PROPUESTA DE CONFORMACION DE EQUIPOS DE TRABAJO PARA EL EVENTO

MUNDIAL DE TURISMO.

REALIZA:

GINA FERNANDA QUIÑONEZ ANGULO

APRENDIZ

PRESENTADO A:

CLAUDIA MARCELA LINARES

INSTRUCTOR

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE- SENA

TECNOLOGÍA EN GUIANZA TURÍSTICA
MOCOA- PUTUMAYO
AÑO 2018
 INTRODUCCION

La actividad de turismo en el Departamento del Putumayo se presenta como una

alternativa económica con grandes posibilidades, la diversidad natural, paisajística y étnica
de este territorio le confieren ventajas comparativas importantes para el desarrollo de
productos turísticos basados en naturaleza, cultura y aventura.

Sin desconocer esta realidad que debe ser aprovechada bajo un enfoque de desarrollo
sostenible, donde se involucre principalmente, a la fuerza viva de toda actividad como lo es
la sociedad, al departamento del Putumayo aún le quedan tareas importantes por resolver
antes de una masiva promoción del turismo.

Un verdadero turismo de naturaleza debe promover la conservación del principal

patrimonio en esta actividad.

ACTIVIDAD

En su departamento se llevará a cabo un evento de nivel mundial con cerca de 500

visitantes, las actividades estarán enfocada hacia la visita de los principales atractivos
turísticos del departamento durante los tres días que dura el evento.

Preparación de la Actividad

Antes de recibir los 500 visitantes al departamento del Putumayo, el guía coordinara con la
agencia de viaje todos los aspectos administrativo y logístico necesarios para brindar una
buena atención con calidad y calidez humana, es importante establecer relaciones
necesarias y accesibles para las actividades que se van a desarrollar en nuestra región.
Lo anterior es significativo para propiciar a los visitantes ambientes adecuados para
desarrollar entornos turísticos adecuados que permitan visualizar la importancia del grupo y
el manejo del mismo.

El grado de satisfacción de los visitantes durante el desarrollo de las actividades, va

depender de la adecuada planificación de este y aun cuando todo el equipo de trabajo ha
dispuesto de materiales necesarios para una ejecución impecable, el transporte dentro del
departamento es la otra parte que complementa una excelente calidad en el servicio.
El guía dominara los diversos componentes que conforman un servicio especializado como
lo es en este caso “la visita al departamento del Putumayo”, está en la capacidad de
responder a cualquier imprevisto en el itinerario, aspectos de orden físico de parte de
alguno de los visitantes, condiciones climáticas y otras condiciones que pueden alterar el
orden del cronograma.

Para el manejo del grupo de los grupos se tendrá en cuenta lo siguiente:

 Itinerario: manejo adecuado de los tiempos de desplazamiento y las rutas, aquí se

describe detalladamente la programación a seguir durante los tres días de recorrido.
 Tipo de atractivo y servicio turísticos: reservas naturales y centros
experimentales.
 Documentación administrativa: listado de turistas donde se especifique, nombre
sexo, nacionalidad y edad, material de apoyo (mapa guía, cámaras).
 Distintivo del grupo: manillas de color amarillo con el fin de ser identificados por
los demás grupos, para el guía chaleco, cachucha y carnet de presentación.
 Charla de inducción: el guía correspondiente para cada grupo de visitantes dará la
bienvenida indicando las condiciones y limitaciones e insumos que incluye la visita.
REGISTRO FOTOGRAFICO DE LOS SITIOS TURISTICOS VISITADOS

CENTRO EXPERIMENTAL AMAZONICO-CEA

RESERVA NATURAL PAWAY (MARIPOSARIO)

CASCADAS FIN DEL MUNDO

 CENTRO TURISTICO KURAKAS

RESERVA NATURAL OJO DE DIOS (VILLAGARZON)

Agrupación equipo de guianza

Para realizar el evento internacional por nuestro departamento, se contara con la
disposición de 8 guías profesionales con el apoyo de 12 guías locales, a su vez la
conformación de grupos administrativo y de logística; con estos equipos de trabajo se
lograra que las actividades planeadas sean satisfechas por los visitantes.
Forma de agrupación
Para el desarrollo de esta actividad mencionada es importante tener en cuenta en primer
lugar, su identificación y su nacionalidad para la prestación de unos buenos servicios a los
visitantes.
Para el manejo de los quinientos (500) visitantes en nuestra región, se tendrá en cuenta
ciertas características comunes, para tal caso, “el idioma”, con el fin de facilitar la
comunicación, la comodidad del desarrollo de las actividades y el liderazgo del mismo.
Los turistas serán agrupados de la siguiente manera:

CANTIDAD DE
NUMERO DE GRUPO RESPONSABLE
PERSONAS
Guías profe: 2
Grupo Nº 1 125
Guías locales: 3
Guías profe: 2
Grupo Nº 2 125
Guías locales: 3
Guías profe: 2
Grupo Nº 3 125
Guías locales: 3
Guías profe: 2
Grupo Nº 4 125
Guías locales: 3
Guías profe: 8
TOTAL 500
Guías locales: 12

Para llevar a cabo el recorrido por los sitios turísticos en nuestro departamento del
Putumayo, los 500 visitantes tendrán las siguientes rutas de visita:
RUTAS

RUTA Nº 1  Centro Experimental Amazónico- CEA

 Reserva Natural Paway(MARIPOSARIO)
 Cascadas Fin del Mundo
RUTA Nº 2
 Centro Turístico kurakas

RUTA Nº 3  Reserva Natural Ojo de Dios

 Compra de Artesanías

Con lo anterior, las visitas programadas a los sitios turísticos serán de la siguiente manera:
 DIA NUMERO DE GRUPO RUTA
Grupo Nº 1
Ruta Nº 1
Grupo Nº 2
PRIMERO
Grupo Nº 3
Ruta Nº 2
Grupo Nº 4

Grupo Nº 1
Ruta Nº 2
Grupo Nº 2
SEGUNDO
Grupo Nº 3
Ruta Nº 1
Grupo Nº 4

Grupo Nº 1
Grupo Nº 2 Ruta Nº 3/ con diferente
TERCERO
Grupo Nº 3 hora de salida.
Grupo Nº 4

La organización de los grupos se realiza con el fin de que los distintos tipos de destinos que
genera la actividad turista, no afecte los ecosistemas generando un impacto ambiental,
además la capacidad de carga para estos sitios es importante para la sostenibilidad con la
gestión de actividades turísticas, asi se da respuesta a los problemas de afluencia masiva de
visitantes y a la vez racionalizar el uso abusivo y el deterioro de los recursos que sustenta el
desarrollo del turismo en la región .

ITINERARIO DE ACTIVIDADES
Con el siguiente cronograma se dará el recorrido por los diferentes sitios turísticos: