Pregunta 17.5 ptos.

¿Cuál de las siguientes afirmaciones es correcta?

Grupo de opciones de respuesta

Ninguna de las opciones es correcta

El control de calidad tienen sus orígenes en el año 1450 a. C. cuando para la

construcción de las pirámides de Egipto se trabajó en lograr una calidad
controlada y planificada.

El precursor de las 5´s fue Walter Shewhart

La metodología seis sigma tuvo sus orígenes en Motorola gracias a los aportes de
Edwards Deming en torno a los temas de calidad.

La evolución de los modelos de administración de la Calidad empezó con los

conceptos de calidad comprobada y ha alcanzado los criterios que hacen parte de
la gestión de la calidad total.

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Pregunta 27.5 ptos.
Seleccione todas aquellas que considere pueden ser definiciones para el término
Calidad:
Grupo de opciones de respuesta

Ajustarse a las especificaciones o conformidad de unos requisitos

Hacerlo bien la primera vez

Generación de desperdicios

El grado en que un conjunto de características inherentes cumple con unos

requisitos

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Pregunta 37.5 ptos.
Un histograma permite:
Grupo de opciones de respuesta

Ninguna de las afirmaciones es correcta

Comparar factores cuantitativos que afecta un fenómeno

Evidenciar las variaciones de un proceso

Comparar factores cualitativos que afectar un fenómeno

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Pregunta 47.5 ptos.
Kaoru Ishikawa es conocido como el padre del control estadístico de calidad por:
Grupo de opciones de respuesta

La creación de las cartas de control

El padre del control estadístico de calidad fue Walter Shewhart

Sus principios básicos

El diagrama de Ishikawa

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Pregunta 57.5 ptos.
Para la construcción de un diagrama de pareto, los datos deben ser:
Grupo de opciones de respuesta

Cualitativos y organizados de mayor a menor

Simplemente cualitativos

Ninguna de las opciones es cierta

Cuantitativos y organizados de mayor a menor

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Pregunta 67.5 ptos.
¿Cuál de las siguientes afirmaciones es correcta?
Grupo de opciones de respuesta

Los diagramas causa efecto y los diagramas Ishikawa son dos herramientas
básica del control de calidad.
La metodología seis sigma fue propuesta por Walter Shewhart.

Ninguna de las opciones es correcta

El precursor del diagrama de causa y efecto fue Edwards Deming.

El precursor de las 5´s fue Josep Juran.

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Pregunta 77.5 ptos.
Uno de los primeros promotores de la disciplina de Calidad fue Walter Shewhart
en cuál de las siguientes instituciones:
Grupo de opciones de respuesta

Bell System

Harvard

General Electric

Toyota

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Pregunta 87.5 ptos.
El índice Cp se utiliza para medir:
Grupo de opciones de respuesta

Que el proceso esté contenido dentro de los límites de especificación

El centrado y el contenido dentro de los límites de especificación del proceso

Ninguna de las afirmaciones es cierta

El centrado del proceso

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Pregunta 97.5 ptos.
Un índice de capacidad es determinado por el cociente entre:
Grupo de opciones de respuesta
El rango entre el que se comporta el proceso y la variación natural del mismo

El rango entre el que se comporta el proceso y la variación especificada del mismo

La variación especificada y la variación natural del proceso

El índice de capacidad no se determina mediante ningún cociente

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Pregunta 107.5 ptos.
Cuál de las siguientes no hace parte de las perspectivas objetivas con las que se
observa la calidad:
Grupo de opciones de respuesta

Perspectiva con base en el valor

Perspectiva con base en el producto

Perspectiva con base en el juicio

Perspectiva con base en el capricho