNIDAD VIII Evaluación final


DURACIÓN 1 semana

Semana Aprendizajes Esperados Temas Indicadores de Evaluación


El estudiante será capaz de: o Conceptos relacionados con las • Identifican los principales
auditorías de Gestión conceptos de auditoría de gestión
• Ejecutar el proceso de auditoría o Generalidades de las auditorías de aplicados a la industria de bienes y
9 interna en organizaciones servicios
Gestión
identificando procesos, • Reconocen generalidades,
o Objetivos, alcances y principios de las
actividades propias de objetivos, alcances y principios de
auditorías
auditorías, entrega de resultados las auditorías
o Definición del programa de auditoría
y planes de seguimiento post • Definen el programa y establecen
auditoría acciones de mejora y o Implementación del programa de las secuencias de implementación
soluciones a problemáticas de auditoría de una auditoría asociadas a la
gestión de calidad en los o Auditores y documentos para la industria de bienes y servicios.
procesos productivos y/o de auditoria • Caracterizan la documentación
servicios, considerando la o Realización de la auditoría utilizada por el equipo auditor en la
normativa pertinente y vigente. o Procesos de auditoría interna de sistema evaluación interna de procesos.
de gestión de la calidad • Seleccionan criterios, y métodos
o Resultado de auditorías para evaluar internamente procesos
o Seguimiento de la auditoría productivos y/o de servicios.
• Caracterizan el proceso de
preparación y realización de una
auditoría a diversos sectores
productores de la industria de
bienes y servicios

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• Esquematizan el proceso de
seguimiento de una auditoría
aplicada a una industria de bienes y
servicios
Orientaciones • Se debe retroalimentar de manera técnica y personalizada, ya que las temáticas que se desarrollan en esta semana son de pilares
Metodológicas para el desarrollo de los aprendizajes significativos en la carrera.
• Es importante que el docente oriente al estudiante en resolver de manera correcta las consultas asociadas al caso de desarrollo.
Debe responder de manera clara y personalizada todas las consultas que puedan ser planteadas en el foro de proyecto final o a
través del correo electrónico.
Bibliografía • Juran, J.,Gryna, F., Bingham, R.(2005)Manual de Control de Material
Obligatoria Calidad, Volumen 1. España, Barcelona: Reverté. Complementario
• Organización Internacional de Normalización, ISO 9000
(2005). Sistemas de gestión de la calidad-fundamentos y
vocabulario. Disponible en http://goo.gl/3wkZG
• Organización Internacional de Normalización, ISO 9001
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• Juran, J.,Gryna, F., Bingham, R.(2005)Manual de Control de
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VI. MODALIDAD

La modalidad online a través de la cual se dicta la asignatura, se sustenta en el uso de las nuevas tecnologías e internet como un medio para el
desarrollo de aprendizajes y conocimientos.

Cada asignatura la imparte un docente experto en la disciplina de estudio. La interacción entre estudiante-docente y estudiante-estudiante se
efectúa a través de aulas virtuales, con aproximadamente 25 integrantes, todo dispuesto en una plataforma educativa e interactiva de la más alta
calidad y tecnología.

VII. METODOLOGÍA DE TRABAJO

El modelo pedagógico de IACC se desarrolla a través de variadas instancias de aprendizaje de carácter individual (libros de estudio semanales, tareas,
controles y proyectos finales) como colaborativo (foros de discusión), las cuales, en su conjunto, facilitan el desarrollo de capacidades desde la
expresión escrita hasta el progreso del pensamiento. A su vez, existen herramientas de comunicación que permiten mantener una interacción
constante entre los participantes.

La asignatura tiene un tiempo de duración de 9 semanas académicas, que incluyen material de estudio obligatorio y complementario, participación
en foros de discusión y actividades evaluativas, que permiten desarrollar la (s) capacidad (es) a la que tributa la asignatura y lograr los aprendizajes
esperados.

El rol del docente, es concebido como un agente facilitador que guía el aprendizaje del estudiante en su proceso formativo, retroalimentando en
forma oportuna, pertinente y asertiva las evaluaciones e intervenciones realizadas dentro de la asignatura. El docente debe promover
constantemente, la participación y el desarrollo de capacidades y el logro de aprendizajes a través del análisis y la discusión de temas propios de la
asignatura.

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VIII. EVALUACIÓN

La evaluación es concebida como parte constitutiva del proceso de aprendizaje y, por lo tanto, se caracteriza por ser sistemática y permanente
durante el transcurso de la asignatura. Los estudiantes experimentan en forma progresiva el logro de aprendizajes esperados relativos a habilidades,
conocimientos y actitudes, a través de las actividades evaluadas en diversos niveles de complejidad, recibiendo semanalmente, del docente,
retroalimentación personalizada y oportuna e información relevante respecto del avance y aspectos de mejora de los estudiantes.

A continuación se detallan los tipos de evaluación y el puntaje correspondiente:

DISTRIBUCIÓN PUNTAJE PUNTAJE


UNIDADES
POR SEMANA TOTAL

UNIDAD I SEMANA 1 Evaluación I 9 9

UNIDAD II SEMANA 2 Evaluación II 9 9

UNIDAD III SEMANA 3 Evaluación III 9 9

UNIDAD IV SEMANA 4 Evaluación IV 9 9

UNIDAD V SEMANA 5 Evaluación V 9 9

UNIDAD VI SEMANA 6 Evaluación VI 9 9

SEMANA7 Evaluación VII 9 9


UNIDAD VII
SEMANA 8 Evaluación VIII 9 9

PROYECTO FINAL VII SEMANA 9 Evaluación Final 28 28

TOTAL ASIGNATURA 100

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IX. PERFIL DOCENTE

Asignatura Auditoría Interna de Calidad

Formación Profesional Ingeniero Industrial, Ingeniero de Administración de Empresas, Ingeniero en Prevención de Riesgos,
(Título Profesional) Ingeniero Comercial, Ingenieros de Procesos

Experiencia Laboral Consultoría, Auditoría, Encargados de producción, Jefes de Proyectos.

Área de Especialidad Industria, certificaciones, producción, prestación de servicios, administración de empresas

Experiencia Docente 2 años de experiencia docente en educación superior

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X. CONTROL INTERNO

RESPONSABLES DEL PROCESO FIRMA


Programa Elaborado por Leonardo Figueroa

Cargo /Profesión Asesor Disciplinar

Fecha 10/01/2018

Validación Técnica por Mauricio Torres

Cargo /Profesión Director de Escuela de Procesos Industriales

Fecha 10/04/2018

Validación Pedagógica por Viviana Guzman

Cargo /Profesión Asesor Curricular

Fecha 03/04/2018

Aprobación de Escuela por Mauricio Torres

Cargo/ Profesión Director de Escuela Procesos Industriales

Fecha 10/04/2018

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