TEMA 1: LA GLOBALIZACIÓN Y LOS NEGOCIOS
INTERNACIONALES
GLOBALIZACION:
Es el proceso en curso que profundiza y amplía las
relaciones y la interdependencia entre los países.
El negocio internacional es un mecanismo para lograr
la globalización.
NEGOCIO INTERNACIONAL – Aspectos generales
 El negocio internacional comprende todas las
operaciones, incluyendo las ventas comerciales,
las inversiones y el transporte que tiene lugar entre
dos o más países.
IMPORTANCIA DE LOS NEGOCIOS
INTERNACIONALES
 La mayoría de las empresas son internacionales y
compiten con empresas internacionales
 Modos de operación podrían diferir de los que
se utilizan en el país
 La mejor manera de hacer negocio
depende del país.
FACTORES PRESENTES EN LAS OPERACIONES
DE NEGOCIOS INTERNACIONALES.
EL ENTORNO COMPETITIVO.
FUERZAS IMPULSORAS DE LA GLOBALIZACION
1. Aumento y aplicación de tecnología.
2. La liberalización del comercio y los movimientos
de recursos transfronterizos.
3. El desarrollo de servicios de apoyo a los negocios
internacionales
4. Crecientes presiones de los consumidores.
5. El aumento de la competencia global
6. Cambio de situaciones políticas
7. Cooperación transnacional ampliado
LA GLOBALIZACION DE MEDICION
 La globalización puede ser difícil de medir
 El AT Índice Kearney / Foreign Polític, clasifica
los países en cuatro dimensiones:
dimensiones económicas
dimensiones tecnológicas
El contacto personal
dimensiones políticas
 Por ejemplo, los Estados Unidos ocupa un lugar
destacado en la dimensión tecnológica, pero mucho
menor en la dimensión económica. Por el contrario,
Singapur y Hong Kong han calificado como el más
globalizado en todas las dimensiones, mientras que
la India e Irán están en la parte inferior de la lista
COSTOS DE LA GLOBALIZACION
Las megaciudades como Tokio presentan nuevos
retos sociales y medioambientales para sus habitantes.
 Explotación infantil
POR LAS COMPAÑIAS DEBEN PARTICIPAR
EN LOS NEGOCIOS INTERNACIONALES.
Para ampliar las ventas
 perseguir las ventas internacionales aumenta el
mercado potencial y los beneficios potenciales
Adquirir recursos
 puede dar a las empresas reducir costos,
nuevos y mejores productos y el conocimiento
operativo adicional
Diversificar o reducir los riesgos
 operaciones internacionales pueden reducir el
riesgo operativo al suavizar las ventas y
ganancias, a que éstos puedan obtener
ventajas.
MODOS DE OPERACIÓN EN LOS NEGOCIOS
INTERNACIONALES.
Objetivo: Ilustrar las diferentes maneras en que una
empresa puede lograr sus objetivos globales.
• Las exportaciones de mercancías
son bienes que se envían fuera de un país
• Las importaciones de mercancías
son bienes que se traen hacia un país
• A veces los llamamos importaciones y
exportaciones visibles
 La estrategia competitiva de una empresa influye
en cómo y dónde mejor puede operar
 La estrategia competitiva de productos
estrategia de Costo
estrategia Diferenciación
estrategia de Focus
 Recursos de la empresa y la experiencia
líderes del mercado tienen más recursos
para las operaciones internacionales
 Los competidores se enfrentan en cada mercado
local o internacional.
Tres puntos de vista importantes sobre los
negocios internacionales y la globalización
• El avance de la globalización es inevitable
• Los negocios internacionales crecerán
principalmente sobre líneas regionales más que
globales
• Las fuerzas que trabajan en contra de una mayor
globalización y más negocios internacionales
frenarán el crecimiento de ambos rubros
TEMA 2: COMPETITIVIDAD INTERNACIONAL
COMPETITIVIDAD es una variable compleja en la que
inciden un gran número de factores tanto de tipo
macroeconómico como microeconómico
CONSECUENCIAS: suponen una alteración constante
en la estructura del comercio mundial
Un país competitivo venderá bienes y servicios a
nivel internacional y aumentará progresivamente la
renta real de sus habitantes.
Para ello es necesario aumentar la PRODUCTIVIDAD,
es decir, obtener una producción mayor con la misma
cantidad de trabajo y mejorar la relación calidad/ precio
de los productos.
FACTORES DE COMPETITIVIDAD DE UN PAIS:
8 criterios para la elaboración del informe de
competitividad.
1. Potencial económico nacional. Se considera que
existe una relación directa entre la competencia del
mercado interno y la competitividad de las
empresas en el contexto internacional. Las
 empresas cuyos mercados locales tienen gran
tamaño y un elevado poder de compra tienen mayor
facilidad para competir en el exterior.
2. Internacionalización. Se analiza la participación
de cada país en los flujos comerciales y de
inversión en el mercado internacional.
3. Gobierno. Una política económica del gobierno
que favorezca la competencia entre empresas,
establezca un marco macroeconómico y social
estable y reduzca la incertidumbre contribuirá a la
obtención de buenos resultados económicos de sus
empresas en el exterior.
4. Financiación. En este apartado se consideran la
calidad y amplitud de los servicios financieros a los
que tienen acceso las empresas y el
funcionamiento de los mercados de valores.
5. Infraestructura. Comprende tanto la dotación de
recursos naturales (materias primas o energía)
como los sistemas de transportes y
telecomunicaciones.
6. Dirección. Se valora el grado con que las
empresas son dirigidas de acuerdo con La
política industrial y tecnológica. Desde la óptica
de la competitividad debe instrumentarse una
política de competencia que no apoye industrias o
empresas ineficaces, sino que permita que sea el
propio mercado el que seleccione y establezca los
criterios orientativos para la promoción industrial.
7. Por otra parte, la tecnología es junto con el capital
humano la base más sólida que pueden tener las
empresas y las economías para mejorar su
competitividad.
8. unas técnicas innovadoras y eficientes.
9. Ciencia y tecnología. En este apartado se
evalúan las capacidades de creación y divulgación
de avances tecnológicos y conocimientos
científicos como un elemento esencial para el
desarrollo sostenido de los países.
10. Capital humano. Se analiza la dotación del factor
trabajo, tanto en su aspecto cuantitativo (población
activa/población total) como cualitativo (motivación
y cualificación de la mano de obra); también se
consideran las condiciones de vida de la población
En el mundo actual, la competitividad se ve
afectada por muchas variables, que además están
sometidas a la influencia de todos los agentes
económicos y sociales.
Las aportaciones de M. Porter
considera que el entorno en el que se mueve la
empresa se puede definir como un núcleo competitivo
que está formado no sólo por los factores productivos,
sino también por un conjunto de agentes y fuerzas que
operan en el mercado y que hacen que cada sector
presente un perfil de competitividad distinto.
Factores de Competitividad Internacional
 Demanda interna.
 Competencia
 Recursos productivos
 Competencia
 Relación entre empresas y sectores.
3. Entorno general: las variables de política
económica.
Variables de política económica.
Existe un amplio marco de actuaciones de política
económica a través del cual los gobiernos pueden
mejorar la competitividad. Entre ellas podríamos
destacar las siguientes:
• Las políticas monetaria y fiscal.
• Las políticas que regulan los mercados de
capital y trabajo.
• La política de defensa de la competencia.
• La política de inversiones públicas.
• La política industrial y tecnológica.
• Las políticas monetaria y fiscal. El objetivo es
crear un marco favorable a la inversión y a la
formación bruta de capital. La presión fiscal que se
ejerce sobre las empresas también condiciona su
capacidad para competir.
• Las políticas que regulan los mercados de
capital y trabajo. En el caso del capital, lo más
importante es ofrecer financiación a largo plazo en
buenas condiciones, proporcionar recursos
financieros adecuados a las necesidades de las
pymes y crear nuevas empresas.
• El mercado del trabajo se regula a través de la
legislación laboral. Todas estas medidas
condicionan la productividad del factor trabajo y con
ello la competitividad de las empresas.
• La política de defensa de la competencia. El
objetivo es evitar que se produzcan distorsiones en
el funcionamiento de los mercados de bienes y
servicios como, por ejemplo, los monopolios
públicos que no tengan una justificación de bien o
servicio público. Se trata de beneficiar al
consumidor a través de una eficiente asignación y
distribución de recursos.
• La política de inversiones públicas. Incluye
varios elementos, entre los que se podrían
distinguir la política de infraestructuras (transportes
y comunicaciones, etc.), la política de formación y
la política de promoción comercial (marketing
internacional público) con la que se trata de mejorar
la imagen del país —el made in—.
• La política industrial y tecnológica. Desde la
óptica de la competitividad debe instrumentarse
una política de competencia que no apoye
industrias o empresas ineficaces, sino que permita
que sea el propio mercado el que seleccione y
establezca los criterios orientativos para la
promoción industrial.
• Por otra parte, la tecnología es junto con el capital
humano la base más sólida que pueden tener las
empresas y las economías para mejorar su
competitividad.
4. LAS VENTAJAS COMPETITIVAS DE LA EMPRESA:
Diferenciación de producto y diferencias en costes.
La diferenciación del producto
La diferenciación existe cuando la empresa ofrece a sus
clientes un producto que, en ciertos aspectos, presenta
unas características únicas para ellos. Estas
características se pueden lograr de muchas maneras y
en cada una de las fases del proceso de producción y
comercialización.
• Es muy habitual asociar la diferenciación con la
imagen de marca
• En otros casos la diferenciación del producto se
establece mediante una protección por ley en
forma de patentes. Por ejemplo las empresas
farmacéuticas.
• Otra fuente de diferenciación es el diseño
 • Las empresas también pueden conseguir
diferenciarse de la competencia en el servicio
que ofrecen.
Diferencias en costes.
La segunda gran ventaja competitiva que puede
obtener la empresa es a través de diferencias en costes
con los competidores de un mismo sector.
Se trata de establecer barreras de entrada para impedir
el acceso al mercado de nuevos competidores
potenciales y a la vez defender la rentabilidad frente a
las empresas ya presentes en el mercado.
• Un determinante fundamental de los costes es,
generalmente, el tamaño. En la mayor parte de los
procesos de fabricación el coste unitario disminuye
si se aumenta el volumen de producción
(economías de escala), hasta llegar a un límite por
encima del cual los incrementos en la producción
ya no aportan reducción de costes
• las técnicas de producción, que combinan
distintas proporciones de factores (trabajo, capital,
tecnología). En algunos sectores la mano de obra
especializada es un elemento decisivo para
producir eficientemente
• Otra forma de reducir costes es la centralización
de las compras en un reducido número de
proveedores. Se conseguirán descuentos por
volumen y se simplificarán las tareas
administrativas, de promoción y publicidad
• Otro aspecto importante en la determinación del
coste es la existencia de conexiones y sinergias
existentes entre las fases de actividad y los
diferentes productos ofrecidos por la empresa
Aportaciones de M. Porter
• El concepto de «cadena de valor» desarrollado por
M. Porter nos sirve para identificar las ventajas
competitivas que puede obtener la empresa en
cada fase de actividad.
• Ver cuadro 18 apuntes.
Decisiones de comercialización internacional :
 Análisis del entorno de marketing internacional
 Decidir si se sale al exterior
 Selección de los mercados
 Decisión de cómo ingresar al mercado
 Decidir el programa de marketing
 Definir la organización
Sistema de comercio exterior:
 Tarifa
 Cuota
 Embargo
 Barreras no arancelaria
 Zonas de libre comercio
La decisión de como ingresa al mercado :
o Exportaciones
o Sociedades en participación
o Inversión directa
Elección de marketing mix :
 Producto: Estandarización Adaptación,
Invención
 Promoción: Estandarización, Adaptación
 Precio
 Canal de distribución
Tipos de organización de marketing internacional :
 Organización global
 División internacional
 Departamentos de exportaciones.
Aspectos a tener en cuenta a la hora de
exportar/importar:
- Conceptos claves a tener en cuenta a la hora de
exportar
- AGENTES/INSTITUCIONES que intervienen en el
Comercio Internacional
- Elementos que contiene un PERFIL DE
MERCADO- ESTUDIO DE MERCADO
ORGANISMOS de apoyo
- OPCIONES de comercialización y marketing
internacional.
A la hora de pensar en salir al exterior debo
conocer :
 Posición Arancelaria de la mercadería
 Precio FOB
 Derechos de exportación
 Reintegros
 Intervenciones Previas a la exportación
Organismos que intervienen en el proceso de
exportación?
-En todos los casos :Aduana , Bancos comerciales
-Dependiendo del producto: Inal, Senasa, Flora y
fauna, otros.
¿Qué Organismos van a intervenir en el Proceso
de Exportación?
 Cámaras o Instituciones que emitan
certificados de Origen.
 Certificadoras de normas de calidad.
Profesionales relacionados con el comercio
exterior:
 Lic. En Comercio Internacional
Asesoramiento Integral en todo el Proceso
 Despachante de Aduana
Actúa como gestor de trámites aduaneros
Otros: CPN, Agente de Transporte Aduanero.
Herramientas de investigación
 Perfil de Mercado : brinda a la empresa una
noción preliminar acerca de la situación que
enfrenta su producto en un mercado meta.
 Estudio de Mercado
 Investigación de Campo
Tendencias de comercialización internacional
• Declinan productos básicos Vs valor agregado
• Declinan productos tangibles Vs servicios
 • Sustitución de productos sintéticos por
naturales
• Relocalización productiva (Sustitución de
Import.)
• Cambio en los hábitos de consumo
• Aparición de nuevas barreras

Que es el desarrollo sostenible: lo que da sostenibilidad

a los recursos para dar satisfacción a las generaciones
futuras, para necesitamos los pilares el medio ambiente
, económico , social.
El planeamiento urbano es importante para a el
ambiente social.