Resolución de conflictos

Actividad #5
Cuadro comparative tres conflictos

Estudiantes:
Erika Natalia Cardona Giraldo ID 000483789
Gustavo Adolfo Murcia ID

Administración en salud ocupacional

Ceres Fresno Tolima
Noviembre 2019
 NOMBRE DEL
CONFLICTO
EL PUENTE
https://youtu.be/ZgaidCmzfHk
ESTRUCTURA DEL
CONFLICTO-
CARACTERISTICAS Y
ELEMENTOS
El conflicto es histórico: Las
sociedades han vivenciado conflictos
desde tiempos remotos y han
desarrollado formas cotidianas de
resolverlas.
En el video vemos que este tipo de
conflicto viene de tiempos atrás, la
intolerancia, el egoísmo han generado
en la sociedad grandes conflictos, se
puede presentar en todos los planos de
la vida de relación y de las costumbres
esto puede cambiar la manera de
interactuar en ese momento con las
personas que están a nuestro lado,
generar mayor riesgo a los conflictos,
una tendencia a tener roces y
desacuerdos con las personas con
quienes convivimos, también vemos la
forma en que el conejo y el mapache
al verse en la misma situación que los
otros dos animales buscan la solución
y así poder pasar el puente sin generar
conflicto.
El conflicto es una expresión de lo
social: El conflicto es inherente a la
condición humana y como tal, forma
parte de lo social.
Como vemos en el video el oso y el
alce quieren satisfacer sus necesidades
y luchan por obtener lo que quieren en
este caso era que el otro lo dejara
pasar el puente tomando en cuenta sus
propios motivos, necesidades,
conocimientos, medios y fines, se
genera entre ellos la necesidad de
ganar o perder, dando prioridad a sus
NOMBRE DEL
CONFLICTO
UN HOGAR DE
DESTRUYE
https://youtu.be/pSRlkjJUqhY
ESTRUCTURA DEL
CONFLICTO-
CARACTERISTICAS Y
ELEMENTOS
El conflicto es histórico: Los
conflictos familiares pueden aparecer
de forma rutinaria en nuestra vida y
se presentan por diferentes causas
fundamentándose en antecedentes
generacionales de la dinámica
familiar, esto se ha vivenciado desde
tiempos remotos, como se puede ver
en el video la familia experimenta
diferentes tipos de conflictos
involucrando a la familia completa
en asuntos financieros, infidelidad,
diferentes puntos de vista en cuanto a
la crianza de los hijos y la toma de
decisiones familiares, la violencia
intrafamiliar etc. Llevando a un
ambiente hostil de estrés en nuestros
hijos de demás integrantes de la
familia.
El conflicto es una expresión de lo
social: El conflicto es inherente a la
condición humana y como tal, forma
parte social.
Como se puede ver en el video estos
tipos de conflictos no solo llena de
dolor a sus integrantes sino que
afecta también a los que están a su
alrededor debido a que la sociedad
está evolucionando cambiando y no
necesariamente para bien terminando
con la relación en familia afectando
la sociedad ya que la familia es
NOMBRE DEL
CONFLICTO
UN DIA MALO EN EL
TRABAJO
https://youtu.be/Huv8pSRyCJE
ESTRUCTURA DEL
CONFLICTO-
CARACTERISTICAS Y
ELEMENTOS
El conflicto es histórico: El trabajar
es una actividad rutinaria que
desarrollamos los seres humanos
como complementar su necesidad
de subsistir. Esta actividad requiere
habilidades sociales, orientando a
relacionarse con los demás
engranando esfuerzos para el logro
de objetivos comunes para el
interior de una organización, en el
video se puede apreciar la situación
de conflicto entre compañeros de
trabajo orientado a la soberbia
laboral de uno de ellos y la de
respeto del otro individuo, poner
música a alto volumen distrayendo
y desesperando a un compañero
que se encuentra trabajando.
El conflicto es una expresión de lo
social: Como se observa en el video
este tipo de conflicto es muy común
en las organizaciones por falla en
sus procesos administrativos y de
supervisión.
Socialmente se ha creado una
cultura basada en intereses
personales, de carencia de trabajo
en equipo y falta de ayuda mutua.
Muchos individuos en el ámbito
laboral, tienden a descargar sus
responsabilidades en otros y a
necesidades sin importar las de los
demás.
El conflicto conlleva riesgos y
oportunidades: El conflicto permite
nuevas oportunidades de interacción y
comunicación entre las personas; pese
a los riesgos que implica, también
constituye movimientos superiores
hacia formas de crecimiento.
En el video podemos ver que el oso y
el alce por alcanzar su objetivo no les
importo exponerse al riesgo de caer,
de no respetarse ni respetar a los
demás como sucedió al momento que
agredieron al conejo y al mapache, por
su parte ellos (conejo y mapache)
aprovecharon la oportunidad de que el
oso y el alce estaban peleando y se
unieron para tirar una parte del puente
y que el oso y el alce cayeran y así
ellos poder pasar.
El conflicto conlleva a múltiples
formas de expresión y resolución:
Cada sociedad posee sus propias
maneras de mantener, transformar y
superar el conflicto.
Como podemos observar en el video el
conejo y el mapache pudieron superar
el conflicto ya que ellos también se
vieron en la misma situación que el
considerada célula de la sociedad obtener méritos por logro ajenos,
porque esta es la encargada de situaciones que generan rencores,
cumplir un rol de preparar e incluir a abusos, discordias, agresiones
sus integrantes a la sociedad físicas, verbales y deseos de
enseñándole normas, costumbres, venganza entre compañeros.
valores, cultura siendo ejemplo para
los demás ya que esto es muy
importante en nuestra sociedad
porque esta es la encargada de
cumplir un rol de preparar e incluir a
sus integrantes a la sociedad
enseñándoles normas, costumbres,
valores, cultura siendo ejemplo para
los demás ya que esto es muy
importante en nuestra sociedad
porque dependiendo como sea
nuestro ambiente familiar así será
nuestro comportamiento ante la
sociedad y afectar al integración a
nivel escolar, laboral y comunitario.
El conflicto conlleva riesgos y El conflicto conlleva riesgos y
oportunidades: El conflicto permite oportunidades: El conflicto permite
nuevas oportunidades de interacción nuevas oportunidades de
y comunicación entre las personas; interacción y comunicación entre
pese a los riesgos que implica, las personas; pese a los riesgos que
también constituye movimientos implica, también constituye
superiores hacia formas de movimientos superiores hacia
crecimiento. formas de crecimiento, de acuerdo
En los conflictos familiares pueden al caso presentado en el video, las
ocurrir muchas cosas tanto positivas conductas negativas implican
como negativas, riesgos o riesgo de agresiones físicas,
crecimiento familiar todo depende verbales y psicológicas que
como se manejó la situación si lo desencadenan muchos más
manejamos mal momentos de crisis y conflictos entre los seres humanos
de estancamientos hasta de una
ruptura familiar por no satisfacer los
deseos y necesidades de alguno de
sus miembros.
El conflicto conlleva a múltiples El conflicto conlleva a múltiples
formas de expresión y resolución: formas de expresión y resolución:
Cada sociedad posee sus propias Cada sociedad posee sus propias
maneras de mantener, trasformar y maneras de mantener, trasformar y
superar el conflicto. superar el conflicto.
Estos conflictos tienen solución como se mencionó anteriormente,
como mencionamos anteriormente, el conflicto fue expresado con
el dialogo una buena comunicación, agresividad, con sentimiento de
en el compromiso de los integrantes desesperación, ira y venganza, es
oso y el alce dejaron la intolerancia y llevando un buen estilo de vida, decir no fue tratado asertivamente,
el egoísmo a un lado y uno de ellos estableciendo normas y enseñando el conflicto pudo ser tratado
dio una idea de que el otro saltara buenas costumbres desde un mediante dialogo, fortalecimiento
sobre el para poder cruzar el puente principio. del ambiente de trabajo y relaciones
enseñándonos que para todo problema interpersonales.
hay una solución sin llegar a extremos.
Las personas: En este caso, en el video Las personas: En este caso como Las personas: En este caso, los dos
el oso y el alce se centraron en buscar vemos en el video los afectados son individuos implicados se vieron
solo lo que ellos querían, pensaron tanto como padres, hijos el conflicto afectados con este tipo de conflicto,
solo en ellos y buscaron la solución, se familiar se presenta cuando los el primero fue afectado
dejaron llevar por la intolerancia y no intereses de alguno entran en emocionalmente y a nivel de su
abordaron el problema, en cambio el contradicción con las posiciones de trabajo, el segundo fue afectado con
conejo y el mapache trabajaron en los otros. el daño material del reproductor de
equipo, respetaron sus ideas y así sonido y por el fuerte sonido
lograron pasar el puente superando generado por la música que fue
dificultades. puesta por su compañeros antes de
irse.
El proceso: En este caso el conejo y el El proceso: En este cao podríamos El proceso: En el caso no se
mapache no se dejaron someter y no manejar las emociones, pensar cómo evidencia un proceso de solución
se dejaron influenciar por el se va a solucionar el problema llegar del conflicto ya que ambas partes
desacuerdo entre el oso y el alce, a unos acuerdos. Aprender a lidiar actuaron de forma inadecuada y no
buscaron la solución a una con las situaciones, establecer un llegaron a ningún tipo de acuerdo.
problemática que con dialogo, respeto buen dialogo, una buena
se podría haber solucionado. comunicación para así resolver la
problemática.
La problemática: Se pueden evidenciar La problemática: En el video La problemática: Se evidencia
varios tipos como la mala podemos ver las problemáticas como conductas de sobrecarga laboral,
comunicación ente el oso y el alce, lo son la discusión, violencia, gritos, presión laboral, agresión
cada uno busco sus propios interese indiferencia, depresión, esto también psicológica, material,
necesidades y deseos personales podría llevar al alcoholismo, a la desesperación.
dejando atrás una posible solución, drogadicción, al suicidio o muchos
ninguno tomo el criterio de tomar una conflictos internos como externos
decisión, así como lo hicieron el llevando a una crisis familiar.
mapache y el conejo si no ellos
centrándose en lo que ellos querían sin
pensar en los demás.
Tipología del conflicto Tipología del conflicto Tipología del conflicto
Un conflicto de actores: Ya que Un conflicto de actores: Ya que Un conflicto de actores:
según el texto guía, este tipo de según el texto guía este tipo de Ya que según el texto guía este tipo
conflicto tiene objetivos claros y conflicto refiere que cada actor tiene de conflicto refiere que cada actor
posiciones que definen su actuación. objetivos claros y posiciones que tiene objetivos claros y posiciones
Por un lado, emprender caminos definen su actuación. que definen su actuación.
opuestos y la posibilidad de la En el video podemos observar que el Se observa una situación de acoso
destrucción simbólica o física del otro, conflicto es generado por la laboral de una actor a otro, que sin
por otro lado, tiene la posibilidad de diferencia que hay en los padres medir consecuencias provoca
generar acciones conjuntas en pro de defendiendo su propia postura desesperación, irritabilidad,
resolver conflicto de forma positiva. generando por vivir una vida distracción y desconcentración para
aburrida, rutinaria por escases de el desarrollo de una labor, cada
En el video se observa el conflicto de
actores mediante la postura del alce y
el oso con el fin de defender su propio
camino recurriendo al posible daño
hacia el otro con tal de continuar y
cruzar exitosamente el puente; en este
conflicto los actores optan por una
destrucción simbólica o física del otro,
en lugar de resolver el conflicto
conjuntamente.
DE ACUERDO CON LA
FORMA DE RELACION
ENTRE CONFLICTO Y
LOS ACTORES,
CORRESPONDE A:
Un conflicto interpersonal: Ya que
según el texto guía este tipo de
conflicto genera confrontación entre
individuos por diferentes o
incompatibilidad de creencias, juicios
de valor, sentimientos, liderazgo o
ideales. Dichos puntos de quiebre
permiten reconocer los elementos
causantes del conflicto y tomar
decisiones sobre este.
De acuerdo al video, se evidencia la
diferencia entre los actores (alce y
oso) por continuar su trayecto sobre el
puente defendiendo cada uno su
recorrido sin importar el camino que
ha llevado el otro.
ACTORES DEL
CONFLICTO
ACTORES PIRMARIOS: Son los
individuos, grupo o grupos que se
encuentran en confrontación directa y
a los que las consecuencias y resultado
del conflicto los afectan directamente.
dinero por muchas necesidades, por
no estar de acuerdo en la disciplina
de sus hijos, son muchas causas que
se pueden originar un conflicto
familiar.
DE ACUERDO CON LA
FORMA DE RELACION
ENTRE CONFLICTO Y
LOS ACTORES,
CORRESPONDE A:
Un conflicto interpersonal: En el
video podemos ver las diferencias
que se generan entre los diferentes
actores (padre y madre) por las
diferencias que pueda haber entre
ellos, la mayoría de las veces esas
discusiones son una manera de
liberarse de las tensiones acumuladas
cuando los padres han tenido un mal
día o están muy estresados. La
mayoría de la gente pierde los
estribos de vez en cuando los padres
se enfadan entre sí, se pueden gritar,
llorar y decir cosas desagradables
que en el fondo no se quieran decir, a
veces, incluso llegar a la violencia
una discusión puede no significar
nada salvo que uno de los padres o
ambos han perdido el control. Esto
puede ocasionar que sus hijos se
preocupen y se puedan sentir
desprotegidos y asustados.
ACTORES DEL
CONFLICTO
ACTORES PIRMARIOS: Son los
individuos, grupo o grupos que se
encuentran en confrontación directa
y a los que las consecuencias y
resultado del conflicto los afectan
directamente.
actor defiende su postura de agresor
y agredido generando conductas de
violencia del uno al otro.
DE ACUERDO CON LA
FORMA DE
RELACION ENTRE
CONFLICTO Y LOS
ACTORES,
CORRESPONDE A:
Un conflicto interpersonal: En el
video podemos ver las diferencias
que se generan entre los diferentes
actores (compañeros de trabajo)
que inicia con un acto de irrespeto
de uno de ellos hacia el otro, lo que
genera una reacción violenta como
consecuencia directa de la conducta
inicial.
El conflicto interpersonal refleja al
sentir negativo de un individuo a
otro más en un entorno de difícil
manejo como lo es el entorno
laboral, en este, el manejo de las
relaciones interpersonales, es uno
de los principales generadores de
estrés, desacuerdos y diferencias
que puedan trascender al punto de
dar por terminada una relación
contractual de cualquiera de los
individuos.
ACTORES DEL
CONFLICTO
ACTORES PIRMARIOS: Son los
individuos, grupo o grupos que se
encuentran en confrontación directa
y a los que las consecuencias y
resultado del conflicto los afectan
directamente.
ACTORES SECUNDARIOS: Son
los individuos, grupo o grupos que
participan de forma indirecta, por lo
general generando apoyo o simpatía
por alguno de los actores primarios,
sin embargo, poseen intereses y de
igual manera ejercen una influencia
directa en el resultado del conflicto
ACTORES
TERCIARIOS:
Son los individuos, grupo o grupos
que se encuentran fuera de la esfera de
un conflicto especifico, que pueden ser
considerados imparciales y que no
poseen intereses en la dirección ni en
los resultados que tome el conflicto.
Son estos actores los indicados para
intervenir y servir de facilitadores,
mediadores o negociadores dentro del
intento de resolución de un conflicto.
En el caso de “El Puente”
evidenciamos que 2 de los personajes, los actores primarios de este
el oso y el alce, son los actores
primarios ya que son quienes inician la la posibilidad de buscar una solución involucrados en el conflicto, dos
confrontación directa buscando que
uno de las dos seda sin dar una
solución real donde las dos partes se
beneficien, por otro lado, también son conflictos las partes implicadas
actores primarios porque en la
decisión que tomaron el conejo y el
mapache de soltar el puente de uno de mantenimiento y en su posible
sus lados, el osos y el alce fueron
afectados directamente, cayeron al
vacío.
ACTORES SECUNDARIOS: Son ACTORES SECUNDARIOS:
los individuos, grupo o grupos que Son los individuos, grupo o grupos
participan de forma indirecta, por lo que participan de forma indirecta,
general generando apoyo o simpatía por lo general generando apoyo o
por alguno de los actores primarios, simpatía por alguno de los actores
sin embargo, poseen intereses y de primarios, sin embargo, poseen
igual manera ejercen una influencia intereses y de igual manera ejercen
directa en el resultado del conflicto una influencia directa en el
resultado del conflicto
ACTORES ACTORES
TERCIARIOS: TERCIARIOS:
Son los individuos, grupo o grupos Son los individuos, grupo o grupos
que se encuentran fuera de la esfera que se encuentran fuera de la esfera
de un conflicto especifico, que de un conflicto especifico, que
pueden ser considerados imparciales pueden ser considerados
y que no poseen intereses en la imparciales y que no poseen
dirección ni en los resultados que intereses en la dirección ni en los
tome el conflicto. Son estos actores resultados que tome el conflicto.
los indicados para intervenir y servir
Son estos actores los indicados para
de facilitadores, mediadores o intervenir y servir de facilitadores,
negociadores dentro del intento de mediadores o negociadores dentro
resolución de un conflicto. del intento de resolución de un
conflicto.
En el video podemos evidenciar que E n el video podemos evidenciar
como actores primarios a los dos
conflicto son los padres dejando atrás compañeros de trabajo
para sus problemas generando individuos que comparten un
malestar entre ellos y demás espacio de trabajo para el desarrollo
integrantes de la familia, en estos de sus actividades, pero sin
embargo no existen normas de
tienen parte de responsabilidad en el respeto por el otro ni por el
origen del proceso, en su ambiente en el cual se encuentran.
solución.
En este conflicto también podemos
encontrar unos actores secundarios
que en este caso son los hijos ya que
ellos se verían afectados ante esta
suelen dejar huellas imborrables que
permanecen en su subconsciente y
los afectan de por vida, creando
comportamientos que afectan su
relación con sus padres y con
diferentes personas volviéndose
Referencias Bibliográficas

http://scholarlycommons.law.cwsl.edu/cgi/viewcontent.cgi?article=1275&context=cwilj

https://ebookcentral.proquest.com/lib/bibliouniminutosp/detail.action?docID=3213205

https://www.redalyc.org/pdf/396/39600114.pdf

https://ebookcentral.proquest.com/lib/bibliouniminutosp/detail.action?docID=3171376

https://es.wikipedia.org/wiki/Resoluci%C3%B3n_de_conflictos