UNIVERSIDAD NACIONAL

SANTIAGO ANTÚNEZ DE MAYOLO

SÍLABO DE MARKETING INTERNACIONAL

I. IDENTIFICACIÓN
1.1. Facultad : Administración y Turismo
1.2. Carrera Profesional : Administración
1.3. Semestre Académico : 2019 - II
1.4. Ciclo Académico :X
1.5. Código de curso : NA – K13
1.6. Créditos : Tres (03)
Requisitos : Gerencia de Ventas (NA-K10)
1.7. Extensión horaria : 04 Horas/ Semana
1.9.1. Teoría : 02 Horas
1.9.2. Práctica : 02 Horas
1.8. Duración : 17 semanas
1.8.1. Fecha de inicio : 16 de Setiembre de 2019
1.8.2. Fecha de Término : 13 de Enero de 2020
1.9. Docente : Lic. Adm. María Elena García Figueroa
1.10. Condición : Nombrado
1.10.1. Categoría : Auxiliar
1.10.2. Dedicación : Tiempo Completo
1.11. E-Mail : mgarcia@fatunasam.com

II. SUMILLA

2.1. Resumen
La asignatura de Marketing Internacional es de naturaleza teórico - práctico, corresponde al área de
estudio de Especialidad. Está orientada para diseñar productos de mercado internacional aplicando
herramientas del marketing global con premisas y demandas socioeconómicas.
2.2. Relación con el Perfil de Egreso
2.2.1. Competencia Específica
CE1: Desarrolla procesos relacionados a las variables del marketing en las organizaciones
para satisfacer las necesidades y expectativas del mercado, utilizando estrategias para elevar la
competitividad de manera responsable.
2.2.2. Unidad de Competencia
CE1UC12: Desarrolla estrategias de marketing de acuerdo a las diferentes necesidades y
expectativas del mercado global, respetando la diversidad cultural.
2.2.3. Capacidades
2.2.3.1. Diagnostica tendencias, demandas y oportunidades en el mercado internacional.
2.2.3.2. Utiliza estrategias integradas de la mezcla mercadológica en contextos
internacionales considerando los factores del entorno para poder tener éxito.
2.2.3.3. Efectúa el proceso de transacciones entre fronteras nacionales para crear
intercambios de bienes y servicios de calidad, que satisfagan los objetivos de
personas y organizaciones.
2.2.3.4. Genera valor en los productos exportables promoviendo los productos de la región.

2.3. Problema que se resuelve

✓ Desconocimiento de las oportunidades en el entorno internacional.

Página 1 de 7
 ✓ Poco uso de estrategias eficaces con idóneas propuestas de productos para mercados
extranjeros.
✓ Limitaciones en el conocimiento de aspectos técnicos y legales del comercio internacional.
✓ Exceso de materia prima exportable y servicios diferenciados.

III. PROGRAMACIÓN Y EVALUACIÓN

3.1. Programación de contenidos y actividades
Unidad Didáctica 1: Panorama general del marketing internacional
Contenidos
Semana Saber Saber Saber Ser Actividades Recursos
Hacer
1 Inicios del Revisan y Muestran
marketing construyen el responsabilidad,
✓ Desarrollo marco teórico ética, respeto a
✓ Definición del marketing las ideas y
✓ Campo de acción internacional. coherencia lógica Video 1: El Marketing del Futuro
✓ Clasificación en la revisión y Exposición: El marketing y https://www.youtube.com/watch?v=bvoIf
✓ Marketing construcción del su importancia PgZ66E
estratégico marco teórico del Evaluación diagnóstica: Video 2: El nuevo marketing
✓ Selección del marketing Conocimientos base. https://www.youtube.com/watch?v=8bAd
mercado meta internacional. 5gkrCTc
✓ Gerencia del
marketing
✓ Proceso de
marketing
Marketing Video 3: ¿Qué es el marketing
2 internacional internacional?
✓ Antecedentes https://www.youtube.com/watch?v=vrcm
✓ Definición WDcztkk&t=12s
✓ Marketing Video 4: Empresa y marketing internacional
internacional y https://www.youtube.com/watch?v=NjHF
negocios QZn-hb8
internacionales Video 5: Starbucks una experiencia global
✓ Importancia https://www.youtube.com/watch?v=CM41
✓ Necesidad y alcance oiKB-UE
Exposición: ¿Qué es y para
✓ Factores estratégicos Video 6: Tunki un café de exportación
que sirve el marketing
para el éxito https://www.youtube.com/watch?v=jbfXb
internacional?
C_hPlo
Evaluación de
Lectura reflexiva 1:
retroalimentación 1
✓ http://www.siicex.gob.pe/siicex/docum
Lectura reflexiva 1:
entosportal/siicex-infografia-aceite-oliva-
Exportaciones Perú 2018,
portugal.pdf?pdf=Infografia-
Aceite de oliva en Portugal,
AceiteOliva-Portugal
Exportación de langostinos
✓ http://www.siicex.gob.pe/siicex/docum
en Corea del Sur, El mercado
entosportal/siicex-infografia-
mundial de los colorantes
importacion-langostinos-corea-del-
naturales, Suplemento con
sur.pdf?pdf=Infografia-Langostinos-
maca para hombres en Reino
CoreadelSur
Unido, Aceite de palta en
✓ http://www.siicex.gob.pe/siicex/docum
China.
entosportal/siicex-infografia-mercado-
mundial-colorantes-
naturales.pdf?pdf=Infografia-
MercadoMundial-ColorantesNaturales
✓ https://issuu.com/promperu/docs/supl
emento-maca-hombres-reino-
unido?e=4825595/70054948
✓ https://issuu.com/promperu/docs/aceit
e-esencial-palta-cuidado-del-
c?e=4825595/70056113

Página 2 de 7
3 Entorno del Video 7: Experiencia exportadora de hilos y
marketing Exposición: ¿Qué factores colores
internacional son esenciales analizar en un https://www.youtube.com/watch?v=xk1eul
✓ Factores entorno de marketing SmIaY
✓ Globalización internacional? Video 8: Experiencia exportadora de
✓ Competitividad Evaluación de Kiwicha
✓ Internacionalización retroalimentación 2 https://www.youtube.com/watch?v=jKAc8
✓ Administración Lectura reflexiva 2: lTUJo4
✓ Oportunidades y Revista exportando Nº24 Lectura reflexiva 2:
desafíos Shampoo de baba de caracol ✓ http://www.siicex.gob.pe/siicex/docum
en Brasil, Snack para entosportal/630078659rad15465.pdf
mascotas en Polonia, ✓ https://issuu.com/promperu/docs/sha
Limpiador facial en Francia, mpoo-regenerativo-baba-de-
Puré de banano en ecuador. caraco?e=4825595/70055124
Taller 1: Análisis del entorno ✓ https://issuu.com/promperu/docs/snac
de marketing internacional k-mascotas-chia-zanahoria-
Análisis de caso 1: polon?e=4825595/70074391
Experiencia de éxito de ✓ https://issuu.com/promperu/docs/limp
Antonio Armejo Sánchez iador-facial-masculino-
Lectura empresarial 1: La extracto?e=4825595/70056541
historia de Airbnb, cómo tres ✓ https://issuu.com/promperu/docs/pure
chicos comunes trastornaron -banano-organico-ecuador-nuevo-
una industria, ganaron miles ?e=4825595/70055140
de millones y crearon una Caso 1: Ilender Perú S.A.
gran controversia. Parte I https://aprendelec.com/lider/armejo-
Lectura crítica 1: Artículos antonio/
sobre marketing Gallagher, L. (2018). La historia de Airbnb,
internacional. cómo tres chicos comunes trastornaron una
industria, ganaron miles de millones y
crearon una gran controversia. Pgs.1-110
4 Examen Escrito UD1
Unidad Didáctica 2: Componentes del marketing internacional
5 El producto Identifican y Muestran Video 9: McDonald y su marca global
✓ Definición formulan responsabilidad, ✓ https://www.youtube.com/watch?v=f5F
✓ Elementos objetivamente ética, respeto a PwLquxMY
✓ Clasificación un análisis las ideas y Video 10: Experiencia exportadora del
Exposición: ¿Qué producto
✓ Características minucioso del coherencia lógica oregano
ofrezco al mercado? ¿Qué
✓ Estrategias producto en el en la ✓ https://www.youtube.com/watch?v=7xi
marketing identificación, características? ¿Qué
✓ Desarrollo wzK9CXWI
estrategias? ¿Por qué?
✓ Normatividad internacional. definición y Lectura reflexiva 3:
Evaluación de
✓ Decisiones de propuesta de ✓ https://issuu.com/promperu/docs/lapiz
retroalimentación 3
producto estrategias de -labial-ingredientes-
Taller 2: Elaboración de
producto en el naturales?e=4825595/70056016
estrategias de producto
marketing ✓ https://issuu.com/promperu/docs/locio
Lectura Reflexiva 3:
internacional. n-masculina-post-afeitado-
Lápiz labial en Corea del Sur,
maca?e=4825595/70055186
Loción masculina en Reino
✓ https://issuu.com/promperu/docs/opor
Unido, Oportunidades en
tunidad-comercial-langostinos-
Grecia, Corea del Sur,
g?e=4825595/70055189
Granada en la Unión
✓ https://issuu.com/promperu/docs/opor
Europea.
tunidad-comercial-langostinos-
c?e=4825595/70055951
✓ https://issuu.com/promperu/docs/gran
ada-en-union-europea-perfil-
pro?e=4825595/70055418
6 El servicio Identifican y Muestran Exposición: ¿Cuál es la Video 11: Experiencia exportadora de
✓ Diferencia entre formulan responsabilidad, importancia del servicio? Tahua Producciones
servicios y bienes objetivamente ética, respeto a ¿Qué características? ¿Qué https://www.youtube.com/watch?v=uVBm
✓ Definición un análisis las ideas y estrategias se debe analizar? x9Xh1sY
✓ Clasificación minucioso del coherencia lógica Evaluación de Video 12: Experiencia exportadora de
✓ Características servicio en el en la retroalimentación 4 Osaka
Implicancias marketing identificación, Taller 3: Elaboración de https://www.youtube.com/watch?v=xolyz8
estratégicas internacional. definición y estrategias de servicios. Pr9_A
propuesta de Lectura Reflexiva 4: Lectura reflexiva 4:
estrategias de Perfil producto mangos ✓ http://www.siicex.gob.pe/siicex/resourc
servicio en el frescos, Guía de mercado es/estudio/10857419rad4C64F.pdf
marketing Israel, Oportunidades ✓ http://www.siicex.gob.pe/siicex/resourc
internacional. Dinamarca, TLC Slovenia, es/estudio/245628979radCD067.pdf

Página 3 de 7
 TLC Polonia. ✓ http://www.siicex.gob.pe/siicex/resourc
es/estudio/665685884rad5D4CE.pdf
✓ http://www.siicex.gob.pe/siicex/resourc
es/estudio/665685884rad505C3.pdf
✓ http://www.siicex.gob.pe/siicex/resourc
es/estudio/1045302689radFD823.pdf
7 El Precio Identifican y Muestran
✓ Definición formulan responsabilidad,
Video 13: Experiencia exportadora de
✓ Factores objetivamente ética, respeto a las
Reyplast
✓ Incoterms un análisis ideas y coherencia
✓ https://www.youtube.com/watch?v=dU
✓ Estrategias minucioso del lógica en la
5FZZ_vYeg
✓ Decisiones de precio precio en el identificación, Exposición: ¿Qué estrategia Video 14: Experiencia exportadora de
marketing definición y de precio es más Agroindustria Guive
internacional. propuesta de conveniente? ✓ https://www.youtube.com/watch?v=1z
estrategias de Evaluación de WWFI_KcZA
precio en el retroalimentación 5 Lectura reflexiva 5:
marketing Taller 4: Elaboración de ✓ http://www.siicex.gob.pe/siicex/resourc
internacional. estrategias de precios. es/estudio/1045307113rad44526.pdf
Lectura Reflexiva 5: ✓ http://www.siicex.gob.pe/siicex/resourc
Oportunidades República es/estudio/665685884radF2936.pdf
Checa, Singapur, Suiza,
✓ http://www.siicex.gob.pe/siicex/resourc
Chile, Colombia.
es/estudio/1045302689radA94A4.pdf
✓ http://www.siicex.gob.pe/siicex/resourc
es/estudio/939563619rad2CF60.pdf
✓ http://www.siicex.gob.pe/siicex/resourc
es/estudio/939563619radE5216.pdf

8 La Promoción Identifican y Muestran Video 15: Experiencia exportadora de

✓ Proceso de formulan responsabilidad, Amazone
comunicaciones objetivamente ética, respeto a las ✓ https://www.youtube.com/watch?v=Dy
✓ Planeación un análisis ideas y coherencia 13lExYngI
✓ Estrategias minucioso de la lógica en la Exposición: ¿Qué Video 16: Experiencia exportadora de
✓ Decisiones de promoción en identificación, elementos promocionales Ablimatex Export
promoción el marketing definición y son los adecuados? ✓ https://www.youtube.com/watch?v=Jw
internacional. propuesta de Evaluación de GiXmahJ5M
estrategias de retroalimentación 6 Lectura Reflexiva 6:
promoción en el Taller 5: Elaboración de ✓ http://www.siicex.gob.pe/siicex/resourc
marketing estrategias de promoción. es/estudio/939563619rad9487C.pdf
internacional. Lectura Reflexiva 6: ✓ http://www.siicex.gob.pe/siicex/resourc
Oportunidades Panamá, es/estudio/939563619rad4ECE7.pdf
Costa Rica, Finlandia,
✓ http://www.siicex.gob.pe/siicex/resourc
Francia, Japón.
es/estudio/939563619radBC8B3.pdf
✓ http://www.siicex.gob.pe/siicex/resourc
es/estudio/939563619rad5DFE7.pdf
✓ http://www.siicex.gob.pe/siicex/resourc
es/estudio/939563619rad3BAEB.pdf
9 Distribución y Identifican y Muestran Exposición: ¿Cuáles son las Video 17: Experiencia exportadora de
logística formulan responsabilidad, decisiones sobre la Envases especiales
✓ Estructura, Diseño y objetivamente ética, respeto a las distribución y logística? ✓ https://www.youtube.com/watch?v=Y
Administración del un análisis ideas y coherencia Evaluación de Q4Uoi2qmKc
canal minucioso de lógica en la retroalimentación 7 Video 18: Experiencia exportadora de Pisos
✓ Estructura, Diseño y distribución y identificación, Taller 6: Elaboración de de madera Bozovich
Administración de la logística en el definición y estrategias de promoción. ✓ https://www.youtube.com/watch?v=Td
Logística marketing propuesta de Lectura Reflexiva 7: M9-VFh61A
✓ Decisiones sobre internacional. estrategias de Revista exportando Nº23, Lectura Reflexiva 7:
distribución y distribución y Oportunidades Reino Unido,
✓ http://www.siicex.gob.pe/siicex/docum
logística logística en el Rumanía, Tailandia, Japón.
Análisis de caso 2: entosportal/998835724radAE0F2.pdf
marketing ✓ http://www.siicex.gob.pe/siicex/resourc
internacional. Experiencia de éxito de
Drago Bozovich es/estudio/939563619radB17AB.pdf
Lectura empresarial 2: La ✓ http://www.siicex.gob.pe/siicex/resourc
historia de Airbnb, cómo tres es/estudio/939563619rad10306
chicos comunes trastornaron ✓ http://www.siicex.gob.pe/siicex/resourc
una industria, ganaron miles es/estudio/939563619rad2E26E.pdf
de millones y crearon una ✓ http://www.siicex.gob.pe/siicex/resourc
gran controversia. Parte II es/estudio/428114259rad2FEF7.pdf
Lectura crítica 2: Artículos Caso 2: Maderera Bozovich S.A.C.
sobre los componentes del https://aprendelec.com/lider/bozovich-

Página 4 de 7
 marketing internacional. noriega-drago-maderera-bozovich-s-a-c/
Gallagher, L. (2018). La historia de Airbnb,
cómo tres chicos comunes trastornaron una
industria, ganaron miles de millones y
crearon una gran controversia. Pgs.110 - 196
10 Examen Escrito UD2
Unidad Didáctica 3: Plan exportador y Tendencias del Marketing Internacional
11 Plan Exportador Identifican y Muestran Video 19: Experiencia exportadora de
✓ Definición formulan un responsabilidad, Industrias Mayo
12 ✓ Características plan ética, respeto a las ✓ https://www.youtube.com/watch?v=Ic7
✓ Elementos exportador ideas y coherencia PVkx2Sy0
✓ Desarrollo atractivo y lógica en la Video 20: Experiencia exportadora de
13 ✓ Presentación proponen formulación del Dunkelvolk
✓ Guía modelos de plan exportador y https://www.youtube.com/watch?v=4sJST
investigación dominio de c2At1U
14 Modelos de en Marketing conocimientos de Video 21: Experiencia exportadora de
Investigación en Internacional. modelos de Exposición: Elementos de Aronnax
Marketing Marketing un plan exportador ✓ https://www.youtube.com/watch?v=Tf9
Internacional Internacional. Evaluación de 7tfMXhks
retroalimentación 8 Video 22: Experiencia exportadora de
Lectura Reflexiva 8: Palestra
Revista exportando Nº22. ✓ https://www.youtube.com/watch?v=-
Lectura Reflexiva 9: Z0KiQkPLjE
Revista exportando Nº21. Video 23: Experiencia exportadora de
Lectura Reflexiva 10: Camu Camu
Revista exportando Nº20. ✓ https://www.youtube.com/watch?v=Bo
Exposición: ¿Qué modelos ol6yoBSSM
de investigación hay en Video 24: Experiencia exportadora de Vos
Marketing Internacional?
Salitral
Evaluación de
retroalimentación 9 ✓ https://www.youtube.com/watch?v=5M
Análisis de caso 3: qB4L0Gq-g
Experiencia de éxito de Video 25: Experiencia exportadora de Royal
Cecilia, Patricia y Verónica Knit
15 Telge. ✓ https://www.youtube.com/watch?v=gM
Lectura empresarial 3: La fOcSilE8I
historia de Airbnb, cómo tres Video 26: Experiencia exportadora de Tech
chicos comunes trastornaron Trade
una industria, ganaron miles ✓ https://www.youtube.com/watch?v=RA
de millones y crearon una 1UjpdQ7Ps
gran controversia. Parte III Video 27: Experiencia exportadora de
Lectura crítica 3: Artículos Novatronic
sobre plan exportador y ✓ https://www.youtube.com/watch?v=xlg
modelos de Marketing XECuYNQs
Internacional. Lectura reflexiva 8:
Sustentación PG1: ✓ http://www.siicex.gob.pe/siicex/docum
Actividades de entosportal/966810193rad35571.pdf
responsabilidad social. Lectura reflexiva 9:
Sustentación PG2: Plan ✓ http://www.siicex.gob.pe/siicex/docum
exportador. entosportal/527086783radF7D27.pdf
Lectura reflexiva 10:
✓ http://www.siicex.gob.pe/siicex/docum
entosportal/678590664rad0BE8E.pdf
Caso 3: Lives S.A.C.
✓ https://aprendelec.com/lider/telge-
cecilia-patricia-veronica-lives-s-c/
Gallagher, L. (2018). La historia de Airbnb,
cómo tres chicos comunes trastornaron una
industria, ganaron miles de millones y
crearon una gran controversia. Pgs.197-259
16 Examen Escrito UD3
17 Examen sustitutorio y aplazado
3.2. Procedimientos de Evaluación
Unidad Indicadores de Instrumentos Procedimiento Evidencia o Peso
didáctica evaluación producto
I Sustenta coherentemente Escala de valoración Revisar marco teórico sobre el Marketing Infografías por 20%

Página 5 de 7
 el marco teórico del Internacional en las organizaciones. cada tema.
Marketing Internacional.

Desarrollar talleres en cada proceso de los

II Expone, sustenta y Escala de valoración componentes del Marketing Informes sobre 40%
fundamente Internacional. análisis del
adecuadamente las Lista de verificación entorno,
decisiones sobre los estrategias de
componentes del producto,
Marketing Internacional. servicio, precio,
promoción,
distribución y
logística.
Desarrollar talleres en cada proceso de la
III Expone, Sustenta y Escala de valoración elaboración del plan exportador. Plan Exportador. 40%
fundamenta
adecuadamente el plan Lista de verificación Aplicar el proceso del plan de exportador
exportador. Rúbrica para una empresa.
3.3. Sistema de Evaluación
Se encontrará sujeta a la aplicación de los artículos 284 y 285 del estatuto de la UNASAM. Así como la
asistencia a clases en un 70% como mínimo; su no cumplimiento determina desaprobación automática del
curso. Según lo determina el Reglamento de gestión de la programación, ejecución y el control de actividades
académicas de la UNASAM.
El sistema de evaluación adoptado para la asignatura será:
Promedio unidad didáctica I : PUD1
Promedio unidad didáctica II : PUD2
Promedio unidad didáctica III : PUD3
PUD1 + 2 PUD 2 + 2 PUD3
PF =
5
Los criterios básicos que serán tomados en cuenta para la ponderación de la evaluación serán la asistencia
puntual y participación, así como la entrega puntual y sustentación de los trabajos programados.
IV. INVESTIGACIÓN FORMATIVA
Los estudiantes presentarán un trabajo de investigación final que consistirá en la elaboración de un
plan exportador, donde aplicarán todo lo aprendido en el curso, desarrollando trabajos de campo
continuamente para recabar información para proponer estrategia sostenibles..
V. RESPONSABILIDAD SOCIAL
- En proyección social los estudiantes formarán grupos de trabajo para realizar un plan exportador
gratuito a una empresa aplicando los conocimientos aprendidos.
- En extensión universitaria los estudiantes se organizarán en grupos de trabajo y realizarán charlas
personalizadas gratuitas en temas aprendidos en clase en las empresas exportadoras de la Región
Áncash.
- Los estudiantes apoyarán en el programa fortalecimiento de capacidades emprendedoras a las
egresadas de la UNASAM.
- Los estudiantes apoyarán en las orientaciones vocacionales convocadas por la Universidad y la
Facultad.
- Los estudiantes participarán en actividades académicas programadas por la FAT y la UNASAM.
Todas las actividades serán calificadas como prácticas y demostradas a través de registros e informes
de los trabajos realizados.
VI. CONSEJERÍA Y ORIENTACIÓN
Las sesiones de orientación y consejería serán en el quinto piso, oficina N°08 de la Facultad de
Administración y Turismo los días Miércoles de 18:00 a 20:00 hrs.
VII. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Arenal C. (2019). Plan e informes de marketing internacional. 1ra Edición, La Rioja, Editorial Tutor Formación.
Gallagher, L. (2018). La historia de Airbnb, cómo tres chicos comunes transtornaron una industria, ganaron
miles de millones y crearon una gran controversia. 1ra Edición, México, Editorial Conecta.
Keegan W. (2016). Marketing Internacional. 9na Edición, México, Editorial Pearson.
Aznar J. (2015). Políticas de Marketing Internacional. 1ra Edición, Madrid, Editorial CEP S.L.

Página 6 de 7
Cerviño J. (2015). Marketing Internacional: Nuevas perspectivas para un mercado globalizado. 1ra Edición,
Madrid, Editorial Pirámide.
Cateora, P. (2014). Marketing Internacional. 16va Edición, México, Editorial McGrawHill.
CZinkota, M. (2013). Marketing internacional. 10ma Edición, México, Editorial Cengage Learning.
Vergara, N. (2012). Marketing y Comercialización Internacional. Bogotá, 1ra Edición, Editorial ECOE.
Lerma, A. (2010). Comercio y marketing internacional. 4ta Edición, México, Editorial Cengage Learning.
Mayorga, D. & Araujo, P. (2010) El Plan de Marketing. 1ra Edición, Lima, Universidad del Pacífico.
García, J. (2000). Marketing internacional. 1ra Edición, México, Editorial MacGrawHill.

Huaraz, Setiembre del 2019

Lic. Adm. María Elena García Figueroa

RUC CLAD: 04113
ORCID: 0000-0002-9939-8674

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