DG01-01

PLATAFORMA Versión 2
ESTRATEGICA Fecha Dic 2018
Pagina 1 de 10

PLAN
ESTRATEGICO
RP DENTAL S.A
 MAPA DE PROCESOS RP DENTAL S.A.

DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO SALIDAS

ENTRADAS

GESTIÓN
GESTIÓN GESTIÓN SOPORTE
COMERCIALIZACIÓN
LOGISTICA TECNICO
DE PRODUCTOS Y
SERVICIOS

GESTIÓN GESTIÓN GESTIÓN

HUMANA ALMACENAMIENTO Y ADMINISTRATIVA Y
DESPACHO FINANCIERA

GESTIÓN DE CALIDAD Y MEJORA

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
– RP DENTAL S.A
 Gestión
Estratégica

Objetivos
Misión

Valores
Visión
Política de
calidad
 GESTIÓN ESTRATEGICA
Misión

OFRECER A NUESTROS CLIENTES PRODUCTOS Y SERVICIOS

DE LA MÁS ALTA CALIDAD DE TAL FORMA QUE LES
PERMITA MEJORAR O RECUPERAR LA CALIDAD DE VIDA DE
SUS PACIENTES. PARA ELLO CONTAMOS CON UN EQUIPO
HUMANO, CALIFICADO, DINÁMICO Y COMPROMETIDO
CON LA EMPRESA.
 GESTIÓN ESTRATEGICA Visión
2020

CONSOLIDAR Y AMPLIAR NUESTRO NEGOCIO EN

COLOMBIA CON LA MÁS COMPLETA Y
COMPETITIVA OFERTA DE PRODUCTOS Y
SERVICIOS.
 Objetivos
GESTIÓN ESTRATEGICA estratégico

 AMPLIAR NUESTRO PORTAFOLIO ADICIONANDO

PRODUCTOS Y SERVICIOS.

 SER LA MEJOR ALTERNATIVA COSTO BENEFICIO DEL

MERCADO.

 INCURSIONAR EN NUEVOS MERCADOS CON PRODUCTOS

EXISTENTES Y NUEVOS PRODUCTOS.
 GESTIÓN ESTRATEGICA Política
de
Calidad

BUSCAR LA SATISFACCIÓN DE NUESTROS

CLIENTES SUMINISTRANDO PRODUCTOS Y
SERVICIOS DE MANERA OPORTUNA
GARANTIZANDO SEGURIDAD Y ASISTENCIA
TÉCNICA PROFESIONAL.
 GESTIÓN ESTRATEGICA Valores

 Actualización permanente: Comprende el conjunto de acciones

formativas que capacitan para el desempeño de las diversas
funciones como profesionales, esto es lo que hace y nos forma
en la participación activa en la vida social, cultural y laboral
para brindar el mejor servicio a nuestros clientes.
 Optimismo: Forjar un modo de ser entusiasta dinámico,
emprendedor y con los pies sobre la tierra, son algunas de las
cualidades que distinguen a la persona optimista.
 Coherencia: Es el valor que nos hace ser personas de una
pieza, actuando siempre de acuerdo a nuestros principios.
 GESTIÓN ESTRATEGICA Valores

 Disciplina: Estar a tiempo y cumplir con nuestras obligaciones

a nuestros clientes a plenitud, lo que garantiza las condiciones
de ser merecedores de su confianza.
 Servicio: Brindar ayuda de manera espontánea en los detalles
más pequeños, habla de nuestro alto sentido de colaboración
para hacer la vida mas ligera a los demás.
 Trabajo en equipo: Somos un grupo de personas que se
necesitan entre sí. Actuamos comprometidos por un propósito
común con, colaboración constante pues finalmente somos
mutuamente responsables por los resultados.