Todo investigador busca encontrar la verdad del problema que se ha planteado.

Sin embargo, siempre habrá una probabilidad de error, pues las herramientas con
las que se cuentan, no son del todo perfectas.

Método inductivo: este método científico de razonamiento va de lo particular a lo

general, es decir, se obtiene conclusiones generales a partir de ideas específicas
.Básicamente, cuatro pasos son esenciales en este método: la observancia y
registros de los hechos, clasificación, derivación y la contrastación.

Comienza con la observación de los hechos de forma libre y carente de prejuicios,

pues el fundamento de la inducción es la experiencia, por la que el sujeto de
investigación entra en contacto directo con el objeto de estudio.

Se utiliza principalmente en las ciencias sociales. Por ejemplo:

 El agua hierve con el calor.

 La hierve con el calor.
 El aceite hierve con el calor.
 Por lo tanto, todo líquido hierve con el calor.

Método deductivo: emplear el método deductivo nos permite realizar un ejercicio

que va del conocimiento general al particular, es decir, parte de los antecedentes
de un conocimiento general para llegar a conclusiones o particularidades que de
antemano sabemos sus deducciones.

Reglas en el proceso del método deductivo:

1. Si los antecedentes son verdaderos, tus resultados serán verdaderos, pero

si son falsos, se pueden obtener una dualidad entre falso o verdadero.
2. Si los antecedentes son verdaderos, los resultados siempre serán
verdaderos, pues de la verdad sólo puedes obtener el mismo resultado.
3. Si los antecedentes son falsos, los resultados pueden ser verdaderos.
Tipos de Mantenimiento

Mantenimiento de los Equipos de Computo

El mantenimiento del computador es aquel que debemos realizar al computador cada cierto
tiempo, bien sea para corregir fallas existentes o para prevenirlas.

El periodo de mantenimiento depende de diversos factores: la cantidad de horas diarias de

operación, el tipo de actividad (aplicaciones) que se ejecutan, el ambiente donde se encuentra
instalada (si hay polvo, calor, etc.), el estado general (si es un equipo nuevo o muy usado), y el
resultado obtenido en el último mantenimiento.

Existen tres tipos de mantenimiento los cuales explicaré a continuación:

Mantenimiento Predictivo

El mantenimiento predictivo se utiliza para anticiparse a las fallas que se dan en los equipos de las
organizaciones. También se le conoce como mantenimiento basado en la condición y consiste en
inspeccionar los equipos regularmente, pero sin desmontarlos, y prevenir, o bien detectar, las
fallas para evitar las consecuencias de las mismas, según sea su condición. Dentro del
mantenimiento predictivo hay varias subclases de mantenimiento; uno de ellos es el
mantenimiento preventivo o basado en el tiempo y consiste en reacondicionar o sustituir a
intervalos regulares un equipo o suscomponentes, independientemente de su estado en ese
momento.

Para poder hablar realmente de mantenimiento predictivo es preciso efectuar mediciones

periódicas a los equipos, aunque estén en perfecto estado. A través de estas mediciones se irá
construyendo la propia historia de la máquina para lograr ejecutar la detección del problema

Criterios Que Se Deben Considerar Para El Mantenimiento Predictivo

No exponer a la PC a los rayos del sol.

No colocar a la PC en lugares húmedos.

Mantener a la PC alejada de equipos electrónicos o bocinas que produzcan campos magnéticos ya
que pueden dañar la información.

Limpiar con frecuencia el mueble donde se encuentra la PC así como aspirar con frecuencia el
área si es que hay alfombras.

No fumar cerca de la PC.

Evitar comer y beber cuando se esté usando la PC.

Cuando se deje de usar la PC, esperar a que se enfríe el monitor y ponerle una funda protectora,
así como al teclado y al chasis del CPU.

Revisión de la instalación eléctrica de la casa u oficina, pero esto lo debe de hacer un especialista.

Mantenimiento Preventivo

Puede definirse como el conjunto de acciones y tareas periódicas que se realizan a un ordenador
para ayudar a optimizar su funcionamiento y prevenir (como dice su nombre) fallos serios,
prolongando así su vida útil. Estas acciones y tareas periódicas pueden sintetizarse en una serie de
siete pasos.

Limpieza Interna del Computador

Esta tarea busca retirar el polvo que se adhiere a las piezas y al interior en general de nuestro PC.
Ante todo debe desconectarse los cables externos que alimentan de electricidad y proveen
energía a nuestra PC y de los demás componentes periféricos.

Para esta limpieza puede usarse algún aparato soplador o una pequeña aspiradora especial
acompañada de un pincel pequeño. Poner especial énfasis en las cercanías al Microprocesador y a
la Fuente.

Revisar los Conectores Internos

Asegurándonos que estén firmes y no flojos. Revisar además que las tarjetas de expansión y los
módulos de memoria estén bien conectados.

Limpieza del Monitor del Computador

Se recomienda destapar el monitor del PC solo en caso que se vaya a reparar pues luego de
apagado almacena mucha energía que podría ser peligrosa, si no es el caso, solo soplar aire al
interior por las rejillas y limpiar la pantalla y el filtro de la pantalla con un paño seco que no deje
residuos ni pelusas.

Revisar el Mouse
Debajo del mouse o ratón hay una tapa que puede abrirse simplemente girándola en el sentido
indicado en la misma tapa. Limpiar la bolita que se encuentre dentro con un paño que no deje
pelusas así como los ejes y evitar que haya algún tipo de partículas adheridas a ellos.

Si es un mouse óptico, mantener siempre limpio el pad (o almohadilla donde se usa el mouse; esto
es valido para cualquier tipo de mouse) y evitar que existan partículas que obstruyan el lente.

Las unidades de CD-ROM, DVD, CD-RW:

Al contar todos ellos con un dispositivo láser no se recomienda abrirlos si no se está capacitado
para hacerlo. Existen unos discos especialmente diseñados para limpiar los lentes de este tipo de
unidades.

La Superficie Exterior del PC y sus Periféricos

Es recomendable para esta tarea una tela humedecida en jabón líquido o una sustancia especial
que no contengan disolventes o alcohol por su acción abrasiva, luego de ello usar nuevamente un
paño seco que no deje pelusas.

El tema del software que tiene instalado nuestro PC y que también requiere mantenimiento es
algo que comentaremos aparte por la amplitud del tema.

Mantenimiento Correctivo

El mantenimiento correctivo se lo realiza cuando es necesario corregir o reparar algún problema

que se este presentado en nuestra PC el cual puede corresponder a hardware o software
respectivamente.

Cuando necesitemos reemplazar un mouse, teclado,fuente de poder,parlantes,tarjeta de memoria

o expansión o en el ultimo de los casos se deba realizar una pequeña slodadura estamos hablando
de mantenimiento correctivo de hardware.

En el mantenimiento de hardware podemos encontrar lo siguiente:

Cambio de Memoria RAM - muchas de las veces es por aumentar la capacidad de las mismas o en
raras ocaciones porque se han quemado

Instalación de tarjetas de expansion - esto es común puesto que muchas de las veces se desea
ampliar o mejorar las funciones de un computador y para esto exsisten las tarjetas de expansion
que pueden ser de vídeo, sonido,red,etc. Puede ser considerado mantenimiento correctivo porque
es necesario insertar la respectiva tarjeta directamente en la placa base y si no se tiene cuidado
esta puede quedar averiada.

Cuando un dispositivo de E/S se encuentre averiado - lo mas recomendable es reemplazarlo por

uno nuevo pero si el daño no es mayor se podría proceder a la respectiva reparacion del mismo.

En cambio cuando nos encontremos con errores de windows o algunos programas que han dejado
de funcionar o no funcionan correctamente estamos hablando de mantenimiento correctivo
correspondiente a software.

En el mantenimiento de software podemos encontrar lo siguiente:

Posible Formateo del disco duro - cuando no exista ninguna otra solución se recomienda
previamente respaldar la información del disco duro que va a ser formateado.

Posible Problema con virus se deberá desinfectar con un antivirus que tenga las bases de datos
actualizadas(Para evitar esto se debe actualizar constantemente el antivirus en el mantenimiento
preventivo)

Restauración del sistema - esto se puede llegar a sucitar debido a que existen ciertos programas
que al ser instalados pueden generar conflictos con otros programas debido en mucha de
las ocasiones a la sustitución de ciertas librerias que son requeridas para su normal
funcionamiento)

Dependiendo del tipo de daño que se haya presentado en dicho computador se necesitaran las
siguientes herramientas:

Cds de instalacion del sistema operativo correspondiente ya sea para reinstalación completa
o restauración del mismo.

Cds en blanco en el caso de tener que sacar respaldos

Destornilladores estrella y plano de variadas medidas

Piezas a sustituir como memorias,tarjetas de expansion,letras para teclado,mouse,puertos

usb,lector de memorias.

Un virus o virus informáticon. 1 es un software que tiene por objetivo de alterar el

funcionamiento normal de cualquier tipo de dispositivo informático, sin el permiso o el
conocimiento del usuario principalmente para lograr fines maliciosos sobre el dispositivo. Los
virus, habitualmente, reemplazan archivos ejecutables por otros infectados con el código de
este. Los virus pueden destruir, de manera intencionada, los datos almacenados en una
computadora, aunque también existen otros más inofensivos, que solo producen molestias o
imprevistos.
Los virus informáticos tienen básicamente la función de propagarse a través de un software, son muy nocivos y algunos
contienen además una carga dañina (payload) con distintos objetivos, desde una simple broma hasta realizar daños
importantes en los sistemas, o bloquear las redes informáticas generando tráfico inútil. El funcionamiento de un virus
informático es conceptualmente simple. Se ejecuta un programa que está infectado, en la mayoría de las ocasiones, por
desconocimiento del usuario. El código del virus queda residente (alojado) en la memoria RAM de la computadora, incluso
cuando el programa que lo contenía haya terminado de ejecutar. El virus toma entonces el control de los servicios básicos
del sistema operativo, infectando, de manera posterior, archivos ejecutables que sean llamados para su ejecución.
Finalmente se añade el código del virus al programa infectado y se graba en el disco, con lo cual el proceso de replicado se
completa.
El primer virus atacó a una máquina IBM Serie 360 (y reconocido como tal). Fue llamado Creeper, (ENMS) creado en 1972.
Este programa emitía periódicamente en la pantalla el mensaje: «I'm the creeper... catch me if you can!» («¡Soy una
enredadera... Atrápame si puedes!»). Para eliminar este problema se creó el primer
programa antivirus denominado Reaper (segador).
Sin embargo, el término virus no se adoptaría hasta 1984, pero estos ya existían desde antes. Victor Vyssotsky, Robert
Morris Sr. y Doug McIlroy, investigadores de Bell Labs (se cita erróneamente a Dennis Ritchie o Ken Thompson como
cuarto coautor) desarrollaron un juego de ordenador llamado Darwin (del que derivará Core Wars) que consiste en eliminar
al programa adversario ocupando toda la RAM.1
Después de 1984, los virus han tenido una gran expansión, desde los que atacan los sectores de arranque
de disquetes hasta los que se adjuntan en un correo electrónico.