Sunteți pe pagina 1din 13

Universitatea “Lucian Blaga” Sibiu

Facultatea de Stiinte Economice


Specializarea ECTS

Plan de afaceri
Firma de consultanta in resurse umane
S.C. Special Consulting S.R.L.

- Sibiu, 2010 -
Date de identificare

Numele firmei: SC Special Consulting SRL


Codul unic de inregistare: R: 13976983
Cod fiscal R 1529746
Forma juridica de constituire: SRL - Societate cu raspundere limitata
Cod CAEN: 7414 - Activitati de consultanta pentru afaceri si management
Natura capitalului: capital privat, integral romanesc
Capital social: 5000 lei
Adresa, telefon: Sibiu, Str. nr 36, 0269 878543

Viziunea mea este de a crea o firma prestatoare de servicii de


consultanta in resurse umane (care include recrutare si selectie, team
building, orientare in cariera).

Istoric

In ierarhiile traditionale recrutarea, selectia si orientarea sunt conduse


de catre un supervizor, un birou de personal, cu o implicare limitata din
partea grupului de munca. Sistemul poate conduce la nepotriviri intre grupul
de munca si personalitatea individului. Ceea ce unui spervizor ii place poate
sa nu ii placa grupului de munca si invers.
Specialistii consultanti joaca un rol din ce in ce mai mare in realizarea
de zi cu zi a functiei RU. Consultanta nu mai este o optiune, ci consultantii
realizeaza o munca fundamentala si necesara. Cheia o reprezinta
cunostintele de specialitate. Consultantii trebuie sa fie experti intr-un
domeniu foarte exact.
Firma Special Consulting s-a perfectionat in arta gasirii candidatului
pe care il doreste o intreprindere, recrutare pentru posturi ce necesita studii
superioare.
Am remarcat ca nu este suficient doar sa angajezi oameni cu o
experienta remarcabila si cu valori asemanatoare organizatiei. Dupa ce ai o
echipa completa este nevoie sa te axezi pe cresterea competentelor echipei
de a functiona eficient. De aceea, am creat programe care ajuta managerii in
aceasta directie.
Team building-ul organizat de noi este axat pe relatiile dintre membrii
unei echipe, pe relatia angajatilor cu organizatia, pe cresterea eficientei la
nivelul intregii organizatii.

2
Ajutam angajatii sa constientizeze cum functioneaza echipele
eficiente, cum atitudinea si comportamentele individualiste pot afecta
performanta echipelor si relatiile de munca. Workshopurile noastre ajuta la
cresterea competentelor de baza, la orientarea gândirii in directia "unde-s doi
puterea creste".

Istoria consultantei in management in România


In România istoria consultantei incepe undeva in deceniul 8 al
secolului trecut. In acea perioada, printr-un proiect UNIDO (United Nation
International Development Organisation) se pun bazele Centrului pentru
Perfectionare a Cadrelor, CEPECA. Acesta devine in scurt timp prima
organizatie dedicata proiectelor de consultanta si training in management, cu
un focus pe formarea in management. Primele serii de cursuri si proiecte se
deruleaza cu lectori straini, ele asigurând un transfer de know-how
occidental unic pentru acea perioada. In ultimii ani ai epocii comuniste
CEPECA este subordonat Academiei Stefan Gheorghiu, fiind excesiv
politizat. Dupa revolutie CEPECA se transforma in IROMA, Institutul
Român de Management, fiind adusi specialisti noi si fiind reorganizate
activitatile. Totusi, Institutul isi pierde incet-incet piata si personalul,
sucombând undeva in jurul anului 2000. Imediat dupa revolutie numeroase
firme de consultanta si training românesti private apar pe piata libera.

Piata româneasca a consultantei in management


La nivelul anului 2009 volumul total al pietei de consultanta in
management este estimat la cca. 350 Milioane Eur (sub 1% din piata
Europeana, estimata la 5,5-6 miliarde Eur). Se estimeaza prezenta a cca.
600-700 de firme de consultanta, cu urmatoare distributie: cca. 20 de firme
cu cifre de afaceri peste 1,0 Mil Eur, cca. 70 cu cifre intre 0,2 Mil si 1,0 Mil
si cca. 600 cu cifre de afaceri sub 200.000 Eur. Se apreciaza de asemenea ca
cca. 70% din volumul pietei este importat, consultanta fiind prestata de firme
din afara României, firmele românesti impartind o bucata de cca 100-120
Mil Eur.

Certificari in consultanta in management


Singura certificare internationala specifica profesiei de consultant si
trainer in management este CMC,Certified Management Consultant.

3
Procedura de certificare este organizata de ICMCI, International Council of
Management Consulting Institutes, si este utilizata in peste 45 de tari,
inclusiv cele mai mari piete de consultanta in management: USA, UK,
Germania, China, Japonia, Canada, etc. In România procedura CMC poate fi
derulata in cadrul AMCOR, Asociatia Consultantilor in Management din
România.

Planificarea constituie una dintre cele mai importante etape din cadrul
infiintarii unei firme indiferent de obiectul sau de activitate sau de forma sa
juridica. Nimic nu se poate infaptui fara niste obiective prestabilite, fara o
directionare a activitatilor din societatea respectiva.

Management, resurse umane


Personalul firmei

Functiile din cadrul firmei sunt: director general, manager, contabil.


Contabilul va tine o evidenta clara a incasarilor si platilor care trebuie
efectuate. . Asa cum prevede art.6, alin. 1 din Legea contabilitatii operatiile
economice si financiare se consemneaza in momentul efectuarii lor in
documentele justificative: „ orice operatiune economico-financiara efectuata
se consemneaza in momentul efectuarii ei intr-un document care sta la baza
inregistrarilor in contabilitate, dobândind astfel calitatea de document
justificativ”.
La finele fiecarei luni se face un inventar. Acesta are rolul de a reda
situatia clara asupra felului de folosire a resurselor financiare.
Managerul unitatii va centraliza si va sintetiza periodic situatiile
primite de la contabili. La aceasta cerinta raspund situatiile financiar-
contabile de sinteza si de raportare. Prin intermediul lor, datele inregistrate
cu ajutorul sistemului de conturi sunt consolidate si raportate ca un tot unitar
sub forma indicatorilor economico-financiari. Situatiile financiare reprezinta
un sistem de indicatori economico-finanaciari ce caracterizeaza situatia
patrimoniului, situatia financiara si rezultatele obtinute.
Documentele de sinteza si raportare se compun din: bilant (contul
situatiei patrimoniului ), contul de rezultate (cont de profit si pierdere),
anexa la bilant si raportul de gestiune. In cazul firmei situatia salariatilor
este urmatoarea:

4
Nume si prenume Functia Studii/Specializari

Podu Georgeta-Irina Director general, economist


contabil

Georgescu Mihai manager manager

Director
general

Prestari servicii Contabilitate

Activitatea de recrutare a managerilor implica:

Alcatuirea de dosare cu informatii semnifictive si realizarea


contractelor necesare pentru identificarea conditiilor si resurselor de
recrutare

Analiza postului ce trebuie completat si definirea candidatului ideal

Cautarea activa si metodica de candidati prin abordarea directa ,prin


contracte de afaceri,prin reclame

Contractele cu candidatii in scopul de a-i intervieva si de a dezvolta


interesul pentru postul respectiv

Evaluarea si selectia preliminara a candidatilor

5
Planificarea interviurilor cu candidatii preselectati

In recrutarea managerilor se insista si pe prezenta spiritului creator

Analiza pietei
Principalii clienti
Serviciile firmei in recrutare acopera pozitii cheie din domeniul
comercial, financiar, calitate, secretariat, resurse umane, administrativ,
acoperind tot spectrul de experienta de la entry-level pana la middle si top-
level.
Clientii firmei sunt atat persoane juridice, firme care necesita
consultanta in resurse umane cat si persoane fizice care necesita orientare in
cariera sau care isi cauta un job.
Special Consulting ajuta managerii, grupurile de munca, indivizii,
departamentele sa identifice cauzele care stau la baza problemelor
organizationale si lucreaza pentru a dezvolta solutii bazate pe nevoile si
solicitarile grupului.
Consultantul se va angaja in dialog, un proces interactiv, pe parcursul
caruia rolurile principale pe care acesta le are sunt cele de confruntare,
clarificare si interpretare.
Consultantul poate fi, de asemenea, folosit drept catalizator pentru a
ajuta grupul sau departamentul sa-si elaboreze noi perceptii, sa redefineasca
sau sa reformuleze problema sau planul pentru viitor. Consultanta de baza
este reprezentata de o conversatie scurta, informala. Cea mai sofisticata
consultanta implica o interventie completa si poate dura cateva luni pana se
finalizeaza.

Principalii concurenti
In judetul Sibiu sunt 6 de firme de consultanta in domeniul resurselor
umane: CRUP Consult SRL, HR Advisor SRL, H & H Consulting SRL,
Recrut Art SRL, Com Invest Work/Study Abroad SRL, Rrvbium HR.
Principalele concurente ale firmei sunt SC Recrut Art SRL, SC COM Invest
SRL, SC H&H Consulting SRL.

6
In conditiile multiplicarii si intensificarii concurentei se cauta solutii
pentru obtinerea de avantaj competitiv, prin optimizarea raportului pret/cost
si imbunatatirea calitatii serviciilor oferite.

ANALIZA SWOT

PUNCTE TARI PUNCTE SLABE

1. raportul calitate – pret 1. dependenta de publicitate prin


2. amplasament foarte bun pliante
2. prestigiul firmei este relativ slab

OPORTUNITATI AMENINTARI

1. cunoasterea concurentei din toate 1. taxele impuse de autoritatile locale


punctele de 2. concurenta care este in crestere
vedere
2. tendintele pietei
3. atragerea de noi clienti

Modalitǎti strategico - tactice de realizare a obiectivelor

 efectuarea de investitii;
 modernizarea manageriala ;
 promovarea serviciilor prin intensificarea reclamei;

Rigoarea metodologiei de consultanta aplicate bazata pe


standardizarea unor proceduri de lucru proprii ale firmei de consultanta
poate sa aduca o contributie semnificativa la succesul misiunilor de
consultanta si fidelizarea clientilor.

Etapele procesului de consultanta sunt:


- Diagnosticul problemei
- Stabilirea obiectivelor consultantei

7
- Oferta personalizata de servicii
- Contractarea serviciilor
- Planul misiunii de consultanta
- Stabilirea resurselor necesare
- Colectarea datelor si informatiilor, efectuarea studiilor si
cercetarilor
- Analiza si perlucrarea datelor si informatiilor
- Documentarea demersului de consultanta
- Raportarea intermediara si finala
- Propunerile de masuri, solutii si actiuni cu termene de realizare
si responsabili
- Procedurile de implementare a recomandarilor
- Criteriile de evaluare a succesului misiunii
- Inavatarea din succese si esecuri pentru imbunatatirea
performantelor viitoare ale firmei de consultanta si ale
consultantilor

Promovarea serviciilor firmei


Reclama firmei se va realiza prin agentia de publicitate Bridge
Communication, care ne va acorda prin contract un banner, carti de vizita si
pliante. Preturile practicate de agentie pentru serviciile prestate vor fi :

Produs Cantitate Pret/ bucatǎ Pret total


Banner 1 40 lei 40 lei
(100cm/ 50 cm)
Cǎrti de vizitǎ 500 0,15 lei 75 lei
Pliante publicitare 1000 1,25 lei 1250 lei

Total: 1365 lei

8
Investitii necesare

1. Dotarea firmei

DENUMIRE BUC. PRET/lei/buc.


birou 2 600
scaun 2 200
canapea 1 1000
dulap 1 900
calculator 1 1400

Total investitie 4900

Cheltuieli totale/luna

Denumire Pret/lei
Chirie/spatiu 600
Curent 200
Salarii personal(+ taxe) 3000
Alte taxe si impozite 200
TOTAL 4000

9
Venit aproximativ din prestari servicii

Denumire Pret/ora Estimare nr. Valoare


serviciu ore/luna totala

Recrutare, 400 20 8000


selectie

Team building 250 20 5000

Orientare in 200 60 12000


cariera

Total/luna 25000

Bilant contabil

Activ Pasiv

10
Mobilier, 4900 Impozitul pe 3141,6
aparatura birotica profit
Conturi la banci 19735 Alte impozite, taxe 4000
in lei si varsaminte
Cheltuieli cu 1365 asimilate
colaboratorii Furnizori 1365
Cheltuieli cu 3000 Profit 16493,4
salariile personalului Capital subscris 5000
Alte cheltuieli 1000 varsat
de exploatare

Total activ 30000 Total pasiv 30000


PROFIT / PIERDERE (lei)

Venituri 25000
Cheltuieli 5365

Profit brut 19635

Impozit pe profit 3141,6

Profit Net 16493,4

11
Factorii de succes ai acestei afaceri constau in:
 calitatea serviciilor ;
 amplasarea centrului intr-o zona economica bine dezvoltata;
 preturile avantajoase.

Strategia de marketing pe care firma o va folosi este cea de


penetrare rapida a pietei, adica va presta serviciile la un pret scazut, iar
promovarea va fi ridicata.

S.C Special Consulting S.R.L pune accentul in primul rand pe


rentabilitate si pe autonomie. Expansiunea firmei este destul de usor de

12
realizat deoarece avand in vedere obiectul sau de activitate serviciile oferite
se pot diversifica conform cerintelor clientilor. Nivelul maxim pe care il va
atinge S.C Special Consulting S.R.L., unde se va opri expansiunea, de
altfel, este cand aceasta va avea o cota de piata de aproximativ 30% pe plan
local. Cota stabilita la nivel local este oarecum usor de atins deoarece
concurenta nu este mare.

13