UNIVERSIDAD CENTRAL DEL

ECUADOR

17-6-2019
FACULTAD DE INGENIERÍAS
CIENCIAS FÍSICAS Y MATEMÁTICA

FUNDAMENTOS D.I
GESTIÓN DE DISEÑO
CONSULTA: Diseño estratégico

Basantes Oscar
Cumbajin Wendy
Espinoza Jonathan
Loaiza Jonathan
Muzo Alexander
Rodríguez Jonathan

Quito – Ecuador
2019
Índice

1. Introducción ................................................................................................................................. 2
2. Diseño estratégico ........................................................................................................................ 3
3. Fases del diseño estratégico ......................................................................................................... 4
4. Finalidad general del diseño estratégico ...................................................................................... 5
5. Como implementar el diseño estratégico ..................................................................................... 6
5.1 Investigación de mercado .................................................................................................. 6
5.2 Investigación de diseño e investigación de mercado. ....................................................... 6
5.3 Branding ................................................................................................................................. 6
5.3 En la innovación guiada por diseño. ................................................................................. 7
6. Aplicación del diseño estratégico en el proyecto. ........................................................................ 7
6.1 Estrategia básica de planificación. .................................................................................... 7
6.2 Proceso de planificación estratégica basado en cuestiones. ................................................... 8
6.3 Plan estratégico de alineación. ............................................................................................... 9
6.4 Planificación estratégica de escenarios. ............................................................................... 10
6.5 Evaluación. ........................................................................................................................... 10
7. Bibliografía................................................................................................................................. 11

1
 1. INTRODUCCIÓN

En el contexto de la necesidad de diseño, se nota que cada producto tiene detrás un diseño, matiz

generador de la diferencia entre un producto y otro. En el estudio de la Fundación Cotec con el

objetivo de sensibilizar a las empresas (pymes), acerca de los beneficios de integrar el diseño a sus

actividades, se citan ejemplos prácticos de empresas que recurriendo a esta disciplina han triunfado,

como es el caso del grupo óptico Indo, el fabricante de material eléctrico Simón o la empresa de

grifería Supergrif (esta empresa se reinventó en el 2002 para sobrevivir, después de que la británica

Delta dejara de considerarla estratégica tras la compra por parte de sus directivos, y esto lo hizo

gracias al diseño), y grandes firmas como Swatch. Todos estos casos ponen de manifiesto como

gran parte de su éxito se debe a la integración del diseño.

Así, Viendo la globalización como contexto tradicionalmente, la competitividad de un país se

explicaba a través de la teoría clásica de las ventajas competitivas, enfatizándose exclusivamente la

abundancia de recursos naturales y factores productivos. A finales de los 80 esta teoría, que en rigor

no es útil para explicar el desarrollo económico de ninguna economía industrializada, se reveló

como empíricamente falsa y contradictoria. La competencia en los mercados no es perfecta, en

tanto empresas como gobiernos pueden actuar estratégicamente afectando los flujos comerciales y,

por tanto, el nivel de riqueza de una nación.

2
 2. DISEÑO ESTRATÉGICO

Se refiere a un camino o a una manera en que el diseño, en su aceptación más amplia, puede

ayudar a la empresa a tomar como suya una oportunidad de negocio. Esto implica, una metodología

que requiere de la participación de expertos en diferentes áreas de conocimiento, como la

administración, la tecnología y ciencias sociales para generar una estrategia de aproximación a un

problema o necesidad, lo cual permitirá desarrollar un producto viable para un mercado

determinado, ya sea este un objeto nuevo, un servicio nuevo, un nuevo negocio, o un producto o

servicios mejorados.

El diseño estratégico plantea que a partir del análisis del usuario y de la comprensión de

necesidades, se pueden generar ideas que satisfagan. Si a esta ecuación se le agregan las

aspiraciones y valores de las personas, se está definiendo el camino hacia una respuesta innovadora

en el mercado.

Las ideas entonces se convierten en prototipos y a su vez en esta etapa, se hacen pruebas y se

evalúan los resultados con consumidores, los cuales indican si la idea tiene resonancia en el

consumidor, es decir, si la respuesta del mercado es positiva. Cuando el diseño se entiende, sin

tener en cuenta una visión estratégica, por lo general produce una visión cortoplacista que tiende a

ser inercial y reactiva en relación al mercado y la competencia. En contraposición el diseño

estratégico nace de la planeación estratégica de la empresa, por lo que asegura principalmente dos

3
ventajas durante su implementación: diferenciación y competitividad en pro de los objetivos

estratégicos organizacionales con un enfoque innovador.

El diseño estratégico es una metodología que involucra en el proceso de proyecto, el

conocimiento de la empresa en términos de planeación estratégica y metas a corto, mediano y largo

plazo que garanticen que la respuesta de diseño sea no solo contundente, sino que tenga un efecto

duradero y genere un mayor desarrollo empresarial. (Pérez, 2011)

3. FASES DEL DISEÑO ESTRATÉGICO

Las fases del diseño estratégico no están delimitadas, pero se pueden definir los siguientes 5

puntos:

1. Analizar los escenarios y contextos, detectar los problemas.

2. Formular una visión de futuro, un destino al que se quiere llegar.

3. Crear un plan de trabajo y seleccionar las mejores estrategias para abordar el problema.

4. Diseñar la experiencia, la estructura.

5. Mantener una continuidad de servicio.

Por otro lado, el proceso de diseño estratégico empleado por el equipo de in/situm es circular,

genera, engloba todos los aspectos que pueden conducir a una solución. El esquema implica la

investigación de varias disciplinas desde el principio del proceso de diseño, lo cual conduce al

intercambio de ideas de un proceso desde varios enfoques. Si bien, esto no necesariamente conduce

4
a la innovación, por lo menos introduce distintas formas de pensar en el proceso y en efecto

incrementa las posibilidades de lograrla.

Ilustración 1. proceso de diseño estratégico

Fuente: http://www.bib.uia.mx/tesis/pdf/015457/015457.pdf

4. FINALIDAD GENERAL DEL DISEÑO ESTRATÉGICO

Según Helsinki Design Lab menciona que la finalidad general de la estrategia de diseño

consiste en:

1. Desvelar la arquitectura de los problemas y hacerse las preguntas adecuadas que destaquen

las oportunidades de mejora.

2. Asistir a quienes toman decisiones desde una perspectiva más global, más integral u

holística, basada en la colaboración entre los agentes involucrados en un problema.

3. En consecuencia, aportar una guía para que los participantes en el proceso de cambio (la

empresa, sus clientes y los expertos) converjan de forma colaborativa y encuentren

soluciones específicas más completas, viables y duraderas.

5
 5. COMO IMPLEMENTAR EL DISEÑO ESTRATÉGICO

5.1 Investigación de mercado

El diseño contribuye al proceso de decisiones de marketing estratégico al insistir en la

incertidumbre de un problema o pertenecía de un problema o la pertenencia de una necesidad.

5.2 Investigación de diseño e investigación de mercado.

Dando alternativas para segmentar un mercado de acuerdo a las percepciones del consumidor y

sus preferencias estéticas.

Enriquecimiento el estudio del comportamiento del consumidor, desde diferentes dimensiones:

Cognitiva, emocional, y del comportamiento.

Entregando modelos de análisis de atributos del producto de acuerdo a los atributos de diseño.

5.3 Branding

La disciplina de diseño estratégico aporta esa visión integradora para ser capaces de

conceptualizar soluciones y propuestas innovadoras, integrando todos los elementos

comunicacionales en una misma dirección.

6
5.4 En la innovación guiada por diseño.

El diseño es un proceso creativo y de gestión que puede ser integrado al interior de los

procesos de las organizaciones, como gestión de ideas, gestión de la innovación, investigación

y gestión de desarrollo / manufactura.

Mejorando el proceso de innovación, coordinado a través de 3 niveles: Tiempo de

comercialización, equipos de proyectos de innovación e innovación como proceso de

aprendizaje. (Gajardo V, 2015)

6. APLICACIÓN DEL DISEÑO ESTRATÉGICO EN EL PROYECTO.

Como bien se sabe el diseño estratégico es una metodología en este caso de 4 fases, la cual

permite que el proyecto se direccione de una forma correcta, con ellos buscamos obtener una mejor

perspectiva de donde estamos, donde vamos a llegar y como lo vamos a hacer.

6.1 Estrategia básica de planificación.

 Identifique el propósito: ¿Porque estamos tratando este tema de la fragilidad de la

comunicación en niños?, creemos que el diseño puede aportar más desde una visión más

heurística

7
 Identifique abordajes y estrategias específicas: ¿Cómo lo vamos a hacer? En esta fase se

investiga las posibles causas del problema previamente justificado con la anterior etapa,

basándose en estudios e investigaciones previamente fundamentados en libros y consultas, se

puede tener un panorama más amplio de la problemática, con ellos se puede establecer cómo

abordar y posibles estrategias.

 Identifique planes de acción para lograr la estrategia: ¿Dónde queremos llegar y cómo?,

Luego de tener un abanico de posibilidades se filtran las estrategias establecida, se ven las

que mejor resultado pueden llegar a dar y se establecen planes de acción, como cronogramas,

datos esperados y otros posibles resultados que se esperan tener conforme avance el proyecto.

 Controle y actualice el plan: Esta es una etapa fundamental, con esta fase logramos controlar

que todo este marchando según las acciones establecidas y si alguna de ellas no está dando el

resultado esperado, se la puede cambiar o actualizarla.

6.2 Proceso de planificación estratégica basado en cuestiones.

 Puntos fuertes, debilidades, oportunidades y amenazas (FODA): Sirve para tener un mejor

panorama del mercado y la factibilidad del proyecto.

 Las partes interesadas identifican las mayores cuestiones y los objetivos: En esta fase, se

puede apreciar, la factibilidad del mercado con posibilidades de encontrar nuestro público

objetivo, sus posibles requerimientos.

 Revisar la misión, visión y los valores de la empresa: este punto se ve contemplada en la etapa

inicial del diseño estratégico.

8
 Desarrollar planes de acción (si es posible, anuales): Ya teniendo un panorama más claro, se

pude establecer estrategias a corto plazo, con ello buscamos tener un control más exacto y

evitar caer en ambigüedades.

 Establecer el presupuesto: Creo que esta es una etapa crítica y una de las más difíciles, se

puede establecer un posible presupuesto y proyectarse a no sobrepasar dicho límite de dinero

al gastar, pero siempre aparecen complicaciones que alteren dicha meta.

 Ejecutar y monitorear: Se ejecuta las acciones previamente establecidas y se monitorea que

todo este saliendo según lo previsto.

6.3 Plan estratégico de alineación.

 Delinear la misión, los recursos y las acciones: Con esta etapa pulimos posibles fallas que

puede llegar a tener la misión de nuestro proyectó y ver por qué puede fallar.

 Identificar lo que está funcionando y lo que necesita cambiar: Identificamos posibles

problemas y se les da el tratamiento pertinente.

 Determinar cómo ocurrirán esos cambios: En el caso que el proyecto no esté arrojando los

resultados esperados, se realiza los cabios pertinentes.

 Añadir los cambios al proceso de planificación estratégica: Todos los cambios relazados en

esta etapa de control se lo imprentan al proyecto con proyecciones y lo pertinente al diseño

estratégico.

9
6.4 Planificación estratégica de escenarios.

 Los participantes proyectan diferentes escenarios que pueden ocurrir externamente a

afectar al proyecto: Volviendo al proyecto se establece posibles escenarios que puede

aparecer en el proceso de planificación y aplicación se puede decir que en el FODA se

tiene una visión macro de esta etapa.

 Para cada escenario, se proyectan tres posibilidades: la peor, la mejor y la razonable: Se

contemplan posibles escenarios en el que el proyectó se desenvuelve.

 Se hace un brainstorm de cómo respondería la organización a cada una de las

posibilidades de la mejor manera posible: Utilizando herramientas como el Brainstorm, se

contempla dichos escenarios mencionados en la anterior etapa, y se le da posibles

soluciones.

 Agréguelo a la planificación estratégica: Posterior al haber analizados las posibles

falencias o escenarios negativos o positivos del proyecto, se lo integra a la planificación

para aplicarlas cuando se lo requiera.

6.5 Evaluación.

Esta es la etapa final si falla algo se hará una regresión hasta encontrar el inconveniente que lo

causee. Aquí se ve que el producto cumpla con todos los requerimientos que el usuario y el mercado

demanda, resolviendo o ayudando a que la problemática desaparezca.

10
 7. BIBLIOGRAFÍA

Fundacion Prodintec. (2010). DISEÑO ESTRATÉGICO: guia metodológica . España .

Gajardo V, R. (2015). Diseño Estrategico.

Pérez, 2011.Muestra de diseño estratégico innovador. Obtenido de

http://www.bib.uia.mx/tesis/pdf/015457/015457.pdf

11