21/9/2019 Examen parcial - Semana 4: RA/PRIMER BLOQUE-ESTRATEGIAS GERENCIALES-[GRUPO5]

Examen parcial - Semana 4

Fecha límite 24 de sep en 23:55 Puntos 75 Preguntas 20 Disponible 21 de sep en 0:00-24 de sep en 23:55 4 días
Tiempo límite 90 minutos Intentos permitidos 2

Instrucciones

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ÚLTIMO Intento 1 52 minutos 71.25 de 75

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Presentado 21 de sep en 18:31
Este intento tuvo una duración de 52 minutos.

Pregunta 1 3.75 / 3.75 ptos.

El gerente de producción de una empresa de medios quiere mejorar su productividad pero no encuentra
como llegar a sus empleados porque diariamente observa riñas y desacuerdos entre ellos. ¿Qué tipo de

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habilidades debe manejar para gestionar estos conflictos entre sus empleados?

Habilidades humanas, técnicas y conceptuales

Habilidades humanas, negociación y delegación

habilidades de motivación, creatividad y liderazgo

Habilidades de comunicación, negociación y estructura de gestión

Pregunta 2 3.75 / 3.75 ptos.

Bajo el concepto de las cinco claves fundamentales para lograr el liderazgo, mencionadas en las
cartillas del módulo, uno de los siguientes aspectos NO es un elemento clave en la definición del
liderazgo, identifique ¿cual es?:

ajustar los planes de productividad ante nuevas circunstancias y oportunidades

lograr un conjunto de seguidores

ser oportuno en la aplicación de correctivos a los problemas

mantener la coherencia entre la acción empresarial y la visión

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Pregunta 3 3.75 / 3.75 ptos.

El acto o actividad de mantener el control consciente sobre el tiempo invertido en actividades claves,
para lograr la mayor eficiencia y la mejor productividad, se le denomina:

gestión del control y de la eficiencia

administración del tiempo

gestión eficiente de los recursos

gestión eficaz en los resultados

Pregunta 4 3.75 / 3.75 ptos.

Dentro de la tipología del liderazgo, el siguiente líder es el único en la empresa que toma las
decisiones acerca del trabajo y la organización, sin justificación a nadie. Sus criterios de evaluación
generalmente no son conocidos ni consultados. La comunicación es en una sola vía, del líder al
subordinado. Este es:

autocrático

democrático

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burócrata

determinante

Pregunta 5 3.75 / 3.75 ptos.

Se define el liderazgo como el arte de motivar a un grupo de personas a actuar hacia el logro de un
objetivo común. Así que el papel del líder es lograr la inspiración y éste, realiza una combinación de
habilidades para lograr la mayor productividad. Otras habilidades principales que el líder debe
poseer para tener éxito son:

comunicar, supervisar e inspirar

motivar, dirigir y coordinar

supervisar, mantener la armonía y la confianza en el equipo

ordenar, dirigir y supervisar

Pregunta 6 3.75 / 3.75 ptos.

Carlos Gonzáles es una persona que comunica, inspira y supervisa el trabajo de sus compañeros en forma
natural sin que ellos se incomoden porque esto permite lograr los objetivos de la empresa y personales.
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¿Qué tipo de habilidad desarrolla Carlos en esta empresa?

supervisión

comunicación

motivación

líderazgo

Pregunta 7 3.75 / 3.75 ptos.

Una de las siguientes habilidades gerenciales, permite evidenciar de qué manera es percibido un
gerente por empleados, colegas y compañeros, las cuales son muy importantes para el desarrollo
personal y futuro en su carrera y garantiza una cultura organizacional exitosa. Estas son:

sociales

técnicas

emocionales

administrativas

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Pregunta 8 3.75 / 3.75 ptos.

Una empresa quiere monitorear el estado de motivación de sus empleados para ello le piden a usted
como consultor junior de una reconocida firma consultora que elija la mejor alternativa de
motivación. Usted debe considerar las alternativas propuestas y plantear la mejor opción para la
empresa que seria:

Celebrar cumpleaños sin distingos

Organizar debates y discusiones relacionadas con el transporte a la empresa

Escuchar a los empleados en sesiones matutinas de mejoramiento

Ofrecer en pocillos de colores café descafeinado

Incorrecto Pregunta 9 0 / 3.75 ptos.

Un líder inspirador gana su credibilidad en la acción empresarial, por ello, su formación y desarrollo
en habilidades de liderazgo es necesaria. En ¿cuál de los siguientes aspectos gana admiración el
líder inspirador?:

En anticipar e identificar las oportunidades y las amenazas

En la acción digna y ejemplar, coherente con la visión

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En dar su ejemplo en función de la eficiencia y eficacia de los resultados

En sus relaciones y poder para posicionar sus acciones

Pregunta 10 3.75 / 3.75 ptos.

Cuando una persona admira a alguien, consciente o inconscientemente tiende a imitar sus
comportamientos; esta situación determina una de las bases del poder conocida como:

recompensa

referencia

experiencia

coerción

Pregunta 11 3.75 / 3.75 ptos.

Una de las características fundamentales, sino la más importante, es que un líder posee uno de los
siguientes aspectos que le ayuda a orientar y dirigir, cuál es?

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posee una visión

es eficaz y eficiente en los procesos y resultados

posee carisma para liderar a través del ejemplo

ofrece dirección y es organizado en todos los aspectos de su vida diaria

Pregunta 12 3.75 / 3.75 ptos.

Un gerente solicita realizar un proyecto a un empleado y lo amenaza con despedirlo de la compañía

si no cumple, este tipo de poder se denomina:

A) Poder coercitivo

C) Poder de recompensa

D) Poder referente

B) Poder legitimo

Pregunta 13 3.75 / 3.75 ptos.

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Si cumplen con el proyecto antes de finalizar obtendrán media jornada de descanso, le propuso un
gerente a su equipo de trabajo, este tipo de poder se denomina:

C) Poder de recompensa

B) Poder coercitivo

A) Poder legitimo

D) Poder referente

Pregunta 14 3.75 / 3.75 ptos.

La estrategia recomendada para un cambio rápido en las organizaciones es:

llevar un proceso consensuado y claro sobre el resultado, y el impacto en los empleados

el personal directivo debe dar ejemplo de cambio

apoyar y capacitar al personal oportunamente

acompañar los procesos con personal idóneo y experto, que sea técnico en guiar el personal de base

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Pregunta 15 3.75 / 3.75 ptos.

Un grupo de operarios de una empresa ensambladora de vehículos de alta gama, esta apoyando un
proyecto de tendencias de consumo de los clientes de la empresa, respecto a los accesorios que deben
tener estos carros. Para esto se encuentran recordando cuales son las exigencias de los clientes respecto
a este tema. ¿Qué habilidad se encuentran aplicando los operarios?

Conceptual

Técnica

Técnica y conceptual

Humana

Pregunta 16 3.75 / 3.75 ptos.

Las empresas actuales deben promover la motivación dentro y fuera, esta práctica empresarial se
denomina:

A) Dirección por valores

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C) Dirección motivacional

B) Dirección estratégica

D) Dirección empresarial

Pregunta 17 3.75 / 3.75 ptos.

Gracias a la competitividad, a los avances tecnológicos, a un mayor enfoque orientado en la

satisfacción del cliente y a un avance hacia la globalización de los negocios, el nuevo rol del gerente
es más exigente y se debe orientar hacia uno de los siguientes aspectos:

la habilidad gerencial

el coaching empresarial

la gestión efectiva

la inteligencia emocional

Pregunta 18 3.75 / 3.75 ptos.

Carlos Sánchez gerente de Recursos Humanos de la comercializadora Gaia empresa dedicada a la

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distribución de dulces a nivel nacional se encuentra organizando una conferencia para sus vendedores
acerca de las habilidades que deben fortalecer para mejorar su facturación en ventas y alcanzar las metas
asignadas.
¿En qué habilidad debe profundizar Carlos para fortalecer a sus vendedores?

Técnica

Humana

todas las anteriores

Conceptual

Pregunta 19 3.75 / 3.75 ptos.

Dentro de las habilidades existen tres tipos de destrezas gerenciales que todo gerente debe
dominar, y estas son:

estratégicas, humanas y sociales

conceptuales, funcionales y humanas

específicas, emocionales y de negociación

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técnicas, humanas y conceptuales

Pregunta 20 3.75 / 3.75 ptos.

El primer compromiso del líder con su equipo de trabajo y en función de un liderazgo estratégico, es:

el desarrollo de las competencias del personal a su cargo

tomar decisiones que consultan los valores y la ética organizacional

negociar las metas a largo plazo de la organización

identificar los cuellos de botella y los recursos limitados

Calificación de la evaluación: 71.25 de 75

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